24 القواعد الذهبية لمسوقين وسائل الإعلام الاجتماعية والمدونين

مقال بقلم جيري لوو. .
تم التحديث: Jul 15 ، 2019

ما نوع قواعد التسويق التي تعمل عبر جميع الشبكات الاجتماعية الرئيسية ، على الرغم من النظم البيئية المختلفة وجميع التغييرات التي تخضع لها كل عام؟

سؤال جيد.

يحاول هذا الدليل الإجابة عن ذلك بقائمة من أهم قواعد التسويق الاجتماعي التي يمكنك استخدامها في استراتيجيتك (وهناك 24 منها) ، بالإضافة إلى قائمة من الأدوات المفيدة التي يمكنك استخدامها لتسهيل المهمة لك وللفريق الخاص بك .

كقاعدة عامة ، تذكر أن التسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعية هو كل شيء عن التعامل مع الناس ، وبالتالي فإن العامل البشري لا يزال رقم واحد.

يبقيه دائما في الأفق.

المنصات المذكورة في هذا الدليل هي:

  • فيسبوك
  • انستجرام
  • لنكدن
  • بنترست
  • Snapchat

ولكن أعتقد أنه يمكنك بسهولة توسيع هذه القواعد إلى أي شبكة اجتماعية أخرى ، من Ello إلى DeviantART.

حظا سعيدا! :)

القواعد الأساسية: ما الذي يعمل في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

هناك "قواعد" تسويقية تعمل على جميع وسائل الإعلام الاجتماعية ، وبالتالي ، بالنسبة إلى القنوات الأخرى التي قد تستخدمها ، مثل المنتديات والدردشات وقوائم البريد.

بعض القواعد الأخرى خاصة بالنظام الأساسي ولا يمكنها (أو سيكون من الصعب جدًا) تطبيقها على كافة الوسائط التي قد تستخدمها لجهودك التسويقية.

تحاول "قواعد" 24 في هذا الدليل تجميع الاستراتيجيات والعقليات التي تعمل عبرها جميع الشبكات الاجتماعية الرئيسية ، ولكن ليس كل قاعدة مناسبة تمامًا ، لذلك ستجد سطرًا بعد كل قاعدة تنص على الشبكات التي تنطبق عليها القاعدة.

القاعدة #1. وجود خطة (Duh!)

هذه هي أساسيات أي إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية: تعرف على مكانتك ، تعرف جمهورك ، تعرف ما الذي ستستخدمه للشبكة الاجتماعية للوصول إلى الهدف - then تسجيل حساب.

قد يبدو واضحا ، ولكن في الغالب لا يكون كذلك. هذه هي نقطة البداية لخطة التسويق الخاصة بوسائط التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، والتي يمكنك بناءها فقط بعد أن تضع في الاعتبار ما تريد القيام به ومن تريد التحدث إليه.

دراسة جمهورك المستهدف

من هؤلاء؟ ما الذي يحتاجونه غير متوفر بالفعل في مكان آخر؟ كيف يمكنك تحسين حياتهم أو وظيفتك أو هواياتك وتسهيل الأمور عليهم؟ فهم جمهورك.

لذا ، باختصار ، فإن الأشياء التي تحتاج إلى توضيحها قبل إنشاء حساب اجتماعي هي:

  • مكانتك
  • جمهورك المستهدف
  • نطاقك
  • أهدافك (بما في ذلك عائد الاستثمار المتوقع)

وهذا صحيح لجميع الشبكات الاجتماعية ، من أكثر مهنية لينكدين إلى سناب شات الطازجة وسريعة الزوال.

ومع ذلك ، نظرًا لطبيعة نظام SnapChat ، فمن الأفضل إنشاء خطط قصيرة الأجل استنادًا إلى الأحداث التي تحدث في أسبوع معين ، ثم التركيز على التفاعل (راجع #7 في هذا الدليل).

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي كمنجم للذهب ، وليس أرضًا مغمورة للواجهات الخلفية والترويج المجاني. توجد هذه المنصات للحوار ، لذا لا تركز فقط على صوتك الخاص ، بل استمع أيضًا إلى أصوات المتابعين والخبراء الآخرين الذين يستخدمون الشبكات.

ابحث عن المواضيع والمشاركات التي يتحدث فيها المستخدمون عن علامتك التجارية: وهذا مكان جيد للبدء.

ينطبق على:

Facebook، Instagram، LinkedIn، Pinterest، SnapChat، Twitter

القاعدة #2. بناء اتصالات

العلاقات هي جوهر أي جهد للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وعليك قضاء بعض الوقت في التحدث مع الناس لبناء حضور إيجابي.

عندما تقوم برعاية الاتصالات ، فإنك في النهاية تنشئ شبكة حول اسمك وأعمالك.

هذا يعمل لكل منصة اجتماعية ويختصر ما يلي:

  • التركيز على بناء العلاقات مع المستخدمين في نفس المكان قبل محاولة توليد حركة المرور عبر الترويج
  • التفاعل مع الآخرين حول محتواها قبل مشاركة المحتوى الخاص بك
  • استخدام خبرتك للمساعدة في أي مكان ترى فيه حاجة أو سؤال

التعاون هي القوة الدافعة التي تساعد شبكتك على النمو. الوصول خارج والحصول عليها الحديث مع المؤثرين الذين لديهم ما يلي والاهتمامات التي تبحث عنها: إذا كنت تبيع الماكياج ، فابحث عن المدونين وموظفي Youtube الذين يهتمون برعاية منتجاتك أو إجراء مقابلة معك.

لكن لا تركز فقط على ضرب المؤثرين الكبار في علاقاتك الخاصة مع الأسماء الصغيرة التي تحمل القيمة والخبرة ، بالإضافة إلى الصفات الإنسانية ، والذين هم على استعداد للتواصل والتعاون.

تُعد المشاركة عنصرًا أساسيًا في أي نظام أساسي اجتماعي - فكلما تفاعلت مع جمهورك وبناء علاقات إيجابية ، كلما كانوا أكثر استعدادًا لمشاركة المحتوى الخاص بك (وليس فقط على شبكة اجتماعية واحدة).

ينطبق على:

Facebook، Instagram، LinkedIn، Pinterest، SnapChat، Twitter

القاعدة #3. الرسائل الخاصة / دردشات

قبل الترويج للمحتوى الخاص بك أو إرسال دعوات إلى جهات الاتصال الجديدة ، استخدم نظام الدردشة والرسائل المدمج الذي توفره الشبكة الاجتماعية وإنشاء علاقة شخصية مع اتصالاتك (راجع #1 في هذه المقالة).

أفضل طريقة هي تقديم نفسك ، ثم اسأل عنها هم، وليس حول ما يمكنك فعله لهم. قد يبدو هذا الأخير بمثابة عرض تقديمي للخدمات ، عندما ترغب فقط في التواصل على المستوى الإنساني والتعرف على المزيد حول محاوريك.

إظهار اهتمام حقيقي ، وطرح الأسئلة.

كسب ثقتهم.

على سبيل المثال ، يمكنك مشاركة أفكارك حول شيء مثير للاهتمام في ملفه الشخصي أو السؤال عما كان يعمل عليه.

بمجرد أن يقوم الشخص الآخر بتطوير اهتمامك ، ويبدأ طرح الأسئلة على ما تفعله ، يمكنك إخبارهم أكثر عن عملك وإثارة اهتمامهم. حتى إذا لم يكونوا مهتمين مباشرة بخدماتك ، فقد يخبرون الآخرين عنك (كلمة شفوية) وينمون إلى المعجبين.

