Πώς να εκτελέσετε δοκιμές A / B στις ιστοσελίδες WordPress

Άρθρο που γράφτηκε από:
  • Inbound Marketing
  • Ενημερώθηκε: Sep 02, 2013

Σίγουρα θέλετε να αξιοποιήσετε στο έπακρο το site σας. Μερικές φορές παίρνουμε κάποιες αποφάσεις που βασίζονται περισσότερο στο αίσθημα μας παρά σε πραγματικά δεδομένα ή δοκιμές και εκεί βρίσκεται ο κίνδυνος.

Τι γίνεται αν σας πω ότι χάνετε τις πωλήσεις σας λόγω του χρώματος του κουμπιού σας; Θα μου πείτε τρελός, σίγουρα, αλλά πώς θα σιγουρευτείτε ότι όλα στη σελίδα σας βρίσκονται στη βέλτιστη ρύθμιση για να αυξήσουν τα αποτελέσματα;

Επιτρέψτε μου να σας συστήσω το Μέθοδος δοκιμής A / B.

Αυτή η απλή μέθοδος σας βοηθά να δοκιμάσετε διαφορετικές εκδόσεις του ιστότοπού σας με τους πραγματικούς επισκέπτες σας και τα αποτελέσματα μέτρησης, ώστε να γνωρίζετε ποια έκδοση είναι καλύτερη από την άλλη.

Σήμερα θα κατανοήσουμε περισσότερο αυτή τη διαδικασία και θα μάθουμε πώς να το ορίσουμε στον ιστότοπό σας στο WordPress.

Η μέθοδος δοκιμής A / B

Όπως είπαμε προηγουμένως, ο κύριος στόχος εδώ είναι να δοκιμάσετε τις εκδόσεις 2 ενός στοιχείου προκειμένου να καθορίσετε ποια θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε.

Δοκιμή A / B

Μια λέξη κλειδί σε αυτή τη διαδικασία είναι Μετατροπή (ή ποσοστό μετατροπής). Μετράει τον αριθμό των χρηστών που έχουν επιτύχει τον στόχο που ορίζεται στη συγκεκριμένη σελίδα. Έτσι, αν έχετε μια σελίδα πωλήσεων ο στόχος είναι σίγουρα κάντε κλικ στο κουμπί "Αγορά". Αλλά θα μπορούσατε επίσης να έχετε μια σελίδα συνδρομής για ενημερωτικά δελτία, τότε ο στόχος σας θα είναι το κουμπί "εγγραφείτε" (με μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα ήταν ακόμα καλύτερη: D). Εάν έχετε μια σελίδα καταχώρησης μηνυμάτων, μπορείτε να υποθέσετε ότι ο στόχος είναι να πάρει ο χρήστης να διαβάσει μια θέση και στη σελίδα μετά το στόχο μπορεί να εκπλήξει το χρήστη τόσο πολύ που θα μοιραστεί ή θα σχολιάσει (hey, πολλαπλούς στόχους!) .

Έχετε την ιδέα, έτσι; Έτσι, στη δοκιμασία A / B μετράμε το ρυθμό μετατροπής για την έκδοση Α και το ποσοστό μετατροπής για την έκδοση Β έτσι θα ξέρουμε ποια έκδοση θα πρέπει να διατηρήσουμε μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, προκειμένου να αυξήσουμε τα αποτελέσματά μας.

Υπάρχουν όμως ορισμένοι κανόνες. Προκειμένου να κατανοήσετε τι προκαλεί τη διαφορά στην τιμή μετατροπής θα πρέπει μόνο δοκιμάστε ένα στοιχείο τη φορά. Αυτό είναι σημαντικό, επειδή μπορεί να έχετε αντικρουόμενα στοιχεία, αν αλλάξετε περισσότερα από ένα, απλά δεν μπορείτε να διασφαλίσετε ότι το Α ή το Β είναι καλύτερο και ο στόχος εδώ είναι να έχετε όλα τα βασικά στοιχεία σε καλύτερη εμφάνιση (εάν αλλάξετε ό, τι είναι δυσκολότερο να δοκιμαστούν και να αναλυθούν τα αποτελέσματα).

Γιατί πρέπει να δοκιμάσω;

Μια ερώτηση που μπορεί να αναδυθεί μια φορά είναι: γιατί πρέπει να σπαταλάω το χρόνο μου σε αυτό;

Η απάντηση είναι αρκετά επιτακτική, η αυξανόμενη μετατροπή είναι ο ευκολότερος τρόπος βελτίωσης των αποτελεσμάτων. Το τελικό αποτέλεσμα εξαρτάται από την επισκεψιμότητα (πόσοι χρήστες έχετε) και το ποσοστό μετατροπής σας (πόσοι χρήστες έχουν κάνει ό, τι πρέπει να κάνουν εκεί για να σας κάνουν ευτυχείς).

