Der Anfängerleitfaden für Verkaufstrichter (und wie Sie Ihren eigenen erstellen können)

Artikel geschrieben von:
  • Inbound Marketing
  • Aktualisiert: November 02, 2016

Wenn Sie mit Ihrem Blog etwas verkaufen oder Bloggen, um Ihr Unternehmen zu vermarkten, haben Sie dieses Ziel bei jedem Beitrag, den Sie schreiben. Aber wissen Sie genau, wie Ihr Publikum von Ihrer Existenz erfährt und die Kaufentscheidung trifft? Es ist wahrscheinlich nicht eine Impulsentscheidung. Nach Recherchen von Mintel69% der Verbraucher recherchieren online, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Für 18-zu-34-Jährige springt diese Statistik auf 81%. Die Kaufentscheidung ist heute mehr denn je ein Prozess. Dieser Vorgang wird manchmal als die Reise des Käufers bezeichnet, und Sie können Ihrem Publikum dabei helfen, einen Verkaufstrichter zu verwenden. Hier ist der Grund, warum Sie einen benötigen und wie Sie Ihren eigenen gestalten können.

Was sind Verkaufstrichter?

Ein Verkaufstrichter ist eine Art visueller Repräsentation oder Modell des Prozesses, den Ihre Kunden befolgen, von völlig unbemerkt bis zur Kaufentscheidung. Ein Trichter wird als Metapher verwendet, da er oben breit und unten schmal ist: Nur ein Bruchteil Ihres Publikums schließt den Prozess ab, um Kunde zu werden.

Phasen des Verkaufstrichters

Verkaufstrichter Infografik. Vektor-illustrationDer Prozess beginnt am oberen Rand des Trichters. Dies stellt die Personen dar, von denen Sie glauben, dass sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verwenden könnten, die aber noch nicht von Ihnen gehört haben. Sie erkennen möglicherweise nicht einmal, dass Ihre Lösung existiert, oder verstehen das Problem, das sie lösen könnte. Am unteren Rand des Trichters befinden sich Ihre Kunden, Personen, die sich für den Kauf bei Ihnen entschieden haben. Die Stufen dazwischen variieren. Größere Unternehmen mit Vertriebs- und Marketingteams verfügen oft über komplizierte Trichter mit vielen Stufen, wie die Grafik rechts. Aber als kleines Unternehmen brauchen Sie nichts so Komplexes. Sie können ein einfaches dreistufiges Modell verwenden, z.

  1. Das Bewusstsein
  2. Berücksichtigung
  3. Aktion

Warum Verkaufstrichter verwenden?

Es ist wahr, dass nicht jeder Kunde genau den gleichen Prozess befolgt. Anstelle eines Trichters ziehen es manche vor, die Reise des Käufers als einen Zyklus oder ein anderes Modell zu betrachten, oder lehnt sogar die Idee eines Trichters vollständig ab. Sie sind zwar keine Einheitsformate, aber Trichter sind ein nützliches und effektives Werkzeug, um mehr Kunden anzuziehen und Ihre Konversionen zu steigern. Sie helfen Ihnen, Ihr Publikum dort zu treffen, wo es sich befindet, und führen es auf dem Weg zum Kauf bei Ihnen. Wenn Sie keinen Verkaufstrichter verwenden, stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie alle Ihre Bemühungen auf ein Ende des Trichters konzentrieren, ohne es zu merken. Wenn du:

  • Verbinden Sie sich mit vielen Interessenten, vernachlässigen Sie jedoch die Nachverfolgung guter Leads
  • Bitten Sie Ihre Zuhörer, sofort einen großen Kauf zu tätigen, ohne eine Beziehung zu ihnen aufzubauen
  • Bloggen Sie alles über die Details Ihres Angebots, vernachlässigen Sie jedoch nicht, um potenzielle Kunden auf das Problem aufmerksam zu machen, das Sie lösen

… Dann überspringen Sie die Phasen des Trichters und verlieren dabei Kunden.

Beispiele für effektive Trichter

Crazy Eggs Trichter leitet Blog-Leser auf ihrem Weg zum Kunden.
Crazy Eggs Trichter leitet Blog-Leser auf ihrem Weg zum Kunden.

verrücktes Egg

Crazy Egg ist eine Heatmapping-Software mit einem großartigen Trichter:

  1. Top of Funnel: Sie haben einen branchenführenden Blog zur Optimierung der Conversion.
  2. Mitten im Trichter: Ein Abonnementformular auf dem Blog bietet das kostenlose eBook "Wie lösen Sie die größten Probleme bei der Konvertierung".
  3. Bottom of Funnel: Nachdem Sie sich angemeldet haben, werden Sie aufgefordert, eine kostenlose 30-Tage-Testversion von Crazy Egg zu testen. Das E-Book hat am Ende auch ein CTA mit der Aufforderung, sich anzumelden.

