Πώς και γιατί να προσθέσετε ένα ενημερωτικό δελτίο Elite στο ιστολόγιό σας

Άρθρο που γράφτηκε από:
  • Inbound Marketing
  • Ενημερώθηκε: Dec 11, 2016

Έχετε τρέξει το ιστολόγιό σας για λίγο και είχατε την ευκαιρία να μιλήσετε με τους αναγνώστες σας, και ιδιαίτερα τους πιο υποστηρικτικούς οπαδούς σας.

Ενώ το νέο περιεχόμενο του ιστολογίου σας μπορεί να επαρκεί για περιστασιακούς και ακόμη και τακτικούς επισκέπτες, οι πιστοί αναγνώστες είναι πάντα επιφυλακτικοί για περισσότερα από εσάς, επειδή πραγματικά σας εμπιστεύονται ως αρχή στην εξειδικευμένη σας θέση και σας ενδιαφέρουν και εσείς προσωπικά.

Μεταξύ αυτών των πιστών αναγνωστών και υποστηρικτών οπαδούς είναι αυτοί με τους οποίους έχετε αναπτύξει στενότερες σχέσεις, επειδή:

  • Μπορεί να τα γνωρίζετε πριν από την έναρξη του ιστολογίου σας
  • Βοήθησαν με την εκτόξευση
  • Συνέβαλαν στο blog σας με διάφορους τρόπους, από το brainstorming έως το guest writing
  • Σας έδωσαν συναισθηματική ή / και οικονομική υποστήριξη για να σας κρατήσουμε μαζί με το ιστολόγιό σας, όταν το χρειάζεστε περισσότερο

Ή επειδή μπορεί να θέλετε να δημιουργήσετε

  • Μια μικρή ελίτ των «μαθητών» που μπορείτε να βοηθήσετε να αναπτυχθείτε στη θέση σας
  • Μια μικρή ελίτ μακροχρόνιων πελατών ή συνεργατών που θέλετε να αντιμετωπίζετε με ειδικό περιεχόμενο
  • Μια ομάδα δημιουργών που επικεντρώνεται σε ένα μικρό αριθμό συμμετεχόντων
  • Ένα μάθημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιορισμένης θέσης
  • Μια ομάδα βιντεοπαιχνιδιών για την ανασκόπηση της εργασίας σας που δεν έχει δημοσιευτεί

Οι λόγοι μπορεί να είναι χιλιάδες και περισσότεροι, αλλά αυτό που είναι βέβαιο είναι ότι αυτοί οι αναγνώστες δεν είναι σαν τακτικοί αναγνώστες, ούτε καν ως συνηθισμένοι συνδρομητές - είναι περισσότερο σαν την ομάδα σας ή την οικογένειά σας.

Αυτό είναι κατά τη δημιουργία ενός ελίτ ή πριμοδότηση ενημερωτικό δελτίο είναι μια καλή ιδέα.

Τι είναι ένα ενημερωτικό δελτίο Elite;

Elite Newsletter

Με απλά λόγια, ένα ενημερωτικό δελτίο τύπου ελίτ ή πριμοδότησης είναι ένα ειδικό ενημερωτικό δελτίο - ή ένα υποσύνολο του τυποποιημένου ενημερωτικού δελτίου σας - ειδικά δημιουργημένο για τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα όλων αυτών των αναγνωστών, οπαδών και υποστηρικτών που έφεραν ειδικές συνεισφορές στο blog σας, εσείς ή / ανάπτυξη των υπηρεσιών σας.

Από τη φύση του, ένα ελίτ ενημερωτικό δελτίο είναι γενικά ιδιωτικό και μόνο πρόσκληση, επομένως δεν διαφημίζεται δημόσια - αυτό κρατά τους ανθρώπους που δεν έκαναν ειδική συνεισφορά από την εγγραφή τους. Μπορεί να υπάρξουν εξαιρέσεις σε αυτό, αλλά ο γενικός κανόνας είναι ότι ένα ελίτ ενημερωτικό δελτίο είναι επίσης ιδιωτικό και κρυφό, γνωστό μόνο στα μέλη του, όπως ένα μυστικό σύλλογο.

ο Επιτυχία των μέσων ενημέρωσης ενημερωτικό δελτίο στο Digital Quarters είναι μόνο πρόσκληση για τους ακόλουθους λόγους:

Για να διατηρήσει τον ειλικρινή τόνο και την οικεία συζήτηση, Επιτυχία των μέσων ενημέρωσης παραμένει ένα ενημερωτικό δελτίο μόνο για πρόσκληση για όσους έχουν την πιο πολύτιμη προοπτική. Εάν ενδιαφέρεστε να το λάβετε, παρακαλείστε έναν τρέχοντα συνδρομητή να σας υποδείξει ή να απευθυνθεί σε εμένα προσωπικά για εξέταση.

Η μυστικότητα βοηθά επίσης να αποφύγετε τη «ζήλια» από τους τακτικούς αναγνώστες και τους συνδρομητές, οι οποίοι μπορεί να αισθάνονται ότι έχουν παραμείνει ανοιχτοί, παρόλο που θα έχετε νόμιμους λόγους να το πράξετε.

