لماذا تعتبر صفحة 404 مهمة وكيفية جعلها رائعة بدلاً من الملل

المادة التي كتبها:
  • تصميم الموقع
  • تم التحديث: مايو 08 ، 2019

في مرحلة ما من حياة موقع الويب الخاص بك، سيتعثر زائر على صفحة خطأ 404. ربما تضيف الزائر امتدادًا غريبًا إلى نهاية عنوان الويب ، أو ربما قامت بوضع إشارة مرجعية على صفحة قديمة وتغيير هيكلك التنظيمي. أيا كان السبب ، عندما يضرب الزائر تلك الصفحة 404 ، فأنت تريد أن تكون بمثابة مسار عائد إلى موقعك أو تخاطر بفقد الزائر أمام منافسيك.

الهدف من صفحة 404

خطأ 404
تصوير: CyboRoZ

الهدف من صفحة 404 هو الاحتفاظ بالزائر على موقعك حتى لو كانت تصل إلى صفحة غير موجودة.

عندما يتم إجراؤها بطريقة مبتكرة وغاية ، لا تستطيع صفحة 404 الاحتفاظ بالزائر فحسب ، بل تجعلها تتسكع وتحقق من الأشياء الأخرى التي تحدث حول نقطة الاتصال الخاصة بك. بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار لصفحة 404 الخاصة بك:

  • يجب أن تكون خالية من الإعلانات
  • يجب أن تخبر المستخدم بأنها وصلت إلى الصفحة عن طريق الخطأ ، ولكن كيف يمكنك إخبارها يمكن أن تعكس شخصية الموقع
  • يجب توجيه الزائر إلى صفحات أخرى أو الصفحة الرئيسية
  • يجب أن يكون HTML ثابتًا ولا يحتوي على نصوص برمجية معقدة قد تنشئ أخطاء إضافية لبعض المستخدمين
  • يجب تحميل بأسرع وقت ممكن

ما الذي عليك عدم فعله

قبل أن نتحدث عن بعض الاستخدامات الإبداعية لصفحة خطأ 404 ، دعونا نلقي نظرة على بعض أمثلة صفحات 404 العامة ولماذا لا يجب عليك استخدامها. كشخص ذكي على شبكة الإنترنت ، تفهم تلقائيًا سبب إرجاع خطأ 404. ومع ذلك ، قد يكون زوار موقعك جددًا على الإنترنت أو لا يفهمون تمامًا كيفية عمل مواقع الويب. يمكن أن تؤدي صفحة 404 العامة إلى إحباط هؤلاء المبتدئين وجعلهم يتركون موقعك لا يعود أبدًا.

لنلقِ نظرة على رسالة خطأ شائعة على أحد المواقع دون استخدام 404 مخصص.

رسالة خطأ 404

في المثال أعلاه ، قد يتساءل زائر الموقع عن سبب وجود خطأ 404 وما هو الزوج. هذه الرسالة أيضًا لا تمنح الزائر أي خيارات للبقاء في الموقع. أكثر من المحتمل ، سيترك المستخدم غير التقني الذي لا يتمتع بحماية التقنية موقعك ببساطة في هذه المرحلة. هذا عار لأن المشكلة الوحيدة قد تكون كلمة خاطئة أو حرفًا في غير محله.

عينات من صفحات 404 جيدة

خصص بعض الوقت لتخصيص رسالتك 404 وكنت أقل احتمالًا لفقدان هؤلاء الزوار الذين يتعثرون عبر الخطأ. يوجد أدناه لقطة شاشة لرسالة 404 من موقعي الخاص. يتم توجيه زائر الموقع إلى خيارات أخرى على الموقع. نأمل أن يبقى الزائر ويتحقق من العروض الأخرى.