Moz

Moz bietet SEO-Software und -Tools für Online-Vermarkter an.

  1. Top of Funnel: Der Moz Blog ist einer der bekanntesten Blogs zu SEO und Inbound Marketing im Web. Weil der Blog in der Branche so bekannt ist, schafft er Bewusstsein und Vertrauen in die Marke und ihre Produkte.
  2. Mitten im Trichter: Moz bietet eingeschränkte kostenlose Versionen einiger seiner Werkzeuge an, darunter Followerwonk und Moz Local, mit denen Sie einen Eindruck von den angebotenen Tools erhalten.
  3. Bottom of the Funnel: Auf der Moz-Homepage können Sie sich für eine kostenlose 30-Testversion von Moz Pro anmelden.

So gestalten Sie Ihren eigenen Verkaufstrichter

Top of the Trichter: Bewusstsein schaffen

Der Zweck dieser obersten Stufe des Trichters ist es, Bewusstsein zu schaffen und sich vor Leuten zu benennen, die das nutzen könnten, was Sie anbieten können. Wenn Sie bereits über einen Blog verfügen und in den sozialen Medien aktiv sind, sind Sie einen Schritt voraus. Sie können Ihre Online-Präsenz strategischer einsetzen, indem Sie den richtigen Inhalt erstellen und teilen. Stellen Sie sicher, dass Sie zu Beginn der Reise auf Ihre Kunden ausgerichtete Inhalte haben. Sie verstehen möglicherweise nicht das Problem, mit dem sie konfrontiert sind, oder wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung eine Lösung für dieses Problem bietet. Wenn Sie Ihren Blog als obersten Punkt Ihres Trichters verwenden möchten, stellen Sie Folgendes sicher:

Mitte des Trichters: Vom Prospekt zum Lead

In der nächsten Phase des Trichters geht es darum, eine Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen, Vertrauen aufzubauen und diejenigen auszusondern, die nicht gut passen. Hier legen viele Blogger den Ball ab. Sie bauen Bewusstsein mit ihren Blogs auf, wissen aber nicht, wohin sie von dort aus führen sollen. Sobald die Leser sich des Problems und der von Ihnen angebotenen Lösung bewusst sind, können Sie sie mit Beiträgen verknüpfen, die Vertrauen schaffen, z.

  • Fallbeispiele, wie Sie anderen Kunden geholfen haben
  • Antworten auf häufig gestellte Fragen oder Einwände der Kunden vor dem Kauf
  • Ein Auszug oder ein Beispiel für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung
  • Erklärungen und Beispiele, wie Sie sich von Ihren Mitbewerbern unterscheiden

Der E-Mail-Newsletter ist auch ein tolles Mittel zum Trichter. Sie helfen, Ihre Beziehung zu Ihren Blog-Lesern aufzubauen und zu vertiefen und sie auf die nächste Ebene zu bringen. Weitere Informationen zum Erstellen Ihres E-Mail-Newsletters finden Sie in den folgenden Beiträgen:

Unterseite des Trichters: Kunden konvertieren

An der Unterseite des Trichters haben Sie bereits Vertrauen bei Ihren Zuhörern aufgebaut und versuchen, sie zum Kauf zu bringen. In diesen Beiträgen erfahren Sie, wie Sie diesen E-Mail-Newsletter nutzen können, um Abonnenten zu konvertieren:

Zielseiten sind auch ein hervorragendes Tool für den Bottom-of-the-Trichter:

Beachten Sie, dass in den obigen Beispielen häufig kostenlose Versuche am Boden des Trichters verwendet werden. Sie können Ihren Kunden helfen, sich zu Kunden zu entwickeln, indem Sie ihnen einen Vorgeschmack auf das bieten, was sie beim Kauf erhalten. Sei es in Form einer kostenlosen Testversion, einer kostenlosen Beratung, eines Auszuges oder einer Probe.

Steigern Sie Ihr Geschäft, indem Sie heute einen Trichter erstellen

Gestalten Sie noch heute Ihren Trichter! Beginnen Sie mit dem einfachen Prozess, mit dem Menschen von Fremden zu Kunden gelangen. Dann sehen Sie, welche Phasen Sie vermissen und wie Sie Ihren Kunden dabei helfen können.

Artikel von KeriLynn Engel

KeriLynn Engel ist ein Texter und Content-Marketing-Stratege. Sie arbeitet gerne mit B2B & B2C Unternehmen zusammen, um qualitativ hochwertige Inhalte zu planen und zu erstellen, die ihre Zielgruppe ansprechen und konvertieren. Wenn Sie nicht schreiben, können Sie sie finden, wenn sie spekulative Romane liest, Star Trek sieht oder Telemann Flötenphantasien an einem lokalen offenen Mikrofon spielt.

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