Πώς διαφέρει από ένα τυπικό ενημερωτικό δελτίο

Πρότυπο newsletter είναι το τακτικό ενημερωτικό δελτίο σας, το επιπλέον περιεχόμενο που είναι διαθέσιμο στους συνδρομητές ενός ιστολογίου ή ιστότοπου σε μια εξειδικευμένη ή βιομηχανική περιοχή. Όταν ξεκινάτε ένα ενημερωτικό δελτίο (πρότυπο), στοχεύετε σε ένα υποσύνολο του ακροατηρίου σας που είναι πιο πιστό και ενδιαφέρεται για το τι έχετε να προσφέρετε από άλλους αναγνώστες που επισκέπτονται μια φορά σε λίγο ή επισκέπτονται συχνά αλλά δεν θέλουν να πάρουν " συνημμένο '.

Για παράδειγμα, λέτε ότι τρέχετε ένα blog για γονείς. Εκτός από το συνηθισμένο περιεχόμενο του ιστολογίου σας, θα θελήσετε να αντιμετωπίζετε τους πιστούς αναγνώστες σας με ένα ενημερωτικό δελτίο όπου μοιράζεστε επιπλέον συμβουλές, συμβουλές και πόρους. Αυτό θα είναι το πρότυπο ενημερωτικό δελτίο σας.

Τώρα, πείτε ότι υπάρχουν δωδεκάδες από αυτούς τους συνδρομητές που σας βοήθησαν να βρείτε σπάνιους πόρους, να συνεννοηθείτε με περισσότερους γονείς και να συνδεθείτε με μεγάλες μάρκες - ίσως θελήσετε να δημιουργήσετε ένα ειδικό ενημερωτικό δελτίο (διαχωρισμένο από το κανονικό σας) μόνο για αυτή τη μικρή ομάδα μεγάλων ανθρώπους και φίλους, να τους επιτρέψουν να έχουν πρόσβαση σε ειδικά ή πρόωρα περιεχόμενα πουλιών, να απαντούν στις πιό πιεστικές ερωτήσεις τους και να οργανώνουν συναντήσεις.

Αυτό θα είναι το ελίτ του ενημερωτικού δελτίου σας.

Γιατί να δημιουργήσετε ένα ενημερωτικό δελτίο Elite;

Ανθρώπινες σχέσεις και ενημερωτικά δελτία
Οι συνδρομητές Elite είναι αυτοί που αναπτύσσετε (ed) μια στενότερη σχέση με

Μπορεί να αισθάνεστε δύσπιστοι ως προς το γιατί πρέπει να δημιουργήσετε ένα ελίτ ενημερωτικό δελτίο κάποια σοβαρή σκέψη - και μάλιστα μπορεί να μην ταιριάζει με την περίπτωσή σας, αλλά δεν μπορείτε να το ξέρετε μέχρι να αναλύσετε την κατάστασή σας.

1. Αξιολογείτε τις σχέσεις σας

Ίσως θελήσετε να δώσετε στους ειδικούς οπαδούς σας ότι έχετε ήδη δημιουργήσει σχέσεις με κάποιο μοναδικό περιεχόμενο που γνωρίζετε ότι θα χρειαστούν και θα εκτιμήσουν πολύ περισσότερο από τους συνηθισμένους συνδρομητές σας.

Σαμ Ουίλλιαμσον από Περιστατικά στο στήθος του περιστεριού μοιράζεται τους λόγους για τους οποίους ξεκίνησε ένα ελίτ ενημερωτικό δελτίο και πώς σήμαινε την εκτίμηση των μακροχρόνιων σχέσεων που έχει ήδη οικοδομήσει με ορισμένους αναγνώστες:

Είμαι blogger και άρχισα να δημιουργώ μια λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πέρυσι, αλλά έχω μια φόρμα επικοινωνίας στην αρχική μου σελίδα από τότε που ξεκίνησα για πρώτη φορά. Είχα πολλούς αναγνώστες μου να έρθουν σε επαφή μαζί μου όλα αυτά τα χρόνια και έχω αναπτύξει μια σχέση με τους περισσότερους από αυτούς, ακόμη και να μιλάνε μαζί τους για την παραμόρφωση τους στο Skype. Έτσι όταν ήρθε η ώρα να δημιουργηθεί μια λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αισθανόταν λάθος να συμπεριλάβουμε τους αναγνώστες στους οποίους μιλούσα εδώ και χρόνια με όλους τους άλλους. Αποφάσισα να δημιουργήσω μια ξεχωριστή λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τους πιστούς αναγνώστες μου, ο οποίος περιλαμβάνει ηλεκτρονικά ταχυδρομεία γενεθλίων και πολύ λίγα διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα στείλω επίσης μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα τους ζητήσουν ειλικρινή ανατροφοδότηση αν έχω μια νέα ιδέα για το blog. Εν τω μεταξύ, οι υπόλοιποι αναγνώστες μου παίρνουν μερικά ακόμη διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και λιγότερο περιεχόμενο ζητώντας ανατροφοδότηση. Θεωρώ ότι αυτή η προσέγγιση βοηθά τους πιστούς αναγνώστες μου να αισθάνονται εκτιμημένοι και να συμβάλλουν στη λειτουργία του ιστολογίου μου, παρέχοντας ταυτόχρονα πολύτιμες πληροφορίες στους άλλους αναγνώστες μου.

