12 τρόποι κατανόησης του ακροατηρίου σας (και αποστολή αστρικού περιεχομένου)

Ενημερώθηκε: 25 Απριλίου 2019 / Άρθρο από: Luana Spinetti

Είστε blogger με πεινασμένο αναγνωστικό κοινό. Ή ένα copywriter, με έναν αρκετά άπορο πελάτη. Ή - γιατί όχι; - Ένας γενικός έμπορος περιεχομένου που πρέπει να πουλήσει ένα προϊόν σε ένα κοινό-στόχο.

Ανεξαρτήτως του ρόλου σας στην αλυσίδα δημιουργίας περιεχομένου, γνωρίζετε ότι δεν μπορείτε να παραδώσετε το μήνυμά σας χωρίς να γνωρίζετε πρώτα το κοινό σας.

Σε έναν ιδανικό κόσμο, κάθε αναγνώστης βρίσκει ενδιαφέρον το περιεχόμενό μας. η πραγματική ζωή είναι διαφορετική - ως συγγραφείς, πρέπει να κερδίσουμε την προσοχή του αναγνώστη!

Ποιος είναι το ακροατήριό σας;

Ετοιμαστείτε για το ακροατήριό σας!

Αυτό το άρθρο έχει σκοπό να σας δώσει ιδέες 12 για να καταλάβετε τι είδους άτομα μιλάτε, τι θέλουν από εσάς και πώς μπορείτε να τους βοηθήσετε μέσω του περιεχομένου ή της υπηρεσίας σας.

Χρησιμοποιήστε αυτές τις ιδέες με τον τρόπο που σκέφτεστε ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σας, αν πρόκειται να διαλέξετε μόνο λίγα ή σκοπεύετε να τα κάνετε όλα ως βήματα σε οποιαδήποτε σειρά επιλογής. Αυτό που μετράει είναι ότι μπορείτε να γράψετε το εμπλεκόμενο αντίγραφο που μετατρέπει.

Για την επιτυχία σας!

1. Σκεφτείτε για τον ιδανικό αναγνώστη σας

Περιγράψτε τον αναγνώστη σας. Πραγματικά, πηγαίνετε αρπάξτε ένα κομμάτι χαρτί και ένα στυλό και αρχίστε να γράφετε. Σκεφτείτε τις ανάγκες του αναγνώστη, τις επιθυμίες, τα όνειρά σας. Μάθετε τι αναζητούν οι αναγνώστες σας. Κάνε τους χαμόγελο. Τελικά, να είσαι συνειδητός που διαβάζει το ιστολόγιό σας!

Σκεφτείτε τα δημογραφικά σας στοιχεία - απευθύνεστε σε φοιτητές πανεπιστημίου, νέες και μέλλουσες μητέρες, επιχειρηματίες, εμπόρους διαδικτύου; Ακριβώς ποιος διαβάζει ακριβώς αυτό που βάζεις εκεί έξω;

Και πάλι, σκεφτείτε τους ιδανικούς αναγνώστες σας. Κάντε τα δεινά τους σχετικά με τη ζωή σας. Τι κοινό έχεις? Πώς μπορείτε να δημιουργήσετε έναν δεσμό με τους αναγνώστες σας που λέει, "είμαστε όλοι στην ίδια σελίδα";

Επίσης, σκεφτείτε τι θα θέλατε να διαβάσετε ως πρωτοεμφανιζόμενος, νέα μαμά, νέος επιχειρηματίας ή έμπορος Διαδικτύου newbie. Βάλτε πραγματική σκέψη και συναισθήματα σε αυτό και απευθυνθείτε σε όσους διαβάζουν το ιστολόγιό σας. Θα νιώσουν τη σύνδεση, που θα τους κάνει να αισθάνονται ξεχωριστές και θέλουν να επιστρέψουν για να διαβάσουν περισσότερα.

Κάντε τον εαυτό σας μια χάρη και να διαβάσετε Το "My Ideal Client" του Tea Silvestre ερωτηματολόγιο. Σας λέει καθαρά πώς να προσεγγίσετε τους πελάτες σας - ehrm, τους αναγνώστες σας - και πώς να τους γνωρίσετε καλύτερα.

2. Συνέντευξη ανθρώπων στην πιθανή σας ζώνη αναγνώρισης (πραγματική και πιθανή)

Ξεκινήστε με τους ανθρώπους που γνωρίζετε και, στη συνέχεια, επεκτείνετε τα ονόματα στη θέση σας. Συλλέξτε πληροφορίες, κάντε στατιστικά και γραφήματα. Ως blogger, μπορείτε να βρείτε έρευνες και δημοσκοπήσεις χρήσιμα εργαλεία στο χέρι. Η δημοσκόπηση του ακροατηρίου του ιστοτόπου σας βοηθά να προσδιορίσετε τα δημογραφικά στοιχεία σας, τα οποία θα ήταν χρήσιμα για την εφαρμογή του τρόπου #1.

