FreshBooks Review: Cloud-Accounting mit zahlreichen Funktionen

Aktualisiert: 2022-06-14 / Artikel von: Timothy Shim

Unternehmen: Freshbooks

Hintergrund: FreshBooks ist ein weiteres Produkt in einer langen Reihe von Cloud-basierten Buchhaltungssystemen, die traditionelle Buchhaltungsmethoden ersetzen sollen. Seine Bequemlichkeit und Leistung machen es zu einem äußerst attraktiven Angebot für moderne Unternehmen, die durch Automatisierung den Overhead und die Anzahl der Mitarbeiter reduzieren möchten.

Startpreis: $ 6 / mo

Währung: USD

Online besuchen: https://www.freshbooks.com/

Zusammenfassung und Bewertungen überprüfen

3.5

FreshBooks ist ein sehr sauber gestaltetes und dennoch funktionsreiches Cloud-Buchhaltungstool. Obwohl es für die Buchhaltung gedacht ist, ist es aufgrund seiner vereinfachten Benutzeroberfläche und klaren Kategorisierung für fast jeden leicht zu verwenden.

Ich kann leicht sagen, dass dies für ein breites Publikum von Benutzern nutzbar ist und dass es leicht für Unternehmen kleiner bis mittlerer Größe geeignet ist. Wenn Sie interessiert sind, können sie bei Bedarf sogar benutzerdefinierte Pläne für größere Unternehmen erstellen.

Als Inhaber eines kleinen Unternehmens bin ich der Meinung, dass Tools wie FreshBooks vielen Menschen eine dringend benötigte Lebensader bieten. Es kann zwar argumentiert werden, dass grundlegende Buchhaltungs- und Fakturierung kann selbst gemacht werden, zu dem Preis, mit dem FreshBooks beginnt – warum sollten Sie es manuell tun?

Vorteile: Was mir an FreshBooks gefallen hat

1. Hervorragender Onboarding-Prozess

Der Onboarding-Prozess ist einfach
Onboarding ist so einfach wie 1, 2, 3.

Wenn Sie sich zum ersten Mal bei FreshBooks anmelden, werden Sie als erstes feststellen, wie nahtlos das Erlebnis ist. Wenn Sie ihnen Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen, müssen Sie sie überprüfen, und von dort aus werden Sie sofort in den Onboarding-Prozess einbezogen.

Durch Beantwortung einer Reihe von Fragen können Sie Ihr Konto einrichten und einsatzbereit machen. Auf diese Weise können FreshBooks einige Grundlagen festlegen, z. B. die Währung, in der Sie Transaktionen durchführen, welche Teile des Systems Sie verwenden (Rechnungsstellung, Buchhaltung usw.) oder sogar das grundlegende Layout Ihrer Formulare.

Die Erfahrung ist erfrischend und Sie haben nicht das Gefühl, dass Ihnen eine Reihe von Fragen gestellt werden, ohne dass ein Endziel in Sicht ist. Dies ist definitiv der Ablauf, den ein neuer Benutzer durchlaufen soll.

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2. Einfache, GUI-gesteuerte Schnittstelle

FreshBooks hat ein freundliches und leicht lesbares Layout.
Wie Sie sehen können, ist das Layout freundlich und leicht zu lesen.

Wenn Sie überhaupt etwas wie ich sind und schaudern, wenn der Begriff "Buchhaltung" erwähnt wird, dann ist dies ein weiterer positiver Punkt für FreshBook. Die gesamte Oberfläche ist natürlich sehr einfach und unkompliziert.

Das Beste von allem ist, dass es Menschen beruhigt. Anstelle eines strengen, langweiligen Aussehens, für das die meisten Buchhaltungssoftware bekannt sind, erhält FreshBooks ein frisches Design. Die Pastellfarben und die gut lesbaren Schriftarten und -größen sind so benutzerfreundlich.

3. End-to-End-Kontolösung

Für viele neue Geschäftsinhaber kann die Buchhaltung eine Herausforderung sein, selbst wenn Sie einige kurze Erfahrungen damit gesammelt haben. Zum Glück kann es in separate Bereiche unterteilt werden, die in irgendeiner Weise miteinander verbunden sind.

FreshBooks hilft Benutzern dabei, die Bereiche, an denen sie arbeiten müssen, klar zu erkennen. Anschließend wird die Back-End-Integration automatisch durchgeführt. Dies hilft den Benutzern, die Dinge einfach zu halten und gleichzeitig ein umfassendes Buchhaltungspaket bereitzustellen.

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4. Hoher Automatisierungsgrad

Da FreshBooks ein serviceorientiertes System ist, hilft es viel mehr bei der Automatisierung, als Sie vielleicht denken. Verwenden Sie beispielsweise eines der Rechnungsformulare. Auf diese Weise können Sie Kunden in Rechnung stellen. Sie müssen lediglich die Werbebuchungen ausfüllen.

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FreshBooks summiert alles, hilft Ihnen beim Versenden der Rechnung, zählt die Forderungen und so weiter. Auf der Ausgabenseite ist es im Grunde das Gleiche. Füllen Sie die Werbebuchungen aus und laden Sie die erforderlichen Unterlagen wie Quittungen hoch. Alles andere wird automatisch für Sie nachverfolgt.

Am Ende des Tages müssen Sie nur zum Abschnitt Berichte gehen und auswählen, was Sie anzeigen möchten, um einen Überblick über die Finanzen Ihres Unternehmens zu erhalten.

5. FreshBooks ist ein hochkonformes System

In den Unternehmensfinanzen ist Compliance eines der am meisten gefürchteten Wörter. Dank der Komplexität von Wirtschaft und Regierung ist ein großer Teil beider Ziele darauf ausgerichtet, sicherzustellen, dass alles legitim ist - was Compliance bedeutet.

Sie werden froh sein zu wissen, dass FreshBooks so konzipiert ist, dass es vielen Vorschriften entspricht, einschließlich Steuern digital machen (MTD), PCI, PSD2, GDPRund mehr. Dies bedeutet, dass Sie unabhängig davon, in welchem ​​Land Sie wohnen, FreshBooks für die Verwaltung Ihrer Konten verwenden können.

6. Umfangreiche Anzahl von Add-Ons

Umfangreiche Anzahl von Add-Ons
Mit FreshBooks können Sie Informationen über verschiedene Plattformen hinweg verbinden und synchronisieren.

Wenn Sie jemals webbasierte Dienste verwendet haben, werden Sie feststellen, dass viele von ihnen einen „Kerndienst“ sowie Integrationsfunktionen bieten, die zur Erweiterung der Funktionalität beitragen. FreshBooks macht das auch und Sie können jede Menge zusätzliche Funktionen hinzufügen.

Als Idee, wie dies funktioniert, können Sie die Möglichkeit hinzufügen, Kreditkartenzahlungen zu akzeptieren, Besprechungen einzurichten und zu planen und vieles mehr. Alles, was Sie tun müssen, ist, aus den rund 100 Angeboten von FreshBooks das richtige Add-On zu finden.

Es ist einfach und kann sich als sehr hilfreich bei der Erfüllung Ihrer Geschäftsanforderungen erweisen.

7. Live-Kundensupport

Da es sich bei FreshBooks um einen Cloud-basierten Dienst handelt, haben sie eine zentrale Kontrolle über viele Dinge. Auf diese Weise bieten sie einen sehr effizienten Kundenservice, ähnlich wie andere Cloud-basierte Produkte. Sie können beispielsweise zunächst die Wissensdatenbank lesen, um Hilfe zu erhalten.

Wenn dies nicht funktioniert, klicken Sie direkt in Ihrem FreshBooks-Konto auf das Chat-Symbol und Sie können ein Live-Chat-Menü aufrufen. Bitten Sie um Hilfe und Sie erhalten! Es ist zwar richtig, dass es abhängig von der Kundenlast in diesem Moment einige Zeit dauern kann, aber Sie können schließlich mit jemandem sprechen, der Ihnen direkt helfen kann.

Nachteile: Was ich an FreshBooks nicht mochte

1. Kann schnell teuer werden

Bei einer so großen Liste von Funktionen und Dingen, die ich an ihr liebe, ist es nicht verwunderlich, dass FreshBooks kostenpflichtig sind. Ich habe sie mit einigen anderen Cloud-basierten Buchhaltungsanwendungen verglichen und sie scheinen ein bisschen im oberen Bereich zu liegen.

Dies wird exponentiell schlimmer, wenn Ihr Unternehmen wächst, da die Preisgestaltung auf Ihrer Anzahl abrechnungsfähiger Kunden basiert. Ich bin der Meinung, dass dies kein fairer Umgang mit Dingen ist, da nicht alle Unternehmen gleich arbeiten.

Sie können beispielsweise ein Unternehmen führen, das einen kontinuierlichen Zustrom neuer Kunden benötigt. Durch diese Maßnahme können Sie den Lite-Plan mit Lichtgeschwindigkeit umgehen, da nur 5 abrechnungsfähige Kunden zugelassen sind.

Auf der anderen Seite leben einige Unternehmen von Stammkunden, und diese Unternehmen erzielen den größtmöglichen Nutzen. Einige könnten sogar in der Lage sein, den Lite-Plan für Ewigkeiten zu nutzen, ohne ein Upgrade durchführen zu müssen.

2. Die Art und Weise, wie Rechnungen gesendet werden

Beispiel einer FreshBooks-Rechnung.
FreshBooks-Rechnungsbeispiel - Die Leute sind heutzutage misstrauisch, einfach auf Links zu klicken.

Aus irgendeinem Grund wird beim Senden einer Rechnung in FreshBooks die Rechnung nicht wirklich gesendet. Dies bedeutet, dass eine E-Mail von FreshBooks an Ihren Kunden gesendet wird, die ihm mitteilt, dass er eine Rechnung zur Anzeige bereit hat.

Obwohl es nicht die schlechteste Art ist, Dinge zu tun, kann ich sehen, dass einige Kunden misstrauisch sind, auf Links zu klicken, die in einer E-Mail enthalten sind. Internet-Sicherheit ist heutzutage eine echte Qual und Sie möchten Ihre Kunden nicht einzeln anrufen müssen, um ihnen zu versichern, dass es in Ordnung ist, auf diesen Link zu klicken!

3. Teammitglieder kosten extra

Die meisten Online-Buchhaltungspläne sehen eine Zulage für den Hauptbenutzer sowie mindestens einen Buchhalter vor. Dies ermöglicht zumindest dem Geschäftsinhaber und der Person, die für die Verwaltung der Finanzen verantwortlich ist, den Zugriff auf das System.

Ja, das können Sie auch in FreshBooks tun, aber seien Sie bereit, extra zu zahlen. Der Preis, den Sie bei der Anmeldung zahlen, ist für Sie allein. Alle anderen Personen, denen Sie Zugriff auf Ihre Konten gewähren möchten, sind Teammitglieder - und kosten zusätzlich 10 US-Dollar pro Monat.

4. Das (neue) nahtlose Zahlungssystem ist kaputt

Einer der größten Vorteile von Freshbooks ist sein reibungsloses Zahlungssystem, das es Kunden ermöglicht, nahtlos direkt von einer Rechnung zu bezahlen. Doch das System scheint in letzter Zeit außerordentlich fehlerhaft zu sein und der Dienst funktioniert einfach nicht.

Das ist zwar schon schlimm genug, aber stellen Sie sich vor, Sie haben eine Menge verwirrter Kunden, die versuchen, diese Funktion zu nutzen. Wenn es nicht funktioniert, müssen Sie sie einzeln behandeln und erklären, warum und was schief gelaufen ist, und wie Sie das Problem umgehen können. Anstatt Zeit zu sparen, haben Sie am Ende noch mehr Probleme.