Το ειδικό περιεχόμενο που μοιράζεστε με την ελίτ σας θα εξαρτάται από εσάς και τις ανάγκες σας, αλλά γενικά μπορείτε να επιλέξετε ενημερώσεις για περιεχόμενο που δεν δημοσιεύετε πλέον ή δεν έχετε δημοσιεύσει ποτέ πριν ή ακόμα και περιεχόμενο alpha ή beta για το οποίο θέλετε τα σχόλιά σας ως σας καταλαβαίνουν καλύτερα από εκείνους που δεν σας γνωρίζουν καλά. Ξέρετε ότι θέλετε να έχουν το καλύτερο περιεχόμενο που δημιουργείτε για το blogging project σας.

Η εμπειρία μου με τη διεξαγωγή ξεχωριστού, ιδιωτικού ενημερωτικού δελτίου αφορούσε τη βάση με τους μακροχρόνιους οπαδούς και υποστηρικτές ενός από τα μυθιστορήματά μου έργα, το Robocity World - όλοι ήταν ανεμιστήρες που κολλήθηκαν μαζί μου κατά τη διάρκεια μιας μακράς και οδυνηρής ανακατασκευής και δεν έφυγαν όταν έπρεπε να επανεκκινήσει μέρος της ιστορίας. Το ενημερωτικό δελτίο που δημιούργησα ήταν συγκεκριμένο γι 'αυτούς, καθώς γνώριζαν πώς η ιστοσελίδα μου και το περιεχόμενό της εμφανίζονταν για μια ολόκληρη δεκαετία πριν από τη μετάβαση, και το περιεχόμενο που απευθύνεται σε αυτή τη μικρή ομάδα συνδέεται πράγματι με την παλιά συνταξιούχο ιστορία, ακόμη και να καταλάβουν από τότε που δεν ήταν εκεί.

2. Θέλετε να ταξινομήσετε το κοινό σας

Μεταξύ των λόγων για τη δημιουργία ενός ελίτ ενημερωτικού δελτίου, η διαφοροποίηση μεταξύ διαφορετικών ομάδων του ακροατηρίου σας με βάση τις μοναδικές ανάγκες τους είναι σημαντική. Στην πραγματικότητα, αυτή είναι μια κοινή πρακτική σε τεράστιες εξειδικευμένες βιομηχανίες, όπως το γκολφ.

Daniel Skaritka, συντονιστής μάρκετινγκ στο ENECON, εξηγεί:

Ο κατάτμηση του καταλόγου είναι σημαντικός για την προώθηση συγκεκριμένων προϊόντων / υπηρεσιών σε σχετικούς συνδρομητές. Η ENECON είναι μια κατασκευαστική εταιρία προϊόντων επισκευής και συντήρησης που επιλύει ένα πλήθος προβλημάτων. Από τη στιγμή που διαθέτουμε προϊόντα 30 σε διαφορετικούς τύπους προϊόντων σε ένα ευρύ φάσμα τελικών χρηστών, οι κατάλογό μας κατατάσσονται σε συγκεκριμένους κλάδους, προκειμένου να στοχεύσουν τα σχετικά προϊόντα στην κατάλληλη βιομηχανία τους. Δεν πρόκειται να στείλουμε ένα ενημερωτικό δελτίο για την επισκευή ναυτικών πλοίων στους διαχειριστές εγκαταστάσεων. Κάθε φορά που ανεβάζουμε νέες επαφές στο σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας, θα τις χωρίσουμε σε έξι διαφορετικές κατηγορίες. Οι επαφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνουμε από τα γενικά εισερχόμενά μας ή αν μια επαφή δεν περιέχει μια βιομηχανική κατηγορία, θα τις τοποθετήσουμε σε μια γενική λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πρόσφατα έστειλε ένα ειδικό ενημερωτικό δελτίο στη γενική λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας, προσφέροντας ένα δωρεάν γεύμα και ένα giveaway εάν ​​κάθονταν με έναν εκπρόσωπο για μια παρουσίαση προϊόντων. Λάβαμε ένα μεγάλο ποσό από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και προγραμματίσαμε μια πληθώρα νέων παρουσιάσεων για την ομάδα πωλήσεών μας. Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η κατάτμηση της λίστας είναι ισχυρά εργαλεία για επιχειρήσεις που μπορούν να δημιουργήσουν νέες επιχειρήσεις.

3. Θέλετε να καθοδηγήσετε μια μικρή ομάδα σοβαρών αναγνευστών μέσα από εμπόδια στο επίπεδο

Μερικές φορές άλλοι bloggers στην εξειδικευμένη σας θέση θα μεταδώσουν πληροφορίες που δεν είναι εντελώς σωστές και ενώ κάνετε το καλύτερο δυνατό για να προσφέρετε καθοδήγηση στους αναγνώστες μέσω του περιεχομένου του ιστολογίου σας, ίσως θέλετε να ενημερώσετε προσωπικά μερικούς επιλεγμένους ανθρώπους για να επιτύχετε την εξειδίκευση σας.

Ένα παράδειγμα είναι εβδομαδιαία του Michael Martinez ενημερωτικό δελτίο premium για τους SEO και τους εμπόρους - πληρώνετε $ 32 / μήνα για να παραμείνετε συνδρομητές σε αυτό το ενημερωτικό δελτίο και σε αντάλλαγμα λαμβάνετε περιεχόμενο που είναι απίθανο να πάρετε αλλού. (Ο Jerry Low του WHSR ήταν συνδρομητής.)

