كيف قامت شركة Hostinger بتحويل الشركة إلى 29 Million Users في العقد الأخير

المادة التي كتبها:
  • مقابلات
  • تحديث: أكتوبر 12 ، 2018

عندما يكون لدى رائد الأعمال فكرة أن تبدأ شركة ما من لا شيء ، فإنهم عادة ما يحلمون بأن ينمو يومًا ما إلى شيء مدهش ، لكن لا أحد يعرف على وجه اليقين. من المتوقع ان تفشل نسبة 96٪ من الأنشطة التجارية في غضون أول 10 من السنوات. يمكن القول بأن ليس كثيرًا ما يفشل كثيرًا ، لكن الحقيقة تظل كما يفعل الكثيرون.

هذا هو السبب عندما تكون شركة مثل Hostinger (hostinger.com) يعمل على إقناع شركتهم بـ 29 مليون مستخدم ، إنه أمر مثير للإعجاب لدرجة أننا في WHSR يجب أن نلقي نظرة عن قرب ونحصل على بعض المدخلات من شخص اكتشف كيف يزدهر في نفس سنوات 10 التي فشلت بها شركات أخرى.

الصفحة الرئيسية hostinger
تقدم Hostinger استضافة مقابل أقل من $ 2.15 / شهر. تم تصنيف الشركة على أنها واحدة من أفضل الخدمات استضافة رخيصة و موصى به للغاية للمواقع الماليزية / السنغافورية في WHSR.

في البداية…

Šarune

وافق Šarune ulyaulyte على الدردشة معنا حول Hostinger وكيف حققوا النجاح ولم ينظروا أبدًا إلى الوراء.

شاركت في ذلك في أواخر 2000 ، كل شيء بدأ مع مجموعة صغيرة من الشباب ، عاطفي الناس الذين كان لديهم هدف واحد - لجعل الإنترنت بيئة مهنية من الفرص ، في متناول المزيد والمزيد من الناس في جميع أنحاء العالم. أرادوا مشاركة المعرفة التي جمعوها ومساعدة الناس على تعلم إنشاء مواقع الويب الخاصة بهم من خلال إمكانية إجراء التجارب بحرية ، بدون قيود اجتماعية أو عرقية أو جغرافية ، وإعطاء الجميع فرصة للتعلم والبناء والنمو!

كانت الفكرة الأساسية هي السماح للمستخدمين بإنشاء موقع ويب أساسي مجانًا بدون حدود على PHP أو MySQL. كما أرادوا أيضًا توفير قدرة cPanel وعدم وجود إعلانات مزعجة للتعامل معها.

الناس يبحثون عن الاحتمالات ، لكن معظمهم مبتدئين بخوف كبير من الفشل. هذا هو السبب في أننا نقدم بيئة تطوير ويب تعمل بشكل كامل على الإطلاق مجاناً. لا تحتاج إلى كسر البنك من أجل بدء أول موقع حقيقي للعمل الخاص بك ، وتصميم محفظة جميلة باستخدام Easy Website Builder ، أو ببساطة حاول استخدام أول "Hello World" دون الحاجة إلى إنفاق بنس واحد.

كيف يمكن أن تنجح عندما تكون خدماتك مجانية؟

بطبيعة الحال ، أردت أن أعرف كيف وجد Hostinger الكثير من النجاح عندما لا يتقاضون رسومًا مقابل خدماتهم.

لقد حفرت عميقًا حقًا واخترت دماغ آرون حول هذا الموضوع. أعلم أن العديد من قرائنا يقدمون دروسًا مجانية وكتبًا ومدوناتًا وخدمات ومنتجات أخرى مجانًا وستستفيد من معرفتها في هذا المجال.

الجمعة العروض
الجمعة العروض في Hostinger

من 0 إلى 29 Million

كانت الخطوة الأولى هي الحصول على 29 مليون مستخدم في بلدان 178 مختلفة. رائع! هذه الأرقام مذهلة بكل المقاييس. تستضيف Hostinger متوسطات 15,000 الجديدة معظم الأيام ، أو حول 1 عميل جديد من أي وقت مضى 5 ثانية.

تم تأسيس Hostinger كشركة خاصة صغيرة وتم توفير التمويل من مدخرات هؤلاء الشباب المتحمسين. Šaulyte؟ المشتركة:

التحدي الأكبر الذي واجهوه كان الأفكار السلبية للناس من حولهم ، الذين لم يصدقوا أن Hostinger سينجحون. قيل لهم أن تصبح رائدة في استضافة المواقع كانت مهمة مستحيلة. ومع ذلك ، كما ترون كل هؤلاء الناس كانوا مخطئين ونمت Hostinger إلى شركة دولية مع الملايين من العملاء ومكاتب سعيدة مع الموظفين تقع تقريبا في جميع أنحاء العالم.

مطعم الوجبات الجاهزة

والوجبات الرئيسية في هذا الأمر هي أنه إذا كان لديك حلم ، فلا ينبغي أن تدع أي شخص يثنيك عن ذلك.

حتى لو كان عليك أن تبحث عن طريقة لجمع الأموال ، قم بتمويل الحلم بنفسك ، ولا أحد آخر يؤمن بك ، يجب أن لا تتخلى أبداً عن أحلامك كمالك أعمال.

الاستفادة من العملاء والإحالات التابعة

ويعزو Šarune نجاح Hostinger سواء بسبب العملاء المخلصين الذين أقاموا معهم ولأولئك الذين يحيلون عملاء جدد إليهم.

تمثل الإحالات الغالبية العظمى من نموها.

كل شيء بدأ [مع] تطوير أ منصة استضافة مجانية جيدة للمتعلمين والمبتدئين. بدأ الناس في إحالة أصدقائهم وغيرهم ممن يحتاجون إلى خدمات استضافة الويب المجانية للتجارب والدراسة. بدأ كل شيء في النمو إلى مجتمع مفتوح كبير دفعنا إلى العمل بجهد أكبر. قرر معظم المستخدمين الذين بدأوا مع Hostinger مواصلة رحلتهم معنا واستمروا في التوصية بنا ، لذلك لا يتوقف النمو أبداً ، فنحن ببساطة ننمو بشكل أسرع وأسرع.

ربما تكون على دراية بقوة شبكة الاتصال الشفهية بالفعل.

وفقا لنيلسون ، حول 84٪ من المستهلكين يقولون أنهم يثقون في توصية من أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء أكثر من أي شيء آخر ومن المرجح أكثر أن يجروا عملية شراء. تسخير قوة الإحالات هي إحدى الطرق الذكية التي يواصل بها Hostinger النمو.

ستلاحظ على موقع الويب الخاص بهم أن لديهم زرًا يسمى "يوصي بخدماتنا" حول هذا المفهوم.

تقدم 000Webhost ، وهي عبارة عن علامة تجارية مجانية تستضيفها Hostinger ، خدمات استضافة مجانية غير مرتبطة بمتطلبات الإعلان منذ 2007.
توصيات hostinger
صفحة "كسب معنا" في Hostinger.

مطعم الوجبات الجاهزة

إذن ، كيف يعمل برنامج التوصيات هذا؟

يشترك المستخدمون مجانًا ، مما يشجع المزيد من الأشخاص على الاشتراك. يمكنك الحصول على رابط تابع فريد. يمكنك بعد ذلك إضافة إعلانات بانر ومعلومات إلى موقعك على الويب باستخدام هذا الرابط. عندما يشترك الأشخاص في الحزم المدفوعة ، يمكنك كسب المال. عليك أن توصي بمنتج تحبه أنت أيضًا. هذا هو برنامج رائع من جانبهم. حتى إذا قام شخص ما بالتسجيل للحصول على خدمة مجانية ، فإنهم يكتسبون العملاء الذين قد يظلون مخلصين ويشتريون حزمة في وقت لاحق على الطريق.

بناء فريق الولاء

كنت أتساءل كيف سيبقى الناس الموالين. هل يمكنهم ببساطة أخذ المنتج المجاني وتشغيله؟ شارك Šarune أن العديد منهم لا يزالون موالين للغاية للشركة.

"في أي جزء من العالم تقريباً ، عادة في بعض المعسكرات وجلسات التطوير ، نلتقي بالكثير من المهنيين الذين يتعلمون خطواتهم الأولى في العالم الرقمي معنا" ، قال حوليت. "اليوم معظمهم يعملون لصالح الشركات الكبيرة أو أصبحوا مستقلين على الويب. إذا كنت تستمتع باستخدام إحدى الخدمات ، فما الفائدة من إهدار الوقت والبحث عن خدمة أخرى مع الفشل والعيوب المحتملة؟ "

يتابع Šarune لتشجيع رواد الأعمال الشباب على أن مثل هذا النموذج الاستراتيجي يمكن أن يعمل في أي عمل تجاري على الإنترنت تقريبًا.

الشيء المهم الذي يجب تذكره هو أن عليك احترام عملائك ، مجاناً أو مدفوعاً ، ومنحهم تجربة يستمتعون بها ويطلبونها. هذا هو السبب الذي من أجله نوفر لعملائنا خدمة استضافة سحابية مجاناً - لنحصل على تجربة رائعة ونستمتع بموقع الويب الخاص بنا من البداية ونقوم بإعداده بسرعة فائقة. ليس لديهم سبب للتحرك في مكان آخر. نحن حقا سعداء وفخورون بأننا نمى مثل هذا المجتمع الضخم الذي لا يتوقف عن النمو. هذا يعني أننا نفعل شيئًا صحيحًا حقًا.

الاتصالات

كما تبذل Hostinger جهدًا للتواصل مع قاعدة عملائها. أولاً ، لديهم مدونة يتم تحديثها باستمرار. هذا شيء يمكن لأي نموذج عمل القيام به بسهولة الحفاظ على الزبائن والعملاء المحتملين.

كما قاموا بإنشاء مدونة ودروس تعليمية بقصد واضح من إنشاء تواصل أفضل مع عملائهم والوصول أيضًا إلى المزيد من الأشخاص ومشاركة معرفتهم.

"وجود بلوق مهم لأنه يمكننا مشاركة تحديثات الشركة وإعلام عملائنا بالأشياء الجديدة التي تحدث ، والتكنولوجيات التي ننفذها ونلهمها من خلال مشاركة الأفكار حول كيفية تعلم أشياء جديدة بالإضافة إلى الأرباح من مواقعهم الإلكترونية لاحقًا ".

ذهب Šarune مشيراً إلى أن برامج Hostinger التعليمية هي المكان الأول حيث يمكن للقادمين الجدد على الويب أن يجمعوا معرفتهم عن طريق القيام بالأشياء خطوة بخطوة.

عرض محتوى عالي القيمة يساعد على جذب الأشخاص إلى موقعهم على الويب ، ثم تشجع الخدمات التي يقدمونها زوار الموقع نفسه للاشتراك.

فريق Hostinger يفعل اليوغا
فريق Hostinger يفعل اليوغا.

ثقافة الشركة القوية والتطلع إلى الأمام

A ثقافة شركة قوية يمكن أن يساعد الموظفين يشعرون بالارتباط والتشجيع.

لن يقتصر الأمر على الاحتفاظ بأفضل الموظفين ، مما يوفر المال على توظيف وتدريب موظفين جدد ، ولكن الأفضل والأذكى ينجذب للعمل في مثل هذه البيئة.

لديهم شركة البيتزا يوم الجمعة ، لا اليوغا معا ، ويذهب التزلج ، مشاوي وأكثر من ذلك. ويساعد هذا أيضًا في بناء الفريق والحصول على الجميع على نفس الصفحة مع مواقف الشركة وفلسفتها. إنها خطوة ذكية بالتأكيد.

فريق Hostinger في الجبال
فريق Hostinger في الجبال.

ومن الآن فصاعدًا ، تخطط Hostinger لإطلاق منصة Windows VPS الأرخص في الصناعة ، بحيث يمكن لعملائها اختيار ما إذا كانوا يفضلون خدمات VPS الكلاسيكية المستندة إلى Linux أو المستندة إلى Windows.

"ليس هذا فقط ، بسبب وجود شراكة كبيرة مع مسجل نطاق .xyz ، نحن جزء من حملة المجالات الرقمية الخاصة بهم ، يمكن استخدام هذه المجالات لتشفير تاريخ مهم ، وتحويل رقم هاتفك إلى موقع على شبكة الإنترنت وأكثر من ذلك بكثير ، ”أضاف Šarune.

تبدأ الأشياء الكبيرة من الخطوات الصغيرة ، لذا فقد حان الوقت لإنشاء أول منتج لك وسنساعدك في الباقي.

شكرا جزيلا ل Šarune Š. لبعض الأفكار حول كيفية بناء شركة من حلم إلى شركة دولية ناجحة للغاية.

إذا كانت هذه القصة مصدر إلهام لك لإلقاء الحذر على الريح واتباع أحلامك الخاصة ، فدعونا ننهي بالتشجيع لاتخاذ هذه الخطوة الصغيرة الأولى اليوم نحو تحقيق أحلامك.

* أيضا - معرفة المزيد عن Hostinger في مراجعتنا الأخيرة.

حول لوري سوارد

تعمل Lori Soard كاتبة مستقلة ومحرر منذ 1996. لديها درجة البكالوريوس في تعليم اللغة الإنجليزية ودرجة الدكتوراه في الصحافة. وقد ظهرت مقالاتها في الصحف والمجلات وعلى الإنترنت ولديها العديد من الكتب المنشورة. منذ 1997 ، عملت كمصممة ويب ومروج للمؤلفين والشركات الصغيرة. حتى أنها عملت من أجل تصنيف مواقع الويب لفترة قصيرة لمحرك بحث شائع ودراسة تكتيكات SEO المتعمقة لعدد من العملاء. تستمتع بسمع من قرائها.