Μελέτες περιπτώσεων: 20 τρόποι για να αυξήσουν τα ποσοστά μετατροπής ιστότοπων

Άρθρο που γράφτηκε από:
  • Inbound Marketing
  • Ενημερώθηκε: Nov 12, 2018

Για τους διαφημιζόμενους, τα ποσοστά μετατροπής ιστότοπων είναι μια ακόμη χούφτα μετρήσεων που είναι κρίσιμες για την επιτυχία μιας επιχείρησης.

Τα ποσοστά μετατροπής αποτελούν βασικό δομικό στοιχείο, αλλά ένα στοιχείο που παραβλέπεται συχνά, μιας στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ. Ένας καλός δείκτης της επιτυχίας σας στο μάρκετινγκ, τα ποσοστά μετατροπής μπορούν να προκαλέσουν την ύπαρξη επιπτώσεων στο site σας, το αντίγραφο που στοχεύει στο σωστό κοινό και το συνολικό σχεδιασμό του site και την αισθητική τοποθέτηση.

Για παράδειγμα, εάν ο ιστότοπός σας έχει επισκέπτες το μήνα 5,000, αλλά μόνο οι πωλήσεις 10, το ποσοστό μετατροπής σας είναι μικρότερο από το 1 τοις εκατό - το οποίο είναι απίστευτα χαμηλό. Ωστόσο, αυτό μπορεί να είναι κατανοητό αν είστε μια νέα επιχείρηση, οπότε η τροχιά ανάπτυξης του ποσοστού μετατροπής σας είναι ένας καλύτερος δείκτης. Εάν μετά από τρεις μήνες, οι επισκέπτες σας είναι μέχρι το 10,000 και οι πωλήσεις σας είναι μέχρι το 100, αυτό σημαίνει ότι το ποσοστό μετατροπής σας είναι στο 1 τοις εκατό και σε άνοδο - ακόμα δεν θέλετε να είστε, αλλά κατευθυνθήκατε προς τη σωστή κατεύθυνση.

Από την άλλη πλευρά, αν ξεκινήσετε με ένα υψηλό ποσοστό μετατροπής, αλλά το ποσοστό αυτό αρχίζει να μειώνεται, πρέπει να αλλάξετε κάτι στη στρατηγική σας.

Ανεξάρτητα από το αν θέλετε να αναζωογονήσετε μια παρωχημένη ή αποτυχημένη στρατηγική ή να ξεκινήσετε μια νέα επιτυχημένη, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αυξήσετε τα ποσοστά μετατροπής ιστότοπου σε χρόνο μηδέν.

Μελέτη περιπτώσεων #1: Χρησιμοποιήστε ρυθμιστικά εικόνας αντί για βίντεο

Μελέτη περίπτωσης βελτιστοποίησης ιστοτόπου #1

Αυτό μάλλον ακούγεται περίεργο - τελικά, το βίντεο είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να παρουσιάσετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία - ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, το βίντεο μπορεί πραγματικά να βλάψει τα ποσοστά μετατροπής. ΕΝΑ πρόσφατη δοκιμή από τη συσκευή Magic βρήκε μια αύξηση του ποσοστού μετατροπής σε ποσοστό 33 με τη χρήση συρταριών εικόνας. Για να δοκιμάσετε τον ιστότοπό σας και την αγορά για να προσδιορίσετε ποιο σας δίνει μια καλύτερη μετατροπή, κάντε ορισμένες δοκιμές A / B στην αρχική σας σελίδα. Η έκδοση Α θα έχει το βίντεο. η έκδοση Β θα έχει τα ρυθμιστικά εικόνας. Η κυκλοφορία δρομολογίων θα προσγειωθεί τυχαία σε οποιαδήποτε έκδοση και θα μετρήσει τα αποτελέσματα του ρυθμού μετατροπής για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.

Μελέτη περιπτώσεων #2: Έχετε διαφορετικές σελίδες προορισμού για διαφορετικά στοχευμένα είδη κοινού

Η κατάτμηση των επισκεπτών είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσεγγίσετε διαφορετικά ακροατήρια με τον σωστό τρόπο. Για παράδειγμα, η υπηρεσία ή το προϊόν σας μπορεί να είναι σχετικές με όλες τις ηλικίες - αλλά οι έφηβοι πιθανότατα δεν θα ανταποκριθούν στο ίδιο πράγμα με τους παππούδες τους. Προσγειωμένες σελίδες μιλήστε στο κατάλληλο κοινό θα συγκεντρώσει πολύ υψηλότερα αποτελέσματα.

