ما هي منصة التواصل الاجتماعي التي يجب أن تعمل عليها شركتك؟

المادة التي كتبها:
  • الاجتماعية للإعلام والتسويق
  • تم التحديث: مايو 06 ، 2015

تغمرها فكرة تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية لعملك؟

ربما تشعر بالضعف في جميع حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو حتى لم تبدأ حتى الآن لأنك تجمدت بسبب "شلل التحليل".

عندما يتعلق الأمر بتسويق أعمالك ، فإن وسائل الإعلام الاجتماعية ليست مجرد تسلية وألعاب. هناك تخطيط للمحتوى وتخطيط للحملة وتحسين التحديث وتتبع عائد الاستثمار والمزيد من القلق.

ولكن حتى قبل كل ذلك ، عليك أن تقرر أي شبكات التواصل الاجتماعي التي ستنضم إليها.

في عالم مثالي ، ستتمكن من بناء وجود على كل منصة وسائط اجتماعية متاحة - ولكن كعمل تجاري صغير بموارد محدودة ، هذا غير ممكن. إن نشر الموارد الخاصة بك على مستوى منصات متعددة ليس حلًا فعالاً. حساب غير محدث بشكل متناقص أو مهجور أسوأ من عدم وجود حساب على الإطلاق.

مع محدودية الوقت والموارد ، كيف تختار شبكات التواصل الاجتماعي التي تستثمر وقتك فيها؟

مع وجود العديد من المنصات الرائجة للاختيار من بينها ، يعتمد ذلك على أعمالك وعلى أسلوبك وجمهورك المستهدف. في ما يلي قائمة تضم أهم الشبكات الاجتماعية السبعة الأكثر شهرة ، وأيها يمكن أن يكون مناسبًا تمامًا لنشاطك التجاري.

أعلى منصات وسائل الإعلام الاجتماعية وجماهيرهم

فيسبوك

بيو البحوث الرسم البيانيبصفته المنصة الأكثر شعبية على مواقع التواصل الاجتماعي ، يبدو Facebook وكأنه خيار واضح للبدء به. ولكن هل هذا هو الاختيار الصحيح لعملك؟

لا يزال Facebook حتى الآن أكثر شبكات التواصل الاجتماعي شعبيةً ، حيث يتجاوز نسبة 70٪ من البالغين الذين يستخدمون الإنترنت الشبكة وفقًا لـ بيو للأبحاث. ومع ذلك ، بدأ نمو فيسبوك في التراجع حيث دخلت الشبكات الشعبية الأخرى المشهد.

الديموغرافية الوحيدة التي لا تزال تنمو بسرعة هي كبار السن. أكثر من نصف البالغين النشطين عبر الإنترنت عبر 65 أصبحوا الآن في فيس بوك - وهذا يتجاوز نسبة 30٪ من جميع كبار السن في الولايات المتحدة! إذا كنت تتطلع للوصول إلى كبار السن من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن Facebook هو الخيار الواضح.

ومع ذلك ، لمجرد أن كبار السن يستخدمون Facebook بأعداد متزايدة لا يعني أنه يفقد شعبيته مع الجمهور الأصغر سنا. في حين أن الشائعات عن تراجع شعبية Facebook مع المراهقين كثيرة ، فإن الحقائق لا تدعمها. فيس بوك لا يزال أعلى الشبكة الاجتماعية للشباب، ولديه مزيد من المستخدمين المراهقين يوميا أكثر من أي منصة أخرى.

هل يجب أن يكون الفيسبوك هو الأولوية لديك؟ بشكل عام ، في حالة تطبيق أي مما يلي:

  • يشمل جمهورك المستهدف مجموعة ديموغرافية واسعة (جميع الأعمار ، الدولية ، إلخ.)
  • جمهورك هم في المقام الأول من البالغين عبر 65 أو المراهقين أو نسائي
  • تريد أن تكون قادرًا على التفاعل والتفاعل مع جمهورك (وليس فقط نشر الإعلانات)

... يجب أن يكون Facebook أولوية لاستراتيجيتك في التسويق عبر الشبكات الاجتماعية. للبدء ، اقرأ دليلنا التسويق الفعال الفيسبوك.

تويتر

تغريد الديموغرافية
رسم توضيحي: كارلوس مونتيرو

جنبا إلى جنب مع الفيسبوك ، يوصف تويتر عادة كواحدة من أهم شبكات التواصل الاجتماعي. لكن هل جمهورك المستهدف على تويتر؟

أكبر مجموعة ديموغرافية على تويتر هي جيل الألفية. لدى Twitter عدد من المستخدمين الذكور أكبر من عدد الإناث: تفيد مؤسسة Pew أن 22٪ من الرجال يستخدمون Twitter ، ولكن فقط 15٪ من النساء.