Η κυκλοφορία είναι πολύ πιο δύσκολο να οικοδομηθεί, εξαρτάται από τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ, SEO γνώσηκαι κοινωνικές δεξιότητες μάρκετινγκ μέσων. Μετατροπή από την άλλη πλευρά υπό τον πλήρη έλεγχο σας. Μπορείτε να αλλάξετε λίγο οτιδήποτε στον ιστότοπό σας για να αυξήσετε τη μετατροπή, ώστε να έχετε περισσότερα αποτελέσματα με την ίδια κίνηση.

Γιατί δοκιμάζω μόνο τις εκδόσεις 2;

Καθώς το όνομα A / B προτείνει ότι η σύσταση είναι οι εκδόσεις 2 ανά δοκιμή (ο έλεγχος / πρωτότυπο και η παραλλαγή). Αλλά γιατί δεν μπορούμε να δοκιμάσουμε παραλλαγές 2, 3 ή 4; Η αλήθεια είναι ότι μπορείτε, αλλά αυτό θα απαιτήσει πολλή κίνηση.

Με τις εκδόσεις 2 χρειάζεστε μικρή κίνηση για να βεβαιωθείτε μαθηματικά ότι το αποτέλεσμα μετατροπής σας δεν αποτελεί εξαίρεση, αλλά η τάση (σχεδόν η ίδια επιστήμη που μας βοηθάει στις δημοσκοπήσεις, να ορίσουμε ότι ένα δείγμα θα αντιπροσωπεύει το σύνολο).

Τι πρέπει να δοκιμάσετε;

Το πρώτο πράγμα, αγαπητέ Padawan, ορίζει τους στόχους σας. Φυσικά θέλουμε να βελτιώσουμε τα πάντα, αλλά θα πρέπει να ορίσετε ένα μόνο στοιχείο ή ένα μικρό σύνολο στοιχείων που θα δοκιμαστούν.

Ακολουθούν μερικές προτάσεις:

  • Το μέγεθος, το χρώμα, το φόντο και η θέση της γραμματοσειράς σας "αγοράστε"
  • Έχοντας ένα μήνυμα εγγύησης επιστροφής χρημάτων ή όχι
  • Προσθέτοντας ένα σήμα "τύπου Verisign" ή όχι (τα σήματα που "διασφαλίζουν" ότι ο ιστότοπός σας είναι ασφαλής)
  • Οι ετικέτες πάνω από τα πεδία, στην ίδια γραμμή, όπως το τρελλό-libs (αυτό είναι πολύ εκπληκτικό, σίγουρα θα μιλήσουμε για αυτό σε άλλα άρθρα)
  • Έχοντας προαιρετικά πεδία ή τα καταργήσετε (και προσθέτοντας κάπου αλλού, όπως στη σελίδα επεξεργασίας προφίλ)
  • Θέση πλαισίου αναζήτησης
  • Αριθμός αναρτήσεων ανά στήλη (μία μόνο δημοσίευση, αναρτήσεις 2, άπειρες δημοσιεύσεις;)

Και, εδώ είναι ένα infographic που αναφέρεται από το

Έτσι, αφού έχετε ορίσει τους στόχους σας, μπορούμε να ξεκινήσουμε την υλοποίηση. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αρκετά εργαλεία για να μας βοηθήσουμε εκεί, ας τα δούμε.

WordPress Plugin για δοκιμή A / B: Max A / B

Το πρώτο plugin που θα δούμε είναι MaxA / B. Αυτό είναι ένα φοβερό δωρεάν plugin για να δοκιμάσετε τις εκδόσεις σας. Εγκαταστήστε και ενεργοποιήστε το και θα δείτε ένα νέο στοιχείο μενού στον πίνακα διαχείρισης του WP.

Πριν να το χρησιμοποιήσετε πραγματικά, πρέπει να δημιουργήσετε τις εκδόσεις ελέγχου και δοκιμής (σελίδα Α και Β). Δημιουργήστε απλές σελίδες 2, εδώ αυτό που έχω κάνει είναι μια απλή σελίδα με έναν σύνδεσμο για να μας έρθετε σε επαφή μαζί μας:

Μέγιστο A / B

Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σχεδόν ό, τι θέλετε να δοκιμάσετε, όπως ορίζεται στους στόχους σας. Τότε ας πάρουμε τα χέρια μας βρώμικα, πηγαίνετε σε "πειράματα" και θα δείτε αυτή την οθόνη:

2

Τώρα μπορείτε να φανταστείτε πώς θα μοιάζει με αυτό όταν γεμίζουμε πραγματικά τα δεδομένα μας :) Λοιπόν, προχωρήστε και προσθέστε ένα νέο πείραμα. Προσθέστε ένα δροσερό όνομα, την έκδοση ελέγχου και την πρώτη σας παραλλαγή. Μπορείτε να προσθέσετε μέχρι 3 παραλλαγές, η οποία είναι καλή, αλλά να θυμάστε ότι οι περισσότερες παραλλαγές που έχετε, περισσότερη επισκεψιμότητα πρέπει να επικυρώσετε το ποσοστό μετατροπής.