Χρησιμοποιήστε δημοσκοπήσεις, έρευνες και συνεντεύξεις για να μάθετε ποιος διαβάζει και ποιος ενδέχεται να να διαβάζετε - τις ηλικίες τους, τα φύλα, τα επαγγέλματα, τα ενδιαφέροντα, τους τρόπους ζωής, κ.λπ. Προσκαλέστε τους να επικοινωνήσουν μαζί σας και να παρουσιάσουν τον εαυτό τους και να μιλήσουν για το τι τους αρέσει για το ιστολόγιό σας. Γιατί επέλεξαν να σας ακολουθήσουν; Τι είδους δημοσιεύσεις είναι τα αγαπημένα τους; Τι είναι για εσάς και το περιεχόμενό σας που σας προσδίδει αξιοπιστία στα μάτια τους;

Όταν μαθαίνετε ποιος διαβάζει, μπορείτε να μάθετε πώς να προσαρμόζετε το έργο σας για να ικανοποιήσετε τις ανάγκες των αναγνωστών σας. Με άλλα λόγια, ο αντίκτυπος που έχει το περιεχόμενό σας σε άτομα εξαρτάται από το ποσό στόχευσης και τμηματοποίησης που κάνετε.

Όταν μαθαίνετε ποιος διαβάζει, μπορείτε να μάθετε πώς να προσαρμόζετε το έργο σας για να ικανοποιήσετε τις ανάγκες των αναγνωστών σας. Μετά από όλα, οι αναγνώστες σας θα κάνουν ή θα σπάσουν ένα μεγάλο blog.

Η θεωρία των ομάδων κοινωνικής αξίας

Επικοινωνίες Μάρκετινγκ του Chris Fill - Πλαίσια, Στρατηγικές και Εφαρμογές
Επικοινωνίες Μάρκετινγκ του Chris Fill - Πλαίσια, Στρατηγικές και Εφαρμογές

Η πραγματική και δυνητική ζώνη αναγνωστών σας θα περιλαμβάνει σίγουρα διαφορετικά είδη ανθρώπων, αλλά τη θεωρία των κοινωνικών ομάδων αξίας αναφέρεται στο Το βιβλίο του Chris Fill Επικοινωνίες μάρκετινγκ - Πλαίσια, στρατηγικές και εφαρμογές - και αναπτύχθηκε από την The Values ​​Company Ltd. - μπορεί να βοηθήσει στη διαλογή πιθανών αναγνωστών:

  • Αυτοεξεταστές - Οι αναγνώστες που ανήκουν σε αυτήν την ομάδα είναι ανεξάρτητοι και ευφάνταστοι, τους αρέσει να βρίσκουν τους δικούς τους τρόπους να κάνουν πράγματα και να αναζητούν προσωπική εκπλήρωση στη ζωή. Μπορείτε να κάνετε αυτούς τους αναγνώστες χαρούμενους προσφέροντας περιεχόμενο που τους βοηθά να εξοικονομήσουν χρόνο, χρήματα και προσπάθεια. Δεν ενδιαφέρονται για νέα πράγματα, θέλουν πράγματα που λειτουργούν και μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να εκπληρώσουν τα όνειρά τους.
  • Πειραματολόγοι - Η ζωή αυτών των αναγνωστών είναι μια συνεχής αναζήτηση για νέες εμπειρίες, ιδέες και αισθήσεις. Είναι ενεργητικοί και έξυπνοι και δέχονται κινδύνους ανεξάρτητα από την προσπάθεια που αναλαμβάνουν. Ανεξάρτητα από τη θέση για την οποία γράφετε, φροντίστε να παρουσιάζετε συνεχώς νέα προϊόντα, υπηρεσίες και ιδέες. Προσκαλέστε τους αναγνώστες σας να πειραματιστούν. Συμπληρώστε το περιεχόμενό σας με παροτρύνσεις για δράση που θα προκαλέσουν την περιέργειά τους.
  • Εχθρικοί καταναλωτές - Αυτοί οι αναγνώστες θέλουν να ακολουθούν τα πιο διαβόητα προϊόντα ή διασημότητες επειδή πιστεύουν ότι θα τους βοηθήσουν να κερδίσουν σεβασμό. Εκτιμούν πολύ τη δική τους εικόνα και θέλουν να συσχετιστούν μόνο με τα καλύτερα ονόματα στη θέση και ψάχνουν συνεχώς μάρκες και ιδέες που θα τους κάνουν να φαίνονται καλύτερα μπροστά από άλλους ανθρώπους. Αντιμετωπίστε αυτούς τους αναγνώστες με περιεχόμενο που δίνει έμφαση στον τρόπο με τον οποίο μια διασημότητα υποστηρίζει μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή μια ιδέα, την εμπιστεύεται εστιάζοντας σε μεγάλες μάρκες και τρόπους ζωής υψηλού επιπέδου.
  • Πιστεύω - Μπορείτε να πείτε ότι αυτός ο τύπος αναγνωστών είναι συντηρητικός και επιδιώκει την έγκριση, επειδή προσανατολίζει τις επιλογές του με βάση γονικούς, κοινωνικούς, θρησκευτικούς ή / και εθνικούς εγκεκριμένους τρόπους ζωής, υπηρεσίες, συμπεριφορές. Όταν γράφετε για αυτούς τους αναγνώστες, τονίστε το ρόλο της οικογένειας, τις κοινωνικές αξίες και την ηθική. Εάν προσφέρετε περιεχόμενο που εστιάζει στην καινοτομία, βρείτε τρόπους για να συνδέσετε αυτήν την καινοτομία με αυτήν τη στιγμή «εγκεκριμένους» τρόπους.
  • Οι επιζώντες - Αυτή είναι μια κατηγορία αναγνωστών που δεν μπορούν να αποφασίσουν μόνοι τους, αλλά θα εξαρτηθούν από κάθε κομμάτι του περιεχομένου σας για να επιβιώσουν (πράγματι) στο εργασιακό ή προσωπικό τους περιβάλλον. Παραδίδονται, για να το πούμε, στην ανώτατη αρχή και δεν αναζητούν ευκαιρίες να αναπτυχθούν ως άτομα ή εργαζόμενοι, επειδή πιστεύουν ότι κάθε ρόλος στην κοινωνία ανατίθεται από ψηλά. Μπορείτε να βοηθήσετε αυτούς τους αναγνώστες προσφέροντας αποδεδειγμένο, αξιόπιστο περιεχόμενο που μπορούν να εμπιστεύονται και να καταναλώνουν εύκολα, ενώ προτείνουν δραστηριότητες που μπορούν να δοκιμάσουν ως μέρος του μηνύματος «έτσι λειτουργούν τα πράγματα».
  • Κοινωνικοί πόροι - Οι αναγνώστες αυτού του είδους είναι άνθρωποι που αντιστέκονται σε οποιαδήποτε αλλαγή του status quo και συμμορφώνονται με τους κανόνες που επιβάλλονται από την αρχή και τον κοινωνικό κώδικα. Δεν προσπαθούν να απολαύσουν τη δουλειά τους - εργάζονται για να φέρουν φαγητό στο τραπέζι, όχι για να αναζητήσουν προσωπική ικανοποίηση. Μπορείτε να ανταποκριθείτε στις προσδοκίες αυτών των αναγνωστών εστιάζοντας το εξειδικευμένο σας περιεχόμενο σε τρόπους βελτιστοποίησης της αποτελεσματικότητας της εργασίας και του χρόνου και προσφέροντας κριτικές για προϊόντα και υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στην εμπιστοσύνη και την έγκριση της αρχής.
  • Ασκοπος - Η λέξη τα λέει όλα - αυτοί οι αναγνώστες δεν έχουν κοινωνικούς ή εργασιακούς στόχους στη ζωή τους. Ζουν με χαμηλό εισόδημα και χαμηλή αυτοεκτίμηση, οπότε δεν μπορείτε να στοχεύσετε κριτικές προϊόντων πολυτελείας και συμβουλές τρόπου ζωής σε αυτούς τους ανθρώπους. Το να γράφεις για αυτό το είδος αναγνωστών δεν είναι εύκολο και ο κίνδυνος να γίνει το γράψιμό σου μονότονο, αλλά μπορείς να προσπαθήσεις να «φτιάξεις» τη ζωή εκείνων που διαβάζουν προσθέτοντας ανέκδοτα και «φτηνές» κλήσεις σε δράσεις για να «προσπαθήσεις να βελτιώσεις» λίγο από τη ζωή ή / και την εργασιακή τους κατάσταση.

Στην ιδανική περίπτωση, το κοινό σας ανήκει σε μία ή δύο από τις παραπάνω ομάδες κοινωνικής αξίας, αλλά οι συνεντεύξεις σας, τα δημογραφικά στοιχεία και η έρευνα χρηστών θα σας πουν πώς είναι τα πράγματα - είναι ρεαλιστικό να υποθέσετε ότι το κοινό σας αποτελείται από έναν συνδυασμό και των επτά ομάδων, σε διαφορετικό ποσοστό. Το περιεχόμενό σας θα πρέπει να αντικατοπτρίζει την ποικιλία και να ικανοποιεί όλες τις ανάγκες στο μέσο ή μέσω διαφοροποίησης (π.χ. κατηγοριοποίηση) θεμάτων και παρότρυνσης για δράση.

3. Ερευνήστε το κοινό σας μέσω διαφορετικών μέσων

twitter τάση

Λογοτεχνία, συνεντεύξεις, ταινίες, σχολικά προγράμματα.

Ακόμα και τηλεόραση και ραδιόφωνο δείχνει.

Υπάρχουν πολλά χρήσιμα υλικά εκεί έξω για να σας βοηθήσει να πάρετε μια ιδέα για το πώς να προσαρμόσετε επιτυχώς το ιστολόγιό σας στο συγκεκριμένο ακροατήριό σας.

Παρακολουθήστε τηλεοπτικά προγράμματα, διαδικτυακά σεμινάρια και παρουσιάσεις όπου παίρνουν συνέντευξη άτομα στη θέση σας - τι λένε ότι θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε το περιεχόμενό σας; Απελευθερώστε τις τάσεις και τα hashtags του Twitter και περιηγηθείτε στα προφίλ του Facebook για να δείτε τι συμβαίνει στη θέση σας - υπάρχει κάτι που μπορεί να μετατραπεί σε υπέροχη ανάρτηση ή άρθρο;

Λίγη προσεκτική έρευνα μπορεί να σας πει πολλά για το πώς να ικανοποιήσετε τις ανάγκες του κοινού σας. Επίσης, μην φοβάστε να μελετήσετε και να μάθετε από άλλους επιτυχημένους bloggers - η εμπειρία και η σοφία που μοιράζονται μπορούν να κάνουν τη δουλειά σας ευκολότερη.

Για περισσότερες συμβουλές σχετικά με την έρευνα, παραλείψτε στον τρόπο #7.

4. Μελετήστε τον διαγωνισμό

Υπάρχει σοφία στην εξέταση του ποιος ανταγωνίζεστε. Να μην τα αντιγράψετε, αλλά να καταλάβετε τι είναι πίσω από την επιτυχία τους. Θα σας βοηθήσει να συγκεντρώσετε ιδέες για το τι να γράψετε.

Κατασκοπεία σε ιστότοπους ανταγωνιστών

Εάν ο ανταγωνισμός σας είναι μια επιχείρηση στο διαδίκτυο, μπορείτε να αρχίσετε με τη διερεύνηση της δημόσιας πελατειακής βάσης και του διαβάστε τις μαρτυρίες στην ιστοσελίδα τους. Εάν είναι άλλος blogger, βεβαιωθείτε ότι έχουν ήδη μεγάλες βάσεις αναγνωστών - τι κάνουν blogging για αυτό συγκεντρώνει τόσο μεγάλη προσοχή; Τι μπορείτε να πείτε ότι το κοινό του blogger μπορεί να σχετίζεται με το ιστολόγιό σας;

Δικτύωση με τους ανταγωνιστές σας

Ίσως υπάρχει μια πιθανότητα να συνδεθείτε με τον ανταγωνιστή σας και να γίνετε συνεργάτες. Σε αυτή την περίπτωση, ρωτήστε εάν μπορείτε να μοιράζεστε πόρους μεταξύ τους και να μοιράζεστε μαζί μια βάση αναγνωστών (μέσω του επισκέπτης απόσπαση, για παράδειγμα). Όλοι κερδίζουν! Καθένας αποκτά περισσότερους αναγνώστες, κυκλοφορία και / ή πελατεία, ενώ οι αναγνώστες μπορούν να ανακαλύψουν νέες και ενδιαφέρουσες απόψεις.

Θυμηθείτε, ωστόσο, ότι δεν πρέπει να μιμείται το στυλ του ανταγωνιστή σας. Μάθετε από εκείνους που είναι πιο επιτυχημένοι από εσάς, αλλά μείνετε μόνοι σας. Είσαι μοναδικός! Οι αναγνώστες σας θα αισθανθούν αυτό και θα επιστρέψουν για περισσότερα όταν βλέπουν ότι έχετε μια διαφορετική γωνία για να εργαστείτε μακριά με με διαφορετικές ιδέες για να προσφέρουν.

5. Περιηγηθείτε σε ειδικά φόρουμ χρηστών

Φόρουμ είναι καλό για να δείτε τι βράζει στον τομέα σας και τι ακροατήριο σας βρίσκει ενδιαφέρουσα και σχετική σε δεδομένη στιγμή. Webmaster World είναι ένα τυπικό παράδειγμα για το πώς ένα φόρουμ εξειδικευμένων θέσεων μπορεί να σας δώσει ένα απίστευτο ποσό εισροών για να καταλάβετε τι ανησυχούν οι άνθρωποι σε μια συγκεκριμένη εξειδικευμένη αγορά!

Ωστόσο, μην αφήσετε τον θόρυβο να σας αποσπάσει από τους στόχους σας - τα φόρουμ φιλοξενούν το καλό και το κακό μήλο της βάσης χρηστών, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε φιλτράρει τυχόν άσχετες συζητήσεις και εστιάζετε μόνο σε ό, τι έχει σημασία - ειδικά θέματα που είναι βασικά αιτήματα βοήθειας , καθώς σας δίνουν βασικό υλικό για να γράψετε ένα κομμάτι απάντησης.

