ثابت الاتصال استعراض: التسعير ، قوالب ، ومقارنة MailChimp

المادة التي كتبها:
  • أدوات الويب
  • تم التحديث: فبراير 09 ، 2018

هناك العديد من مواقع الويب على الإنترنت اليوم ، إذا كنت من تجار التجزئة في مجال التجارة الإلكترونية أو حتى شخصًا ما يأمل في الوصول إلى معلومات مجانية ، فمن المحتمل أن تكون على حق في القلق. في عالم من الإشعارات والدوافع التسويقية القوية ، فإن القدرة على التواصل عبر البريد الإلكتروني أمر بالغ الأهمية. يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لجذب حركة المرور إلى موقعك إذا تم ذلك بشكل صحيح.

من بين مجموعة من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى ، اتصال متواصل هو اسم يأتي باستمرار (لا يقصد التورية). وبصرف النظر عن كفاءته الأساسية في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد توسّع الموقع ليشمل خدمات أخرى مرتبطة بالتسويق وهي ميزة إضافية.

اليوم سننظر إلى عروض الاتصال المستمر والخبرة التي يمكنك توقعها إذا قررت إعطائها فرصة.


الانتقال السريع إلى:


ميزات الاتصال المستمر

مع الأخذ في الاعتبار أن التركيز الأساسي لاتصال كونتاكت هو التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فبمجرد تسجيلك للحساب ستتاح لك الفرصة لإنشاء قائمة بريد إلكتروني ، وإدخال معلومات الاتصال الخاصة بك ، ثم إنشاء أول بريد إلكتروني لك.

معلومات الاتصال إلزامية ولأولئك الذين هم من المستخدمين الجدد في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهذا مجال يجب التنبه إليه. لدى العديد من الدول اليوم قوانين صارمة بخصوص خصوصية البيانات والبيانات الشخصية. يرجى الانتباه إلى هذه القوانين والتأكد من امتثالك لها قبل إرسال أي رسائل إلكترونية تسويقية!

1. إنشاء قائمة

إن قائمة المشتركين الخاصة بك هي قلب حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني وتتألف من جميع عناوين البريد الإلكتروني التي ترغب في الوصول إليها. سيكون إدخالهم في وقت واحد شكلاً جديدًا من الجنون ، لذلك فإن للاتصال الثابت طرقًا عديدة سهلة لملء قائمتك.

تتمثل أسرع الطرق وأسهلها في تحميلها في شكل ملف ، أو استيرادها مباشرة من قائمة جهات اتصال Gmail أو حتى استخراجها من Microsoft Outlook. إذا كنت تحمّل القائمة في ملف ، فلاحظ أن الاتصال الثابت يتعرّف على قيم مفصولة بفواصل (CSV) و Excel وتنسيقات النص العادي.

كل سجل قابل للتحرير ويمكنك تعيين العلامات
بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الوصول إلى سجلات الاتصال الخاصة بك عن طريق مدير الاتصال. يتيح لك هذا تحرير المعلومات هناك ، ولكن يسمح لك أيضًا بإضافة ما يطلق عليه النظام "العلامات". أفترض أن هذا قد يكون مفيدًا في تجميع جهات الاتصال في القوائم بطريقة أو بأخرى ، لكن تحرير السجلات في وقت واحد أمر ممل للغاية.

2. إدارة حملات تسويق البريد الإلكتروني الخاصة بك

المحرر المرئي سهل الاستخدام والقوالب وفيرة.

بمجرد أن يتم تصنيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ستكون مستعدًا لبدء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني.

لمساعدتك في هذا الاتصال المستمر لديه مستودع كبير جدا من القوالب لتبدأ. والأفضل من ذلك ، أن هناك محررًا بصريًا يمكنك استخدامه لتعديل أي من هذه القوالب لتناسب احتياجاتك. في الواقع ، يمكنك ذلك الحصول على معاينة لبعض من تلك القوالب قبل الاشتراك في الاتصال المستمر.

قوالب البريد الإلكتروني للاتصال المستمر

* اضغط على الصورة لتكبيرها.

قالب النشرة الإخبارية الأساسية.
قوالب البريد الإلكتروني لحملة التسويق الجمعة السوداء.
قوالب البريد الإلكتروني لمراكز اللياقة البدنية / صالات رياضية.
قوالب البريد الإلكتروني للمطعم والحانات.

قوالب البريد الإلكتروني للشركات العقارات.
قوالب البريد الإلكتروني لمبيعات عيد الميلاد.
قوالب البريد الإلكتروني للمؤتمرات.
قوالب البريد الإلكتروني للأزياء / المحلات.

