ScalaHosting: نقل الموثوقية إلى مستوى جديد

المادة التي كتبها:
  • مقابلات
  • تحديث: يونيو 21 و 2020

إذا كان هناك شيء واحد تريده في شركة استضافة، إنها موثوقية.

قامت ScalaHosting بالتزام حقيقي لضمان بقاء خوادمها قيد التشغيل. يقومون بإجراء اختبارات الضغط على كل خادم قبل 72 ساعة من بدء تشغيله. هذا يضمن أن الأجهزة تصل إلى معاييرها العالية. كما أنهم يتأكدون من أن الخوادم مدعومة بذاكرة وصول عشوائي كافية ، وأنهم يستخدمون وحدات معالجة مركزية متطورة وأن تخزينهم الزائد يتألق بسرعة.

ScalaHosting الرئيس التنفيذي: "أنا رجل محظوظ"

مبنى فريق سكالا
تعتبر أنشطة بناء فريق ScalaHosting فريدة من نوعها.

فينس روبنسون هو الرئيس التنفيذي لشركة سكالهوستينج. وقال: "أنا سعيد ومحظوظ. تشغيل شركة استضافة الويب هو ما أردت القيام به منذ أن كنت 14. إنه لمن دواعي سروري دائمًا أن آتي إلى العمل كل يوم ".

هذا الموقف يتلخص في كل جانب من جوانب إدارة الأعمال. لم يذهب يومًا واحدًا على الأقل دون تسجيل الدخول على الأقل إلى أنظمة Scala والتحقق للتأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة. بينما تم تخفيض أيام 16 + ساعة التي بدأها عند بدء تشغيل الشركة 10 منذ سنوات إلى جدول زمني أكثر طبيعية ، فإنه لا يزال يضع في بعض الليالي المتأخرة. "سأبقى متأخراً في الليل لأبحث في ما يمكننا القيام به لتحسين خدماتنا وتحقيق المزيد من السعادة لتجربة استضافة العملاء على الويب."

ولدت شركة

في عام 2017 ، أصبح ScalaHosting يبلغ من العمر 10 سنوات. بدأت الشركة في أغسطس 2007. "ما زلت أتذكر كيف تم التخطيط للعمل وكيف كان كل شيء جاهزًا لي أن آتي من إجازة صيفية لنشر الموقع والبدء في جذب الزوار".

كما هو الحال مع معظم الشركات الناشئة الجديدة ، كان هناك عدد من الأشياء التي كان على فينس أن يأخذها بعين الاعتبار.

هل ينبغي أن نبدأ بخوادمنا الخاصة في مركز البيانات أم يجب أن نبدأ بخوادم مخصصة أولاً ومن ثم ننتقل إلى الخوادم الخاصة بنا؟ قررت أن أبدأ بخوادم مخصصة لأن هذا النهج قدم لنا المزيد من التمويل للتسويق والإعلان لجلب العملاء الأوائل على متن الطائرة والبدء في النمو.

عملية التخطيط للحصول على الشركة وتشغيلها هي عملية يصفها فينس بأنها "معقدة نوعًا ما". استغرق الأمر عدة أشهر للحصول على كل شيء. "أردت التأكد من معالجة الجزء التقني من المهمة بشكل صحيح قبل أن أبدأ في البحث عن الموظفين".

الصفحة الرئيسية ل ScalaHosting.

الأجهزة scalaاختيار مركز البيانات

استغرق العثور على مركز البيانات معظم الوقت - من ثلاثة إلى أربعة أشهر. أراد فينس التأكد من أن الشركة التي ستقع فيها خوادم ScalaHosting موثوقة. اختار ثلاثة موفرين مختلفين من بين العشرات وبدأ بمراقبتها لبضعة أشهر.

شيء واحد فعله هو إضافة نطاقات IP متعددة لكل ورصد تلك.

ثم أجرى محادثات عبر البريد الإلكتروني والهاتف مع الشركات. أخيرا ، قرر الذهاب مع Softlayer. كان تفكيره بسيطًا. لم يكن هناك وقت توقف خلال الوقت الذي كان قد راقب فيه عناوين IP.

كما قدمت Softlayer الأدوات اللازمة فينس لإدارة الخوادم تماما من تلقاء نفسه.