إن جمهور تويتر هو مجرد جزء بسيط من Facebook ، مع حوالي 23٪ من البالغين على الإنترنت على المنصة (مقارنة بـ 71٪ على Facebook). من حيث المشاركة ، يزور الموقع حوالي ثلثي مستخدمي تويتر على أساس يومي.

هل يمكن أن يكون تويتر استثمارًا جيدًا للوقت والموارد لشركتك؟

من الناحية الديموغرافية ، إذا كنت تحاول الوصول إلى جيل الألفية ، وخاصة الرجال ، فربما يكون Twitter رهانًا جيدًا عليك.

ومع ذلك ، يمكن أن تعتمد حقا على مكانتك أو الصناعة. العديد من المواضيع المتخصصة لديها مجتمعات نشطة على Twitter ، وربما تكون واحدة من هذه المواضيع. قبل أن تقرر ما إذا كنت تريد الغوص في تويتر أم لا ، ألق نظرة حول الموقع وحاول أن تتعرف على ما إذا كان جمهورك المستهدف موجودًا ومشاركًا نشطًا على الشبكة. إذا كانوا ، تويتر يمكن أن يكون جزءًا قيمًا من استراتيجيتك التسويقية لبناء الوعي بالعلامة التجارية وزيادة عدد الزيارات إلى موقعك على الويب.

Google+

إن + Google هي شبكة اجتماعية أكثر تخصصًا بكثير من Facebook أو Twitter. إنه منحرف بشدة تجاه المستخدمين من الذكور: أكثر من 71٪ من المستخدمين هم من الذكور. إن مستخدم + Google النموذجي يتعلق بـ 28 سنة ، ذكر ، وموجهة تقنيًا (الموقع شائع بين المهندسين ومحترفي تكنولوجيا المعلومات والمصممين وغير ذلك).

لكن التركيبة السكانية ليست المقياس الوحيد لما إذا كان يجب أن يكون + Google جزءًا من إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية: فالنشاط على + Google يأتي مع مزايا تحسين محركات البحث على موقعك الإلكتروني. بعد عدة تجارب ، غادة عادل استنتجت أن + Google هي نظام أساسي متميز لكبار المسئولين الاقتصاديين ، وأن مشاركة المحتوى الخاص بك على + Google يمكن أن يكون آثار كبيرة على تصنيفات محرك بحث موقع الويب الخاص بك.

Moz والمتخصصين في كبار المسئولين الاقتصاديين الآخرين يتفقون أيضا على أن فوائد Google+ للشركات المحلية جعل الشبكة حاسمة. إذا كنت نشاطًا تجاريًا محليًا ، فيجب عليك التحقق من معلومات نشاطك التجاري على + Google على أقل تقدير ، حتى يظهر موقع نشاطك التجاري ومعلومات الاتصال به وساعات العمل والمزيد في عمليات البحث المحلية.

هل يمثل Google+ الخيار المناسب لك؟ إذا كنت ...

  • عمل محلي
  • تبحث لاستهداف حشد الشباب ، الذكور ، الموجهة تقنيا
  • تريد أن يكون نشاط وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك فوائد SEO مباشرة لموقع الويب الخاص بك

... يجب أن تستخدم Google+. تحقق من وظيفة لدينا على 10 Essential Rules For Effective Google+ Marketing للبدء.

لنكدن

ما لم تكن تبحث عن وظيفة ، قد لا تكون قد وقعت لك LinkedIn كمنصة وسائط اجتماعية لتسويق عملك. ولكن اعتمادًا على نشاطك التجاري ، قد تضيع الفرصة المثالية.

إن LinkedIn في الواقع هي واحدة من شبكات التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية ، مع ما يقرب من ثلث البالغين الذين يستخدمون الإنترنت نشطين على النظام الأساسي (جمهور أكبر بكثير من تويتر). وتزداد هذه النسبة عندما يتعلق الأمر بمستخدمي الإنترنت بالتعليم الجامعي: فأكثر من 50٪ منهم يستخدمون LinkedIn.

تتمتع LinkedIn بشعبية خاصة لدى المهنيين العاملين في الأسر ذات الدخل المرتفع. تمثل المجموعة السكانية الأساسية البالغين من عمر 30 إلى 49 ، ويبلغ متوسط ​​الدخل السنوي لمستخدميها 150,000 دولارًا.

إذا كان جمهورك المستهدف ...

  • بالغ التهذيب
  • ثري
  • سنومكس + سنوات من العمر

... ثم عليك التفكير في تركيز جهودك على LinkedIn. ابدأ بإنشاء صفحة شركة لينكد لنشاطك التجاري ، والنظر في نشر المحتوى باستخدام منصة النشر الخاصة بـ LinkedIn.