Η σελίδα μετατροπής είναι μια σημαντική ιδέα, είναι ο στόχος της μετατροπής σας. Για παράδειγμα, αν έχετε κουμπί "Αγορά", η σελίδα μετατροπής είναι η σελίδα "πληρωμή". Εάν έχετε μια σελίδα συνδρομής, η μετατροπή είναι η σελίδα "ευχαριστίες" και ούτω καθεξής. Αυτό λέει απλά με την προσθήκη ότι κάθε φορά που ένας χρήστης πηγαίνει σε «επαφή» σελίδα από το «δοκιμαστική σελίδα» μας αυτό σημαίνει ότι ολοκλήρωσε το στόχο και ότι θα πρέπει να υπολογίζει στην τιμή μετατροπής.

Στη συνέχεια, μπορείτε να ορίσετε πότε τελειώνει το πείραμά σας και είστε καλό να πάτε.

Εδώ έχω κάνει εκεί:

3

Αφού δημιουργήσετε, θα αφήσετε τους χρήστες σας να έχουν πρόσβαση στις σελίδες σας. Μετά από μερικές προσβάσεις στον πίνακα αποτελεσμάτων σας θα φανεί πολύ κοντά σε αυτό:

4

Εδώ μπορείτε να δείτε ότι η "Βελτίωση" μεταξύ του ελέγχου μας και της παραλλαγής είναι στην πραγματικότητα αρνητική, πράγμα που σημαίνει ότι η σελίδα παραλλαγής είναι χειρότερη από την αρχική. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τη στατιστική σημασία των αποτελεσμάτων σας.

Αυτή είναι μια δροσερή προσέγγιση, αλλά μερικές φορές αυτό που πρέπει να δοκιμαστεί μπορεί να είναι σε μια πλευρική γραμμή, στην αρχική σελίδα ή σε οποιοδήποτε άλλο μέρος. Τότε θα χρειαστούμε ένα διαφορετικό εργαλείο.

Θέματα WordPress για δοκιμή A / B: Δοκιμή διαίρεσης θεμάτων SES

Εδώ μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παιδική ιδέα προς όφελός σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε μια παραλλαγή σε ένα διαφορετικό μέρος του θέματος (sidebar, πρότυπο έθιμο της σελίδας, τον αριθμό των θέσεων που ονομάζεται στην αρχική σελίδα) και να συγκρίνετε την απόδοση μεταξύ των θεμάτων.

Όπως είπα και πριν, αποφύγετε να τροποποιήσετε πολλά πράγματα, αλλιώς δεν ξέρετε τι ακριβώς βελτίωσε την απόδοσή σας.

Αφού εγκαταστήσετε ή δημιουργήσετε το θέμα παιδιού, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πρόσθετη δυνατότητα SES. Μετά την εγκατάσταση και την ενεργοποίηση του plugin μπορείτε να μεταβείτε στο Settings> SES Theme Split Test όπου θα δείτε αυτή την οθόνη:

5

Εκεί μπορείτε να επιλέξετε ποια θέματα θα δοκιμάσετε. Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό εργαλείο για την παρακολούθηση των αποτελεσμάτων σας, στην περίπτωση που θα το ρυθμίσουμε μέσω του Google Analytics.

Αυτό είναι ένα πολύ εύκολο βήμα, δημιουργήστε το λογαριασμό σας εκεί και ρυθμίστε τα αναλυτικά στοιχεία του ιστότοπού σας. Αφού επικολλήσετε τον κώδικα του Analytics και επικυρωθεί αυτό μπορείτε να μεταβείτε στην ενότητα «Σύνθετα τμήματα» του πίνακα σας GA, στο μενού στην κορυφή (κάτω από την ημερομηνία). Αυτή είναι η οθόνη που θα δείτε:

6

Αφήστε τις "Οριζόμενες από το χρήστη τιμές" στη συνέχεια να ελέγξετε την επιλογή "Αγώνες Ακριβώς" και θα δείτε ότι αυτόματα φορτώνει δεδομένα προσθήκης. Τώρα "δημιουργήστε ένα τμήμα" και στη συνέχεια ολοκληρώσαμε για να λάβουμε τα δεδομένα μας.

Ολοκληρώνοντας

Λοιπόν, τι νομίζετε για αυτή τη μέθοδο; Θα το χρησιμοποιούσατε; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας μαζί μας!

Σχετικά με την Rochester Oliveira

Είμαι σχεδιαστής ιστοσελίδων και επιχειρηματίας από την Itajubá (MG), τη Βραζιλία. Μου αρέσει να γράφω για τα σκοτεινά θέματα και να κάνω μερικά δροσερά πράγματα.

Συνδέω: