Web-Host-Interview: Q & A mit CEO Jonathan Gafill von CloudAccess.net

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  • Aktualisiert: Mai 09, 2019

Die meisten Joomla! Benutzer sind dem Namen nicht fremd CloudAcccess.net.

CloudAccess.net hat seinen Hauptsitz in Traverse City, Michigan der offizielle Hosting-Partner für Joomla! seit 2010. Jeden Monat melden sich mehr als neue 30,000-Benutzer für ihre Dienste auf CloudAcccess.net an. Wenn Sie rechnen, ist das mehr als 800, neuer Joomla! Demo-Benutzer täglich.

Zur Zeit des Schreibens arbeitet CloudAcccess.net als Plattform als Serviceunternehmen, das sowohl Joomla! und WordPress Content Management System. Im April 2014 übernahm Jonathan James Gafill die Position von Gary Jay Brooks als CEO von CloudAccess.net. Mit der Hilfe von Saurabh Shah konnte ich mich in Jonathan Gafills vollen Zeitplan für ein Online-Interview begeben, um über das Unternehmen und seine neue Rolle im Unternehmen zu sprechen.

Hier ist ohne weitere Verzögerung die Fragerunde.

Einführung: CloudAccess.net, das Unternehmen

Hallo Jonathan, es ist mir eine Ehre, Sie heute bei WHSR begrüßen zu dürfen. Beginnen wir mit einer Einführung, sollen wir?

CloudAccess.net wurde ursprünglich als Webdesign- und Beratungsunternehmen mit dem Namen Michigan Media gegründet. Heute ist es einer der bekanntesten Namen in Joomla! Hosting. Können Sie uns mehr über die Erfolgsgeschichte des Unternehmens erzählen?

Jonathan Cloudaccess
Jonathan James Gafill - Geschäftsführer von CloudAccess.net

Gary Brooks war der Kopf und die Muskeln hinter der ganzen Sache. Er begann mit Joomla, während er unter dem Namen Michigan Media Sites entwickelte.

Während dieser Zeit sah er die Gelegenheit, das vorherige Joomla-Demoprogramm zu verbessern, und er verfolgte seine Vision, während er auf dem Weg einige große Hürden überwunden hatte. Er verwandelte eine 30-Minuten-Demo von Joomla in eine 30-Testversion mit einem Gerüst von Unterstützungssystemen, um sicherzustellen, dass neue Benutzer mit Joomla vertraut wurden. CloudAccess.net hat Sprünge und Grenzen vor allem dank der Vision und Entschlossenheit von Gary gewachsen. Wir empfehlen ihn alle dafür. Ich hatte das Glück, den Führungsstab an mich übergeben zu haben, als Gary beschloss, als CEO zurückzutreten.

Herzlichen Glückwunsch zur Beförderung zum CEO. Wie ist es, ein schnell wachsendes, globales Unternehmen wie CloudAccess.net zu führen? Wie sieht Ihr typischer Arbeitstag aus?

Es ist eine Ehre und ich fühle mich privilegiert, ein Teil davon zu sein. Wir haben eine großartige Kultur um CloudAccess.net herum aufgebaut und es ist eine Freude, jeden Tag zur Arbeit zu kommen.

Mein typischer Tag beginnt mit einer Radtour ins Büro um 8 (wenn es nicht schneit). Ich bin ein großer Befürworter der Zero-Inbox-Philosophie, daher kann ich normalerweise direkt in ein vielfältiges Sortiment an täglichen Aufgaben und Besprechungen einsteigen. Jeder Tag bringt neue Herausforderungen mit sich, und ich sehe jeden einzelnen als Chance, mich zu verbessern und zu wachsen. Im Allgemeinen nehme ich an einigen Fußballkämpfen teil (Tischfussball für unsere EU-Leser) und übe gelegentlich meine Putt-Putt- oder Dart-Wurffähigkeiten. Wenn ich das Gefühl habe, einen guten Arbeitstag geleistet zu haben, fahre ich nach Hause, um in meiner verrückten Wissenschaftsschicht zu basteln.

Die Plattform als Dienstleistungsunternehmen

CloudAccess.net ist der einzige Hosting-Partner von Joomla! seit mehr als 4 Jahren und das sagt viel über Ihr Team und das Unternehmen aus. Was sind Ihrer Meinung nach die Geheimnisse für den Erfolg von CloudAccess.net?

Wir danken Ihnen für die freundlichen Worte. Meiner Meinung nach kann unser Erfolg auf zwei Dinge zurückgeführt werden: Erstens haben wir ein außergewöhnliches Team zusammengebracht. Zweitens haben wir unser Team zu außergewöhnlichen Zielen geführt. Wir passen uns jedem Erfolg und Misserfolg an und lernen ständig, wie wir gemeinsam ein noch besseres Unternehmen werden können. Das Geheimnis ist, auf eine Art und Weise zusammenzuarbeiten, die die Verbesserung kontinuierlich erleichtert.

Jonathan, vor 2014, spezialisierte sich CloudAccess.net auf Joomla! nur Hosting Wie hat sich dies auf CloudAccess.net ausgewirkt?