كيف

على LinkedIn ، يمكنك استخدام InMail للتواصل مع أشخاص من خارج شبكتك ، ولكن يجب أن تكون انتقائي للغاية للملف الشخصي الذي تستهدفه في الملعب الخاص بك لتجنب أن تكون رسالتك خاطئة كرسالة غير مرغوب فيها (وتكون مضيعة لوقتك).

يوفر تويتر رسائل خاصة (الرسائل المباشرة، أو DMs) لمحادثات فردية أو جماعية ، لم تعد خاضعة لحدود 140 مثل tweets - قدم Twitter التغيير في 2016 وهو خبر كبير للتسويق ، حيث يمكنك إجراء محادثات أكثر ثراءً (يمكنك إضافة الصور وملفات GIF والرموز التعبيرية إلى رسائلك) وتفعيل إشعارات الدفع.

ينطبق على:

ينكدين ، الفيسبوك ، تويتر ، بينتيريست

القاعدة #4. المحتوى المرئي

إنها حاجة إلى قرننا ، أكثر بكثير من المحتوى المرئي الأخير (الإحصائيات ، الرسوم البيانية ، الاقتباسات الملهمة ، الخ) ، على النصوص فقط ، والمواد الأكثر تجريدية.

يأخذ دماغنا ميلي ثانية 150 لمعالجة رمز و 100 ميلي ثانية أكثر لربط المعنى به (مصدر).

تمنحك وسائل التواصل الاجتماعي فرصة لإضافة الكثير من رواية القصص المرئية - على سبيل المثال ، يمكن أن تصبح صور Instagram ذات العلامات التجارية فيروسية وتجذب الكثير من المشاركة.

إن Instagram و Pinterest و SnapChat هي بالتأكيد أكثر المنصات ذات الرؤية المرئية ، ولكن لا تقلل من أهمية العناصر المرئية على جميع الشبكات الاجتماعية الرئيسية الأخرى. على سبيل المثال ، يتيح لك Twitter استخدام الصور الكبيرة والرسوم البيانية لإغراء المتابعين لك بالنقر فوق رابط المحتوى في التدوين حيث يمكنهم قراءة المزيد حول الموضوع (بشكل أفضل إذا كنت تستخدم نفس الصورة في المشاركة أيضًا ، لذا فهو يبني استمرارية).

ولا يقتصر الأمر على المحتوى فقط: اجعل صورة ملفك الشخصي صديقة ومحترفة (لإحداث تأثير وإنشاء الثقة ، نظرًا لأن هذا هو أول شيء يراه المستخدمون في ملفك الشخصي) ويجب أن يكون شعار صفحتك جذابًا للجمهور المستهدف (على سبيل المثال القطط إذا كنت تستهدف أصحاب القطط).

أيضًا ، بالنسبة إلى Pinterest ، يمكنك إنشاء مشاركات مدونتك "التي يمكن الوصول إليها" Canva أو برامج تحرير صور أخرى لإنشاء رؤوس صور لمشاركات مدونتك التي تتوافق مع معايير حجم صورة Pinterest.

Pinterest هو أيضا أفضل مكان لنشر الرسوم البيانية الخاصة بك (والتي تعد Pinterest بيئة طبيعية جدا) وبطاقات الفهرسة البصرية حول مواضيع ذات صلة بمركزك.

لوحة بينتيريست تُسمى "Infographics" يديرها Mashable (مصدر).

يمكن أيضًا استخدام بطاقات الفهرس على نحو فعال على Instagram و Facebook ، وهي مفيدة لاستضافة الأسئلة والأجوبة القائمة على الصور ، وتقديم الأفكار واطلب من المتابعين الحصول على ملاحظات ، والإعلان عن منتج أو خدمة جديدة.

إذا كانت الشبكة الاجتماعية تسمح لك بتحميل الملفات - مثل LinkedIn تحت كل تجربة عمل ، والميزة المهنية الافتراضية لـ LinkedIn ، قم بإضافة الرسوم البيانية والرسوم البيانية وأي صور تشعر أنها ذات صلة.

أخيرًا ، لا تنس استخدام نفس الصورة الرائدة لنفس المشاركة عبر جميع الشبكات الاجتماعية ، لتسهيل التعرف عليها ، والتأكد من أن الصور ومقاطع الفيديو التي تضيفها إلى مشاركاتك يتم تصنيفها بشكل كبير لتكون فعالة. ينطبق هذا بشكل خاص على Instagram ، حيث لا يمكنك استخدام الروابط المباشرة في المنشورات ، لذلك من الضروري إضافة عناوين URL وأسماء تجارية وعبارات CTA إلى الرسومات (نمط الرسوم البيانية).

أيضًا ، يمكنك الاستفادة من القنوات الاجتماعية الأخرى لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو على Instagram وإعادة نشرها. ستتمكن من إضافة روابط مباشرة على قنواتك الأخرى ، وبالتالي تعزيز ظهورك والحصول على المزيد من التحويلات لمحتوىك الخاص.

مزيد من المعلومات عن المحتوى المرئي في #11 ، حيث أتحدث عن دمج مقاطع الفيديو في خطة التسويق عبر الشبكات الاجتماعية.

ينطبق على:

Facebook، Instagram، LinkedIn، Pinterest، SnapChat، Twitter

القاعدة #5. عنوان جذب الانتباه أو السيرة الذاتية

أنت تريد أن تلفت الانتباه الصحيح من الأشخاص المناسبين وتعطي صورة محددة عن نفسك ، ما تفعله وما يدفعك للقيام بذلك ؛ أكثر من ذلك ، مثل عنوان ملف التعريف الخاص بك ، العنوان الخاص بك و / أو السيرة الذاتية هي الأشياء الأولى التي سيراها المستخدمون في ملفك الشخصي ، وكما تعلمون ، فإن عدد مرات الظهور الأولى.

في الوقت نفسه ، تريد تجنب أي نوع من صيغة الطعم والنقر على النقطة - ما هو عملك؟ ماهو عرضك؟

اجعلها متعلقة بما تفعله ، وليس عنك: ينقر الأشخاص لأن هناك شيء ما لهم في صفحتك ، وسيكون لديهم فضول لمعرفة المزيد حول ما يمكنك فعله لهم.

على منصات مثل Twitter و Instagram ، حيث يتم حساب كل شخصية ، تأكد من أن سيرتك الذاتية تحتوي على بيان مهمتك (ما هو مكانك؟ من تريد أن تساعد؟ كيف؟).

مثال واقع الحياة: Bill Slwaski Twitter profile - الجمل موجزة والاستخدام الجيد لعلامات التصنيف (مصدر).
مثال واقع الحياة: ملف Michael Kors Instagram - الاستخدام الجيد للـ CTA (مصدر).

هذه هي الخطوة الأولى لوضع نفسك كقائد فكري في مجالك أو مجال عملك على وسائل التواصل الاجتماعي - فأنت تريد أن تكون الشخص المناسب عندما تصبح الأمور صعبة.

ينطبق على:

Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و Twitter

القاعدة #6. الملف الاجتماعي

هذا هو المكان الذي تريد أن تحصل فيه شخصيًا على الأقل ، لأن الشخص الذي يقرؤه سيريد معرفة صوتك وعقلك.

استخدم أسلوب الشخص الأول والأسلوب التحادثي: سوف تبدو أكثر إنسانية وستعطي القراء انطباعا بأن تستمع لشخص حقيقي يقدم نفسه بطريقة ودية.

كيف

على Facebook ، يعد ملفك الشخصي رصيدًا مهمًا ، لأنه سيعمل بمثابة بابك للعثور على أشخاص يتفاعلون معه ويسوقون له ، بالإضافة إلى الوصول إلى المجموعات المتخصصة (غالباً ما يراجع المشرفون ملفك الشخصي لمعرفة من أنت وماذا أنت تفعل).

