Network Solutions Review

Bewertet von: Candace Morehouse. .
  • Überprüfung aktualisiert: Okt 23, 2018
Network Solutions
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Überprüfung aktualisiert: 23. Oktober 2018
Zusammenfassung
Network Solutions war früher ein hervorragender Web-Service-Anbieter aus einer Hand. Leider geht es nicht gut, nachdem Web.com das Unternehmen in 2011 übernommen hat. Lesen Sie weiter, um unsere Ergebnisse zu erfahren.

Network Solutions wurde in 1979 gegründet und war eines der ersten Unternehmen, das im DNS-Registrierungsgeschäft gegründet wurde. Obwohl das Unternehmen als Technologieberatungsunternehmen begann, das sich hauptsächlich auf Systemprogrammierungsdienste konzentrierte, wuchs das Unternehmen rasch und expandierte in andere Bereiche, darunter IPO in 1997.

Im Laufe der Jahre hat diese Organisation im Großraum Washington, DC, zahlreiche Akquisitionen überstanden, darunter auch die jüngsten Übernahme in 2011 durch Web.comeine Übernahme, die 405 Millionen und 18 Millionen Aktien kostete.

Netzwerklösungen Alternativen

Hinweis von Jerry: Diese Network Solutions-Rezension wird erstmals im September 2016 veröffentlicht. Wir besitzen weder ein Konto noch verfolgen wir die Leistung von Network Solutions in 2018.

Network Solutions ist 2-Star und wird von uns nicht empfohlen. Wenn Sie über Netzwerklösungen nachdenken, sind hier die drei Alternativen, die Sie ausprobieren sollten.

1. InMotion Hosting

Webseite https://www.inmotionhosting.com

Hauptvorteile

  • Solide Serverleistung + Ausgezeichnete Live-Chat-Unterstützung
  • Kostenlose Website-Migration für Erstkunden
  • 90-Tage-Geld-zurück-Garantie (Industrie #1)
  • Shared Hosting beginnt bei $ 2.95 / Monat (Sonderangebot, 50% Rabatt)

2. SiteGround

Webseite https://www.siteground.com

Hauptvorteile

  • Premium-Hosting-Lösungen - 100% Host-Verfügbarkeit
  • Offiziell empfohlen von Drupal.org und WordPress.org
  • Auswahl von Serverstandorten auf drei Kontinenten
  • Lassen Sie uns Standard & Wild Card SSL verschlüsseln

3. A2-Hosting

Webseite https://www.a2hosting.com

Hauptvorteile

  • Für optimale Geschwindigkeit optimiert (unsere gemeinsam gehostete Website hat TTFB <550ms bewertet)
  • Sonderrabatt bei der Anmeldung + vernünftige Verlängerungsraten
  • Ohne Risiko - Kunden können jederzeit eine Rückerstattung beantragen
  • Auswahl der Serverstandorte auf vier Kontinenten


Der Service von Network Solution auf einen Blick

Obwohl Network Solutions vor allem für seine Domain-Registrierungsdienste bekannt ist, bietet das Unternehmen eine Vielzahl von Web-Services an, darunter Website-Entwicklung, Online-Marketing-Services, E-Mail-Hosting-Lösungen, und Webhosting-Dienste.

Domain-Registrierung

Die umfassenden Domain-Hosting-Services bieten mehr als 50-Erweiterungsoptionen, einschließlich der Standarderweiterungen .com, .net und .biz sowie staatlicher und länderspezifischer Ursprungserweiterungen.

Die skalierbare Preistabelle bietet Domain-Registrierungen für nur ein Jahr mit Optionen durch eine 100-Jahresregistrierung - Preisunterbrechungen gelten für längere Registrierungsbedingungen. Einige Erweiterungen wie .biz, .com und .info werden mit einer einjährigen Registrierung für das Jahrespaket kostenlos zur Verfügung gestellt, obwohl natürlich auch andere Gebühren und Gebühren anfallen.

E-Mail-Lösungen

Die E-Mail-Lösungen von Network Solution sind wirklich skalierbar, um die Anforderungen aller zu erfüllen, vom Einzelunternehmer bis zum Unternehmensunternehmen und allen, die sich dazwischen befinden.

