كيف كسبت عملاء 400 + في خمس سنوات قصيرة

المادة التي كتبها:
  • مقابلات
  • تم التحديث: Jul 15 ، 2017

إن تنمية الأعمال من الألف إلى الياء ليس بالأمر السهل لأي شخص. في الواقع ، إنه تحد كبير لمعرفة كيفية تسويق عملك الجديد ، أين تجد العملاء ، وكيفية جعله مسعى مربح.

لهذا السبب كنا سعداء للدردشة مع Aparg (http://aparg.com) ، والتي تتكون من فريق من المطورين الشباب المعروفين بتطبيقات مختلفة لمساعدة مطوري الويب وعشاق الإنترنت.

aparg
الصفحة الرئيسية من Aparg. تقدم الشركة كل شيء من تطوير المواقع إلى تطبيقات المحمول.

استغرق Arsen Pyuskyulyan وقت للدردشة معنا حول كيفية اكتساب الشركة لعملاء 400 + مدهش في خمس سنوات قصيرة. شارك أرسين بأن الشركة تركز على كل من تطبيقات المحمول ومكونات WordPress وتطوير المظهر. في الوقت الحاضر ، تطوير منتجات WordPress له الأولوية القصوى للشركة.

أحد الأسباب التي تركز عليها Aparg على WordPress أكثر من المجالات الأخرى لأن نظام إدارة محتوى WordPress (CMS) هو حاليًا CMS الأكثر استخدامًا في العالم. "لدينا خبرة كبيرة في مجال التطوير في هذا المجال ونحن نقدر حقا مرونتها وهندستها. نحن نتعامل مع تطوير ووردبريس مثل بطة تأخذ الماء ، ”شارك أرسين.

إحصاءات استخدام CMS وحصص السوق (المصدر: W3 Tech ، الحصول على مخطط كامل هنا).

ومن المثير للاهتمام أن تطوير وورد بريس ليس هو المجال الأكثر ربحية للشركة. ومع ذلك ، فإنها تستثمر في هذا المجال وتأكد من تعيينها لتصبح الفرع الرئيسي من Aparg.

تاريخ موجز ل aparg

أرسين بيوسكيوليان

لكي نفهم تمامًا كيف يرى Aparg النمو ، عليك أن تعرف من أين بدأت. تأسست الشركة في 2011 من قبل موظفين سابقين لشركة تكنولوجيا معلومات واحدة وأصدقاء مقربين Arsen Pyuskyulyan و Arshak Aleksanyan. ويشيرون إلى أنهم يقدرون الصداقة والإخلاص وأنهم يشعرون بأن هذه هي المكونات الرئيسية لنجاحهم.

كان السبب الرئيسي وراء قيام الشركتين بتأسيس شركة لتكنولوجيا المعلومات على عكس نوع آخر من الأعمال التجارية الصغيرة ، لأن أرسين كان مطورًا على الويب حسب المهنة. كان من المنطقي أن نشكل شركة لتكنولوجيا المعلومات وكانت مناسبة.

أنا مهتم بكل ما يتعلق بالتكنولوجيات الجديدة والابتكار. أنا متأكد من أن كل ما تفعله بالحب مصمم على النجاح.

بالإضافة إلى ذلك ، يشير Arsen إلى أن أسلوب حياته مرتبط بشدة بتكنولوجيا المعلومات. "في هذه الأيام ، إذا عرضت قرصًا مرنًا على أحد المراهقين وسألته عما هو عليه ، فسوف يجيب عليه / سيكون رمز" حفظ "في البرنامج. بدأت تجربتي في مجال تكنولوجيا المعلومات عندما كان القرص المرن هو التخزين الرئيسي للبيانات [المتاحة]. "

عندما كان أرسن في المدرسة الثانوية ، درس دروسًا إضافية في البرمجة. كان زملائه في الصف 30 وكان أصغرهم سناً. يمكن أن ينبع حبه لتكنولوجيا المعلومات من حقيقة أنه يعتقد أن تكنولوجيا المعلومات قد غيرت العالم بالفعل وستواصل الإسهام كثيرًا في تطور البشرية في العديد من المجالات.