4. Είναι ένα ιδιωτικό και ασφαλές καταφύγιο

Σε αντίθεση με τους τακτικούς συνδρομητές και τους οπαδούς των καναλιών κοινωνικής δικτύωσης, οι οποίοι φαίνεται να εκτιμούν τις δημόσιες αναφορές, με την εμπειρία μου με το Robocity World ML / newsletter, μερικοί από τους πιο πιστούς οπαδούς και συνδρομητές δεν έδειξαν ενδιαφέρον να εμφανιστούν στο blog μου τα κανάλια μου.

Η μυστικότητα ενός ελίτ ενημερωτικού δελτίου βοήθησε στην επίτευξη αυτού του στόχου. Στην πραγματικότητα, αν υπήρχε κάποια έκθεση, συνέβη μέσω ενός ονόματος χρήστη, ενώ το πραγματικό τους όνομα και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή η διεύθυνση ιστού παρέμειναν ιδιωτικές. Είχα επαφές που ζητούσαν να μην εμφανίζεται το όνομα ή το ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο και το απόρρητό τους να διατηρείται ασφαλές και κάποιοι δεν συμμετείχαν στο ιδιωτικό φόρουμ που έθεσα για να συμπληρώσω το ενημερωτικό δελτίο, καθώς επρόκειτο να επικοινωνούν περισσότερο μαζί μου παρά με άλλους. Άλλοι προτιμούσαν να συμμετάσχουν σε ένα ενημερωτικό δελτίο one-to-one αντί της αρχικής λίστας αλληλογραφίας για αυτόν τον λόγο.

Έκανα αρκετές υποσχέσεις στον κατάλογο σχετικά με τις ανησυχίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής, που εκτιμήθηκαν και προσπάθησα να διατηρήσω. Δες παρακάτω:

Οι οδηγίες ελίτ μου ML / newsletter (ιδιωτικό απόρρητο)
Οι κατευθυντήριες γραμμές ελίτ ML / newsletter και η αντιμετώπιση των ανησυχιών για την προστασία της ιδιωτικής ζωής

5. Το Email παρέχει οικειότητα

Πράγματι, για τους περισσότερους ελίτ συνδρομητές μου, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ήταν καλύτερο από τα φόρουμ λόγω της υπόσχεσης ότι η αλληλογραφία θα παραμείνει μυστική και οικεία, έτσι ώστε ένας συνδρομητής να μπορεί επίσης να εκφράζει τις ανησυχίες τους χωρίς να τους διαβάζει άλλους.

Αυτό ισχύει γενικά για όλους τους συνδρομητές, αλλά ενώ οι τακτικοί συνδρομητές ήταν πάντα περισσότερο για την κατανάλωση του περιεχομένου μου μόνο για συνδρομητές, οι ελίτ συνδρομητές ήταν περισσότερο ευπαρουσίαστοι και συμμετείχαν στην επικοινωνία, ειδικά στο βάθος του.

Nicole Bermack, Εκδότης στο Edwardsturm.com, μοιράζεται ένα απλό hack για τη διατήρηση ζωντανών σχέσεων με τα μέλη της λίστας σας:

Η CTR κλήσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει αυξηθεί κατά 175% από αυτό το πολύ απλό πράγμα. Ζητήστε από τον πάροχο ενημερωτικών δελτίων να ανιχνεύσει το όνομα του ατόμου που στέλνετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να χρησιμοποιείτε αυτό το όνομα στην αρχή του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. "Hello Nicole!" Είναι πολύ πιο φιλικό από το "Γεια σας, πρόσωπο που μπορεί να έχει εγγραφεί στη λίστα μου". Αυτός είναι ένας ασφαλής τρόπος να αυξηθεί η αναλογία κλικ / εμφανίσεων (CTR) και να κάνετε τους συνδρομητές να αισθάνονται αγαπημένοι.

Αν δημιουργήσετε ένα ελίτ ενημερωτικό δελτίο και θέλετε οι ειδικοί συνδρομητές σας να παραμείνουν δραστήριοι και επικοινωνιακοί, θέλετε πραγματικά να έχετε όσο το δυνατόν πιο ευπαρουσίαστο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και να τους δώσετε ένα λόγο να σας ανοίξουν οι καρδιές.

6. Θέλετε να οικοδομήσουμε μια κοινότητα

Οι συνδρομητές της Elite ήταν ενθουσιασμένοι με το γεγονός ότι συμμετείχα σε μια μικρή ομάδα, η οποία ήταν ιδιαίτερη και η κύρια μου εστίαση. Ενώ η επικοινωνία ήταν κατά το πλείστον one-to-one μαζί μου - και οι περισσότεροι προτιμούσαν αυτή τη μορφή - ορισμένοι από αυτούς τους οπαδούς έδειξαν επίσης ενδιαφέρον να γνωρίσουν ο ένας τον άλλον μέσω των ιδιωτικών φόρουμ. Δες παρακάτω:

Το φόρουμ που συμπληρώνει το ελίτ ML / newsletter μου
Το φόρουμ που συμπληρώνει το ελίτ ML / newsletter μου

Το ενημερωτικό δελτίο μου έχει μια υβριδική "λίστα αλληλογραφίας + ενημερωτικό δελτίο" και συμπληρώνεται με τα ιδιωτικά φόρουμ. Χρησιμοποιούσα το GMANE για ένα λογισμικό αλληλογραφίας, το οποίο ήρθε δωρεάν με τη λύση cPanel μου. Όλα τα μέλη που συμμετείχαν συμμετείχαν στην κοινότητα, πολύ περισσότερο στη λίστα από ό, τι στα φόρουμ, στην πραγματικότητα.