Μελέτη περιπτώσεων #3: Εκσυγχρονισμός του σχεδιασμού ιστοσελίδων

Ένας ξεπερασμένος ιστότοπος είναι ένας γρήγορος τρόπος να χάσετε τις επιχειρήσεις στον ανταγωνισμό. Στην πραγματικότητα, εταιρείες όπως το CloudSponge έχουν αυξήσει τα ποσοστά μετατροπής κατά 33 τοις εκατό μόλις εισάγοντας ένα νέο σχέδιο τοποθεσίας. Εκσυγχρονίστε τον ιστότοπό σας και αποκομίστε τις ανταμοιβές.

Μελέτη περιπτώσεων #4: Απλοποιήστε τη διαδικασία αναχώρησης

Βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπών - μελέτη περίπτωσης #6

Ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να αυξήσετε τα ποσοστά μετατροπής ιστότοπων είναι να διευκολύνετε τους ανθρώπους να αγοράζουν από εσάς. Οι κακές εμπειρίες χρήστη είναι ένας γρήγορος τρόπος αποτροπής των πελατών, ενώ κάνοντας κάποιες απλές βελτιώσεις για να γίνει φιλικό προς το χρήστη μπορεί να κάνει το αντίθετο.

Χρειάζεστε απόδειξη; PyramidAir.com ενισχυμένα αποτελέσματα από το 25 τοις εκατό μόνο με τη βελτίωση της σελίδας checkout.

Μελέτη περιπτώσεων #5: Επιταχύνετε τον ιστότοπό σας.

Στην επιχείρηση, ο χρόνος είναι χρήμα - και ένας αργός ιστότοπος χρειάζεται λίγο χρόνο. Στην πραγματικότητα, η Amazon έχασε δισεκατομμύρια δολάρια 1.6 λόγω μιας καθυστέρησης ενός δευτερολέπτου στο χρόνο φόρτωσης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επιτάχυνσης του ιστότοπού σας, Κάνε κλικ εδώ.

Μελέτη περιπτώσεων #6: Βελτιστοποιήστε τις επιλογές συμμετοχής

Βελτιστοποιήστε το ποσοστό μετατροπής ιστότοπου σας 8

Το αντίγραφο συμμετοχής έχει την τάση είτε να χαθεί στις άλλες επιλογές του κουτιού είτε να κοιτάξει. Απλώς να ξεχωρίζετε το opt-in αντίγραφό σας με παράγοντες βελτιστοποίησης, όπως προεπισκοπήσεις μικρογραφιών ή έντονα αντιγραφή με εικόνες, μπορεί να είστε σε θέση για να αυξήσετε τις μετατροπές σας -Τουρισμός Βρετανική Κολούμπια βελτίωσε το δικό τους με 12 τοις εκατό με αυτό το τέχνασμα

Μελέτη περιπτώσεων #7: Κάντε τους πελάτες σας να σας εμπιστεύονται

Προσθέστε σήματα εμπιστοσύνης, όπως εγγυήσεις χαμηλότερης τιμής, πληροφορίες επικοινωνίας και εγγυήσεις υποστήριξης μετά την πώληση κατά το check out. Κερδίστε την εμπιστοσύνη των δυνητικών πελατών σας έχει ατελείωτες ανταμοιβές και πράγματα όπως οι εγγυήσεις, μια άμεση γραμμή για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και οι εγγυήσεις είναι εξαιρετικοί τρόποι για να το κερδίσετε.

Μελέτη περίπτωσης #8: Δοκιμάστε τα μεγάλα, πολύχρωμα κουμπιά τιμολόγησης

Μελέτη περίπτωσης βελτιστοποίησης ιστοτόπου 4

Συχνά οι χρόνοι, ανεξάρτητα από το ισορροπία σας / ισορροπίας αντιγράφου, μπορούν να χαθούν λέξεις στην ιστοσελίδα σας.