Die grundlegendste Stufe, nsMail ™, umfasst 1GB Speicherplatz pro Konto, Spam- und Virenschutz, Zugriff über eine Internetverbindung und Kompatibilität mit Outlook. Die Preise betragen nur 1.75 pro Monat. Die Mid-Tier-Option nsMail ™ Pro bietet 2 GB-Speicherplatz mit gemeinsam genutzten Kalendern. Aufgaben; Kontakte, gemeinsame Dokumentenverwaltung und problemlose Verwaltung mit verwalteten Servern von Network Solutions für nur $ 4.99 pro Postfach pro Monat. Der Top-Tier-Plan, das Microsoft® Hosted Exchange, beginnt bei $ 6.99 pro Monat pro Postfach und unterstützt eine vollständige Office Outlook®-Erfahrung, ActiveSync®- und BlackBerry®-Mobilität sowie integrierte Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung.

Web-Entwicklung

In der Website-Entwicklung bietet Network Solutions zwei Möglichkeiten an eine Website erstellen und starten in wenigen Augenblicken. Der Small-Plan ($ 6.95 pro Monat) umfasst eine kostenlose benutzerdefinierte Domäne, 5 GB Speicherplatz und 10-E-Mail-Boxen.

Alternativ enthält der Große Plan ($ 9.95 / Monat) eine kostenlose Domäne, 300 GB Speicherplatz und mehr als 50-E-Mail-Boxen. Beide enthalten einen kostenlosen Website-Builder mit professionellen Vorlagen, um das Erstellen und Starten einer benutzerdefinierten Website zu vereinfachen.

Web Marketing

Die Marketing-Services von Network Solutions, nsMarketing ™ genannt, umfassen eine Vielzahl von Services, darunter SEO, Pay-Per-Click-Werbung, einen Service für Pressemitteilungen, E-Mail-Marketing, Unterstützung für Facebook-Präsenz und vieles mehr.

Web-Hosting

Mein Hauptinteresse gilt jedoch nach wie vor den Hosting-Funktionen des Providers. Als ich auf der Network Solutions-Webseite gelandet bin, wird ich sofort von einer übersichtlichen Benutzeroberfläche mit leicht verständlichen Preisen und leicht lesbaren Lösungsvergleichen begrüßt. Ich sehe drei Hosting-Optionen: Webhosting, ein Webhosting- und Marketingpaket sowie ein Webhosting-, Marketing- und Store-Paket. Nicht so auffällig sind die Optionen "Advanced Hosting" und "VPS Hosting", an denen wir natürlich interessiert sind.

Erweitertes Hosting

Netzwerklösungen

Das „erweiterte Hosting“ ist in drei verschiedenen Stufen verfügbar: Essential, Professional oder Premium.

Essential Hosting kostet ab nur $ 2.99 pro Monat und umfasst 300 GB Festplattenspeicher mit unbegrenzten Datenübertragungen. Dazu gehören 25-FTP-Konten, 1,000-E-Mail-Boxen mit 1 GB-Speicher und drei Aliasnamen pro Box sowie Statistiksoftware.

Professionelle Preise beginnen bei $ 3.99 pro Monat und beinhalten 500 GB Festplattenspeicher mit unbegrenzten Datenübertragungen. Außerdem werden 50-FTP-Konten und 2,500-E-Mail-Boxen mit 1 GB-Speicher und drei Aliasnamen pro Box sowie die Statistiksoftware bereitgestellt.

Premium beginnt bei $ 36.99 pro Monat und umfasst unbegrenzten Speicherplatz, unbegrenzte Datenübertragungen, unbegrenzte E-Mail-Boxen (dieselben Parameter wie bei den anderen Service-Levels) und unbegrenzte FTP-Konten.

Alle Service-Levels enthalten eine kostenlose Domäne und 100-Domänenzeiger.

Soweit der eigentliche Service bietet, bietet Network Solutions eine 99.9% Unix®-Betriebszeit mit automatischen Sicherungen. Es bietet auch einen 24 / 7-Telefon- und E-Mail-Support-Service, einfachen FTP-Zugriff, das Website-Builder-Tool, Unterstützung für Programmiersprachen, eine WordPress-Installation mit einem Klick und die Möglichkeit, Ihren eigenen Domainnamen zu verwenden.