Εδώ είναι ένα στιγμιότυπο κάποιων από τις συνομιλίες ML / newsletter:

ελίτ-ml-δραστικότητα

7. Ο λόγος ανάγνωσης / ανοίγματος και ο ρυθμός απόκρισης μπορεί να είναι υψηλότερος

Elite συνδρομητές ήταν πάντα πρόθυμοι να λάβουν το επόμενο κομμάτι του περιεχομένου. Έχω απαντήσεις στα μηνύματά μου και ξέρω από άλλες συνομιλίες ότι οι άνθρωποι διαβάζουν τα μηνύματά μου ακόμα και όταν δεν απάντησαν.

Ενδιαφέρονται έντονα για τα μηνύματά μου επειδή αυτό ήταν όλο το περιεχόμενο που δεν διαφημίζω και δεν μοιράζομαι με το κοινό. Εκτός αυτού, επιτρέπω στους συνδρομητές μου να επηρεάσουν το περιεχόμενό μου σε μεγάλο βαθμό με τα σχόλιά τους και συχνά λειτουργούν ως βήτα αναγνώστες (εάν είναι πρόθυμοι να το κάνουν), έτσι συχνά αισθάνονται πρόθυμοι να συμμετάσχουν στο νέο περιεχόμενο .

Μπορείτε να πάρετε μια γεύση από αυτές τις δυναμικές από το παραπάνω screenshot.

5. Πάρτε εποικοδομητική ανατροφοδότηση στο περιεχόμενο του ενημερωτικού δελτίου

Επειδή οι ελίτ συνδρομητές ενδιαφέρονται πολύ για τη συνεχή επιτυχία της μυθιστοριογραφίας μου, ήταν πάντα πρόθυμοι να αφήσουν εποικοδομητική ανατροφοδότηση στα ζητήματά μου και να απαντήσουν στις ερωτήσεις μου.

Αυτοί οι οπαδοί πίστευαν στο περιεχόμενό μου από την πρώτη μέρα, κάτι που έκανε τη διαφορά στην πορεία, ειδικά στο ποιότητα των σχολίων τους. Όταν λαμβάνετε αυτό το είδος υποστήριξης από τους συνδρομητές σας, η ποιότητα του περιεχομένου σας πρόκειται επίσης να φτάσει στα ύψη - γνωρίζετε ότι αυτοί οι οπαδοί πιστεύουν σε εσάς, γι 'αυτό θα λάβετε τα σχόλιά σας σε μεγάλη προσοχή κατά την πραγματοποίηση αλλαγών. Ξέρω ότι λειτούργησε για μένα.

Εάν δημιουργήσετε μια λίστα ελίτ, βεβαιωθείτε ότι έχετε άλλα κανάλια για τους συνδρομητές σας, ώστε να αφήσετε ανατροφοδότηση - τα κανάλια μόνο για μέλη είναι καλύτερα, όπως μια μυστική ομάδα στο Facebook ή προστατευμένοι λογαριασμοί Twitter ή ακόμα και ιδιωτικά φόρουμ όπως έκανα με την ελίτ Robocity World οπαδούς.

Γιατί να τρέχετε ένα ειδικό ενημερωτικό δελτίο δεν είναι Ελιτιστής

Εάν δοκιμάσετε αρκετά φόρουμ και ιστολόγια, θα βρείτε πολλές αντιλήψεις ενάντια στον ελιτισμό. Υπάρχουν άνθρωποι που πιστεύουν ότι δεν πρέπει να υπάρχει μια ομάδα χρηστών που παίρνει περισσότερο ειδικό περιεχόμενο από τους άλλους, ανεξάρτητα από την αξία τους.

Ωστόσο, η δημιουργία ενός ελίτ του ενημερωτικού δελτίου για τους ανεμιστήρες και τους συνδρομητές με μοναδικές ανάγκες δεν είναι ελίτ - είναι επιλεκτικό και ενεργητικό. Όπως και όταν έχετε τους καλύτερους φίλους - που γνωρίζουν τα μυστικά σας - και άλλους φίλους - τους οποίους αγαπάτε αλλά δεν έχουν κερδίσει την πλήρη εμπιστοσύνη σας ακόμα για να μοιραστείτε το βάθος της καρδιάς σας.

Δίνετε στους ανθρώπους αυτό που χρειάζονται - και κάποιοι άνθρωποι θα χρειαστούν (και αξίζουν) περισσότερα επειδή υποστήριξαν το σχέδιό σας από την πρώτη μέρα ή επειδή έχουν διαφορετικές ανάγκες που το κανονικό ενημερωτικό δελτίο σας δεν πληροί.