Lori Soard (موقعي)

lori soard 404 صفحة الخطأ
صفحة خطأ 404 في LoriSoard.com

في المثال أعلاه ، قمت ببعض الأشياء لتوجيه زوار الموقع إلى بقية موقعي. أولاً ، تبدو صفحة 404 تمامًا مثل بقية صفحاتي. رأسي موجود وكذلك البنية الملاحية. إذا كان موقعك ثقيلًا للغاية بالرسومات ، فقد تحتاج إلى استخدام شيء مختلف بعض الشيء للمساعدة في تحميل هذه الصفحة بسرعة أكبر.

لقد قمت أيضًا بتغيير الصياغة لإخبار الزائر بأنه لا يمكن العثور على الصفحة على الموقع لكنني عرضت عليه القدرة على البحث عما يحتاجه. أخيرًا ، توجد آخر مشاركاتي أسفل الصفحة ، وتحت هذا (لا يمكنك رؤيتها في لقطة الشاشة) هي فئات ومواضيع شائعة.

وهذا يوفر لزوار الموقع الكثير من الخيارات ، ولكن يمكنك أيضًا تضييق الخيارات لتوجيههم إلى صفحة معينة. أفعل ذلك في مواقع أخرى حيث يكون الغرض من الموقع أضيق.

كشف استضافة المواقع السرية

صفحة 404 في WHSR

ليس من المفاجئ أن تقوم WHSR بعمل صفحة 404 الخاصة بها بشكل جيد.

هنا في WHSR ، هناك صفحة خطأ 404 تقدم فائدة مماثلة لوجود نفس بنية التنقل مثل بقية الموقع. تضيف صورة القطة الغاضبة لمسة خيالية ويقول النص مازحًا “لقد أكلت القطة ملفنا”.

يمكن أن يضيف إضافة القليل من الدعابة الزوار إلى موقعك. يفترض الزائر إذا كانت صفحة الخطأ مضحكة ومكتوبة بشكل جيد أن المقالات قد تكون كذلك.

بلو فاونتن ميديا

Blue Fountain Media هو موقع يقوم بعمل صفحة 404 جيدًا. على الرغم من أنه يخالف قاعدة عدم وجود نصوص برمجية ، إلا أنه فعال في إقناع الزائر بالبقاء في الموقع لفترة قصيرة. كما أنها أصلية وبالتالي لا تنسى.

نافورة زرقاء وسائل الإعلام 404

تدعو Blue Fountain Media الزائر الذي لم يتمكن من العثور على الصفحة التي يسعى للتجول فيها ولعب لعبة Pac Man. من يستطيع المقاومة؟ بالطبع ، يوجد الهيكل الملاحي ومعلومات الاتصال في أعلى الصفحة في حالة رغبة الزائر في الحصول على مزيد من المعلومات حول Blue Fountain Media.

نظرًا لأن الأشخاص يحبون الألعاب ، يمكن للزائر أيضًا وضع علامة على صفحة خطأ 404 هذه للزيارات المستقبلية.

ويكيبيديا

Wikipedia هو موقع آخر يكسر بعض القواعد الأساسية لـ 404s ، لكنه يفعل ذلك بشكل جيد بحيث يكون عليك تقديم بعض التصفيق عند التألق.

ويكيبيديا 404

تأخذ Wikipedia خطوة 404 إلى أبعد من ذلك وتفترض أن زائر الموقع يخطط للذهاب إلى صفحة ذات اسم امتداد مشابه. ثم تعيد Wikipedia توجيه زائر الموقع تلقائيًا إلى الصفحة التي تعتقد أن الزائر يريدها.

على الرغم من أن الافتراض قد يكون صحيحًا أو لا يكون صحيحًا ، إلا أن الزائر لا يزال ينتقل إلى صفحة مثيرة للاهتمام ، مما قد يبقيه على الموقع أو يدعوه لاستكشاف المزيد. هناك أيضا الروابط المقدمة إلى الصفحة الرئيسية.

