So führen Sie A / B-Tests auf Ihrer Site durch - Ein vollständiger Leitfaden

Artikel geschrieben von: Lori Soard
  • Inbound Marketing
  • Aktualisiert: Oktober 21, 2020

Sie haben wahrscheinlich ein oder zwei Dinge über A / B-Tests gehört und wie Sie dabei helfen können, die Besucher Ihrer Website dahin zu leiten, wo Sie möchten, dass sie besser auf Ihre CTAs reagieren. Beim Einrichten und Verstehen von A / B-Tests sind einige Schritte erforderlich.

Die Optimierung Ihrer Conversion-Rate kann den Unterschied zwischen guten Umsätzen und Umsatzerlösen darstellen.

Was ist A / B-Test?

A / B-Tests werden auch als Split-Tests bezeichnet. Was Sie tun, ist Erstellen Sie zwei verschiedene Versionen einer Webseite und testen Sie sie, um festzustellen, welche für Ihre Ziele erfolgreicher ist. Um das Beste aus Ihren Tests herauszuholen, sollten Sie sich an eine oder zwei Variablen gleichzeitig halten.

Ein Beispiel wäre eine Landing-Page, auf der Sie Besucher dazu bringen sollen, sich für Ihren Newsletter anzumelden. Sie können eine Landing Page erstellen, die eine hell orangefarbene Schaltfläche mit der Aufschrift "Kostenloser Newsletter" und eine weitere Seite mit Informationen, ein Bild und die orangefarbene Schaltfläche enthält.

Ihr Ziel ist es zu sehen, welche Zielseite am erfolgreichsten ist, wenn die Leute sich anmelden. Sie machen dies dann zur permanenten Zielseite auf Ihrer Website, wenn Sie versuchen, Abonnenten zu sammeln.

ab testen

Die Grafik oben zeigt, wie das A / B-Testmodell funktioniert. Die Hälfte Ihrer Besucher wird auf Seite A und die Hälfte auf B geleitet. Es gibt nur einen Unterschied zwischen den beiden Beispielen, und dies ist die Farbe des Felds "Aufruf zur Aktion". Anschließend verfolgen Sie die Ergebnisse, um zu sehen, welche Konvertierung für jede Variation erfolgt.

Natürlich ist es nur eine Sache, die Sie testen können, wenn Sie sich für Ihren Newsletter anmelden. Andere Dinge, die Sie mit A / B-Tests testen können, sind:

  • Effektives Trichterfahren (den Besucher von Punkt A nach Punkt B bringen)
  • Ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen
  • Besucher dazu bringen, mehr Informationen zu lesen
  • Empfehlungen bekommen
  • Social-Media-Anteile gewinnen

Die Kosten, um neue Besucher für Ihre Website zu erhalten, können hoch sein. Egal, ob Sie Werbung, Social-Media-Kampagnen oder andere Werbeformen einsetzen, sie alle benötigen Zeit und Geld.

Die Erhöhung der Conversion-Raten für bereits vorhandene Besucher kann jedoch ebenfalls kostengünstig sein. Es macht nur Sinn, etwas Zeit damit zu verbringen, einige Tests durchzuführen und Ihre Besucher zu Kunden zu machen.

Komplette Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Entscheiden, was getestet werden soll

Wenn es um A / B-Tests geht, können Sie alles auf Ihrer Website testen. Zum Beispiel könnten Sie testen:

  • Schlagzeilen
  • Subtext
  • Inhalt
  • Aufruf zur Handlungsanweisung
  • Aufruf zu Aktionsfarben
  • Aufruf zur Aktion platzieren
  • Unterschiedliche Bilder
  • Bildplatzierung
  • Bilder reduzieren
  • Bilder vergrößern
  • Lade mal
  • Platzierung der Social Media-Tasten
  • Social-Media-Aktien
  • Referenzen
  • Produktbeschreibung
  • Layout der Website
  • Website-Stil
  • Werbeangebote
  • Produktpreise
  • Menge an Platz um den CTA-Button
  • Popups
  • Verschiedene Angebote

Um ein solides Set von A / B-Tests zu erhalten, müssen Sie herausfinden, was Ihr Endziel ist. Nur wenn Sie wissen, was Ihr Ziel ist, haben Sie eine Idee, was Sie testen möchten.

Möchten Sie wissen, wie gut eine CTA-Schaltfläche dazu beiträgt, dass Besucher Ihr Produkt bestellen? Dann möchten Sie die Beschriftung der Schaltfläche, die Platzierung auf der Seite, die Farbe, die Schriftarten usw. testen.

2. Achten Sie auf SEO-Probleme beim Testen

Einige Leute zögern, A / B-Tests durchzuführen, aus Angst, von Google bestraft zu werden. Solange Sie jedoch vorsichtig sind, wie Sie die Tests durchführen, sollte Google Sie nicht in den Suchmaschinenranglisten niederschlagen.

Ein Problem, das Googlebot mit Websites hat, ist, wenn eine Site den Site-Besuchern und eine andere dem Googlebot anzeigt. Google nennt dies "Cloaking" und es ist ein großes Nein. Hier ist was Google Webmaster-Zentrale hat zu diesem Punkt zu sagen:

„Cloaking - dem Menschen eine Gruppe von Inhalten und eine andere als der Googlebot - zu zeigen, ist gegen uns Richtlinien für Webmasterob Sie einen Test durchführen oder nicht. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht entscheiden, ob Sie den Test oder die zu verwendende Inhaltsvariante basierend auf dem Benutzeragenten bereitstellen möchten. “

Solange Sie nicht festgelegt haben, dass Ihre Website nur die Originalseite von Google anzeigt, ist dies in Ordnung. Wenn Sie Ihre Seite jedoch so einstellen, kann Ihre Website von Google-Suchergebnissen herabgestuft oder sogar entfernt werden. Das ist wahrscheinlich nicht das Endergebnis, nach dem Sie suchen, wenn Sie Split-Tests durchführen.

Google erwähnt auch, dass Sie bei einem Test mit mehreren URLs das Linkattribut rel = ”konisch” in allen außer der ursprünglichen URL verwenden können. Dies sagt dem Bot, dass Sie lediglich Tests durchführen möchten und signalisiert auch, die anderen Seiten nicht zu indizieren, was vorübergehend sein kann. Sie fügen diese Referenz einfach in Ihre Umleitungssprache ein.

Google Webmaster Central erwähnt auch, dass Sie eine 302-Weiterleitung verwenden sollten. Dies ist eine temporäre Weiterleitung und keine 301-Weiterleitung, die permanent ist. Dies bedeutet auch, dass Suchmaschinen dies vorübergehend testen oder implementieren, dies aber nicht dauerhaft ist. Dadurch wird verhindert, dass Ihre permanente URL auch durch eine temporäre URL ersetzt wird.

Schließlich empfiehlt die Site, die Tests nur so lange auszuführen, wie Sie müssen, um Ihre Ergebnisse zu erhalten. Je kürzer die Zeit, desto besser, damit Google Sie nicht bestraft.

3. Tracking-Ergebnisse

Obwohl es klug ist, die Tests so kurz wie möglich zu halten, müssen Sie auch genügend Zeit einplanen, um eine gute Probe zu erhalten. Wenn Sie auf Ihrer Website viel Verkehr haben, können Sie Ihre Tests möglicherweise auf wenige Tage beschränken. Wenn Sie jedoch mögen die meisten kleinen UnternehmenSie müssen wahrscheinlich etwas länger testen, um eine geeignete Probe zum Studieren zu erhalten. Zwei Wochen sind eine gute Faustregel, aber passen Sie sie entsprechend der Anzahl der Site-Besucher an, die Sie sehen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Ergebnisse zu verfolgen.

  • Tools zur Standortanalyse: Bei den meisten Servern können Sie auf ein Steuerungsfeld zugreifen, in dem Sie Statistiken über Besucher der Site erstellen. Sie können sehen, auf welcher Seite Besucher Ihre Website aufrufen und wohin sie von dort gehen. Wenn es Ihr Ziel ist, sie dazu zu bringen, auf einen Link zu klicken, um weitere Informationen zu erhalten, sehen Sie einfach, wie viele von Punkt A nach Punkt B gereist sind.
  • Google AnalyticsWahrscheinlich ist eine der sichersten Testmethoden die Verwendung von Google Analytics, um Experimente auf Ihrer Website durchzuführen. Nachfolgend finden Sie einige Screenshots der Funktionsweise von Analytics für das Testen von Inhalten.