بالنسبة إلى Instagram و Twitter و Pinterest ، نظرًا لوجود عدد محدود من الأحرف في السيرة الذاتية وعدم وجود ملف شخصي ، فإن بضع كلمات رئيسية حول شخصيتك ورؤيتك ستؤدي المهمة.

فقط تذكر هذه أداة بيع وليست سيرة ذاتية. هدفك هو إثارة إعجابك وإلهامك بما يكفي للحصول على متابعين حقيقيين يشتركون في الحب والحب والشراء.

على Twitter ، يمكنك أيضًا تحقيق ذلك من خلال مرافقة التغريدة المثبتة مع السيرة الذاتية الخاصة بك.

مثال واقع الحياة: Erik Emanuelli Twitter profile - الانطباع الفوري مع صورة موجزة وسيرة ذاتيةمصدر).

أخيرًا وليس آخرًا ، إذا كان الملف الشخصي للشبكة الاجتماعية يأتي بعدد من الحقول لملئه ، فقم بملء أكبر عدد ممكن (ضمن شروطك الخاصة فيما يتعلق بحماية الخصوصية).

ينطبق على:

Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و Twitter

القاعدة #7. المشاركة (التعليقات ، الردود ، الأحداث)

الشبكات الاجتماعية الرائدة في جميع أنحاء العالم اعتبارًا من يناير 2017 ، مصنفة حسب عدد المستخدمين النشطين (بالملايين) (مصدر).

تسمح جميع المنصات الاجتماعية بالتعليق ، ولا توجد طريقة أفضل من التعليقات لبناء منتدى حول المحتوى الخاص بك أو تعرف نفسك للمستخدمين الآخرين من خلال مشاركة أفكارك حول هم المحتوى.

هذه هي الطريقة التي تنمي بها جمهورًا وتولد زيارات عالية الجودة.

اطرح أسئلة في مشاركاتك لتشجيع المستخدمين على نشر تعليق ، والخروج بنشاط والتعليق على محتوى المستخدمين الآخرين. اجعل هذه التعليقات المدروسة ، وليس "مشاركة لطيفة! :-) ”منها قصيرة (ولا معنى لها).

يعتبر التفاعل أكثر أهمية على منصة مثل SnapChat ، حيث يكون عمر المحتوى قصيرًا جدًا بحيث يجعل من المستحيل التخطيط للمستقبل كما هو الحال في وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ، لذا فإن الأولوية هي البقاء متاحًا للتفاعل والاستجابة السريعة لمصالح المستخدمين المتغيرة - بعبارة أخرى ، اذهب تفاعلي بدلاً من المبادرة ، والترفيه عن جمهورك.

كيف

يمكنك جدولة دقائق 20 على الأقل يوميًا لقراءة الأسئلة والإجابات الأكثر ملاءمة لجمهورك والإجابة عليها. على الرغم من أن وسائل الإعلام الاجتماعية لم تكن مصممة للتصرف مثل أنظمة التذاكر الداعمة ، يمكنك استخدامها على هذا النحو ، خصوصًا تويتر ، مما يجعل من السهل التعامل مع التغريدات كإجابات وإجابات ويمكنك بسهولة إعادة توجيه المستخدمين إلى الموارد المتاحة على موقع الويب الخاص بك.

تأكد من أن متابعيك يعرفون أنه يمكنهم الحصول على الدعم على قنواتك الاجتماعية في أوقات الطوارئ أو عندما لا يكون لديك إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني.

على Facebook ، يمكنك إنشاء حدث حول أي شيء جديد في عملك ترغب في إشراك معجبيك وأصدقائك معه. يمكنك إنشاء واحدة في مجموعتك أو صفحتك أو من ملفك الشخصي ، لكن أحداث الصفحة والمجموعة ستصل إلى أقصى مدى ، خاصةً إذا وصلت الأرقام (المعجبون ، الأعضاء) إلى الآلاف.

يمكنك مشاركة الحدث على صفحة نشاطك التجاري والترويج له على مدونتك أيضًا لتحقيق المزيد من الوصول.

أيضًا ، يمكنك الرد على الإشعارات في أقرب وقت ممكن عند الاتصال بالإنترنت ، ولكن لا تجب أن تكون على الدوام طوال الوقت. سيستمر المعجبون وجهات الاتصال وأعضاء المجموعة في تلقي إشعار عند الرد على تعليقاتهم ، لذلك لا تهتز وتلتزم بجدول مواعيدك على الشبكات الاجتماعية.

ملاحظة: لا تشتري المتابعين. أبدا. سوف يثقل ثقة المستخدمين ، وهذا أمر صعب للشفاء. التوعية المستهدفة هي البديل الآمن الخاص بك.

ينطبق على:

Facebook، Instagram، LinkedIn، Pinterest، SnapChat، Twitter

القاعدة #8. سخاء

الكرم يمكن أن يتخذ أشكالا عديدة.

على LinkedIn ، يمكنك أن تكون كريماً مع زميل محترف تعرفه على أنه بارع في مجال معين مع توصية أو تأييد.

في Facebook ، يمكن أن يكون مشاركة أصدقائك ووضع علامات عليها أمرًا فعالًا نشر صفحة المنظمة غير الربحية المفضلة التي شاركتها للتو.

على SnapChat ، يتم مشاركة القصص الموثوقة (حول القيم الأساسية لعلامتك التجارية) التي تحقق التغيير الإيجابي وإلهام المستخدمين الشباب في النظام الأساسي.

إجراءات مماثلة ممكن أيضا على المنصات الاجتماعية الرئيسية الأخرى.

باعتبارك مالكًا تجاريًا ومسوقًا ومدونًا ، يمكنك المساعدة في إحداث تغيير ، وإحداث فرق يعني إنشاء صورة إيجابية عن نفسك وعن علامتك التجارية في أذهان الناس.

كل ما يتطلبه الأمر هو أن تكون حقا بشرا.

ينطبق على:

Facebook، Instagram، LinkedIn، Pinterest، SnapChat، Twitter

القاعدة #9. نشر محتوى رائع

هذا يترجم إلى محتوى قيم ، صفة قد تعني أشياء مختلفة لجماهير مختلفة.

أنت تعرف جمهورك أفضل. أنت تعرف ما يحتاجه القراء والمستخدمون والزبائن. مهمتك هي استخدام عملك أو مدونتك لمساعدتهم في الوصول إلى أهدافهم.

يجب أن تعكس مشاركاتك الاجتماعية هذه المهمة ، وبغض النظر عن عدد الشخصيات المسموح لك بنقلها ، قم بذلك بأفضل ما لديك من إمكانيات.

يجعل SnapChat من نشر "محتوى رائع" صعبًا بسبب النظام الأساسي للنظام الأساسي: فالرسائل سريعة الزوال ، حيث يتم حذفها تمامًا بعد ساعات 24 ولا يوجد سجل يمكنك الوصول إليه بعد ذلك.

يمكنك مواجهة هذه العقبة من خلال نشر رسائل حقيقية بدلاً من الرسائل التي تم إنشاؤها بعناية ، ويمكنك الاستفادة من فرص الترويج المتبادل بين جميع قنواتك الاجتماعية. أيضًا ، يجب أن تشير عبارات الحث على اتخاذ إجراء مثل هذا الإحساس بالإلحاح الذي سيشعر المستخدمون بأنهم مجبرون على التصرف الآنأو سيفقدون الفرصة.

بعبارة أخرى ، نظرًا لأن المحتوى مؤقت فقط على Snapchat ، فإنك تحصل على دقيقة واحدة أو أقل حتى لا تنسى وتثير تحرك المستخدم ، لذلك يجب أن تكون مشاركاتك شيءًا لا يستطيع المستخدمون تحمل خسارته مطلقًا - قصير ، مثير للاهتمام ، بلا زغب.

ومع ذلك ، لا تركز المشاركات الاجتماعية على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فحسب ، بل تقدم لك LinkedIn و Twitter فرصتين كبيرتين لنشر محتواك:

  • منصة النشر الخاصة بـ LinkedIn (Pulse)
  • منصة تويتر المتوسطة

يمكن لنشر مشاركاتك على هذين المنصتين (أو نشرها) مساعدتك في بناء السلطة إذا وضعت محتوى تريده (وتحتاجه) شبكتك.

ولكن لا يمكنك أن تكون باهتًا إذا كنت ترغب في استخدام المنصات لتسويق المحتوى: يجب أن تكون المشاركات التي تنشرها ذات جودة عالية ، مثل ما تفعله على مدونتك ، ومعالجة نقاط الألم لجمهورك المستهدف.

كيف

قضاء بعض الوقت لاختيار الصورة المثالية و اكتب العنوان المثالي للقطعة الخاصة بك. تريد أن تكون مشاركات "نبض" و "متوسط" الخاصة بك بارزة مثل منشورات مدونتك ، وتكون مفيدة لصناعتك أو مكانك ، ويمكن مشاركتها - أقصر من ذلك.

هذه هي الطريقة التي تحصل بها على التعرض والسلطة ، وخاصة على LinkedIn. في الواقع ، إذا كنت تنشر بشكل منتظم ، فستتفاعل مع شبكتك وشبكاتها الموسعة ، التي سترى تحديثاتها. وهذا يعني المزيد من المشاهدات الشخصية ، والتواصل والمشاركة في التعليقات.

ضع في اعتبارك أن مشاركات Pulse يجب أن تكون موجودة للترويج لمحتوى مدونتك ، وليس فقط لتبادل معرفة الصناعة مع منتدى LinkedIn. في النهاية ، ترغب في تعزيز المشاركة في كل من ملفك الشخصي و مدونتك ، وليس مجرد واحد من الاثنين.

عبر جميع المنصات ، حاول عدم ازدراء المحتوى المثير للجدل (إلا إذا كان لديك أسباب وجيهة لتجنب ذلك). أي مكانة يأتي مع الملائكة والشياطين، وكلاهما ضروري لابقاء الامور على قيد الحياة، حتى يكون جزءا من النقاش ويرجى تعبير عن موقفك، تناقش بدقة، حتى لو أتباعك في البداية سوف تحصل على تسخين كل شيء - أنها سوف تبرد في نهاية المطاف وكل شخص معني سوف يتخلى عن المعرفة المتزايدة للموضوع.

كما أن الأيام ذات المواضيع (مثل اليوم الدولي للسلام على فيسبوك) تعتبر رائعة أيضًا للمشاركة فيها ، حيث أن مشاركاتك مضمونة لإطلاق بعض التفاعل من متابعيك على الأقل.

في النهاية ، يجب أن ينشئ محتواك تفاعلًا ، وأن يثير نقاشًا ثاقبًا.

ينطبق على:

Facebook و Instagram و LinkedIn (نبض) و Pinterest و Twitter

القاعدة #10. تقديم حوافز كبيرة

على Instagram و Pinterest و SnapChat ، يمكنك بسهولة تقديم منتج أو خدمة جديدة إلى متابعيك ، ومن ثم نشر تاريخ الإطلاق. على Twitter ، إذا كنت تستخدم منتجًا أو خدمة لإغراء الاشتراكات في الرسائل الإخبارية ، فقم بتغريدها بانتظام (على سبيل المثال ، شهريًا).

أيضا، انها فكرة جيدة لتوفير الوصول الحصري والمحتوى لمتابعيك على قناة اجتماعية محددة - وهذا هو، يمكن للمستخدمين فقط الحصول على الفيسبوك فقط و Instagram فقط المجانية من خلال صفحة الفيسبوك الخاص بك وحساب إينستاجرام، وليس في أي مكان آخر.

وتساعد هذه الإستراتيجية أيضًا في توزيع متابعيك على القنوات الاجتماعية المختلفة التي تديرها ، وتعزيز أرقامك ومشاركتك لكل قناة. يبدو أن التويتر السنوي الخاص بـ NameCheap على Twitter يعمل لصالح أمين السجل ، الذي يمنح مجالات أو خدمات أو حتى أموال أو كوبونات خاصة للفائزين بالتوافه.

تذكر أن تجعل حوافزك خاصة بالجمهور: على سبيل المثال ، نظرًا لأن مستخدمي SnapChat يقعون ضمن الفئة العمرية 18-24 ، فمن المنطقي تقديم المنح المجانية للكلية ، وليس خطط التقاعد!

كقاعدة عامة ، تذكر أن أفضل طريقة لإقناع المستخدمين بالاعتناء بالمحتوى الخاص بك هو وضع حد له - خلق ندرة لإثارة الاهتمام وإقناع "المعجبين" بالانضمام إلى مجتمعك.

ينطبق على:

Facebook، Instagram، LinkedIn، Pinterest، SnapChat، Twitter

القاعدة #11. دمج الفيديو

عندما يتعلق الأمر بالمحتوى ، لا تتوقف عن مشاركات المدونات والوسائط المكتوبة - أشرطة الفيديو هي أحد الأصول التسويقية الرائعة أيضًا.

يقول مستخدمو 90٪ أن مقاطع فيديو المنتج مفيدة في عملية اتخاذ القرار (مصدر).

يتيح لك Instagram تسجيل مقاطع فيديو 60-second ومشاركتها ، حتى تتمكن من عرض متابعين أذواق صغيرة لما تفعله.

يحتوي Facebook على ميزة تحميل الفيديو للملف الشخصي والصفحات ، ويمكنك البث المباشر لمتابعيك. يوفر SnapChat أيضًا خيارًا للبث المباشر.

تتمثل الإستراتيجية الجيدة لـ SnapChat و Facebook في استخدام livestreaming لتطوير ثقة العلامة التجارية.

على SnapChat ، يمكنك بث عمل يومي في شركتك ، بحيث يعرف المشاهدون كيفية إنجاز المهام ويتواصلون على مستوى شخصي بدرجة أكبر مع علامتك التجارية وأفراد فريقك ، مع تحسين الثقة أيضًا.

يمكنك الترويج لمقاطع فيديو YouTube و Vine و Vimeo باستخدام Twitter ، لأنه يمكن للمستخدمين تشغيل مقطع فيديو مباشرةً من tweet ، بدلاً من النقر على الرابط لعرضه في نافذة جديدة.

ينطبق على:

Facebook (Live) و Instagram (مقاطع الفيديو) و SnapChat (البث المباشر) و Twitter

القاعدة #12. صفحة الأعمال

هذا نحن على Facebook - زيارة ومثلنا!

لا تقل أهمية صفحات الأعمال عن ملفك الشخصي - بل إنها في الواقع أداة مجانية رائعة لإشراك المعجبين والأشخاص في مجال عملك أو صناعتك في التحديثات المحددة المتعلقة بمدونتك ، وليس فقط بنفسك.

يمكنك تسجيل صفحة لشركتك على Facebook وصفحة شركة على LinkedIn.