نصائح لتجديد الصفحة الخاصة بك

  • طرد شروط فني. لا يهتم زوار موقعك بالسبب في عدم وجود الصفحة أو سبب الخطأ بقدر ما يهتمون بالوصول إلى الصفحة التي يريدونها.
  • تضمين رابط للصفحة الرئيسية.
  • لا تشير بإصبعك إلى زوار موقعك. لا أحد يحب أن يقال إنه مخطئ. بدلاً من قول "لقد كتبت عنوان url خاطئ" ، عليك ببساطة توضيح أنه لا يمكن العثور على الصفحة.
  • الإبداع جيد ، لكن الجنون ليس كذلك. تعد صفحة 404 (الصورة أعلاه) الخاصة بـ WHSR مثالًا جيدًا لأنها توفر فكاهة ، ولكنها لا تعمل على تكبير وتصغير القردة الطائرة.

جوجل تقدم أيضا بعض النصائح المحددة لإنشاء صفحة 404 مفيدة.

كيفية إضافة صفحة 404 مخصصة

منذ معظم القراء لدينا على الأرجح منصات الاستضافة التي تقدم cPanel ، سأقوم بتوفير التوجيهات ولقطات الشاشة لتحميل صفحة 404 المخصصة الخاصة بك عبر cPanel. يمكنك أيضًا إعداد معلمات مخصصة في ملفات htaccess الخاصة بك. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى الواجهة الخلفية لموقع الويب الخاص بك ، فتحدث إلى موفر الاستضافة الخاص بك حول كيفية تحميل صفحة خطأ 404 مخصصة.

1. تخصيص الأخطاء عبر cPanel

انتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بموقعك. ربما يكون العنوان شيئًا على طول هذه الخطوط:

http://yoursite.com/controlpanel

or

http://yoursite.com:2082

بمجرد تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك ، قم بالتمرير لأسفل إلى القسم المعنون "خيارات متقدمة" وانقر فوق "صفحات الخطأ".

لوحة التحكم3. تحرير صفحات الخطأ

ستظهر قائمة بصفحات الخطأ ، كما في الصورة أدناه. انقر على 404 (غير موجود).

صفحات الخطأ

الصفحة التي يتم سحبها هي مكان يمكنك من خلاله إدراج الرموز التي تريدها لهذه الصفحة.

وورد مخصص 404s

من المحتمل أن يقدم WordPress أسهل طريقة لتخصيص صفحة 404 الخاصة بك. ما عليك سوى استخدام مكوّن إضافي مثل:

  • جوجل 404
  • 404s مفيدة
  • صفحة خطأ على غرار Dunstan

إذا كنت مرتاحًا للتشفير ، فيمكنك سحب ملف 404.php الخاص بالسمة لأعلى وإضافة بعض الترميز المخصص لإجبار الصفحة على القيام بما تريد. وورد يقدم تعليمات مفصلة حول كيفية تحقيق ذلك.

الآن بعد أن أصبحت لديك بعض الأفكار لتخصيص أخطاء 404 وكيفية القيام بذلك ، ستحتاج إلى قضاء بعض الوقت للتحقق من موقعك بحثًا عن روابط مقطوعة. أفضل صفحة 404 ، على كل حال ، هي صفحة لا تحدث أبدًا. إذا قمت بإصلاح الروابط المعطلة ، فمن غير المرجح أن ينطلق الزوار إلى 404 اللعين في المقام الأول.

حول لوري سوارد

تعمل Lori Soard كاتبة مستقلة ومحرر منذ 1996. لديها درجة البكالوريوس في تعليم اللغة الإنجليزية ودرجة الدكتوراه في الصحافة. وقد ظهرت مقالاتها في الصحف والمجلات وعلى الإنترنت ولديها العديد من الكتب المنشورة. منذ 1997 ، عملت كمصممة ويب ومروج للمؤلفين والشركات الصغيرة. حتى أنها عملت من أجل تصنيف مواقع الويب لفترة قصيرة لمحرك بحث شائع ودراسة تكتيكات SEO المتعمقة لعدد من العملاء. تستمتع بسمع من قرائها.