Ένας τρόπος να νικήσουμε αυτό είναι να χρησιμοποιήσετε μεγάλα, πολύχρωμα κουμπιά για να επιστήσετε την προσοχή στα κουμπιά τιμολόγησης και την πρόσκληση για δράση. Για παράδειγμα, αντί να προσθέτετε απλώς "επικοινωνήστε μαζί μας για τιμολόγηση" μέσα στο αντίγραφο, προσθέστε τις λέξεις "Πληροφορίες τιμολόγησης" σε ένα μεγάλο, πολύχρωμο κουμπί. Αυξάνει την εμπειρία του χρήστη και είναι γνωστό σε αυτό αύξηση πωλήσεων.

Μελέτη περιπτώσεων #9: Δοκιμάστε λιγότερα πανό, μεγαλύτερες εικόνες

Οι καταναλωτές τείνουν να είναι κακόβουλοι από ιστότοπους που εξέρχονται ως διαφημίσεις - και τα πανό έχουν την τάση να κάνουν αυτή την αρνητική εντύπωση. Παρόλο που μπορούν να είναι μια λεωφόρος εσόδων, μπορεί να κάνουν το site σας περισσότερο κακό παρά καλό. Αυξήστε τα ποσοστά μετατροπής σας κατά ελαχιστοποιώντας τα πανό και αντί να χρησιμοποιήσετε μεγαλύτερες εκδόσεις χρήσιμων σχετικών εικόνων.

Μελέτη περιπτώσεων #10: Δοκιμάστε πλέον σελίδες προορισμού

Μελέτη περίπτωσης βελτιστοποίησης ιστοτόπου 7

Αλλά το σύντομο είναι καλύτερο, σωστά; Δεν είναι απαραιτήτως αν η σελίδα προορισμού σας δεν λέει την ιστορία σας.

Πάρτε MOZ, για παράδειγμα - με βελτιστοποιώντας τη σελίδα προορισμού τους για να πούμε με μεγαλύτερη ακρίβεια την ιστορία, ήταν σε θέση να αυξήσουν τα έσοδα κατά $ 1,000,000.

Μελέτη περιπτώσεων #11: Γράψτε καλύτερους τίτλους

Ο τίτλος σας είναι η πρώτη σας εντύπωση - αξίζει τον κόπο. Διαφορετικές τακτικές αντέχουν διαφορετικά με διαφορετικούς πελάτες, οπότε πρέπει να βρείτε τον συνδυασμό που λειτουργεί για την αγορά σας. Για παράδειγμα, παίζοντας με τη διατύπωση, μία εταιρεία αυξημένες μετατροπές κατά 30 τοις εκατό. Για περισσότερες συμβουλές για την εγγραφή τίτλων, διαβάστε το 35 headlines για bloggers.

Μελέτη περιπτώσεων #12: Δοκιμάστε διαφορετικές διατυπώσεις για την έκκλησή σας για δράση

Μελέτη περίπτωσης βελτιστοποίησης μετατροπής 3

Η έκκλησή σας για δράση είναι ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες για το ποσοστό μετατροπής σας - είναι αυτό που επιτρέπει στον αναγνώστη να γνωρίζει τι πρέπει να κάνει και τα παρακινεί να λάβει κάποια ενέργεια. Ένα ενδιαφέρον μάθημα που έμαθε μια εταιρεία που ονομάζεται Highrise είναι το αντίκτυπο της λέξης "δωρεάν". "Απλά αφαιρώντας τη λέξη" δωρεάν "από την πρόσκληση για δράση - σκέψεις όπως" δωρεάν δοκιμή "- αυξήθηκαν οι μετατροπές κατά 200 τοις εκατό. Αυτή η λέξη που φαίνεται τόσο χρήσιμη μπορεί πραγματικά να αποθαρρύνει τους πελάτες από το φόβο μιας δέσμευσης ή αλιευμάτων.

Μελέτη περιπτώσεων #13: Δημιουργήστε μια διαδραστική σελίδα προορισμού

Τα διαστήματα προσοχής στο διαδίκτυο είναι σύντομα, οπότε η σελίδα προορισμού σας πρέπει να αξιοποιήσει στο έπακρο τα λίγα δευτερόλεπτα. Η πραγματοποίηση της διαδραστικής σας σελίδας προορισμού είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αποκτήσετε την προσοχή των αναγνωστών, όπως διαπίστωσε το RandomActofKindness.org - κάνοντας έτσι τις αυξημένες μετατροπές κατά 235 τοις εκατό

Μελέτη περιπτώσεων #14: Δοκιμάστε μια διαφορετική εικόνα, χρησιμοποιήστε κάτι σχετικό

Βελτιστοποίηση του ρυθμού μετατροπής

Μια εικόνα αξίζει λέξεις 1,000 - έτσι κάνουν τις εικόνες σας να μετράνε. Δοκιμάστε να ενημερώσετε τις εικόνες που αντιστοιχούν στο αντίγραφό σας. βεβαιωθείτε ότι είναι συναρπαστικό και συναρπαστικό.