Übrigens ist das Problem nicht nur bei mir aufgetreten, aber es gab eine Menge Beschwerden über diese kaputte Funktion, die über die Weiten des World Wide Web hallten

FreshBooks Pläne und Preise

Die Preisstruktur in FreshBooks ist sehr klar. Fast alle wichtigen Kernfunktionen sind in allen Plänen enthalten, mit einigen zusätzlichen Vorteilen, die mit den teureren Plänen einhergehen. Lite kostet bereits 6 US-Dollar pro Monat und reicht bis zu Premium mit 20 US-Dollar pro Monat. Es besteht auch die Möglichkeit, einen benutzerdefinierten Plan zu erstellen.

EigenschaftenLiteMehrPremium
Abrechnungsfähige Kunden550Unbegrenzte
Cuztomized RechnungenUnbegrenzteUnbegrenzteUnbegrenzte
AusgabeneinträgeUnbegrenzteUnbegrenzteUnbegrenzte
VorschlägeNeinUnbegrenzteUnbegrenzte
Automatisierter BankimportJaJaJa
DoppeleintragskontenberichteNeinJaJa
KundenbetreuerNeinJaJa
Automatische Erinnerungen an verspätete ZahlungenJaJaJa
Teammitglieder+$10/Person/Monat+$10/Person/Monat+$10/Person/Monat
Anmelden$ 4.50 / mo$ 7.50 / mo$ 15 / mo
Erneuerung$ 15 / mo$ 25 / mo$ 50

Wenn Sie vorhaben, FreshBooks für längere Zeit zu verwenden, erhalten Sie durch die jährliche Zahlung einen gewissen Rabatt. Dies entspricht ungefähr 10% Rabatt auf Ihren ursprünglichen Preis - alles natürlich im Voraus bezahlt.

Das Wichtigste, was Sie über die Preise von FreshBooks wissen müssen, ist, dass jeder Plan die Anzahl der abrechenbaren Kunden festlegt, die Sie mit dem System verwalten können. Das bedeutet, dass Sie selbst dann, wenn Sie 20 Kunden jeweils einen Hungerlohn berechnen, ein Upgrade vom Lite- auf den Plus-Plan durchführen müssen. Dies ist etwas, das Sie ernsthaft in Betracht ziehen sollten, da die Höhe Ihrer Zahlung stark davon abhängt, wie Ihr Unternehmen funktioniert.

Beachten Sie außerdem, dass der Anmelderabatt von 70 % nicht auf Ihren Verlängerungspreis anfällt, was bedeutet, dass Ihr Freshworks-Plan bei einer zukünftigen Verlängerung auf den normalen Preis zurückgesetzt wird.

Fazit: Ist FreshBooks für mich?

Es ist Zeit für brutale Ehrlichkeit. FreshBooks ist bei weitem eines der besten Cloud-basierten Buchhaltungstools, die mir seit langem begegnet sind. Es ist für und funktioniert sehr gut für a kleines Work-from-Home-Geschäft wie mein.

Leider ist es eine schwierige Entscheidung, da auch die Preise relativ hoch sind. Ich denke auch, dass die Art und Weise, wie sie auf der Grundlage von abrechenbaren Kunden abrechnen, ein bisschen schwer zu schlucken ist, insbesondere wenn der Lite-Plan nur 5 Kunden zulässt. Als Alternative – Bonsai erlaubt eine unbegrenzte Anzahl von Kunden und Projekten in ihrem Standard-„Workflow“-Plan (Details finden Sie hier).

Obwohl FreshBooks möglicherweise nicht für mich geeignet ist, kann ich leicht sehen, dass kleine und mittlere Unternehmen immens von diesem System profitieren. Dies gilt insbesondere aufgrund ihres breiten Spektrums an Bankkompatibilität sowie eines hohen Grads an Compliance.

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Über Timothy Shim

Timothy Shim ist ein Schriftsteller, Redakteur und Tech-Geek. Er begann seine Karriere auf dem Gebiet der Informationstechnologie und fand schnell seinen Weg in die Printmedien. Seitdem arbeitet er mit internationalen, regionalen und einheimischen Medientiteln wie ComputerWorld, PC.com, Business Today und The Asian Banker zusammen. Seine Expertise liegt im Bereich der Technologie sowohl aus Sicht der Verbraucher als auch der Unternehmen.