Πώς να δημιουργήσετε ένα ενημερωτικό δελτίο Elite

Πώς να δημιουργήσετε ένα ελίτ ενημερωτικό δελτίο

Βασικά, αυτό δεν είναι διαφορετικό από τη δημιουργία ενός τακτικού ενημερωτικού δελτίου, αλλά υπάρχουν μερικές μέθοδοι που μπορεί να θέλετε να εφαρμόσετε για να εξοικονομήσετε χρόνο, χρήμα και πονοκεφάλους.

Με το MailChimp: Λίστα κατάτμησης και ομάδες

MailChimp προσφέρει χαρακτηριστικά τμηματοποίησης και ομάδας για τους δωρεάν και πληρωμένους χρήστες. Όπως το έθεσαν, "η κατάτμηση και οι ομάδες καθιστούν εύκολη την αποστολή περιεχομένου στους ανθρώπους που ενδιαφέρονται - και μόνο το περιεχόμενο που τους ενδιαφέρει."

Έχετε δύο τρόπους να ταξινομήσετε κατά ομάδες:

  1. Αφήστε τους χρήστες να εγγραφούν για την προτιμώμενη ομάδα τους, έτσι ώστε να έχετε έτοιμα διαφορετικά υποσύνολα της λίστας σας
  2. Μη αυτόματη κατάταξη για δημιουργία δευτερευόντων λιστών.

Toby Boyce του CG Boyce Real Estate ΣΙΑ προτιμά την πρώτη προσέγγιση:

Όταν πρόκειται για τη δημιουργία λιστών μέσα σε λίστες, αφήστε τον αναγνώστη να αποφασίσει σε ποια λίστα θα προστεθεί. Πρόσφατα κατακερμίσαμε τη λίστα του MailChimp σχετικά με το 700 για να προσθέσουμε κάποιες άλλες λίστες εξειδικευμένων θέσεων. Περιελάβαμε την προσθήκη της εξειδικευμένης λίστας στο κύριο ενημερωτικό δελτίο μας και στη συνέχεια προσθέσαμε μία ιστορία ανά εβδομαδιαίο ενημερωτικό δελτίο από τη λίστα με το "θέλουμε να διαβάσουμε περισσότερο σαν αυτό".

Επίσης, ο Νάταν Ουίλιαμς από το Crazy μάρκετινγκ ματιών προτείνει την τμηματοποίηση βάσει δράσης:

Προτείνω την κατάτμηση των συνδρομητών με βάση τις ενέργειες που έχουν / δεν έχουν λάβει. Για παράδειγμα, κλικ κλικ, ανοίγει και ανοίγει.

Εάν κάποιος κάνει κλικ σε έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο, γνωρίζουμε ότι είναι τουλάχιστον ημι ενδιαφέροντα για το συγκεκριμένο θέμα και μπορούμε να αρχίσουμε να στέλνουμε περισσότερο περιεχόμενο στο ίδιο θέμα ή / και να προσπαθήσουμε να πουλήσουμε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.

Εάν κάποιος ανοίξει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά δεν κάνει κλικ στον σύνδεσμο, ίσως δεν χτυπήσαμε μια χορδή με το άτομο. Σε αυτή την περίπτωση, θα μπορούσαμε να στείλουμε ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον ίδιο σύνδεσμο, αλλά να αλλάξουμε το περιεχόμενο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μπορούμε να προχωρήσουμε σε ένα διαφορετικό θέμα.

Εάν κάποιος δεν ανοίξει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορούμε να στείλουμε το ίδιο email την επόμενη μέρα με μια διαφορετική γραμμή θέματος για να προσπαθήσουμε να πάρουμε αυτό το άτομο για να ανοίξει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Για να τμηματοποιήσετε με μη αυτόματο τρόπο τη λίστα σας MailChimp:

  1. Πηγαίνετε στη λίστα σας
  2. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού "Τμήματα" δίπλα στην επιλογή "Όλοι οι συνδρομητές" και κάντε κλικ στην επιλογή "Δημιουργία νέου τμήματος"
  3. Μπορείτε να επιλέξετε αυτό το τμήμα από έναν αριθμό δεδομένων συνδρομητών ή άλλα πεδία. Κάντε κλικ στο κουμπί "Προεπισκόπηση τμήματος" αφού επιλέξετε όλες τις επιλογές που ταιριάζουν στην περίπτωσή σας (στο παρακάτω παράδειγμα, όλοι οι συνδρομητές που προστέθηκαν στη λίστα μετά τον Ιούνιο 1st, 2016).
  4. Οι ελεύθεροι χρήστες του MailChimp μπορούν να επιλέξουν μέχρι τις συνθήκες 5 και να χρησιμοποιήσουν μόνο τη βασική λογική κατακερματισμού.

Ακολουθούν δύο στιγμιότυπα οθόνης για να σας καθοδηγήσουν:

Κατάτμηση του MailChimp - Βήμα 1
Κατάτμηση του MailChimp - Βήμα 1
Κατάτμηση του MailChimp - Βήμα 2
Κατάτμηση του MailChimp - Βήμα 2

Μερικές φορές, όπως και στην εμπειρία μου, ίσως θέλετε να τμηματοποιήσετε με κριτήρια που δεν περιλαμβάνονται στο MailChimp - για παράδειγμα, οπαδοί που έχουν υποστηρίξει οικονομικά την εκτόξευση του ιστότοπού σας και ίσως θέλετε να τις διαφοροποιήσετε από τα άλλα Early Birds, για τα οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε "Ημερομηνία προσθήκης" αντί δεδομένων συνδρομητή.

Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να θέλετε να δημιουργήσετε μια ομάδα αντί για ένα τμήμα και προσθέστε τους συνδρομητές με μη αυτόματο τρόπο κάτω από τη νεοσύστατη ομάδα ελίτ. Πράγματι, το πλεονέκτημα του χαρακτηριστικού του Group στο MailChimp είναι η δυνατότητα εξοικονόμησης χρημάτων στη διαχείριση λίστας.

Ένα μέλος της ομάδας μάρκετινγκ σε μια εταιρεία ψυχαγωγίας, που θα παραμείνει ανώνυμη, μου είπε:

Ουσιαστικά, εάν έχετε πολλαπλούς καταλόγους, είναι πιο αποδοτικό να έχετε έναν μεγάλο κατάλογο και βεβαιωθείτε ότι γίνεται με τη χρήση ομάδων και τμημάτων. Ο λόγος είναι ότι έτσι πληρώνετε μία φορά ανά διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν έχετε πολλαπλές ξεχωριστές λίστες, αλλά έχετε τα ίδια άτομα [σε] και τις δύο λίστες, τους πληρώνετε δύο φορές.

Χρησιμοποιώντας μια αυτο-φιλοξενούμενη λύση

Αν το ενημερωτικό δελτίο σας για το ελίτ θα περιλαμβάνει μόνο μια χούφτα επαφές (λιγότερο από το 100), μπορείτε να επιλέξετε μια αυτοματοποιημένη λύση που δεν θα σας έθετε σε πρόβλημα με τον ISP σας.

Παραδείγματος χάριν, η ειδική ομάδα μου πιστούς οπαδούς Robocity μετράει λιγότερο από τους ανθρώπους του 50 και από τότε που δεν έστειλα περισσότερα από ένα ή δύο μηνύματα μηνιαίως, δεν υπήρχαν ποτέ ζητήματα που να σχετίζονται με τα ανεπιθύμητα μηνύματα spam από τον οικοδεσπότη μου - Χρησιμοποίησα το Thunderbird - μόνο την πρώτη φορά πριν μετακινηθείτε GMANE, και ποτέ δεν προκάλεσε κανένα φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, ούτε έπεσε σε πρόβλημα με τον παροχέα του Internet.

Ήταν μια απλή εγκατάσταση:

  • Δημιούργησα μια ομάδα επαφών στην αυτο-φιλοξενούμενη λύση μου (χρησιμοποίησα και το GMANE και τον πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου) και μου έδωσε ένα όνομα.
  • Έγραψα το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το έστειλα στην ομάδα (αν χρησιμοποιούσα τον πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου, θα έλεγα το BBC έτσι ώστε οι άλλες επαφές να ήταν κρυμμένες στους παραλήπτες, εκτός αν επιλέξαμε μερικά θέματα στυλ λίστας).

Σας συνιστώ να χρησιμοποιήσετε αυτή τη μέθοδο μόνο αν ο κατάλογός σας είναι πραγματικά μικρός, τρόπος μικρότερος από εκατό επαφών για να παραμείνετε ασφαλείς. Διαφορετικά, το MailChimp είναι η πιο φθηνή επιλογή που έχετε - ακόμα και δωρεάν μέχρι τους συνδρομητές 2,000 - και την τρέχουσα αγαπημένη λύση μου.

Συμβουλές για να βεβαιωθείτε ότι το ενημερωτικό δελτίο σας Elite θα λειτουργήσει

Η διαχείριση λίστας και οι σχέσεις καλλιέργειας είναι το κλειδί για τη λειτουργία ενός επιτυχημένου ενημερωτικού δελτίου, είτε πρόκειται για ελίτ είτε για πρότυπο. Οι ακόλουθες δύο συμβουλές θα βοηθήσουν τους αναγνώστες σας να είναι αφοσιωμένοι και ευχαριστημένοι.

Γνωρίστε τους συνδρομητές σας

Συζητήστε με τους συνδρομητές σας, κάνετε δημοσκόπηση και εξετάστε τις συχνά για ανατροφοδότηση και προτιμήσεις, ρωτήστε τους τι θα ήθελαν να δουν τα μέγιστα, να συνεργαστούν μαζί τους για να παράγουν περιεχόμενο που πραγματικά ενδιαφέρονται.

Δεν χρειάζεται να το κάνετε αυτό μόνο μέσω του ενημερωτικού δελτίου. μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και άλλες πλατφόρμες. Οι ελίτ μου συνδρομητές προήλθαν από την δική μου Προσφορά DeviantART, οπότε η πλατφόρμα είναι το βέλτιστο μέρος για να κάνω ψηφοφορία στους συνδρομητές μου, εκτός από το ML / newsletter και τα ιδιωτικά φόρουμ.

Εάν η ελίτ λίστα σας υπάρχει και για να μπορείτε να πουλάτε υπηρεσίες και προϊόντα υψηλής ποιότητας, ρίξτε μια ματιά στο Lori Soard's 4 δείγματα επιστολών για τη μετατροπή των συνδρομητών σε πελάτες και προσαρμόστε τα μηνύματά σας ώστε οι πωλήσεις σας να ανταποκρίνονται στις ανάγκες των ειδικών συνδρομητών σας.