Μελέτη περιπτώσεων #15: Προσφέρετε λιγότερες επιλογές στους επισκέπτες σας

Μερικές φορές, τα πράγματα είναι πολύ περίπλοκα. Κάνετε τα πράγματα ευκολότερα για τους επισκέπτες σας προσφέροντας καθορισμένα μονοπάτια και περιορισμένες επιλογές - όπως βρήκε το Gyminee, παρέχοντας λιγότερες επιλογές στην αρχική σελίδα αύξηση των πωλήσεων κατά 20 τοις εκατό

Μελέτη περιπτώσεων #16: Αλλάξτε τις διατυπώσεις σας

Μελέτη περίπτωσης βελτιστοποίησης ιστοτόπου 3

Μερικές φορές, απλά αλλάζοντας τον τρόπο με τον οποίο εκφράζετε τα αιτήματά σας μπορεί να κάνει το τέχνασμα. Για παράδειγμα, πολλές εταιρείες περιλαμβάνουν ένα σύνδεσμο προς τη σελίδα Twitter τους από την ιστοσελίδα τους, συχνά συνδέονται μέσω αντιγράφου όπως "ακολουθήστε μας στο Twitter". Αυτή η φράση είναι εντάξει, αλλά μπορεί να έχετε τη δυνατότητα να συγκεντρώσετε υψηλότερα αποτελέσματα συμπεριλαμβάνοντας μια πιο άμεση και δήλωση ανάληψης δράσης · αυτό συνέβη για τον Dustin Curtis (το άρθρο του αφαιρέθηκε), ο οποίος αύξησε τη μετατροπή του κατά περισσότερο από πέντε τοις εκατό απλά με αναδιατύπωση της φράσης.

Μελέτη περιπτώσεων #17: Δημιουργήστε φόρμες εγγραφής μιας στήλης

Κατά την εγγραφή για τα πράγματα στο διαδίκτυο, οι χρήστες εγγράφονται από πάνω προς τα κάτω - όχι από αριστερά προς τα δεξιά. Αναφέρονται επίσης περισσότερο στις ετικέτες των στηλών στην αριστερή πλευρά του πεδίου, και όχι πάνω ή κάτω από αυτό - είναι απλά ευκολότερο να διαβαστούν. Ακολουθώντας αυτούς τους κανόνες και διατηρώντας τη φόρμα σας σε μία στήλη αντί για δύο, είναι πιθανότερο οι χρήστες να τελειώνουν τη φόρμα εγγραφής αντί να την εγκαταλείψουν.

Μελέτη περιπτώσεων #18: Βουρτσίστε τα στοιχεία του σχεδιασμού ιστοσελίδων

Κάντε την ιστοσελίδα σας διαφορετική - Σίγουρα, είναι ευκολότερο να λέγεται παρά να γίνει, αλλά παρέχοντας στους επισκέπτες μια απροσδόκητη διάταξη και οπτική, θα τους περιπλανήσετε, βοηθώντας επίσης να θέσετε την εταιρεία σας εκτός από τον ανταγωνισμό.

Μελέτη περιπτώσεων #19: Μετακίνηση της παρότρυνσης για δράση κάτω από την πτυχή

Μελέτη περίπτωσης βελτιστοποίησης ιστοτόπου 5

Όποιος έχει πάρει μια τάξη διαφήμισης ή δημοσιογραφίας γνωρίζει ότι όλο το σημαντικό περιεχόμενο συμβαίνει πάνω από το πτυχίο ... αλλά τι γίνεται αν δεν το κάνει; Μια πρόσφατη μελέτη περίπτωσης το βρήκε μετακίνηση της δήλωσης κλήσης προς δράση κάτω από το fold αυξημένες μετατροπές κατά 304 τοις εκατό. Δεν είμαστε σίγουροι γιατί, αλλά διαισθητικά, φαίνεται ότι μετακινώντας την κλήση σε δράση κάτω από την πτυχή, ο οργανισμός σας μοιάζει περισσότερο με αξιόπιστο πόρο, παρά με κάποιον που θέλει να πουλήσει - έτσι ώστε οι άνθρωποι που προσγειώνονται στη σελίδα σας να διαβάσουν πραγματικά το περιεχόμενό σας και έχετε την ευκαιρία να δούμε τι προσφέρετε με ανοιχτό μυαλό, αντί να είστε στην υπεράσπιση από αυτή την άμεση συνιστώσα των πωλήσεων.

