Was ist ein A / B-Test und wie kann er Ihrer Website helfen?

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  • Inbound Marketing
  • Aktualisiert: Juni 05, 2015

Ich habe einmal gehört, dass A / B-Tests als Internet-Äquivalent für Sex in der High School beschrieben wurden: Jeder sagt, dass sie es tun, aber nur wenige tun dies. A / B-Tests sind einfach der systematische Prozess, bei dem verschiedene Elemente Ihrer Website getestet werden, um zu verstehen, wie geringfügige Änderungen das Nutzerverhalten beeinflussen. Durch den Einsatz von Teststrategien können Sie Ihre Conversions erhöhen, die Öffnungsraten bei E-Mail-Marketing-Kampagnen verbessern und die Besucher auf einen bestimmten Bereich Ihrer Website konzentrieren (dh Ihr E-Mail-Anmeldeformular aufmerksam machen).

Woher weiß ich, ob ich A / B-Tests durchführen muss?

Das ist eine großartige Frage, und die Antwort ist sehr einfach: Sie tun es.

Lassen Sie mich erklären. Wenn Sie mit 100% etwas weniger als mit der Leistung all Ihrer Online-Bemühungen zufrieden sind, müssen Tests Teil Ihres Toolkits sein. Möchten Sie, dass weitere Personen Ihre Website besuchen? Kaufte deine Produkte? Erhöhen Sie Ihren Gewinn pro Kunde? Auf Ihre Anzeigen geklickt?

Natürlich tust du.

Vermarkter und Web-Profis sind von Natur aus kreative Menschen. Inspirationsstreiks und Projekte nehmen Gestalt an, Websites werden ins Internet gestellt, Produkte geschaffen. Das ist die Schönheit des Unternehmergeistes - die Geschwindigkeit, mit der man einem Produkt Leben einhauchen kann, das die Möglichkeit hat, echte Probleme zu lösen, Kunden anzulocken und sowohl die Welt als auch Ihr Bankkonto positiv zu beeinflussen, ist umwerfend.

Aber wenn die Realität einsetzt und die Dinge sich nicht so gut bewegen, wie Sie möchten, oder wenn sich die Dinge bewegen, aber Sie möchten wachsenein Test auf das SchreibenDurch die Erfassung von Daten, Umsatz und Aufmerksamkeit kann die Anwendung systematischerer Tools wie A / B-Tests die Geschwindigkeit, mit der Sie diese Ziele erreichen, erheblich beschleunigen.

Eine Einführung zum Testen

A / B-Tests sind einfach eine Möglichkeit zu sagen, dass Sie eine einzelne Variable testen. Lassen Sie mich erklären. Wenn ein Besucher auf Ihrer Website landet, sieht er Ihre Opt-In-Box. Es ist blau. Wenn in einem A / B-Testszenario ein zweiter Besucher auf Ihrer Website landet, ist alles bis auf die Farbe Ihres Opt-Ins genau gleich - jetzt ist es rot. Mit einem einfachen Softwaretool wie Google Optimizer wiederholen Sie dieses Experiment im Verlauf einiger Tage und mehreren hundert Besuchern Ihrer Website.

Am Ende des Tests sehen Sie sich die Ergebnisse an, und Sie stellen fest, dass sich nur 3% der Besucher angemeldet haben, als Ihr Opt-In blau war, 5% jedoch, wenn es rot war. Im Moment denken Sie vielleicht, 3% - 5%. Na und? Nehmen wir an, Ihre Website empfängt 1000-Besucher pro Tag. Dies bedeutet eine zusätzliche Anzahl von 7,300-Mitarbeitern, die dank einer einfachen Änderung dieses Jahr in Ihre Mailing-Liste aufgenommen werden.

Im Laufe der Zeit können Sie weitere Variablen testen - was wäre, wenn Sie zwei verschiedene Schlagzeilen getestet hätten oder Anreize für die Anmeldung? Oder was wäre, wenn Sie die Position der Box an eine andere Stelle auf Ihrer Website verschoben hätten? Jeder dieser Faktoren könnte die Conversion-Raten stärker beeinflussen und Sie im Laufe der Zeit verbessern.

Anspruchsvollere Tests - so genannte multivariate Tests - ermöglichen das gleichzeitige Testen mehrerer Variablen, z. B. verschiedene Farbkombinationen und Überschriften. Dies kann Sie noch schneller an Ihre optimalen Conversions heranbringen, ist jedoch komplexer in der Verwaltung. Wenn Sie multivariate Tests benötigen, würde ich empfehlen, einen Experten zu beauftragen, der dies für Sie durchführt. Außerdem sind die Ergebnisse, die Sie beim ersten Testen von Tests sehen werden, oft genug genug, um die Website-Besucher davon zu überzeugen, Ihren Handlungsaufforderungen zu folgen. Beginnen Sie beim Eintauchen eines Zehens in den Testpool zunächst mit einzelnen Variablen, um diese zu verbessern.

Woher weiß ich, was ich testen muss?

Eine häufig gestellte Frage von Website-Inhabern lautet: Wissen welche Variable zum Testen. Anhand der folgenden Liste können Sie verschiedene Funktionen untersuchen, die Sie möglicherweise priorisieren möchten, um die Ergebnisse zu verbessern.

Melden Sie sich für Ihre E-Mail-Liste an Wenn Sie eine Website betreiben und E-Mails sammeln, ist das eine tolle Sache. Eine E-Mail-Liste ist Ihr wertvollstes Gut. Wenn Ihre Website de-indexiert wird, Probleme mit Ihrem Hosting-Provider auftreten oder andere Probleme auftreten, können Sie Ihre Kunden über eine E-Mail-Liste sofort erreichen. Sehen Sie sich daher Variablen an, die sich auf Ihre Opt-Ins auswirken könnten, z. B. Platzierung der Box, Farbe der Box, Informationen, nach denen Sie gefragt werden, Sprache, die Sie verwenden, und vieles mehr.

E-Mail-Schlagzeilen Wenn Sie viel E-Mail-Marketing betreiben, sollten Sie einen A / B-Test Ihrer Schlagzeile mit 10% Ihrer Liste durchführen. Schreiben Sie zwei Versionen der Überschrift und senden Sie diese aus. Vergleichen Sie dann die Conversion-Raten und verwenden Sie die Überschrift mit der höheren Öffnungsrate für den verbleibenden 90-Prozentsatz Ihrer Liste.

Aufruf zu Aktionen Was ist der große Aufruf zum Handeln auf Ihrer Seite? Wenn Sie beispielsweise eine Website betreiben, die Vitamine verkauft, besteht Ihr Aufruf zum Handeln darin, die Menschen dazu zu bringen, Ihr Produkt zu kaufen. Schauen Sie sich also an, wie Sie sie zum Kauf einladen. Möglicherweise ist dies durch das Platzieren eines "Shop" -Links in der Menüleiste. Könnten Sie das anders positionieren? Ist es eine Farbe, die mehr "Pop" macht? Wenn Sie dasselbe Produkt über eine Squeeze-Seite verkaufen, sollten Sie Faktoren wie den Unterschied zwischen "Jetzt kaufen!" Und "Hier klicken, um zu bestellen!" So einfach wie möglich nachdenken. Isolieren Sie die einzelnen Faktoren, die Ihren Aufruf zu den Aktionen angeben, und optimieren Sie sie auf ein Maximum Konvertierungen.

Ich bin überzeugt - wie fange ich an?

In einem zukünftigen Beitrag werden wir uns mit den technologischen Aspekten von A / B-Tests beschäftigen. Wenn Sie jedoch bereit sind, einzutauchen und eine einfach zu bedienende und kostengünstige (kostenlose) Lösung suchen, bietet Google ein Werkzeug namens Google Optimizer und kürzlich startete Google Content Experiments (siehe Video unten), mit dem Sie den Vorgang innerhalb weniger Minuten starten können.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten oder konkrete Fallstudien zu A / B-Tests in Aktion sehen möchten, lesen Sie die folgenden Empfehlungen:

Über Jerry Low

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