"أشعر بدافع حقيقي عندما أتلقى ردود فعل إيجابية حول منتجاتنا. ثم أعلم أنه ساعد شخصًا ما على حل مشاكله. هذا الدافع يجبرنا فعلاً على العمل الجاد كل يوم ونبذل قصارى جهدنا لنقدم لعملائنا أفضل الحلول ، مما سيجعل منتجاتنا أفضل. "

مفتاح آخر لنجاحهم كان تفانيهم من البداية. لم يلعب Arsen و Arshak اللعبة مع Aparg في أوقات فراغهم. تركوا وظائفهم الأخرى وكرسوا اهتمامهم الكامل لبناء الشركة. هذا النوع من الالتزام شيء يشاركه كثير من أصحاب الأعمال الناجحين. إن إدراكك أنه لا يوجد لديك أي شيء آخر لتسترده يفرض عليك أن تكون مبدعًا وأن تمنح 110٪ إلى الشركة التي تعمل بها.

التحول من بدء التشغيل إلى النجاح

على الرغم من أن أرسن وأرشاق كانا يكرسان كل وقتهما لبناء آبارج ، فإن النجاح لم يكن فوريًا.

في البداية ، كنا نقوم فقط بالاستعانة بمصادر خارجية حيث لم يكن لدينا موارد مالية كافية. بعد بضع سنوات من العمل الشاق ، أدركنا أننا كنا مستعدين لجعل طريقنا في تطوير تكنولوجيا المعلومات.

اليوم ، أرسين الفضل في نجاح وجود شركة متوسطة الحجم مع موظفين ممتازين إلى عنصرين: رغبة كبيرة وعمل فاشل.

"من واقع خبرتي ، أدركت شيئًا واحدًا إذا كنت شركة ناشئة ولديك فكرة رائعة ، يجب ألا تفكر في الربح في البداية. النصيحة هي التفكير فقط في منتجك المستقبلي: العمل عليه ، وزيادة الإنتاجية ، وجعله أفضل ، وتنمية معجبيك. صدقني في أحد الأيام أن الأرباح سترتفع.

smartad
SmartAD عبارة عن مكون إضافي لإدارة الإعلانات في WordPress تم تطويره بواسطة Aparg (العرض والتنزيل).

أول منتج على شبكة الإنترنت Aparg صدر كان URL المقلل parg.co. انه مجانا. "يستخدمه الآلاف من الناس على أساس يومي. بالطبع ، نحن لا نقف في نفس المكان اليوم ، والآن الاتجاه الرئيسي لعملنا هو تطوير منتجات WordPress ".

توسيع العروض

المنتجات الإضافية قد أفرج Aparg تشمل أ المنزلق (الملحق الأول). إنه شريط تمرير صور وفيديو يعمل مع YouTube و Vimeo. كل شريحة لديها القدرة على إضافة الأوصاف. يسمح Aparg Watermark و Resize plugin لمالكي مواقع الويب بتغيير حجم الصور ووضع علامة مائية في مجرد لحظات. كما أنها مجانية. SmartAd هو مكوّن لإدارة الإعلانات في WordPress.

الآن ، نحن نعمل على مكونين إضافيين رائعين. أول واحد هو البرنامج المساعد الاجتماعي الإضافي الغني والنشرة الإخبارية المساعد ل WordPress.

حتى الآن:

  • يحتوي Aparg Slider على تنزيلات 4253.
  • Aparg Watermark و Resize plugin بهما تنزيلات 1097.
  • البرنامج المساعد Aparg SmartAd WordPress Ad Management لديه مشتريات 41.

جاء الإلهام لهذه المنتجات من العمل الذي كانوا يقومون به بالفعل. "قبل تطوير منتجاتنا الخاصة كانت شركتنا تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لشركات أخرى. أثناء العمل على مهامهم ومواجهة بعض الصعوبات وعدم العثور على الملحقات المناسبة ، قمنا باختصار الأفكار ".

تطبيقات المحمول

تحولت Aparg أيضًا إلى تطوير تطبيقات الجوّال لتوسيع منتجاتها بشكل أكبر. أنها توفر مجموعة كاملة من خدمات تطوير المحمول والإنترنت. شارك أرسين قصة نجاح واحدة وراء خدمات تطوير الويب الخاصة بهم.