Μελέτη περίπτωσης #20: Δοκιμάστε τη συμπεριφορική εμπορία σε όλο τον κόσμο

Οι διαφημίσεις μάρκετινγκ συμπεριφοράς ενδέχεται να εξακολουθούν να είναι διαφημίσεις, αλλά κάνουν την προσφορά σχετική με τον αναγνώστη, συνδυάζοντας το περιεχόμενο με κάτι πιθανόν σχετικό με αυτούς, προκαλώντας θετική συσχέτιση. Η Madison Logic το έκανε στο πλαίσιο των υπενθυμίσεων του Webinar, συνδυάζοντας το μήνυμα υπενθύμισης με μια διαφημιστική στόχευση συμπεριφοράς - η ομάδα (σε δοκιμή A / B) που έλαβε τη στοχευμένη διαφήμιση είχε ποσοστό 30.4 υψηλότερο ποσοστό παρουσίας από ό, τι η ομάδα που δεν έλαβε τη στοχευμένη διαφήμιση. Επεκτείνετε τη θεωρία σε ολόκληρο τον ιστότοπό σας για να αυξήσετε τα ποσοστά μετατροπής στον ιστότοπό σας.

Περιτύλιγμα: Βάλτε σε δράση και μετατρέψτε καλύτερα τώρα!

Πολλά από τα παραπάνω είναι εύκολα εφικτά, όπως αλλαγή μεγέθους κουμπιών και μετακίνηση της θέσης των στοιχείων αντιγραφής. Ωστόσο, η στρατηγική και η εφαρμογή ορισμένων από τα πιο σύνθετα στοιχεία μπορεί να φανεί κάπως τρομακτικό στην αρχή.

Εργαλεία βελτιστοποίησης ιστοτόπου

Ευτυχώς, υπάρχουν μερικά μεγάλα εργαλεία εκεί έξω για να αυξήσουν τα ποσοστά μετατροπής ιστότοπων όλα ευκολότερα. Για να αναφέρω μόνο μερικά από τα αγαπημένα μου - Web Engage, Olark, Κάντε κλικ στο Taleκαι Gaze Hawk.

Επιπλέον, για όσους από εσάς χρησιμοποιείτε το WordPress, ο Rochester έγραψε ένα σπουδαίο σεμινάριο για να σας ξεκινήσει Δοκιμή A / B στον ιστότοπό σας WordPress.

Μια μικρή περισσότερη δοκιμή A / B

Αρκετά από τα παραπάνω αναφέρονται Α / Β δοκιμές - μια πρακτική η οποία περιλαμβάνει τη δοκιμή δύο ή περισσοτέρων επιλογών για τον προσδιορισμό εκείνης με τις καλύτερες επιδόσεις. Παρόλο που μπορείτε να κάνετε χειροκίνητη δοκιμή A / B, υπάρχουν πολλά προγράμματα εκεί έξω που θα σας βοηθήσουν να τα ρυθμίσετε εύκολα, να διεξάγετε τις δοκιμές και να μετρήσετε τα αποτελέσματα. Με την εύρεση του τι λειτουργεί για τον ιστότοπό σας και την υλοποίησή του, είστε σε θέση να προσεγγίσετε τους καταναλωτές σας με τον τρόπο που ανταποκρίνονται καλύτερα.

Σχετικά με τον Jerry Low

Ιδρυτής του WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - ένα σχόλιο φιλοξενίας που εμπιστεύτηκε και χρησιμοποιήθηκε από τους χρήστες του 100,000. Περισσότερο από 15 χρόνια εμπειρίας στο web hosting, μάρκετινγκ θυγατρικών, και SEO. Συνεργάτης στο ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com και πολλά άλλα.