6. Διαβάστε τα σχόλια του Blog και απαντήστε σε αυτά

Η δέσμευση είναι η λέξη. Πέρυσι, ο Neil Pateil δημοσίευσε ένα διορατική δημοσίευση στο blog σχετικά με τη δύναμη της δέσμευσης του αναγνώστη μέσω σχολίων - όσο περισσότερη προσοχή δίνετε στους σχολιαστές σας, τόσο καλύτερη είναι η απόδοση της επένδυσης (ROI). Τα σχόλια ιστολογίου διατηρούν το κλειδί για την κατανόηση του κοινού σας.

Οι αναγνώστες των σχολίων που τοποθετούν στο ιστολόγιό σας ή σε ιστολόγια στην εξειδικευμένη σας θέση σας επιτρέπουν να ανακαλύψετε τι χρειάζονται πραγματικά οι άνθρωποι και ανησυχούν (παρόμοια με το #5) ώστε να βρεθείτε σε θέση να μπείτε και να βοηθήσετε.

6 συμβουλές για να ασχοληθεί με σας σχολιαστές

  1. Βεβαιωθείτε ότι καταλαβαίνετε τι λέει ο αναγνώστης σας και απαντήστε ανάλογα - μην μαντέψετε τι θα ήταν καλό σχόλιο, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει το πλαίσιο και γράψτε μια πραγματικά χρήσιμη απάντηση.
  2. Αποφύγετε απαντήσεις που είναι μόνο "Ευχαριστώ" ή "Εντυπωσιακές" επειδή μπορεί να ακούγονται προσβλητικές για τον σχολιαστή που πέρασε το χρόνο του για να διαβάσει και να αφήσει διορατικά σχόλια.
  3. Ευχαριστώ πρώτα τον σχολιαστή και μετά απαντήστε στο σχόλιο. Οι σχολιαστές, όπως γνωρίζοντας τα σχόλιά τους εκτιμώνται, οπότε ενημερώστε τους ότι είστε ευγνώμονες για το χρόνο τους. Αποφύγετε τυχόν ακατάλληλες απαντήσεις (δείτε συμβουλή #2) που δεν βοηθούν και προσθέτουν μόνο θόρυβο στη δημοσίευση.
  4. Αντιμετωπίστε τις ερωτήσεις στο σχόλιο με τη σειρά που τις λαμβάνετε - δημιουργήστε κουκκίδες ώστε να μπορείτε εύκολα να δείτε τις απαντήσεις σε αυτό που ζήτησαν.
  5. Πάρτε κάθε σχόλιο σοβαρά, μην βουρτσίζετε κάποιον αν έχει κάτι να πει ότι δεν σας αρέσει ή δεν συμφωνείτε με, αλλά ενημερώστε τον απαλά WHY διαφωνείτε. Αντιμετωπίστε όλα τα σχόλια όπως εσείς τους λάβατε - τι θα θέλατε να ακούσετε;
  6. Χρησιμοποιήστε διορατικές παρατηρήσεις για να φτιάξετε το επόμενο κομμάτι γραφής και ευχαριστήστε τον σχολιαστή για την ιδέα (τόσο στην απάντηση σχόλιου όσο και στη δημοσίευση).

7. Ανασκόπηση προϊόντων που έχουν κατασκευαστεί για το κοινό-στόχο σας

Εξετάστε τη βιβλιογραφία που γράφτηκε για το κοινό-στόχο σας και σημειώστε το επίπεδο βαθμού που συνήθως γράφετε. Ανασκοπήστε προϊόντα, περιοδικά, φυλλάδια, κριτικές, οτιδήποτε μπορεί να σας βοηθήσει χρησιμοποιήστε τη φωνή και τον τόνο που θα προσελκύσουν τους αναγνώστες σας και θα τους βοηθήσουν να μείνουν συγκεντρωμένοι.

Προϊόντα όπως τα καλλυντικά, τα είδη ένδυσης και τα τρόφιμα μπορούν επίσης να σας πουν πολλά για τον τρόπο ζωής του αναγνώστη στόχου σας. Γνωρίζοντας ότι μπορεί να σας βοηθήσει να συμπεριλάβετε ανέκδοτα και παραδείγματα που είναι ειδικά για το ακροατήριό σας και ότι το κοινό σας μπορεί να σχετίζεται.