مزيد من المعلومات: انظر جميع قوالب البريد الإلكتروني في الاتصال الثابت.

يتضمن كل نموذج جميع المعلومات الأساسية اللازمة لبريدك الإلكتروني حتى يتوافق مع معظم اللوائح القياسية. يتضمن ذلك تضمين عنوان فعلي لنشاطك التجاري ، ورابط إلغاء الاشتراك الإلزامي بالإضافة إلى بعض المعلومات المفيدة الأخرى.

إذا كان لديك وسائط خاصة بك مثل الشعارات أو صور الملكية ، يمكن تحميلها على النظام واستخدامها في النشرات الإخبارية الخاصة بك كذلك. يُسمح لك بمساحة تخزين 2GB ، لذلك من غير المرجح أن تنفذ في أي وقت قريب.

جدولة رسائل البريد الإلكتروني للإصدار التلقائي.

بمجرد أن تقوم بتسمية حملة البريد الإلكتروني التي قمت بتصميمها وتحريرها والرضا بها ، يمكنك حفظها وإما إرسالها على الفور أو تحديد موعدها لوقت وتاريخ التسليم الأوتوماتيكي الأحدث. يتبع Constant Contact التوقيت الاسترالي الغربي الرسمي (AWST) ، لذلك يجب عليك تحويل التوقيت المحلي الخاص بك بعد ذلك لجدولة رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح.

العيب الوحيد الذي شعرت به مهمًا هو أنه لا يبدو أن هناك طريقة يمكن من خلالها تهيئة النظام للاستجابة التلقائية لردود المستخدمين. ما يعتبره الاتصال الثابت كاستجابة تلقائية أشبه بتأثير مباشر يحدث في الأوقات المحددة مسبقًا لإصدار سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني.

3. التحقق من نتائج حملاتك

احصل على تحديثات فورية حول حملاتك التسويقية

بعد أي حملة ، يمكنك الاطلاع على نتائجها ضمن علامة التبويب "التقارير".

تحتوي جهة الاتصال الثابتة على رسم بياني سهل القراءة لنتائجك ، وتشمل الإحصاءات الحيوية مثل معدل النقرات وأسعار الفتح. إذا قررت دمج Google Analytics ، فستتوفر المزيد من المعلومات. بصرف النظر عن نتائج الحملات الفردية ، يمكنك أيضًا مطابقة نتائجك عبر مختلف الحملات.

4. تطبيقات الاتصال المستمر والتكاملات

هناك المئات من الإضافات المتاحة في السوق

لدى Constant Contact قائمة تفصيلية عن تطبيقات 300 والوحدات الأخرى التي يمكنك دمجها في حسابك الرئيسي. تتراوح هذه التطبيقات من تطبيقات استيراد البريد الإلكتروني البسيطة ، مثل حسابات Google أو Outlook إلى العمل مع Zoho و Azureplus لإدارة علاقات العملاء وإدارة المبيعات التلقائية والتنبؤ بالمبيعات.

يتم سرد التطبيقات في Marketplace حيث يمكن تصنيفها بطريقة مشابهة لمكونات WordPress الإضافية ، بالاسم ، أو التقييمات ، أو المراجعات ، أو حتى عند إضافتها. توفر هذه التطبيقات قدرة غير مسبوقة على توسيع نطاق التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل كبير.

تحديثات: اتصل الآن تواصل مع Zapier

الحدود
الاتصال المستمر + زابيير.

يمكنك الآن إدارة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر فعالية مع Zapier. بعض الأتمتة (أو "zap") التي يمكنك القيام بها الآن مع Zapier + Constant Contact تشمل:

  • أضف طلبات JotFrom جديدة ،
  • إرسال إرسال نماذج الجاذبية ،
  • إضافة عملاء محتملين جدد من Salesforce ،
  • إضافة جهات اتصال من جهات اتصال Google أو جداول بيانات Google ،
  • إضافة جهات اتصال إلى جهات اتصال Google أو جداول بيانات Google ،
  • أضف مشتركي MailChimp ، و
  • تحديث جهات الاتصال الثابتة الحالية عند إنشاء الحضور Eventbrite جديد.

5. إدارة الأحداث

هذا شيء لم يتم تضمينه حتى الآن في معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني. وبوصفه وحدة نمطية إضافية لحسابك ، يمكنك الاشتراك في إدارة الأحداث في Constant Contact. يتيح لك ذلك إرسال دعوة إلى حدث عبر البريد الإلكتروني وتزويد المستخدم بملء ردوده. يتم حفظ هذه الردود في النظام ويمكنك تتبع التسجيلات مباشرة من راحة لوحة البيانات.

هذه هي ميزة بسيطة للغاية يمكن أن تكون مفيدة للعديد من الشركات. في الواقع ، يمكنك حتى التماس التبرعات لحدث معين من خلال البريد الإلكتروني الذي يمكن أن يرتبط بصفحة التبرعات المخصصة. لسوء الحظ ، هناك رسوم شهرية إضافية لهذا.

6. الموارد الإضافية والدعم

بصفتك أحد الأسماء البارزة في لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يريد تطبيق Constant للاتصال أن تنجح في حملاتك. تحقيقا لهذه الغاية ، لديها مستودع كبير من الموارد عبر الإنترنت والتي يمكنك الاتصال للحصول على المساعدة. كل ما عليك فعله هو اختيار الصناعة التي أنت فيها وستحصل عليها أفكار الحملة وحتى اقتراحات ما هي القوالب المناسبة لاحتياجاتك.

بالإضافة إلى ذلك ، يأتي النظام أيضًا مع قاعدة معرفة تحمل إجابات للعديد من المشكلات الشائعة التي واجهها المستخدمون السابقون. وهذا يشمل كلا من المقالات وكذلك دروس الفيديو. إذا كان هذا لا يزال لا يحل أي مشاكل تواجه ، هناك أيضا نظام دعم واسع النطاق.

الاتصال المستمر يأتي مع مساعدة chatbot ، ودعم البريد الإلكتروني ، ومجتمع المستخدم النشط وكذلك خطوط الاتصال المباشر من الولايات المتحدة وكندا والمكسيك والمملكة المتحدة. هناك خط آخر يدعم المكالمات من المناطق الدولية الأخرى. الدعم عبر الهاتف ليس 24 / 7 ، ولكن الوقت المدعوم كبير.

بالنسبة لأولئك الذين يائسين للحصول على المساعدة ، تقدم كونستانت كونتاكت أيضًا مساعدة محدودة في عطلات نهاية الأسبوع عبر حساب Twitter الخاص بها.

سعر الاتصال المستمر

الاتصال المستمر يقدم اثنين من المتغيرات الرئيسية. البريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني بلس. البريد الإلكتروني هو إصدار أساسي لمستخدم واحد ولا يسمح بميكنة البريد الإلكتروني أو التسويق للأحداث أو التبرعات عبر الإنترنت أو الاستطلاعات أو استطلاعات الرأي أو استخدام القسائم.

وبصرف النظر عن ذلك ، يتم تسعير كل شيء آخر على أساس الطبقة اعتمادا على حجم قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك. تتراوح الأسعار من النهاية الدنيا لمشتركي 500 بسعر $ 20 شهريًا وصولًا إلى المشتركين 50,000 مقابل 335 دولارًا أمريكيًا في الشهر. أولئك الذين لديهم قوائم أكبر يجب عليهم التعامل معهم مباشرة من أجل التسعير.

إذا اخترت ميزة إدارة الحدث الإضافي ، فاستعد لدفع مبلغ 45 إضافي لكل شهر على الأقل ، اعتمادًا على حجم قائمة التسويق.

بالنسبة إلى المستخدمين الجدد ، تأتي خدمة الاتصال الثابت مع فترة تجريبية لمدة 60-day ، والتي خلالها يمكنك الاستمتاع بجميع مزايا حساب Email Plus. والفرق الوحيد هو أنك تقتصر على حجم قائمة 100 خلال الفترة التجريبية.

الاتصال الثابت مقابل البريد الشمبانزي

ميزات / التسعيرثابت الاتصال الأساسيةتواصل الاتصال زائدMailChimp الأساسية
خطط مجانية؟أسفل 2,000 من المشتركين ورسائل البريد الإلكتروني 12,000 شهريًا
0 - مشتركو 500$ 17.00 / شهر$ 38.25 / شهرمجاني
لمشتركي 2,000$ 38.25 / شهر$ 59.50 / شهر$ 50.00 / شهر
لمشتركي 10,000$ 80.75 / شهر$ 106.25 / شهر$ 75.00 / شهر
لمشتركي 25,000$ 191.25 / شهر$ 191.25 / شهر$ 150.00 / شهر
مشرفين متعددين
انقر فوق تتبع خريطة Heat
SMS التسويق
سهولة تقسيم المستخدمين
- إدارة المناسبات
الفيسبوك / Instragram التسويق
الفواتير
غير ربحي الخصم20 - 30٪ Off20 - 30٪ Off
تجربة مجانيّة60 أيام60 أيام
زيارة الاتصال المستمرزيارة MailChimp

قصص النجاح

على مدار العقد الماضي ، أثبتت شركة Vin Bin خبرتها من خلال تقديم مجموعة متنوعة ومتطورة من النبيذ والبيرة الحرفية والمشروبات الروحية وأجبان الحرفيين والأطعمة الذواقة. من بنات أفكار ريك لومباردي ، نما متجر هذا التخصص من قوة إلى قوة وجعل شغفه تجارة مزدهرة.