Um Google Analytics zu verwenden, rufen Sie Ihr Google Analytics-Konto auf oder richten Sie ein neues ein. Hier finden Sie die Anweisungen (siehe Bild).

Navigieren Sie zu VERHALTEN / EXPERIMENTE> Wählen Sie "Experiment erstellen"> Benennen Sie Ihr Experiment.

Experimente

Neues Experiment erstellen

Namensexperiment

Du wirst auch wählen wollen:

  • Metrisch: Sie können die Anzahl der Bounces oder Personen, die die Website verlassen haben, nach dem Aufrufen einer Seite messen. Die Anzahl der Seitenaufrufe (Gesamtansichten) oder die Dauer der Sitzung oder wie lange jemand auf Ihrer Website bleibt.
  • Prozentsatz des Verkehrs zum Experimentieren: Sie können zwischen 1 und 100% wählen. Wenn Sie ein Anfänger sind, ist 100% ein guter Ausgangspunkt.
  • Erweiterte Optionen: Sie können auch aus einigen erweiterten Optionen wählen, z. B. ob der Verkehr gleichmäßig auf alle verschiedenen Testvariationen verteilt wird, wie lange das Experiment ausgeführt wird und wie hoch die Vertrauensschwelle ist. Dies ist einfach der Prozentsatz, den ein Gewinner sein soll, bevor Sie dieses Ergebnis auswählen. Sie können dies auf 50% oder 95% setzen. Es ist deine Entscheidung.

Wenn Sie diese Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter, um mit der Konfiguration Ihres Experiments fortzufahren.

konfigurieren

Auf dieser Seite können Sie die Informationen zu Ihrer Originalseite und den Zielseiten oder Variationen, die Sie testen möchten, einfügen. Wie oben erwähnt, können Sie mehr als einen Test durchführen, und es scheint wirklich keinen Einfluss darauf zu geben, wie effektiv der Test bei mehrarmigen Varianten ist.

Stanzen Sie die Webseiten ein, auf denen Sie das Experiment durchführen möchten, und benennen Sie sie. Sie können beispielsweise einfach ein "A" oder "Variation 1" nennen.

Beim Einfügen der URLs sollte rechts eine Vorschau angezeigt werden. Um Ihnen zu zeigen, was ich meine, habe ich die Hauptseite von WHSR angeschlossen und eine Vorschau erschien (Bild unten).

Vorschau

Wenn Sie diesen Artikel lesen, gehe ich davon aus, dass Sie Ihren eigenen Code in Ihre Website einfügen. Im nächsten Satz können Sie „Code manuell einfügen“ auswählen (Bild unten).

Wenn Sie diese Option auswählen, wird ein Feld mit HTML-Code angezeigt, den Sie kopieren und im Head-Tag auf Ihren Webseiten platzieren können.

Alle am Experiment beteiligten Seiten sollten diesen Code enthalten.

Code eingeben

Sobald der Code installiert ist, klicken Sie auf "Weiter" und dann auf "Überprüfen und starten". Wenn Ihr Code nicht korrekt installiert ist, werden Sie von Analytics zu diesem Zeitpunkt benachrichtigt.

Wenn Sie eine Problembehandlung durchführen müssen, überprüfen Sie, ob der gesamte Code korrekt kopiert und eingefügt wurde und dass er in der Kopfzeile jeder Seite platziert ist.

4. Ergebnisse analysieren

Sie können den Fortschritt Ihres Experiments während des Ablaufs verfolgen. Wenn früh klar ist, dass eine Variable ein eindeutiger Gewinner ist, können Sie das Experiment zu diesem Zeitpunkt beenden. Andernfalls führen Sie den Test für die zugewiesene Zeit durch und sehen Sie, was passiert.

Beachten Sie, dass die Testergebnisse sporadisch sein können. Am besten lassen Sie den Test die gesamten zwei Wochen durchlaufen, um ein genaueres Ergebnis zu erhalten. Wenn Sie nicht sicher sind, wie lange der Test ausgeführt werden soll, verwenden Sie einen Taschenrechner wie den auf VWO. Dies kann Ihnen helfen, die beste Zeit für die Durchführung eigener Tests zu berechnen.

Lass dich nicht ablenken. Denken Sie daran, was Sie getestet haben und warum. Wenn Sie testen, ob Content die Besucher auf einer Seite länger hält, lassen Sie sich nicht von der Anzahl der Besucher ablenken, die zum Abonnieren Ihres Newsletters geklickt haben. Bleib konzentriert, zumindest für diese Runde.

5. Sekundärprüfung

Wenn Sie Ihre erste Testphase abgeschlossen haben, nehmen Sie alle eindeutigen Gewinner und nehmen Sie Änderungen an Ihrer ursprünglichen Seite vor.

Möglicherweise möchten Sie Ihre Seite jedoch noch weiter verfeinern. Möglicherweise möchten Sie andere Elemente anzeigen oder prüfen, ob zusätzliche Optionen zu einer besseren Konvertierung führen.

Gehen Sie einfach jedes Mal denselben Vorgang durch:

  • Entscheiden Sie, was Sie testen möchten
  • Erstellen Sie eine Hypothese (was glauben Sie, wenn Sie ______ ändern)
  • Richten Sie Ihre Landing Pages ein
  • Richten Sie Ihre Analysen ein
  • Fügen Sie allen Seiten Code hinzu
  • Ergebnisse analysieren
  • Wiederholen, wiederholen, wiederholen

Fallstudien

Immer noch nicht überzeugt, dass A / B-Tests für Ihre Website funktionieren? Hier einige Fallbeispiele, die Ihnen helfen könnten, sich zu bewegen.

Taylor-Geschenke

Taylor Gifts, eine E-Commerce-Website, nahm einige kleine Änderungen vor, die zu enormen Gewinnen führten. Sie haben mehrere Elemente ihrer Produktseite neu gestaltet und festgestellt, dass es sich um Conversions handelt um 10% erhöht.

Sie verwendeten ihrerseits das Visual Website Optimizer als Werkzeug der Wahl, um ihren Gewinn zu steigern. Sie hatten ein festes Ziel vor Augen, nämlich den Umsatz zu steigern.

Kiva

ab testen

Wishpond warf einen Blick auf Kiva, einen gemeinnützigen Verein, der die Spenden von Website-Besuchern zum ersten Mal erhöhen wollte. Ihre Hypothese lautete, dass das Hinzufügen weiterer Informationen die Doantions erhöhen würde. Sie sahen eine Steigerung von 11.5%, indem sie einfach ein Info-Feld unten auf der Seite hinzufügten.

Spreadshirt

Spreadshirt Bei einer einfachen Neugestaltung konnten die Klickraten um 606% gesteigert werden. Das Ziel? Grenzen überschreiten, indem Inhalte in mehreren verschiedenen Sprachen angeboten werden, während das Engagement der aktuellen Kunden erhalten bleibt.

37signale

37signaleWussten Sie, dass das Hinzufügen eines Bildes einer realen Person, auf das sich der Verbraucher beziehen kann, die Anmeldungen um 102.5% erhöhen kann? 37signale entdeckte diese kleine Tatsache, als sie das Design ihrer Landing Page geändert hatten, um ein Foto einer jungen Frau hinzuzufügen und die Dinge persönlicher zu gestalten.

Weather Channel Interactive

Weather Channel Interactive hatte ein Ziel mit dem Testen mehrerer Variablen im Auge. Sie wollten Besucher zu Abonnenten von Abonnements konvertieren. Mit ein paar einfachen Optimierungen konnten sie die Conversions um 225% steigern.

Dies sind nur einige Beispiele für verschiedene Tests und wie sie sich herausgestellt haben. Was sind deine Ziele? Wie können Sie die Conversions steigern? Was wirst du zuerst testen?

Über Lori Soard

Lori Soard arbeitet seit 1996 als freie Autorin und Redakteurin. Sie hat einen Bachelor in Englisch und einen Doktortitel in Journalismus. Ihre Artikel erschienen in Zeitungen, Magazinen, online und sie hat mehrere Bücher veröffentlicht. Seit 1997 arbeitet sie als Webdesignerin und Promoterin für Autoren und kleine Unternehmen. Sie arbeitete sogar für eine kurze Zeit, um Websites für eine populäre Suchmaschine zu bewerten und eingehende SEO Taktiken für eine Anzahl von Klienten zu studieren. Sie genießt es, von ihren Lesern zu hören.