Am Anfang war Joomla unser Hauptaugenmerk. Wir liefen mit und hielten fest, als die Firma in die Höhe schoss. Währenddessen wollten unsere Kunden ihre WordPress-Sites in unserem Cloud Control Panel (CCP) verwalten können, und sie wollten, dass unser überlegenes Support-Team beim Aufbau hinter ihnen stand. Seitdem haben wir WordPress als vollständig integriertes Produktangebot auf unserer gesamten Plattform eingeführt. Während wir im Herzen immer ein Joomla-Shop sein werden, ist die Nachfrage nach Abwechslung gefragt… und die Leute lieben unsere Control Panels und unser Team.

CloudAccess.net-WordPress-Hosting-Pläne
CloudAccess.net-WordPress-Hosting-Pläne

Gut zu wissen, dass CloudAccess.net jetzt WordPress-Hosting anbietet. Aber lassen Sie uns etwas mehr über die Partnerschaft des Unternehmens mit Joomla! - Ich verstehe, dass das Unternehmen fast 1,000 neues Joomla bekommt! Websites jeden Tag. Was ist die größte Herausforderung beim Betrieb eines Webhosts mit einer derart hohen Turnaround-Rate?

Wir haben jeden Tag eine große Anzahl von Demos. Die Herausforderung bestand zunächst darin, die Systeme so zu entwickeln, dass diese Skalierung möglich ist. Dann gab es die Herausforderung, die Interaktion mit all diesen Benutzern abzuwickeln, insbesondere wenn Sie der Meinung sind, dass wir Demokunden einen Support bieten, der die Vorteile der meisten Hosting-Provider für ihre bezahlten Kunden übertrifft. In den letzten Jahren haben wir uns an die Last gewöhnt und Automatisierung und Systeme gebaut, um bei den Schmerzpunkten zu helfen. Jetzt arbeiten wir an anderen Herausforderungen.

Verwendung von Joomla! und CloudAccess.net

Welche Vorteile bietet die Verwendung von Joomla! für eine Geschäftsstelle?

Zwei Worte: Open Source.

Darüber hinaus denke ich, dass es die perfekte Mischung aus "einfach" und "vielseitig" ist. Seien wir ehrlich, ein kleines / mittleres Unternehmen hat Anreize für den Aufbau und die Verwaltung seiner Website im eigenen Haus, wenn diese ordnungsgemäß ausgeführt werden können. Joomla zeichnet sich in diesem Szenario aus, insbesondere wenn das Unternehmen ein Team hat, das von Zeit zu Zeit Anleitung und Hilfe bietet. Hier setzt CloudAccess.net an. Wir bieten eine Plattform, intuitive Bedienfelder und ein Team, das sicherstellt, dass Joomla und andere Anwendungen wie WordPress erfolgreich im Unternehmen eingesetzt werden.

"Ich möchte CloudAccess.net ausprobieren, aber es scheint zu kompliziert / zu umständlich zu sein / ich bin nicht gut in Joomla / etc". Was würden Sie Leuten sagen, die sich bei CloudAccess.net nicht sicher sind?

Es stimmt, einige Leute haben Zweifel an ihrer Fähigkeit, Neues zu lernen - insbesondere in der Welt der Technologie.

In diesem Fall begegnen wir vielen Menschen, die sich als "Nicht-Technikfreaks" fühlen. Wir umarmen diese Menschen und führen sie beim Lernen. Mit der Zeit sehen wir, dass sich diese selbsternannten "Nicht-Techniker" umdrehen und wunderschöne Standorte für sich selbst, ihre Freunde und ihre Familienmitglieder errichten. Das liegt nicht daran, dass Joomla extrem einfach zu bedienen ist. Es liegt daran, dass sie wissen, dass sie sich auf CloudAccess.net verlassen können, um sie mit Live-Webinaren, Tutorials und praktischen Hilfen zu begleiten.

CloudAccess.net-Zukunftspläne und mehr

Jonathan, wir haben in den letzten Jahren eine Menge großer Akquisitionen und Fusionen gesehen - Millionen, wenn nicht Milliarden, wurden von Gründern von Hosting-Unternehmen getätigt. Was denkst du darüber? Ist der Verkauf oder Kauf anderer Unternehmen Teil des CloudAccess.net-Plans in den nächsten 18-Monaten?

Gary Brooks ist als unser Eigentümer geblieben, aber er hat bekannt gegeben, dass er plant, das Unternehmen zu verkaufen, wenn die Situation stimmt.

Wir bereiten ernsthafte Innovationen vor… Dinge, die sonst niemand tut. Nachdem Sie unser Cloud Control Panel verwendet haben, wiederholen Sie, dass cPanel in die Verlaufsbücher aufgenommen wurde. Wir verfügen über eine durchdachte Infrastruktur und unsere Kundenbasis wächst schnell. Darüber hinaus haben wir ein Team aufgebaut, das seinesgleichen sucht. Dies entspricht einem wertvollen Unternehmen, das mit der Zeit immer wertvoller wird. Es ist schwer, die Zukunft vorherzusagen, aber wir sind alle gespannt, was kommen wird.

Das ist alles für meine Fragen, vielen Dank für Ihre Zeit. Gibt es etwas, das Sie hinzufügen möchten, bevor wir diese Q & A-Sitzung beenden?

Danke für die Einladung! J

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Über Jerry Low

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