كان كونتاكت كونتاك أحد الأدوات التي يستخدمها ريك وهو يعزوها لكونه جزءًا كبيرًا من نجاحه. قدم النظام له وسيلة معقولة لبناء علاقات مع العملاء ، وتقديمهم إلى فين بين. وقد استفاد ريك والعديد من أمثاله على التسويق عبر البريد الإلكتروني لتمكين أعمالهم وزيادة النمو.

مزيد من المعلومات: قراءة قصص النجاح في الاتصال المستمر.

النتيجة

مع أكثر من عملاء 650,000 خدموا خلال سنوات 15 ، أصبحت كونستانت كونتاك رائدة في تسويق الأعمال الصغيرة. وهي توفر مزيجًا خاصًا من المعرفة المتخصصة والكفاءة الأساسية الفعالة بالإضافة إلى نظام الدعم القوي.

شخصيا ، بعد استخدام بضعة منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني من قبل ، يشعر كونتاكت كونت جيدة. لديه كل التسهيلات (وأكثر) التي سيقدمها موقع احترافي في نفس الوقت الذي به واجهة مستخدم مبسطة لا تخيف بشكل مفرط. بمجرد أن تضع نظام الدعم الصلب هذا ، سأقول أن هذا هو الفائز الحقيقي.

الايجابيات

  • فترة تجريبية مجانية من 60-day
  • سهل قائمة الاتصال importin
  • قائمة رائعة من الإضافات

سلبيات

  • غريب نظام الاستجابة التلقائية

جيري لو ملاحظة

أستخدم MailChimp لنشرة أخبار WHSR. منذ عام تقريبًا ، يقدم لنا الاتصال الثابت حسابًا مجانيًا. لم أقم بالتبديل بسبب عدة أسباب:

  1. أرخص تكلفة على المدى الطويل - MailChimp هو 5 - 10 أرخص من منافسيها.
  2. أنا سعيد ببناء MailChimp للبريد الإلكتروني - ومن ثم ، فأنا لست في مزاج لتجربة الآخرين (لماذا إصلاح شيء ما عندما لا يتم كسره؟).
  3. والأهم من ذلك كله ، لقد أنفقت الكثير من الجهود والمال لإتقان استخدام MailChimp وإعداد نظام أتمتة البريد الإلكتروني الحالي. تكلفة تبديل الوزن خارج المال يمكنني حفظ من الحساب المجاني.

ومع ذلك ، فإن الاتصال المستمر ، في رأيي ، هو بسهولة واحد من أفضل ثلاثة متنافسين في أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

هم مثل الإصدار المتقدم من MailChimp.

تسعير "جهة اتصال ثابتة" أعلى قليلاً ولكنك ستحصل على ما تدفعه مقابل. قد تكون بعض ميزات التسويق ، مثل الرسائل النصية القصيرة ، وتنبيهات المبيعات في الوقت الفعلي ، وإدارة علاقات العملاء الاجتماعية ، وتقسيم المستخدمين بسهولة ، والفوترة (التي لا يمكنك الحصول عليها في MailChimp) ، أمرًا حيويًا لمؤسسة الأعمال الكبيرة. بالنسبة للمبتدئين ، أوصي القراءة قصص النجاح في موقع كونستانت كونتاكت لتعلم المزيد.

زيارة الاتصال المستمر عبر الإنترنت: https://www.constantcontact.com/

عن تيموثي شيم

تيموثي شيم هو كاتب ومحرر ومهوس تكنولوجيا. بدأ مسيرته المهنية في مجال تكنولوجيا المعلومات ، حيث وجد طريقه سريعًا في الطباعة ، وعمل منذ ذلك الحين مع عناوين وسائل الإعلام الدولية والإقليمية والمحلية بما في ذلك ComputerWorld و PC.com و Business Today و The Asian Banker. تكمن خبرته في مجال التكنولوجيا من وجهة نظر المستهلك وقطاع الأعمال.