لماذا كان هذا مهم؟

كانت المشكلة مع خوادم 10 المخصصة منذ سنوات أنه إذا كان عليك طلب مساعدة مركز البيانات لإجراء فحص نظام الملفات اليدوي بسبب وجود نظام ملفات فاسد أو مهمة أخرى تتطلب الوصول إلى وحدة التحكم ، فهناك فرصة كبيرة لأخطاء تحدث أو أن تتأخر المهمة بشكل كبير. كان Softlayer هو المزود الوحيد في ذلك الوقت الذي كان لديه تلك الأشياء بشكل أوتوماتيكي وكان لدينا وصول 24 / 7 إلى جميع الخوادم.

كان الجزء التالي من الحصول على استعداد للشركة للذهاب للعثور على أشخاص عظماء يمكن الاعتماد عليه.

كان العثور على الموظفين المناسبين هو مفتاح البداية الناجحة لـ ScalaHosting. خدمة العملاء هي محور التركيز لجميع الموظفين. لقد كان العمل الشاق للوصول ScalaHosting إلى حيث هو اليوم والجهد المستمر من جانب فينس وموظفيه. عندما بدأت الشركة لأول مرة ، عرضوا خطط استضافة الموزعين فقط.

واليوم ، توفر أيضًا استضافة مشتركة واستضافة VPS وخوادم مخصصة وأسماء نطاقات وشهادات SSL واستضافة سحابية من SSD.

في 2016 ، أطلقوا WordPress و Magento و Joomla و Prestashop hosting. حتى أنها توفر استضافة البريد الإلكتروني للشركات التي تأتي مع خدمات الحماية من البريد المزعج للشركات في أي رسوم إضافية.

"ترتبط التحديات الروتينية بالخروج والعودة والحفاظ على رضا العملاء."

"إن التحديات التي أواجهها مع ScalaHosting المتنامي يوميًا. كل يوم هناك تحد جديد. ترتبط التحديات الروتينية بالخروج وما وراء ذلك وإبقاء العملاء سعداء. وقال فينس: "إنني منخرط بشكل وثيق في عملية مساعدة العملاء ومراقبة العملية برمتها عن كثب وتواصل جميع الموظفين مع عملائنا من أجل إبقاء الشركة في الاتجاه الصحيح".

خطط ScalaHosting

التسعير استضافة scala

إذا كنت تبحث عن استضافة تقليدية ، فإن ScalaHosting لديها العديد من الخطط المتاحة مع خصم كبير عند الدفع لمدة ستة أشهر.

توفر الخطة البسيطة 10 غيغابايت من مساحة الويب ، بينما توفر الخطط الأخرى مساحة غير محدودة وميزات إضافية مثل دعم الأولوية وتحليل SEO المجاني.

كان ScalaHosting من بين أوائل مقدمي الاستضافة الذين بدأوا خدمة استضافة سحابية SSD عامة. يحاولون البقاء في طليعة الاتجاهات. على سبيل المثال ، قبل عام ، أضافوا SpamExperts حماية مجانية ضد البريد العشوائي لجميع عملاء الاستضافة المشتركة ، كما قدموا SpamExperts إلى البائعين ، VPS ، السحابة والعملاء المتفانين كخدمة إضافية.

الترقية قبل المنحنى

تم ترقية ScalaHosting مؤخرًا من 1 جيجابت في الثانية إلى 40 جيجابت في الثانية لخوادم VPS. هناك العديد من المزايا لهذه الترقية.

الفرق بين 1Gbps وشبكة SAN XGAN XGAN هو كل شيء عن الكمون. يتيح 40Gbps للعملاء الحصول على المزيد من خادم السحابة لديهم مقارنةً بشبكة 40Gbps. شبكة 1Gbps أسرع من ذلك بكثير ليس بسبب حجم أنبوب الشبكة ولكن بسبب سرعة معالجة كل طلب. على سبيل المثال ، تنفيذ طلب قراءة 40 على سطر 1Gbps سيأخذ 1ms ، على 15Gbps سيأخذ 10ms وعلى 1Gbps سيكون أقل.

بشكل أساسي ، لنفس السعر ، يوفر ScalaHosting للعميل زيادة في السرعة والأداء.