Elite ή όχι, έχετε να το διαχειριστείτε

Caitlin Bolnick, ιδρυτική ομάδα στο VentureApp, δίνει δύο πολύτιμες συμβουλές διαχείρισης λίστας:

Ένα από τα πιο κρίσιμα μέρη για εμάς ήταν η οικοδόμηση της πελατειακής μας βάσης και του κοινού του ενημερωτικού δελτίου χρησιμοποιώντας το MailChimp. Έχουμε μια λίστα με συνδρομητές 10,000 και αναπόφευκτα μερικοί αναγνώστες είναι πιο αφοσιωμένοι από άλλους. Ακολουθούν δύο συγκεκριμένες τακτικές που οδήγησαν σε μια δραστική αύξηση των ανοικτών ποσοστών συμμετοχής:

1. Το Break Up Email: αν οι χρήστες δεν έχουν ανοίξει το ενημερωτικό δελτίο μας στο 3 + μήνες, στέλνουμε ένα email αποσύνδεσης, ενημερώνοντάς τους ότι θα διαγραφούν από το ενημερωτικό μας δελτίο.
Αυτό τείνει να επιτυγχάνει υψηλά ποσοστά συμμετοχής και συχνά εξυπηρετεί στην επανενεργοποίηση των συνδρομητών. Συχνά οι χρήστες θα απαντήσουν και θα ζητήσουν να παραμείνουν στο ενημερωτικό δελτίο. Αντίθετα, αν δεν υπάρχει απάντηση ή εμπλοκή μετά το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, καταργούμε την εγγραφή του χρήστη. Αυτό ενισχύει τη συνολική δέσμευσή μας και τα ανοικτά επιτόκια και μας επιτρέπει να επικεντρωθούμε στην εξεύρεση πιο δεσμευμένων χρηστών.

2. Διπλή αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Περιστασιακά: μερικές φορές θα στείλουμε ένα ενημερωτικό δελτίο διπλασιασμό εάν βλέπουμε χαμηλότερες από τις κανονικές τιμές δέσμευσης ή ανοικτές τιμές. Αυτό σημαίνει ότι θα κατατμήσουμε τους χρήστες που δεν άνοιξαν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μας και δεν έστειλαν ξανά το ίδιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με διαφορετική γραμμή θέματος ή ελαφρώς διαφορετικό περιεχόμενο, για να δούμε αν μπορούμε να έχουμε υψηλότερη αφοσίωση. Συχνά, μια φτωχή γραμμή θέματος μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τα ποσοστά εμπλοκής, οπότε είναι επίσης ένας χρήσιμος μηχανισμός δοκιμών. Αυτό θα πρέπει να χρησιμοποιείται με φειδώ, καθώς δεν θέλετε να ενοχλήσετε τους συνδρομητές σας ή ακόμα χειρότερα, κακοποιώντας την εμπιστοσύνη τους.

Έχω ήδη στείλει διπλά σημαντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο παρελθόν, με την προϋπόθεση ότι οι συνδρομητές για πρώτη φορά θα τους είχαν χάσει. Πράγματι, μερικές φορές συνέβαινε αυτό, και το ανοιχτό ποσοστό ήταν υψηλότερο για δεύτερη φορά.

Η δημιουργία ενός ελίτ ενημερωτικού δελτίου είναι μια καλή ιδέα αν έχετε μια ομάδα από οπαδούς, πελάτες, υποστηρικτές ή λαμπρούς χρήστες που θέλετε να καλλιεργήσετε και να διδάξετε αποκλειστικό περιεχόμενο. Μην δημιουργείτε ένα μόνο για να έχετε μια ειδική ομάδα συνδρομητών αν δεν υπάρχουν αρκετά στοιχεία για να τμηματοποιήσετε το ακροατήριό σας ή δεν έχετε χρόνο να καλλιεργήσετε τη λίστα - η μελέτη του κοινού σας και η οικοδόμηση των σχέσεων είναι η απαραίτητη βάση για ένα ελίτ ενημερωτικό δελτίο , αλλιώς διακινδυνεύετε να μην προσφέρετε επιπλέον αξία και δεν θα διακρίνεται από το κανονικό ενημερωτικό δελτίο.

Σχετικά με τη Luana Spinetti

Η Luana Spinetti είναι ανεξάρτητος συγγραφέας και καλλιτέχνης με έδρα την Ιταλία και ένας παθιασμένος φοιτητής των υπολογιστών. Έχει δίπλωμα γυμνασίου στην Ψυχολογία και την Εκπαίδευση και παρακολούθησε ένα 3-έτος μαθήματος στο Comic Book Art, από το οποίο αποφοίτησε από το 2008. Ως πολυδιάστατο άτομο όπως είναι, εξέφρασε μεγάλο ενδιαφέρον για SEO / SEM και Web Marketing, με ιδιαίτερη διάθεση για τα Social Media, και εργάζεται σε τρία μυθιστορήματα στη μητρική του γλώσσα (Ιταλικά), την οποία ελπίζει indie δημοσίευση σύντομα.