تسمح لك صفحة الأعمال بما يلي:

  • الانخراط مع متابعيك في المحادثات حول المحتوى الخاص بك
  • أن تكون مصدرًا قيمًا لمتابعيك
  • الترويج لمنتجاتك وخدماتك إلى متابعين مخلصين
  • مشاركة أي تعاون أو فرص عمل في شركتك
  • تقديم روابط إلى موقعك على الويب وتوليد زيارات اجتماعية

ضع في اعتبارك أنه على الرغم من ذلك ، ستقدم لك صفحة النشاط التجاري النتائج فقط إذا قمت بتحديثها بانتظام وباستمرار ، وبأن المحتوى الذي تشاركه في صفحتك يجب أن يركز على التحويل لتوليد زيارات إلى موقعك على الويب.

ترويج الصفحة مهم أيضًا - استخدم نظام Facebook Post Post والإعلانات ، بينما تقدم لك LinkedIn خيار الاستهداف للوصول إلى جمهور محدد استنادًا إلى المعلومات السكانية والفلاتر الأخرى.

المزيد عن الإعلان في القاعدة #24.

ينطبق على:

الفيسبوك ، ينكدين

القاعدة #13. الروابط التابعة (ولكن التعامل مع الرعاية)

اعتبارًا من مايو 2016 ، تسمح Pinterest بالربط مرة أخرى - بعد أن أعلنت حظرًا على معرّفات المعرّفات في فبراير 2015 لمحاربة الرسائل غير المرغوب فيها وإساءة الاستخدام - حتى تتمكن من المضي قدمًا ومشاركة الروابط مرة أخرى كدبابيس.

أيضا، Facebook واضح تماما مع الروابط التابعة لها (ولكن لا تسمح لها قبض عليك نشر البريد المزعج في التزويد بالمعلومات، وصلات مضللة و "التشجيع" للهوايات ومن إعادة المشاركة، أو أنها ستعمل ضدها)، تماما مثل إينستاجرام (حيث لا يعيش صلات، لكنها لا تزال عرض كنص يمكن للمستخدمين المهتمين نسخ / لصق في المتصفحات الخاصة بهم).

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن وسائل الإعلام الاجتماعية ، مثل محركات البحث تشبه إلى حد كبير ، الحرب الخاصة بها إلى البريد العشوائي بطرق مختلفة ، لذلك إذا كنت تريد أن تلعبها بطريقة آمنة في حالة تغير القواعد في المستقبل ، فقم بإضافة طبقة من المحتوى بين شبكة والارتباط التابعة لها. أي كتابة تعليق مراجعة وإضافة عناصر مرئية وشهادات إليه وترويج تلك المشاركة بدلاً من ذلك.

وإذا كنت لا تزال تخطط لمشاركة روابط الشركاء التابعين مباشرة على قنواتك الاجتماعية (إذا كانت الشبكة الاجتماعية تسمح بذلك) ، فعلى الأقل جعلها متفرقة وفعالة.

تذكر التركيز على بناء منتدى قوي حول علامتك التجارية أولاً: سيكون متابعوك أكثر تعاطفاً مع روابطك الخاصة بك إذا كانوا يعرفون قيمتها أولاً - وسوف يكونون أكثر حرصًا على مساعدتك في عمليات الشراء التابعة.

كملاحظة أخيرة (من الحذر) دائمًا ، دائما الكشف عن الروابط التابعة الخاصة بك. تنطبق قواعد FTC على روابط الشركاء التابعين مثل أي شكل آخر من روابط الدفع.

ينطبق على:

Facebook و Instagram و Pinterest و Twitter

القاعدة #14. ربط أو ربط لمدونتك والقنوات الاجتماعية الأخرى

استخدم قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك لتوليد الوعي والاهتمام بقناة أخرى خاصة بك باستخدام أدوات ترويجية أقل. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام Facebook و Instagram لترويج عروض SnapChat بشكل كبير ، نظرًا لأن SnapChat يحذف كل المحتوى بعد ساعات 24 من الاستقبال.

يعمل الترويج المشترك مثل السحر مثل هذا. بعض المنصات ، مثل Facebook و Twitter ، تسمح أيضًا باتصال التطبيق بين الشبكات (باستخدام بروتوكول OAuth أو بروتوكول آخر) ، أو أنواع أخرى من التكامل لتضمين المحتوى المتقاطع تلقائيًا ، لذلك استفد من هذه الفرصة بكل الوسائل.

في ما يتعلق بالرابط إلى موقعك أو مدونتك الإلكترونية ، يمنحك Instagram رابطًا مباشرًا واحدًا فقط في السيرة الذاتية ، وستحتاج إلى دمجه مع CTA قوي لتشجيع Instagrammers للنقر عليه. وهذا يعني أنه يجب عليك وضع CTA بجوار الرابط (في السيرة الذاتية) ، وأن رابطًا عامًا إلى صفحتك الرئيسية ليس فكرة جيدة - حيث أن إحدى مشاركاتك هي أفضل اختيار ، خاصة إذا كنت تتبع المشاركة من تحليلاتك جناح (أو خدمة مجانية مثل bit.ly).

من المفيد الإشارة إلى الارتباط الموجود في المنشورات أيضًا ، على الرغم من أنه لن يكون مباشرًا وفقًا لإعدادات Instagram.

تعمل الشبكات الاجتماعية الأخرى على تسهيل الربط بموقعك أو مدونتك من ملفك الشخصي ومشاركاتك ، ويمكنك تجربة بعض الشيء لمعرفة أفضل ما يناسب علامتك التجارية.

ينطبق على:

Facebook، Instagram، LinkedIn، Pinterest، SnapChat، Twitter

القاعدة #15. المجتمعات والمجموعات

انضم إلى المجموعات والمجتمعات - مع أعضاء نشطين على الأقل 500 + ، ولكن يفضل 1k + - واستجب لأكبر عدد ممكن من السلاسل الموجودة.

على وجه التحديد ، ابحث عن المجموعات التي يمكنها توجيه حركة مستهدفة إلى ملفك الشخصي ومدونتك - أي المجموعات المرتبطة بمركزك أو مجال عملك. ستحصل على فرص أعلى لوضع اسمك أمام الأشخاص المناسبين ، سواء أكانوا مؤثرين أو مشترون محتملين.

تعد مجموعات العقل المدبر أيضًا مشاركة رائعة والحصول على رؤية يومية حول كيفية تحسين ممارسات المدونة والأعمال. انضم أيضًا إلى جلسات الأسئلة والأجوبة المتعلقة بالصناعة حيث يمكنك مشاركة خبراتك وبناء روابط قوية.

خصص على الأقل دقائق 10 كل يوم للمشاركة مع مجتمعاتك ، وتقديم المشورة والدعم عند الحاجة. من الأفضل استثمار المزيد في التفاعل عند بدء العمل - 1 ساعة إلى 30 دقيقة في اليوم - ثم يمكنك تقليل وقت التفاعل تدريجيا حتى تصبح اسما يحب المجتمع ويقدره.

ملاحظة تحذير: تجنب الترويج الذاتي حتى تقوم بعمل اسم لنفسك ، وعندما تبدأ في مشاركة المحتوى الخاص بك (وفقًا لقواعد المجموعة) ، افعل ذلك بمشاركة بسيطة ودائماً شارك محتوى ذا قيمة لأعضاء المجموعة و لا تبيع خدماتك مباشرة.

كبديل، الانضمام إلى المجموعات الترويجيةتم إنشاؤها خصيصًا لجميع الأعضاء للترويج لعمل بعضهم البعض والانضمام إلى المسابقات والتعاون بعدد من الطرق لزيادة عدد زيارات المدونة. فمثلا، Instagram Posse هي واحدة من أكبر (أعضاء 9K +) وأكثر مجتمعات ترويج Instagram نشاطًا على Facebook ، والتي تم إنشاؤها للمستخدمين لمساعدة بعضهم البعض على النمو في عدد المشاركين والمتابعين من خلال تعليقات Pods و 30-day التحديات ونقد الحساب.

ومع ذلك ، كن حذرًا في المتطلبات والقواعد التي يتبعها كل مجتمع: على سبيل المثال ، يحتوي Instagram Posse على قواعد ضد الترويج الذاتي وطلبات "المتابعة" وطلب الأعمال ، حيث ستسمح مجتمعات أخرى ببعض الترويج الذاتي ، ولكن سيظل لديك لمتابعة قواعد المدراء.

ينطبق على:

الفيسبوك ، ينكدين

القاعدة #16. ضيف محتوى المجالس والمجموعات لجمهورك

بالإضافة إلى الانضمام إلى مجموعات الآخرين ، وعندما تنمو شبكة في مئات أو الآلاف ، يمكنك إنشاء مجتمعاتك الخاصة، أيضا.

مجالس ضيف على Pinterest ، مجموعات مفتوحة على Facebook - سمها ما شئت. اسمح لجمهورك بالتعبير عن أفكارهم وأفكارهم واقتراحاتهم - عندما تشاركهم - سيطرحون أسئلة ويتفاعلون مع مشاركاتك.

من الأهمية بمكان أن تنخرط بنشاط مع أعضاء ينضمون إلى مجموعتك (مجموعاتك) ، وأن تجيب على أسئلتهم من خلال تقديم معلومات مفيدة وقيّمة - حتى لو كان ذلك أفضل إذا كانت نصائح وخبرات فريدة تأتي مباشرة من تجربتك ، حتى لا يتمكنوا من العثور عليها. في مكان آخر.

يمكنك أيضًا استخدام المجموعات والمجموعات للترويج التبادلي لمشاركاتك ، ولكن تأكد من عدم القيام بذلك في كثير من الأحيان بحيث يحجب مشاركات أعضاء مجموعتك ويغير مفهوم المجموعة إلى صورة الجدار غير المرغوب فيه.

ينطبق على:

الفيسبوك ، ينكدين

القاعدة #17. جهات الاتصال الاجتماعية الخاصة بك

عندما تمنحك شبكة التواصل الاجتماعي خيارًا لتجميع جهات الاتصال الخاصة بك إلى فئات أو تصنيفات أو قوائم مخصصة ، تأكد من الاستفادة القصوى من هذه الإمكانية بكل الوسائل.

كيف

يمكنك تنظيم جهات الاتصال الخاصة بك والمتابعين في القوائم وإرسال تغريدات مستهدفة أو دليل تسويق المحتوى للأعضاء فقط وليس لآخرين.

في Facebook ، يُسمح لك بإضافة أصدقائك إلى قوائم مخصصة - يوجد مثال أدناه ، حيث أوضح لك كيف أضفت Lori Soard من WHSR إلى قائمة العمل الخاصة بي:

ينطبق على:

الفيسبوك، تويتر

القاعدة #18. #Hashtags and Keywords

تتداخل أحيانًا علامات التصنيف والكلمات الرئيسية ، بمعنى أنه يمكنك إضافة الكلمات الرئيسية الأكثر أهمية في نص النص. استخدمها بشكل استراتيجي - علامات بيانات شائعة ومرورية عالية - وتجنب الإفراط في الاستخدام.

كيف

يوفر Twitter طريقة مبتكرة لاستخدام علامات التصنيف - دردشات Twitter - التي يمكنك استخدامها للتفاعل مع مستخدمي Twitter النشطين في نفس المكان ، وتوليد محتوى عالي الجودة للمدونات الخاصة بك واستطلاع آراء أشخاص حول اتجاه صناعة معين. WHSR لديه واحد في #WHSRnetChat و لقد كان النجاح حتى الآن.

يمكنك أيضًا بدء memet hasagag أو الانضمام إلى أحد الأنشطة النشطة حاليًا في مجالك أو مجال عملك. ما هو مهم هو أن تشارك المجتمع الخاص بك. إذا قمت بتشغيل مجموعة Facebook ، أو شارك بفاعلية في واحدة تسمح بسمات التجزئة ، فتأكد من توزيع كلمة عن meme المخصص. وينطبق الشيء نفسه على لوحات بينتيريست، على الرغم من أن علامات التصنيف لن تكون قابلة للنقر على أوصاف اللوحة.

من المؤكد أن Hashtags تحقق سهولة الانضمام إلى المنتديات على المنصة ، وتوجد الكثير للمدونين: #mondayblogs و #bloggerslife و #problogging و #businessbloggers و #bloggingbootcamp وما إلى ذلك.

إلا أن هاشتاجس تلعب أيضًا دورًا مركزيًا في Instagram: يمكنك إضافة ما يصل إلى 30 في مشاركاتك لزيادة معدل التعرض ، كما أن بحث Instagram قائم تمامًا على أساس التصنيف (هذا هو الأسلوب الذي تجد به المؤثرين في مكانك على Instagram) ، لذلك أنت الآن تعرف بالتأكيد لا يوجد تسويق Instagram بدون hashtags.

نصيحة: تفاعل مع Instagrammers الآخرين باستخدام علامة تصنيف قبل أن تنشر مشاركتك باستخدامها - سيعمل بشكل أفضل ليتم العثور عليه وإجراء الاتصالات.

أيضًا ، حاول تجنب علامات التصنيف العامة (#Travel ، #food ، #cats ، إلخ) وعلامات التجزئة غير المرتبطة (من يهتم إذا كانت مشهورة إذا لم تكن متعلقة بعلامتك التجارية؟) وخاصة علامات التجزئة المزدحمة ، تمامًا مثلما تتجنب الكلمات الرئيسية المنافسة عالية لكبار المسئولين الاقتصاديين - من غير المرجح أن تلاحظ ذلك في الحشد. ما عليك سوى إدخال علامة تصنيف في حقل البحث في Instagram وسيعرض لك النظام الأساسي عدد المشاركات الموجودة في علامة التجزئة / الكلمة الأساسية هذه. اختر علامات التصنيف التي لا تقل عن مشاركات 1,000 ، ولكن ليس أكثر من 10K ، وتأكد من أنك تعرف ما ينشره الأشخاص في إطار ذلك ، بحيث يمكن أيضًا تضمين مشاركاتك.

كقاعدة عامة ، جرّب علامات التصنيف الشائعة ذات الصلة بالأعمال التجارية قبل إنشاء حسابك الخاص - وهو احتياطي عندما يكون رقمك التالي قد نما من حيث العدد والمشاركة ، أو على الأقل تضمين علامات ها الأخرى التي ستساعده في الوصول إلى التعرض.

ينطبق على:

Facebook و Instagram و Pinterest و Twitter

القاعدة #19. Mentions

تتيح جميع الشبكات الاجتماعية الرئيسية تقريبًاmentions في التعليقات والتغريدات والمشاركات ، وستحصل على إشعارات الشبكة الخاصة بك ومشاركتها في المحتوى الخاص بك دون أي جهد تقريبًا.

ما تفعلهments هو "استدعاء" المستخدمين إلى حد كبير لمشاركتك ودعوتهم للمشاركة.

كيف

على Facebook و LinkedIn يمكنك "الاتصال" على كلا الملفين الشخصيين وصفحات الشركة في التعليقات والتحديثات والخيوط ، ولكن ليس في منشورات Pulse (والتي يمكنك العمل بها مع تعليق على نشر Pulse الخاص بك حيث تشير إلى المصادر التي اقتبستها في القطعة) .