ينكدين هو أيضا أفضل منصة لتوليد يؤدي B2Bوجدت ، وجدت Kissmetrics ، في حين أن شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى لا تأتي في أي مكان قريب.

بنترست

Pinterest هي عبارة عن منصة إعلامية اجتماعية شديدة الانحراف للإناث. ما يقرب من نصف جميع النساء النشيطات عبر الإنترنت لديهن حساب بينتيريست. معظمهم من جيل الألفية وسنة إكسوالأرجح أن تكون الدخل المرتفع.

إذا كان جمهورك المستهدف ...

  • إناث
  • حول 30-50 سنة
  • الدخل العالي

... قد يكون Pinterest خيارًا رائعًا بالنسبة إليك.

من الواضح أن Pinterest شبكة ذات توجه بصري شديد ، لذلك فهي تعمل بشكل أفضل مع الشركات التي لديها صور للمشاركة. ولكن إنشاء صورك الخاصة لا يجب أن يكون مستهلكًا للوقت أو باهظًا إذا كنت تستخدم أدوات تصميم عبر الإنترنت مثل Canvaلذا لا تخف من العطاء بنترست لقطة.

تامبلر

بالنسبة لأولئك الذين لديهم جمهور مستهدف أصغر ، يعد Tumblr مثاليًا. بالنسبة إلى الحشد 13- إلى 25-year-old ، Tumblr is أكثر شعبية من الفيسبوك.

ليس فقط للأطفال والمراهقين ، على الرغم من: تجاوز عدد مستخدمي 88٪ 18أكثر من نصفهم حاصلون على شهادة جامعية على الأقل.

يميل مستخدمو Tumblr إلى أن يكونوا نشيطين جدًا ومُختبرين ومخلصين. الكثير منهم يقضون مزيد من الوقت على Tumblr من مستخدمي فيسبوك أو تويتر ينفقون على منصاتهم الخاصة.

كلمة تحذير: Tumblr هو مجتمع ملتوي ومترابط إلى حد ما ، ويمكن أن يكون من الصعب الحصول عليه. إذا كنت مهتمًا ببدء استخدام Tumblr ، فتأكد من ذلك دليل التسويق لاند إلى إستراتيجية التسويق على Tumblr ، والقيام ببعض الاستكشافات للتعود على الشبكة قبل بدء النشر.

انستجرام

instagramمنصة أخرى موجهة بصريا مثل Pinterest ، Instagram هي شبكة اجتماعية سريعة النمو تحظى بشعبية بين المستخدمين الأصغر سنا. يستخدم الآن أكثر من نصف جميع البالغين الذين يستخدمون الإنترنت والذين يستخدمون 18-29 الآن Instagram ، و 90٪ من مستخدميه تحت 35.

من المرجح أن يكون مستخدمو الإنترنت من أصل إسباني وأفريقي أمريكي من مستخدمي إنستغرام ، وكذلك النساء ، وأعضاء الأسر ذات الدخل المرتفع.

إذا كان جمهورك المستهدف ...

  • المراهقين أو الشباب تحت 35
  • من أصل اسباني وأفريقي أمريكي
  • السيدات

... قد يكون Instagram مناسبًا جدًا ، خاصة إذا كان لديك الكثير من المحتوى المرئي لمشاركته ، أو تبحث عن شبكة أخرى بالإضافة إلى Facebook ، نظرًا لخصائصها المدمجة.

مرة أخرى ، نظرًا لأن هذه منصة ذات توجه مرئي ، ستحتاج إلى الحصول على صور لمشاركتها مع جمهورك. تحقق من دليل وسائل الإعلام الاجتماعية فاحص ل باستخدام Instagram للأعمال للبدء.

الحصول على أفضل النتائج

من المفترض أن يمنحك هذا الدليل فكرة عما ستحصل عليه شبكات التواصل الاجتماعي من أكبر قدر من النتائج من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، إذا كان لديك فقط الموارد اللازمة لتخصيص واحد أو اثنين.

هل أنت بنشاط تسويق عملك على وسائل الاعلام الاجتماعية؟ الشبكات التي تعمل بشكل أفضل بالنسبة لك؟ شارك في التعليقات أدناه!

حول كيريلن إنجل

KeriLynn إنجل هو محلل التسويق ومحتوى الإعلان. تحب العمل مع B2B و B2C لتخطيط وإنشاء محتوى عالي الجودة يجذب ويحول جمهورها المستهدف. عندما لا تكتب ، يمكنك أن تجد رواية مضحكة في القراءة ، ومشاهدة ستار تريك ، أو لعب فانتازات الناي Telemann في ميكروفون محلي مفتوح.

الاتصال: