استضافة سكالا: أخذ الموثوقية إلى مستوى جديد

المادة التي كتبها:
  • مقابلات
  • تحديث: Aug 16 و 2017

إذا كان هناك شيء واحد تريده في شركة استضافة، إنها موثوقية.

قدمت شركة Scala Hosting التزامًا حقيقيًا لضمان بقاء خوادمها قيد التشغيل. يقومون بتشغيل اختبارات الإجهاد على كل خادم 72 ساعات قبل وضعها في الإنتاج. هذا يجعل من أن الأجهزة تصل إلى معاييرها العالية. كما أنهم يتأكدون من أن الخوادم تعمل بالطاقة من خلال ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الكافية ، وأنهم يستخدمون وحدات المعالجة المركزية (CPU) المتطورة وأن سعة تخزينها الفائضة سريعة للغاية.

الرئيس التنفيذي لشركة Scala Hosting: "أنا رجل محظوظ"

مبنى فريق سكالا
تعتبر أنشطة بناء فريق Scala فريدة من نوعها.

فينس روبنسون هو الرئيس التنفيذي لشركة استضافة سكالا. وقال: "أنا سعيد ومحظوظ. تشغيل شركة استضافة الويب هو ما أردت القيام به منذ أن كنت 14. إنه لمن دواعي سروري دائمًا أن آتي إلى العمل كل يوم ".

هذا الموقف يغلي في كل جانب من جوانب إدارة الأعمال. لا يذهب يومًا واحدًا على الأقل دون تسجيل الدخول إلى أنظمة سكالا والتحقق للتأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة. في حين أن أيامه 16 + hour التي قام بها عند بدء تشغيل شركة 10 لأول مرة منذ سنوات مضت قد تم تخفيضها إلى جدول أكثر طبيعية ، فإنه لا يزال يضع بعض الليالي المتأخرة. "سأبقى في وقت متأخر من الليل للنظر في ما يمكننا القيام به لجعل خدماتنا أفضل ويجلب المزيد من السعادة إلى تجربة استضافة الويب لعملائنا".

ولدت شركة

في 2017 ، يحوّل Scala Hosting العمر 10 عامًا. بدأت الشركة في أغسطس من 2007. "ما زلت أتذكر كيف تم تخطيط العمل وكيف كان كل شيء جاهزًا لي أن أكون قادمًا من العطلة الصيفية لنشر موقع الويب والبدء في جذب الزوار".

كما هو الحال مع معظم الشركات الناشئة الجديدة ، كان هناك عدد من الأشياء التي كان على فينس أن يأخذها بعين الاعتبار.

هل ينبغي أن نبدأ بخوادمنا الخاصة في مركز البيانات أم يجب أن نبدأ بخوادم مخصصة أولاً ومن ثم ننتقل إلى الخوادم الخاصة بنا؟ قررت أن أبدأ بخوادم مخصصة لأن هذا النهج قدم لنا المزيد من التمويل للتسويق والإعلان لجلب العملاء الأوائل على متن الطائرة والبدء في النمو.

عملية التخطيط للحصول على الشركة وتشغيلها هي عملية يصفها فينس بأنها "معقدة نوعًا ما". استغرق الأمر عدة أشهر للحصول على كل شيء. "أردت التأكد من معالجة الجزء التقني من المهمة بشكل صحيح قبل أن أبدأ في البحث عن الموظفين".

الصفحة الرئيسية لاستضافة سكالا.

الأجهزة scalaاختيار مركز البيانات

استغرق العثور على مركز البيانات معظم الوقت - ثلاثة إلى أربعة أشهر. أراد فينس أن يتأكد من أن الشركة التي توجد بها خوادم استضافة سكالا كانت موثوقة. اختار ثلاثة مزودين مختلفين من بين العشرات وبدأوا بمراقبتهم لبضعة أشهر.

شيء واحد فعله هو إضافة نطاقات IP متعددة لكل ورصد تلك.

ثم أجرى محادثات عبر البريد الإلكتروني والهاتف مع الشركات. أخيرا ، قرر الذهاب مع Softlayer. كان تفكيره بسيطًا. لم يكن هناك وقت توقف خلال الوقت الذي كان قد راقب فيه عناوين IP.

كما قدمت Softlayer الأدوات اللازمة فينس لإدارة الخوادم تماما من تلقاء نفسه.

لماذا كان هذا مهم؟

كانت المشكلة مع خوادم 10 المخصصة منذ سنوات أنه إذا كان عليك طلب مساعدة مركز البيانات لإجراء فحص نظام الملفات اليدوي بسبب وجود نظام ملفات فاسد أو مهمة أخرى تتطلب الوصول إلى وحدة التحكم ، فهناك فرصة كبيرة لأخطاء تحدث أو أن تتأخر المهمة بشكل كبير. كان Softlayer هو المزود الوحيد في ذلك الوقت الذي كان لديه تلك الأشياء بشكل أوتوماتيكي وكان لدينا وصول 24 / 7 إلى جميع الخوادم.

كان الجزء التالي من الحصول على استعداد للشركة للذهاب للعثور على أشخاص عظماء يمكن الاعتماد عليه.

كان العثور على الموظفين المناسبين هو المفتاح لبداية سكالا الناجحة. خدمة العملاء هي محور لجميع الموظفين. لقد كان العمل الشاق للحصول على Scala إلى ما هو عليه اليوم والجهد المستمر من جانب فينس وموظفيه. عندما بدأت الشركة لأول مرة ، عرضوا فقط خطط استضافة موزع.

واليوم ، توفر أيضًا استضافة مشتركة واستضافة VPS وخوادم مخصصة وأسماء نطاقات وشهادات SSL واستضافة سحابية من SSD.

في 2016 ، أطلقوا WordPress و Magento و Joomla و Prestashop hosting. حتى أنها توفر استضافة البريد الإلكتروني للشركات التي تأتي مع خدمات الحماية من البريد المزعج للشركات في أي رسوم إضافية.

"ترتبط التحديات الروتينية بالخروج والعودة والحفاظ على رضا العملاء."

"التحديات التي أواجهها مع استضافة Scala المتنامية هي يوميًا. كل يوم هناك تحد جديد. تتعلق التحديات الروتينية بالخروج والعودة والحفاظ على رضا العملاء. وأنا أشارك عن كثب في عملية مساعدة العملاء وأراقب عن كثب العملية بأكملها وتواصل جميع الموظفين مع عملائنا من أجل الحفاظ على توجه الشركة في الاتجاه الصحيح ".

خطط استضافة سكالا

التسعير استضافة scala

إذا كنت تبحث عن استضافة تقليدية ، فإن سكالا لديها العديد من الخطط المتاحة مع خصم كبير عندما تدفع لمدة ستة أشهر.

توفر الخطة البسيطة 10 غيغابايت من مساحة الويب ، بينما توفر الخطط الأخرى مساحة غير محدودة وميزات إضافية مثل دعم الأولوية وتحليل SEO المجاني.

كانت سكالا من بين أوائل مقدمي خدمات الاستضافة لبدء خدمة استضافة السحاب SSD العامة. انهم يحاولون البقاء في طليعة الاتجاهات. على سبيل المثال ، قبل عام ، أضافوا حماية SpamExperts للحماية من البريد التطفلي المجاني لجميع عملاء الاستضافة المشتركة وقدموا أيضًا SpamExperts إلى البائعين ، VPS ، السحابة والزبائن المكرّمين كخدمة إضافية.

الترقية قبل المنحنى

تمت ترقية Scala Hosting مؤخرًا من 1Gbps إلى 40Gbps لخوادم VPS. هناك العديد من المزايا لهذه الترقية.

الفرق بين 1Gbps وشبكة SAN XGAN XGAN هو كل شيء عن الكمون. يتيح 40Gbps للعملاء الحصول على المزيد من خادم السحابة لديهم مقارنةً بشبكة 40Gbps. شبكة 1Gbps أسرع من ذلك بكثير ليس بسبب حجم أنبوب الشبكة ولكن بسبب سرعة معالجة كل طلب. على سبيل المثال ، تنفيذ طلب قراءة 40 على سطر 1Gbps سيأخذ 1ms ، على 15Gbps سيأخذ 10ms وعلى 1Gbps سيكون أقل.

في الأساس ، لنفس السعر ، تقدم Scala للعملاء السرعة وزيادة الأداء.