على Twitter ، يمكنك بدء تغريدة جديدة باستخدامusername وإرسالها إلى الشبكة بالكامل ، مما يساعد على إنشاء سلسلة محادثات تشتمل على أكثر من مجرد محاورك. ومع ذلك ،mention ردود لا تظهر إلا لأولئك الذين شاركوا في المحادثة ، لذلك عليك الانتباه إلى بدء تغريدة جديدة وعدم ضرب "الرد" تحت تغريدة الشخص الآخر.

ينطبق على:

Facebook و Instagram و LinkedIn و Twitter

القاعدة #20. تقاسم المحتوى الشعبي بالفعل

يمكنك إعادة نشر الصور الشائعة ومشاركة مشاركات Facebook مع مئات أو آلاف من التعليقات وإبداءات الإعجاب ، وإعادة تغريد التغريدات التي لا تنسى ، ومشاركة محتوى رائع وشائع في ساحة تحديثات LinkedIn.

بعبارة أخرى ، انضم إلى المناقشة ، واجعلها ذات صلة.

ابحث في الشبكات الاجتماعية عن الكلمات الرئيسية ذات الصلة بمنزلك واختر المحتوى الأكثر إثارة للاهتمام والمشاركة بشكل كبير.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. القاعدة #20 - مشاركة محتوى مشهور بالفعل
مثال على المشاركة الشائعة بواسطة Neil Patel ، مع 31K ، وردود 1.1K وأسهم 221.

أضف أيضًا تعليقًا إلى المحتوى الذي تشاركه: سيعطي جهات اتصالك سببًا لذلك لماذا لقد اخترت هذا المحتوى المحدد ولماذا تعتقد أنه من المفيد مشاركته معهم.

أخيرًا وليس آخرًا ، نصيحة "المفاخرة": استفد من خيار Twitter إعادة تغريد تغريداتك الخاصة. منذ 2016 ، جعل Twitter من السهل إعادة تسويق المحتوى القديم ولكن لا يزال جيدًا وإعطائه حياة جديدة باستخدام "ego-android" - وبما أنه يمكنك إضافة تعليقات إليه ، يمكنك استخدام CTA إضافي لزيادة التفاعل والاشتراك.

ينطبق على:

الفيسبوك ، ينكدين ، بينتيريست ، تويتر

القاعدة #21. كونه ودود ومفيد ، غير مبيع

الاتصال البارد لا يعمل على وسائل الإعلام الاجتماعية ، لأن هذا ليس ما هو عليه المستخدمون. إذا حصلت على مبيعات ، فسوف تفقد الثقة والفرص.

على العكس من ذلك ، يعد المحتوى الحقيقي الصديق ، والذي يعد مفيدًا وملهمًا بالإضافة إلى الترفيه ، هو الفوز.

ضع المستخدمين في الاعتبار ما يحتاجونه ويرغبون في رؤيته أولاً ، والترويج الذاتي في المرتبة الثانية. التركيز على إنشاء محادثات ذات صلة في مكانتك الخاصة وإشراك المجتمع ، والتعامل مع الموضوعات والزوايا التي ترتبط مع جوهر مدونتك أو رسالة العمل والمحتوى.

أيضًا ، لا تخف من "التفريط" مع المحتوى الخاص بك قليلاً: إذا كان موقعك أو علامتك التجارية يتعلقان بالألعاب التعليمية ما قبل المدرسة ، فيمكنك بالتأكيد مشاركة محتوى حول المواد الفنية والحرفية الصديقة للبيئة ، لأن هذا لا يزال مناسبًا لـ جمهورك المستهدف ويناسب فلسفة علامتك التجارية أيضًا.

يمكنك تعزيز خدماتك ، بالطبع ، ولكن القيام بذلك لماما. ينطبق ما كتبته عن روابط الشركاء التابعين هنا أيضًا.

ينطبق على:

Facebook، Instagram، LinkedIn، Pinterest، SnapChat، Twitter

القاعدة #22. تحليلات وسائل الاعلام الاجتماعية

قاعدة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي #22 - تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي
تحليلات تويتر لحساب WHSR Twitter (متابعة منا).

لقد كتبت مقالة متعمقة في نوفمبر 2016 بتاريخ كيفية تحليل جهودك الاجتماعيةولكن ضع في اعتبارك أنه يمكنك القيام بعمل جيد باستخدام أدوات التحليلات التي توفرها لك الشبكات الاجتماعية نفسها مجانًا.

  • البصائر الفيسبوك - متضمنة في صفحتك على Facebook (على سبيل المثال https://www.facebook.com/PAGENAME/insights/) ، تمنحك إمكانية الوصول إلى جميع بيانات الزيارات والمشاركة لمشاركاتك واستخلاص الإحصاءات التي يمكن أن تساعدك في تحسين المحتوى والحملات المشتركة
  • LinkedIn تحليلات صفحة الشركة - متضمنة في صفحة الشركة ويمكنك رؤية الإحصائيات كمسؤول صفحة
  • تحليلات بينتيريست - يمكنك تتبع نمو المتابعين ، ومرات الظهور ، والمحتوى الأكثر ثباتًا ، وكيف ترتقي قناتك على موقع Pinterest ، بشكل عام
  • تحليلات تويتر - لقياس أداء ملفك الشخصي وتأثيره على Twitter. وهي متاحة على https://analytics.twitter.com/user/USERNAME/home

أيضا ، حسن رأ ' برنامج Google Analytics هو صديقك دائمًا.

أسهل طريقة لقياس نجاحك في Instagram هو التسجيل للحصول على حساب مجاني على WEBSTA، مجموعة تحليلات Instagram كاملة لمساعدتك في فهم مجتمعك والعثور على أشخاص جدد للمشاركة معهم ؛ كبديل ، يمكنك استخدام SimplyMeasured للحصول على تقرير سريع عن أداء حسابك في Instagram (وغيرها من الوسائط الاجتماعية).

بالنسبة إلى SnapChat ، بينما لا يمكنك جمع البيانات على النظام الأساسي ، يمكنك القيام بذلك على موقع الويب الخاص بك: تعيين معرف أو رمز لكل حملة Snapchat لمجموعة التحليلات الخاصة بك لتتبع والعودة كبيانات يمكنك استخدامها ، مثل عدد النقرات وتوزيعها على مدار اليوم.

إذا لاحظت أن عدد المتابعين ومعدلات المشاركة لم تشهد نموًا بعد مرور 3-6 أشهر منذ بدء العمل في إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية ، فلا تتخلى عن ذلك - فربما لا تزال تعمل على تطوير صوتك الخاص والنشر بشكل أكثر تناسقًا ، لذا استمر في التفاعل مع جمهورك والمشاركة في الدردشات والندوات عبر الويب والعثور على "القبائل" التي ترغب في المساهمة فيها (أو إنشاء قناتك).

على SnapChat ، على وجه الخصوص ، يعد إحصاء المتابع بيانات تسويقية قيّمة تأخذها في الاعتبار عند تقييم أداء العلامة التجارية على النظام الأساسي. ذلك لأن المستخدمين يحتاجون إلى رمز الاستجابة السريعة أو اسم مستخدم لمتابعة العلامة التجارية ، لذلك كل متابع هو ، في الواقع ، متعمد وليس شخصًا ما قرر متابعة عرضًا. يساعد سرد القصص الرائعة في كسب متابعين جدد على SnapChat.

ينطبق على:

Facebook، Instagram، LinkedIn، Pinterest، SnapChat، Twitter

القاعدة #23. أزرار وسائل الاعلام الاجتماعية

توفر الشبكات الاجتماعية ، بالإضافة إلى عدد من المكوِّنات الإضافية لـ WordPress وأجنحة CMS الأخرى ، أزرارًا وأزرارًا لشارات المستخدمين ليضيفوها إلى مواقع الويب الخاصة بهم ، والتي يمكن للزائرين استخدامها لمتابعتها أو إبداء الإعجاب / الترويج لمحتوياتها بنقرة في الموقع .