الميزات الفريدة لـ ScalaHosting

"لدينا CloudFlare CDN متكاملة في cPanel بحيث يمكن لأي من عملائنا على استضافة مشتركة أو موزع تنشيطه لمواقعهم الإلكترونية. ستحمّل الأداة تلقائيًا المحتوى الثابت لمواقع الويب التابعة لها إلى مئات الخوادم في جميع أنحاء العالم. يؤدي ذلك إلى تسريع عملية تحميل موقع الويب نظرًا لأنه سيتم توفير المحتوى الثابت للزائر من أقرب خادم CDN. وعلاوة على ذلك ، فإن تفعيل CloudFlare مفيد لمنع العديد من هجمات الويب وخاصة هجمات DDoS. "

كما أشار فينس ، ScalaHosting فريد لأنه يحتوي على حل لكل متطلبات الاستضافة.

أنت بحاجة إلى استضافة مشتركة - ScalaHosting لديه. أنت بحاجة إلى استضافة الموزع - ScalaHosting لديه. أنت بحاجة إلى خدمة سحابة SSD - لدينا. أنت بحاجة إلى خادم مخصص - ScalaHosting لديه. أنت بحاجة إلى أفضل حماية ضد البريد الإلكتروني العشوائي - ScalaHosting لديه ذلك أيضًا.

"لدينا حل استضافة للعملاء الصغار والكبار. معظم عملائنا هم من أصحاب الأعمال الصغيرة ، ولكننا نقدم خدمات استضافة لبعض العملاء الكبار ، بما في ذلك البنوك وشركة الطيران وأجهزة التلفزيون وغيرها.

يكمن سبب تنوع عملاء سكالا في حقيقة أنها توفر الخيار للعملاء للحصول على الحل الذي يحتاجونه. تتطلب الشركات الكبرى وبعض الشركات الصغيرة الاستجابة في أقل من 5 دقائق. يوفر ScalaHosting تلك الخدمة لهم مقابل تكلفة إضافية صغيرة.

قام Vince بإضافة ،

"لست على علم أو على الأقل لم أر شركة استضافة أخرى تقدم هذه الميزة. ننجز المهمة عندما نتحدث عن استضافة الويب. أكبر مشكلة في الوقت الحاضر هي العثور على خدمة عالية الجودة وبأسعار معقولة. هذه حقيقة في كل صناعة وليس فقط استضافة المواقع. توفر ScalaHosting حلول استضافة ويب عالية الجودة وقابلة للتطوير وبأسعار معقولة. "

أسباب الهجرة إلى ScalaHosting

إذا كنت تفكر في نقل مواقعك إلى Scala ، فهناك بعض الأخبار الجيدة لك.

يقدم ScalaHosting مساعدة مجانية للهجرة. كما أنها توفر "التنشيط الفوري.

هذا يعني أنك لست مضطرًا إلى الانتظار حتى يتم تنشيط حسابك بعد أيام من الاشتراك. بدلاً من ذلك ، سيكون موقعك جاهزًا على الفور. ScalaHosting لديه فريق دعم يمكنه مساعدتك على الفور ومساعدة الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

سكالا تبدأ

تقدم الشركة ضمان وقت التشغيل 99.9٪ وخوادم مع ذاكرة الوصول العشوائي 32 GB. التزامهم بخدمة العملاء هو السبب المحتمل للنمو السريع.

في نوفمبر 2016 ، حققت ScalaHosting زيادة بنسبة 300٪ في العملاء الجدد. على عكس بعض شركات الاستضافة التي تعاني من آلام متزايدة ، 95٪ من عملاء Scala لا يزالون سعداء بخدماتهم.

من المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو الحصول على الواجهة الأمامية لتوظيف الموظفين المهرة لتلبية الاحتياجات المتزايدة للشركة. كما قاموا بزيادة عدد موظفيهم بنسبة 40٪ في 2016.

مع التركيز على خدمة العملاء والاستعداد للنمو ، من المؤكد أن ScalaHosting ستظل ناجحة.

يمكنك معرفة المزيد عن ScalaHosting في مراجعة جيسون.

حول لوري سوارد

تعمل Lori Soard كاتبة مستقلة ومحرر منذ 1996. لديها درجة البكالوريوس في تعليم اللغة الإنجليزية ودرجة الدكتوراه في الصحافة. وقد ظهرت مقالاتها في الصحف والمجلات وعلى الإنترنت ولديها العديد من الكتب المنشورة. منذ 1997 ، عملت كمصممة ويب ومروج للمؤلفين والشركات الصغيرة. حتى أنها عملت من أجل تصنيف مواقع الويب لفترة قصيرة لمحرك بحث شائع ودراسة تكتيكات SEO المتعمقة لعدد من العملاء. تستمتع بسمع من قرائها.