ميزات فريدة من استضافة سكالا

"لدينا CloudFlare CDN متكاملة في cPanel بحيث يمكن لأي من عملائنا على استضافة مشتركة أو موزع تنشيطه لمواقعهم الإلكترونية. ستحمّل الأداة تلقائيًا المحتوى الثابت لمواقع الويب التابعة لها إلى مئات الخوادم في جميع أنحاء العالم. يؤدي ذلك إلى تسريع عملية تحميل موقع الويب نظرًا لأنه سيتم توفير المحتوى الثابت للزائر من أقرب خادم CDN. وعلاوة على ذلك ، فإن تفعيل CloudFlare مفيد لمنع العديد من هجمات الويب وخاصة هجمات DDoS. "

كما أشار فينس ، فإن استضافة Scala فريدة لأنها تحتوي على حل لكل متطلبات الاستضافة.

تحتاج إلى استضافة مشتركة - سكالا لديها ذلك. تحتاج إلى استضافة موزع - سكالا لديها ذلك. أنت في حاجة إلى خدمة سحابة SSD - لدينا ذلك. تحتاج إلى خادم مخصص - سكالا لديه ذلك. أنت في حاجة إلى أفضل حماية ضد الرسائل غير المرغوب فيها - إن Scala لديها ذلك أيضًا.

"لدينا حل استضافة للعملاء الصغار والكبار. معظم عملائنا هم من أصحاب الأعمال الصغيرة ، ولكننا نقدم خدمات استضافة لبعض العملاء الكبار ، بما في ذلك البنوك وشركة الطيران وأجهزة التلفزيون وغيرها.

يكمن السبب وراء مجموعة متنوعة من العملاء سكالا في حقيقة أنها توفر خيار للعملاء للحصول على الحل الذي يحتاجونه. تتطلب الشركات الكبيرة وبعض الشركات الصغيرة استجابة في أقل من دقيقة 5. توفر سكالا هذه الخدمة لهم مقابل تكلفة إضافية بسيطة.

قام Vince بإضافة ،

"لست على دراية أو على الأقل لم أر أي شركة استضافة أخرى تقدم هذه الميزة. ننجز المهمة عندما نتحدث عن استضافة الويب. أكبر مشكلة في الوقت الحاضر هي العثور على خدمة عالية الجودة بأسعار معقولة. هذه حقيقة في كل صناعة وليس فقط استضافة الويب. تقدم شركة Scala Hosting حلول استضافة مواقع عالية الجودة قابلة للتطوير وبأسعار معقولة ".

أسباب الهجرة إلى Scala استضافة

إذا كنت تفكر في نقل مواقعك إلى سكالا ، فهناك بعض الأخبار الجيدة لك.

تقدم Scala المساعدة المجانية للهجرة. كما أنها توفر "التنشيط الفوري.

هذا يعني أنك لن تضطر إلى الانتظار حتى يتم تفعيل حسابك بعد أيام من اشتراكك. بدلاً من ذلك ، سيكون موقعك جاهزًا على الفور. لدى Scala فريق دعم يمكن أن يساعدك في الانتقال إلى الحال و 24 / 7 مساعدة الدردشة المباشرة.

سكالا تبدأ

تقدم الشركة ضمان وقت التشغيل 99.9٪ وخوادم مع ذاكرة الوصول العشوائي 32 GB. التزامهم بخدمة العملاء هو السبب المحتمل للنمو السريع.

في شهر نوفمبر ، حققت 2016 ، Scala زيادة بنسبة 300٪ في العملاء الجدد. على خلاف بعض شركات الاستضافة التي تعاني من آلام النمو ، لا يزال 95٪ من عملاء Scala راضين عن خدماتهم.

من المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو الحصول على الواجهة الأمامية لتوظيف الموظفين المهرة لتلبية الاحتياجات المتزايدة للشركة. كما قاموا بزيادة عدد موظفيهم بنسبة 40٪ في 2016.

مع التركيز على خدمة العملاء والاستعداد للنمو ، فمن المؤكد أن تظل سكالا ناجحة.

يمكنك معرفة المزيد عن استضافة Scala في استعراض جايسون.

حول لوري سوارد

تعمل Lori Soard كاتبة مستقلة ومحرر منذ 1996. لديها درجة البكالوريوس في تعليم اللغة الإنجليزية ودرجة الدكتوراه في الصحافة. وقد ظهرت مقالاتها في الصحف والمجلات وعلى الإنترنت ولديها العديد من الكتب المنشورة. منذ 1997 ، عملت كمصممة ويب ومروج للمؤلفين والشركات الصغيرة. حتى أنها عملت من أجل تصنيف مواقع الويب لفترة قصيرة لمحرك بحث شائع ودراسة تكتيكات SEO المتعمقة لعدد من العملاء. تستمتع بسمع من قرائها.