8. Συμμετοχή σε Συμβάσεις και Συνέδρια

DrupalCon Λονδίνο Ομάδα ΦωτογραφίαςΜπορείς μάθετε περισσότερα για το κοινό σας σε εξειδικευμένα συνέδρια και συνέδρια. Όχι μόνο θα εκτεθείτε σε ολοκαίνουργιες έρευνες και καινοτομίες, αλλά θα έρθετε επίσης σε επαφή - σε επίσημο και ανεπίσημο επίπεδο - με άτομα στην ίδια θέση που μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις, είτε πρόκειται για καταναλωτές, επαγγελματίες είτε για χόμπι.

Επίσης, μην υποτιμάτε την αξία της επικοινωνίας με συναδέλφους συγγραφείς για να μοιραστείτε και να ανταλλάξετε ιδέες - ένα συνέδριο ή ένα σεμινάριο μπορεί να προσφέρει ευκαιρίες που υπερβαίνουν τη δικτύωση και θα μπορούσατε ακόμη και να απομακρυνθείτε με μια ιστορία ή μια γωνία έτοιμη να γράψετε.

Τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό - θα μπορούσατε επίσης να συναντήσετε υποψήφιους πελάτες σε αυτές τις λειτουργίες, οπότε μην χάσετε την ευκαιρία να προσεγγίσετε.

9. Απλά ακούστε (και σημειώστε)

Ο Henneke Duistermaat στο CrazyEgg καλεί ακούγοντας την πιο σημαντική δεξιότητα copywriting γιατί δεν υπάρχει κατανόηση χωρίς να ακούτε, ακόμα και Ο Steve Slaunwhite στο NetPlaces συμβουλεύει να «μπείτε στο κεφάλι του αγοραστή».

Οι δεξιότητες ακρόασης είναι απαραίτητες δεξιότητες για τους bloggers και copywriters

Μη φοβάστε να δώσετε στους ανθρώπους μέρος του χρόνου σας. Τι θέλει ο αναγνώστης στόχων σας; Ποια είναι η λαχτάρα στη ζωή, την επιχείρηση ή το σχολείο; Ποια προϊόντα και υπηρεσίες θα μπορούσαν να ωφελήσουν αυτές τις ομάδες ανθρώπων; Πόσο είναι πρόθυμοι να δαπανήσουν και τι είδους εισόδημα πρέπει να αφιερώσουν σε αυτά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες; Όσο περισσότερο μάθετε για τους ανθρώπους που πρέπει να γράψετε για, τόσο πιο συγκεκριμένα μπορείτε να προσαρμόσετε το έργο σας γι 'αυτούς, να τους βοηθήσετε, να τους εμπνεύσετε, να τους χαρίσετε ευτυχείς.

Το γράψιμο είναι μια κοινωνική δραστηριότητα

Το See - Way # 8 σας δίνει πολλές ευκαιρίες για αυτό, αλλά ακόμη και # 6 και # 7. Το μεγαλύτερο μέρος αυτού του άρθρου αφορά την ακρόαση (ή ανάγνωση, κάτι παρόμοιο). Γίνετε ειδικός στα άτομα που χρειάζονται εσείς - γνωρίστε τους και τι χρειάζονται και θέλουν.

Είναι ο μόνος τρόπος για να γράψετε επιτυχημένο αντίγραφο που μετατρέπει.

10. Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία της SEO προς όφελος σας

Αναζήτηση στατιστικών στοιχείων, τάσεων, περιπτωσιολογικών μελετών, εργαλείων έρευνας λέξεων-κλειδιών - μπορούν να σας πουν πολλά για το πώς συμπεριφέρεται το κοινό-στόχος σας και αλληλεπιδρά με το περιεχόμενο του ή του ανταγωνιστή σας.

Τι πρέπει να αναζητήσετε στην κυκλοφορία σας (και πώς αυτό σας βοηθά να καταλάβετε το κοινό σας)

  • Σχολήστε την κυκλοφορία - Μιλήσαμε ήδη για σχόλια στον τρόπο # 6, αλλά ελέγχοντας τα στατιστικά σας για την επισκεψιμότητα σχολίων μπορεί να σας βοηθήσει να μάθετε πώς μετακινούνται οι αναγνώστες σας μέσα και έξω από συνομιλίες, ποιο περιεχόμενο αναζητούν περισσότερο και πώς σχετίζεται με το περιεχόμενο του σχολίου. Μπορείτε να συγκρίνετε και να συγκρίνετε αυτές τις συμπεριφορές με τη σελίδα ή / και μετά την κυκλοφορία.
  • Δημογραφικά στοιχεία ηλικίας - Η ηλικία των επισκεπτών μπορεί να σας πει σε ποιο βαθμό το περιεχόμενό σας σχετίζεται με τις διάφορες ηλικιακές ομάδες και ποιες ηλικιακές ομάδες προσελκύουν περισσότερο τα άρθρα σας.
  • Ποιότητα έναντι ποσότητας - Τα στατιστικά στοιχεία σας λένε πόσα άτομα επισκέπτονται και τι είδους αύξηση της επισκεψιμότητας λαμβάνετε, αλλά τελικά η ποιότητα της επισκεψιμότητας ξεπερνά την ποσότητα, οπότε συγκρίνετε και αντιπαραβάλλετε την επισκεψιμότητα που παρέχει μετατροπές και την επισκεψιμότητα που δεν έχει.
  • Σχετικότητα - Όταν αναλύετε τα στατιστικά στοιχεία επισκεψιμότητας, βεβαιωθείτε ότι η επισκεψιμότητα που λαμβάνετε σχετίζεται με το περιεχόμενο που γράφετε. Ξέρω ότι αυτό μπορεί να ακούγεται περίεργο, αλλά αποτελεί ένδειξη ότι κάνετε καλή δουλειά - όταν το περιεχόμενό σας δεν έχει σχετικούς επισκέπτες, κάτι πήγε στραβά και ίσως χρειαστεί να εστιάσετε ξανά και να εργαστείτε για να κατανοήσετε καλύτερα το κοινό σας.
  • Επιστροφής - Τα άτομα που συνδέονται με το περιεχόμενό σας είναι ήδη μέρος του κοινού σας, οπότε κάνουν μια χρήσιμη προσθήκη στην ανάλυση κοινού σας.

11. Ρόλος-παιχνίδι και φοράτε διαφορετικά καπέλα

Αυτό είναι χρήσιμο για να μάθετε πώς να σκέφτεστε για τον τρόπο που σκέφτεται ο αναγνώστης αναζήτησης (ή ο πελάτης).

Ενώ ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε για τους αναγνώστες σας είναι να πάτε ακριβώς σε αυτούς και να ρωτήσετε, υπάρχουν καταστάσεις όπου απλώς δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό - για παράδειγμα, όταν έχετε προθεσμία και δεν έχετε διαθέσιμους δοκιμαστές beta ή όταν άτομα που χρειάζεστε συνέντευξη δεν είναι διαθέσιμα.

Ας υποθέσουμε ότι πρέπει να φορέσετε το καπέλο μιας γιαγιάς που διαβάζει το ιστολόγιό σας για δουλειές και ιδέες βιοτεχνίας στις οποίες μπορεί να ασχοληθεί όταν τα εγγόνια της την επισκέπτονται για το Σαββατοκύριακο.

Μπορεί να μην έχετε στη διάθεσή σας γιαγιά για συνέντευξη τη στιγμή που χρειάζεστε, αλλά μπορείτε να εφεύρετε μια - ναι, αυτό είναι σωστό! Εφευρίσκω! Δημιουργήστε έναν φανταστικό χαρακτήρα με τον οποίο μπορείτε να αλληλεπιδράσετε στο μυαλό σας και σε χαρτί.

  • Ζητήστε από τους χαρακτήρες ρόλων-σχετικές ερωτήσεις, όπως θα κάνατε αν ήταν μια πραγματική συνέντευξη. Στη συνέχεια φορέστε το καπέλο του χαρακτήρα και απαντήστε στις ερωτήσεις. Αν δεν σας φανεί τίποτα, παρακολουθήστε μια ταινία ή μια τηλεοπτική εκπομπή για τον ιδανικό σας αναγνώστη (μια γιαγιά σε αυτό το παράδειγμα) και σημειώστε.
  • Σχεδιάστε το άρθρο σας και προσποιείτε ότι ο χαρακτήρας του ρόλου σας το διαβάσει - θα ήταν ικανοποιημένοι με το περιεχόμενο; Είναι έγκυρη και χρήσιμη η συμβουλή σας; Πώς αισθάνεται το άτομο μετά την ανάγνωση;
  • Φανταστείτε ολόκληρη τη σκηνή συνέντευξης σαν να ήταν σκηνή ταινίας. Φανταστείτε το σε πρώτο ή τρίτο άτομο, αλλά προσπαθήστε να αισθανθείτε ότι εμπλέκονται - Είναι σχετικές οι ερωτήσεις σας; Χάσατε κάτι σημαντικό; Εάν διαπράξετε κάποιο λάθος, μην ανησυχείτε - ξεκινήστε ξανά, ίσως με έναν ελαφρώς διαφορετικό χαρακτήρα στην ίδια κατηγορία (οπότε δεν θα βαρεθεί!).

Μην φοβάστε να σκεφτείτε, να διαβάσετε και να γράψετε με πολλά διαφορετικά στυλ - μην φοβάστε να φορέσετε περισσότερα από ένα καπέλο! Όσο περισσότερα καπέλα φοράτε, τόσο περισσότερα άτομα θα προσελκύσετε και τόσο πιο επιτυχημένο θα είναι το αντίγραφο σας.

12. Ακούστε τα «κότσια» σας!

Τελικά, η καλύτερη στρατηγική στην οποία μπορείτε να βασιστείτε είναι να ακούτε τα «έντερά σας», γιατί μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε καλύτερα το κοινό σας. Η διαίσθηση και η ενσυναίσθηση διαδραματίζουν ουσιαστικό ρόλο σε οποιοδήποτε κοινωνικό περιβάλλον, και το blogging ή το copywriting δεν είναι λιγότερο - χρειάζονται δύο μέρη που επικοινωνούν για να φτιάξουν ένα κομμάτι αντίγραφο!

Σκεφτείτε το - έχετε γνωρίσει τους πιστούς αναγνώστες σας για λίγο, μιλήσατε μαζί τους, χρησιμοποιήσατε τη διορατικότητα για να βελτιώσετε τις αναρτήσεις σας ή να αντιγράψετε και τελικά δημιουργήσατε μια αίσθηση ενσυναίσθησης μαζί τους.

Χρησιμοποιησετο. Θα γίνει ευκολότερη η ανάπτυξη της σωστής στρατηγικής περιεχομένου και η παράδοση αστρικού περιεχομένου.

BONUS - Δώστε στον ιδανικό αναγνώστη σας ένα όνομα (και γράψτε τους!)

Εμπειρογνωμοσύνη στη θέση σας

James Chartrand στο Copyblogger καλεί την Δωροθέα και είναι συνταξιούχος 60 ετών με αμφιβολίες για ασφαλιστικές λύσεις.

Ποιο είναι το ιδανικό όνομα του αναγνώστη σας;

Σε αυτό το σημείο, ίσως έχετε ήδη κάνει την εργασία σας από τον τρόπο #1 ήδη.

Ήρθε η ώρα να δώσετε στους αναγνώστες σας ένα πρόσωπο, ένα όνομα και μια ιστορία. Δείτε τον τρόπο # 1 για τεχνικές παιχνιδιού ρόλων, εάν χρειάζεστε. Εφόσον έχετε κάποιον να γράψει. Αλλά όχι ένας γενικός αναγνώστης - όπως το έθεσε ο Τζέιμς, "Πρέπει να γράψεις για τη Δωροθέα" ή όποιο όνομα και αν δώσεις στον αναγνώστη ιδεών σου, "μην γράφεις για δημογραφικά στοιχεία".

Σας γράφω, ο ιδανικός αναγνώστης μου, ο οποίος παίρνει έναν πονοκέφαλο επειδή δεν μπορείτε να καταλάβετε πώς να γράψετε με τρόπο που θα εμπλέξει τους αναγνώστες σας και θα δημιουργήσει ένα πιστό κοινό. Σας καλώ Amanda (εδώ δεν υπάρχει σεξισμός, είναι απλά ευκολότερο να μιλήσω με γυναίκες συγγραφείς, επειδή είμαι γυναίκα). Στη φαντασία μου, έχω καφέ μαζί σας σε ένα μπαρ και σας δίνω συμβουλές ως συνάδελφος ή φίλος σας.

Θέτω εσείς πρώτα, όχι εγώ. Προσπαθώ να σας βοηθήσω με πρακτικό τρόπο, χωρίς χνούδι, γιατί θέλω να είστε επιτυχημένοι σε αυτό που κάνετε. Τελικά, το να είμαι συγγραφέας με κάνει να νιώθω σαν δάσκαλος - αποτύχω όταν η τάξη μου αποτυγχάνει να εφαρμόσει αυτό που διδάσκω στην πράξη.

Ο αναγνώστης έρχεται πρώτο, και αυτό είναι πνεύμα ενός συγγραφέα. Βυθίστε το και αρχίστε να γράφετε από την καρδιά. :)

Συντελεστές

Πιστωτικά Εικόνα: Τόμας Χόουκ & Σύνδεσμος Drupal

Το ειδικό «Ευχαριστώ» απευθύνεται στην πνευματική μου κόρη Μάνδη Πάπα για τη βοήθειά μου με τις φάσεις του brainstorming και της διόρθωσης αυτού του περίπλοκου άρθρου. Ευχαριστώ αγάπη μου!

Σχετικά με τη Luana Spinetti

Η Luana Spinetti είναι ανεξάρτητος συγγραφέας και καλλιτέχνης με έδρα την Ιταλία και ένας παθιασμένος φοιτητής των υπολογιστών. Έχει δίπλωμα γυμνασίου στην Ψυχολογία και την Εκπαίδευση και παρακολούθησε ένα 3-έτος μαθήματος στο Comic Book Art, από το οποίο αποφοίτησε από το 2008. Ως πολυδιάστατο άτομο όπως είναι, εξέφρασε μεγάλο ενδιαφέρον για SEO / SEM και Web Marketing, με ιδιαίτερη διάθεση για τα Social Media, και εργάζεται σε τρία μυθιστορήματα στη μητρική του γλώσσα (Ιταλικά), την οποία ελπίζει indie δημοσίευση σύντομα.