Virtual Private Server-Hosting

Hosting von Network Solution vps

Das VPS-Hosting beginnt bei $ 40 pro Monat für das Essential-Paket oder $ 80 pro Monat für Professional und garantiert eine vollständige Kontrolle auf Stammebene. Außerdem unterstützt es die meisten Anwendungen, 512 MB-garantierten RAM, 24 / 7 Real-Person-Support, 10 GB oder 50 GB-Festplattenspeicher und 500 GB- oder 20,000 GB-Übertragungen.

Netzwerklösungen: Das Gute

Platz zum Wachsen; sofortige Aktivierung des Kontos

Meiner Meinung nach scheint Network Solutions viele der Funktionen zu bieten, die Organisationen benötigen, um ihre Websites solide zu hosten.

Die Instant-Setup-Tools sind der Schlüssel für Benutzer, die sofort ein Hosting-Konto einrichten möchten, ohne auf Überprüfungen, Validierungen und andere Voreinstellungen warten zu müssen. Ich mag die einfache Skalierbarkeit von einfachem Hosting zu Advanced- oder VPS-Hosting innerhalb desselben Providers.

Netzwerklösungen: Nicht so gut

Network Solutions ist jedoch kaum ein Budget-Hosting-Anbieter - die niedrigen Einführungskosten pro Monat für das Basis-Hosting gelten nur für den ersten Monat. Danach beginnt die Jahresrate bei $ 119.50 ($ 9.95 pro Monat).

Terrible Server Management und Kundenservice

Darüber hinaus gibt es einige wichtige Serviceprobleme, angefangen mit der schrecklichen Serververwaltung. Es gibt ein bekanntes Problem mit fehlenden Backups und Server-Upgrades.

Darüber hinaus ist Network Solutions dafür bekannt, den Host zu übertreffen - obwohl dies sicherlich nicht die einzigen sind, die dies tun. Die Organisation hat leider einen sehr schlechten Ruf für den Kundenservice. Durchsuchen Sie das Web, und Ihre Kunden beschweren sich ständig über langsame Reaktionszeiten und ineffiziente Supportmitarbeiter.

Aktuelle Feedbacks zu Hosting-Diensten von Network Solutions - anscheinend funktionieren die Dinge nicht direkt hinter der Szene (Quelle).
Aktuelle Feedbacks zu Hosting-Diensten von Network Solutions - anscheinend funktionieren die Dinge nicht direkt hinter den Kulissen (Frequenz).

Web 2.0 Übernahme

Bei der Übernahme von Web.com in 2011 hat Web.com mehr als die Hälfte der ursprünglichen Mitarbeiter von Network Solutions entlassen, was erklärt, warum die Ratten der Beschwerden in den letzten Jahren stetig gestiegen sind.

Es ist bedauerlich, da das Hosting und andere Services von Network Solutions einige erlösende Faktoren haben. In diesem Fall überwiegen jedoch die Negativen die positiven Aspekte. Die wichtigste Voraussetzung für den erfolgreichen Betrieb Ihrer Website ist, dass sie zuverlässig, konsistent und schnell ausgeführt werden kann. Leider bin ich nicht der Überzeugung, dass Network Solutions diese Anforderungen erfüllen kann.

Zu viel übertrieben

Obwohl 99.9% Uptime vorhanden ist, gibt es Probleme beim Kundenservice und Überverkauf Die Gastgeber sind große Probleme, die das Unternehmen angehen muss.

Was passiert in diesen .01 Prozent der Ausfallzeiten, wenn Sie Fragen haben?

Oder wenn das Tool zur Erstellung von Websites nicht richtig funktioniert und Sie Ihre Website überhaupt nicht einrichten können - wer wird Ihnen helfen? Sie müssen mit einem Hosting-Anbieter zusammenarbeiten, der denselben hervorragenden Kundenservice und Antwortzeiten bieten kann, den Ihre Kunden von Ihnen erwarten.