الأزرار يدوية صغيرة تساعد بالتأكيد على تعزيز المحتوى الخاص بك دون جهد!

ومع ذلك ، كن حذرًا عندما تطلب الحصول على عروض ترويجية وإبداءات الإعجاب ، خاصة على Facebook - في الواقع ، نفذت الشبكة قواعد أكثر صرامة في 2014 لمحاربة الرسائل غير المرغوب فيها (والحيل) ، وقد يعاقب ملفك الشخصي أو صفحتك إذا أدرك أنك تطلب صراحةً ، سواء كنت تفعل ذلك مباشرة على النظام الأساسي أو على موقع الويب الخاص بك.

الطريقة الأسلم للذهاب حول هذا الأمر (مع Facebook ومع كل شبكة) هي تذكير مستخدميك برفق بأنك لا تمانع في بادرة تقدير.

ينطبق على:

Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و Twitter

القاعدة #24. الإعلان والترويج

إذا كنت لا تستطيع تخصيص الكثير من الوقت والموارد ل الواردة التسويقأو إذا كنت تريد الوصول إلى مستخدمين خارج دوائرك ومجتمعاتك ، يمكنك دائمًا اختيار الإعلانات.

هذا هو أكثر صدقا من SnapChat ، وهي منصة تتطلب المزيد من الوقت والموارد لاستخدامها كأصل تسويقي ، لذا فإن الإعلان هو حل أبسط بكثير لتوليد المبيعات وحركة المرور.

يعد استخدام geofilters على حملات الإعلانات SnapChat فكرة جيدة بالتأكيد ، خاصة إذا كنت تريد المشاركة في الأحداث المحلية أو الأسباب الاجتماعية في أسبوع معين ، والتي تساعد في تطوير التعرف على العلامة التجارية ومكوِّدة المنتجات. مقارنة برعاية حدث ، geofilters غير مكلفة ، وأنهم جلبت اليكس Kehr على 200k استهداف وجهات النظر مع $ 15.33 فقط.

على موقع Pinterest ، يمكنك استخدام دبابيس ترويجية (تستهدفها المجموعة الإعلانية) ، ويقدم لك LinkedIn الإعلانات استنادًا إلى الاهتمامات والمعلومات السكانية وفئات الوظائف.

ابدأ بالجمهور الإعلاني الضيق ، ثم زاد من مدى وصولك أثناء اختبار مدى نجاح إعلاناتك - وهذه طريقة جيدة للتعامل مع ميزانيتك ، لأن الإعلانات لا تأتي أبداً بأسعار رخيصة. علاوةً على ذلك ، يُعد تعزيز قوة حركة مشاركاتك القوية بالفعل فكرة أفضل من محاولة إنشاء تفاعل بشأن المشاركات الجديدة تمامًا ، والتي تأتي مع خطر انخفاض العائد على الاستثمار أو انخفاضه.

على Facebook و LinkedIn ، يمكنك أيضًا شراء المشاركات الدعائية ، وتعزيز مشاركاتك المنشغلة بالفعل على Facebook للحصول على مزيد من الجذب ونسب النقر إلى الظهور المرتفعة. Facebook Ad Relevancy Score سيساعدك على قياس مدى فعالية الإعلان من حيث تفاعل المستخدم (إبداءات الإعجاب والتعليقات والمشاهدات وما إلى ذلك) ، بحيث يمكنك حساب الوقت والمال الذي تنفقه على الحملات بفعالية.

اغتنم الفرصة لمشاركة مشاركات صفحتك على Facebook على ملفك الشخصي لمنحهم دفعة إضافية مجانية - ستزيد من مدى الوصول والتعليقات ، لأن مشاركاتك الشخصية تظهر في كثير من الأحيان في خدمة Newsfeed لأصدقائك ومتابعيك مقارنةً بصفحات الأعمال (و يمكنك وضع علامة على أصدقائك أيضًا).

شكل آخر من أشكال الترويج هو توصيات LinkedIn: وهي في الأساس مراجعات لمهنتك وأدائك الذي سيساعد في وضعك في ضوء جيد مع كل من العملاء المحتملين والمهنيين. ومع ذلك ، لا تعمل التوصيات إلا إذا كانت أصلية (نعم ، قد يذهب شخص ما في الواقع ويتحقق مما إذا كان ما يقال صحيحًا).

على Instagram ، قبل أن تقرر إنفاق المال على الإعلانات القياسية ، قم بالخروج والعثور على حسابات Instagram للإعلان عن لزيادة حركة المرور الخاصة بك والجهود المبذولة للعلامة التجارية الخاصة بك. ستحتاج إلى التواصل مع المؤثرين والحسابات الأصغر مع متابعين مخلصين ونشطين ، حتى تكونوا على يقين من الحصول على عائد استثمار (التوعية المستهدفة).

ينطبق على:

Facebook، Instagram، LinkedIn، Pinterest، SnapChat، Twitter

أدوات وسائل الاعلام الاجتماعية

ليس عليك القيام بكل شيء يدويًا! فيما يلي بعض الأدوات التي ستجدها مفيدة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

Buzzsumo

يساعدك في العثور على مواضيع لتسويق Facebook على أساس ما يناسب مكانتك على الشبكة. لاستخدامها ، ما عليك سوى إدخال الكلمات الرئيسية ومعرفة المحتوى الذي تم تنفيذه بشكل أفضل في الأشهر أو السنة الماضية.

Hootsuite، Buffer، Klout

يمكنك بسهولة جدولة مشاركاتك والحصول على لمحة عن إحصائياتك الاجتماعية ، حتى تعرف متى يكون الوقت مناسبًا لنشر محتوى جديد ، وأي شريحة من جمهورك.

Pixabay

يمكن أن يصبح العثور على صورة المجال العام المناسبة لمشاركاتك الاجتماعية أمرًا صعبًا ... لذلك ، إليك موقع ويب رائع يوفر فقط صور CC0.

استنتاجات

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي لعبة جهد مستمر للحاق بالتغييرات في وسائل الإعلام الاجتماعية ، مثلما يجب على كبار المسئولين الاقتصاديين اللحاق بتحديثات خوارزمية محرك البحث وتغيير أفضل الممارسات.

إن بناء العلاقات والتفاعل مع جمهورك وإنتاج محتوى جديد وممتع وودي هي دائمًا الفائزون الكبار في كل مكان ، وفي جميع الأوقات - فهي جوانب من الويب لم تتغير أبدًا على مر السنين. ودائمًا ، أضف القيمة دائمًا إلى المحادثة.

لقد كتبت مقالة حول تعزيز حركة مدورك باستخدام مجموعات Facebook وما شابه، أيضًا ، إذا كنت تريد التحقق من ذلك. ومع ذلك ، فإليك نصيحة من أعماق قلبي: لا تعتمد مطلقًا على الشبكات الاجتماعية الفردية لحركة المرور ، مثلما لا تفعل على Google - فمن السهل جدًا أن تنهار عندما تتغير القواعد ، وتموت الميزات وتحل محلها ، ونمو نماذج الأعمال إلى شيء آخر (مثل MySpace القديم و Friendster).

تذكر أن وسائل الإعلام الاجتماعية هي مجموعة أدوات: أفضل ما لديك هو وسائل الإعلام الخاصة بك - قائمة البريد الخاصة بك ، والمدونة الخاصة بك (إذا كان لديك واحد) المجتمع الذي تستضيفه بنفسك.