Netzwerklösungen: The Ugly

Absurd Stornierungsbedingungen

Es gibt ein sehr, sehr ernstes Problem mit Network Solutions. Wenn Sie die Servicebedingungen des Unternehmens gelesen haben, werden Sie zu folgenden Informationen in Term #3 weitergeleitet:

Network Solutions berechnet Ihnen eine Bearbeitungsgebühr, wenn Sie ein Paket kündigen oder stornieren, bevor eine begrenzte Geld-zurück-Garantiezeit für dieses Paket oder diesen Service abgeschlossen ist (die „Bearbeitungsgebühr“). Für die Stornierung eines einjährigen Hosting-, E-Commerce- oder Website-Design-Pakets wird eine Bearbeitungsgebühr von $ 34.99 erhoben. Die Bearbeitungsgebühren für die Stornierung von mehrjährigen Paketen betragen: $ 34.99 pro Jahr für zweijährige Pakete, $ 34.99 pro Jahr für dreijährige Pakete, $ 22.99 pro Jahr für fünfjährige Pakete und $ 17.99 pro Jahr für zehn Jahre. Jahrespakete.

Beachten Sie, dass die Stornierungsgebühren von Network Solutions auf Jahresbasis berechnet werden.

Wenn ich das richtig verstehe, könnten Sie am Ende mehr als $ 50 verlieren, um ein zweijähriges Konto zu kündigen (das insgesamt $ 71.76 gekostet hat). Ist das nicht absurd?

Benutzer-Feedback

Das Folgende ist von WHSR-Besucher Barry Tuber. Barry hat einen Kunden, dessen Site auf Network Solutions gehostet wird, unter IP 209.17.116.160. Nachfolgend wird seine E-Mail (unbearbeitet) an März 17, 2015, an uns gesendet.

Network Solutions hat die Site meines Kunden beschädigt und kann sie nicht reparieren.

Screenshot des Tickets im NS-Supportbereich (gesendet von Barry).
Screenshot des Tickets im NS-Supportbereich (gesendet von Barry).

Mein Kunde, ein gemeinnütziger Kunde, hatte eine alte Front Page-basierte Site auf einem gemeinsam genutzten Windows-Host bei Network Solutions, die aus irgendeinem Grund die Hosting-Gebühren von 10 jahrelang im Voraus bezahlt hat.

Wir haben ihnen eine neue WordPress-basierte Site erstellt, und als ich Network Solutions fragte, ob das auf ihrem Windows-Host funktionieren könnte, sagten sie "sicher", dann "vielleicht nicht", dann "probieren Sie es aus" und dann "gut, Sie" Wechseln Sie besser zu einem Unix-Host. Dann werden Sie aus dem aktuellen Hosting-Plan ausgeschlossen. Dann werden Sie nicht aus dem aktuellen Hosting-Plan ausgeschlossen. Sie können jedoch das 10-Jahr wechseln Gutschrift auf einen Unix-Plan “.

Der Kunde erklärte sich damit einverstanden, das Unix-Hosting zu übernehmen, wir kopierten die alte Site und baten Network Solutions, die Sache auf Unix umzusteigen. Sie sagten, dass sie das letzten Mittwoch tun würden, und sie änderten etwas, was die Site völlig nicht verfügbar machte (mit einer hässlichen 403-Fehlerseite). Zuerst sagten sie, dass es 24-48 Stunden dauern würde, bis die Domain aufgelöst war, dann sagten sie, dass etwas mit dem Hosting-Setup defekt sei und sie würden sich innerhalb von 24-48 Stunden bei uns melden. Es ist jetzt 6 Tage später und die Website ist immer noch fehlerhaft.

Der letzte Client vor diesem, der bei Network Solutions gehostet hat, hatte einen gemeinsam genutzten Server mit einem Festplattenfehler ausfallen lassen. Die Website war für ein paar Tage inaktiv und als sie zurückkam, konnte Network Solutions sie nur aus einem alten Backup wiederherstellen, sodass der Kunde mehr als einen Tag an bezahlten Transaktionen verlor, die er entweder aufgrund von Kreditkartenaktivitäten und Kopien rekonstruieren musste von E-Mails oder in einigen Fällen vollständig verloren.

Ich kann und würde niemals empfehlen, dass ein Kunde seine Website bei Network Solutions hosten soll.

Fazit: Empfehle ich Network Solutions Hosting?

Die Antwort ist NEIN - ein großes Nein. Schrecklicher Kundenservice, unzuverlässige Hosting-Server, absurde Stornierungsbedingungen - Network Solutions ist das typische Hosting-Unternehmen, die Sie vermeiden möchten, um sich selbst zu schützen.

Wenn Sie über Netzwerklösungen nachgedacht haben (wie Sie dies lesen), Hier sind die drei Alternativen, die wir vorschlagen.

Über Candace Morehouse