"لتطوير الهواتف المحمولة ، نستخدم تقنية PhoneGap ، والتي تعد الأفضل من حيث النفقات المقدرة والنتائج. على سبيل المثال ، بدأنا العمل مع مركز طبي ضخم في أرمينيا قبل افتتاحه. أولاً ، قمنا بتطوير موقع إلكتروني لهذه الشركة الكبيرة. في وقت لاحق بدأنا العمل على تطبيقات الجوال لهم. لقد تلقينا ردود فعل كبيرة منهم. "

شيء واحد يمكنك تعلمه من Aparg هو توسيع ما لديك لتقدمه لتلبية طلبات العملاء. إذا كانت هناك حاجة ويمكنك معرفة كيفية تعبئتها ، فستجد النجاح كما فعلت Aparg.

حل المشاكل للعملاء

طريقة أخرى أن نمت Aparg منذ إنشائها هو التركيز على العملاء.

بعض عملاء Aparg (مصدر):

تصميم موقع للمخابز التجارية (hac.am).
تصميم موقع إلكتروني لموقع AWI (awi.am).

"نحن لا نتعامل مع عملائنا كجثمان نقود ، بل نحاول حل مشاكلهم. هذا ما يقدره الناس أكثر: الشعور بأن الشركة تهتم بمصالحك. هكذا قرر العملاء الذين كانوا راضين عن مهامنا الصغيرة ، أن يعطونا المزيد من المهام ، ثم ننخرط في مشاريع أكبر. هذا يعمل مثل كرة الثلج ".

Arsen هو الصحيح تماما حول تأثير كرة الثلج من الإعلان عن الكلمات من الفم. حول يوضح 84٪ من المستهلكين أنهم على الأقل يثقون إلى حد ما في شركة موصى بها من قِبل العائلة أو الأصدقاء وتحديد كلمة شفهية باعتبارها أحد العوامل الرئيسية في شراء القرارات.

في الواقع ، لا تقوم Aparg بالكثير من الإعلانات على الإطلاق ، لذا لا يمكن أن يكون السبب وراء أعدادها الناجحة.

الناس يحبون منتجاتنا بسبب وظائفها العالية وسعرها المعقول. "ويشير كذلك إلى أن المدونين يراجعون عروضهم في كثير من الأحيان ، مما يمنحهم المزيد من الإعلان عن الكلمات.

عنصر رئيسي آخر هو أنها توفر الكثير من المنتجات المجانية المذهلة ، بما في ذلك تطبيقان: Velopark لمحبي الدراجات و Carpark لمستخدمي السيارات. هذه التطبيقات مجانية. الجزء الأكبر من إيرادات Aparg يأتي من تطوير الموقع ومبيعات الإضافات.

Velopark - واحدة من تطبيقات الهاتف المحمول المجانية التي طورتها Aparg.

التغلب على آلام النمو والخطوات التالية

سوف تواجه أي شركة صغيرة آلام النمو في مرحلة ما.

عادة ، لن يتدفق التدفق النقدي مع النمو.

أحد الحلول هو العثور على مستثمر لرمي بعض النقود ويساعدك على التغلب على هذه المشكلة. وكما يقول أرسين ، "إذا أمكننا إقامة تعاون مع مستثمر ، فإن ذلك سيعزز شركتنا. كل شركة ناشئة لديها أفكار مبتكرة ، ولكن نقص الموارد يمنعها من تحقيق تنفيذ تلك الأفكار. يمكن حل مشكلات التنمية والاحتياجات الإعلانية من خلال الاستثمارات ".

أنهى أرسين مقابلتنا بأحد عروضه التحفيزية المفضلة على أمل أن يلهم أصحاب الأعمال الآخرين.

تفعل ما تحب وتحب ما تقوم به.

شكر خاص ل Arsen Pyuskyulyan لمشاركتنا كيف نبدأ شركة بدون أي شيء وننميها لتصبح شركة تطوير وتطبيقات وتطوير مواقع مزدهرة في عدد قليل من السنوات. نأمل أن تلهم قصتك كل ما يمكنك القيام به في بناء عملك ومتابعة شغفك.

حول لوري سوارد

تعمل Lori Soard كاتبة مستقلة ومحرر منذ 1996. لديها درجة البكالوريوس في تعليم اللغة الإنجليزية ودرجة الدكتوراه في الصحافة. وقد ظهرت مقالاتها في الصحف والمجلات وعلى الإنترنت ولديها العديد من الكتب المنشورة. منذ 1997 ، عملت كمصممة ويب ومروج للمؤلفين والشركات الصغيرة. حتى أنها عملت من أجل تصنيف مواقع الويب لفترة قصيرة لمحرك بحث شائع ودراسة تكتيكات SEO المتعمقة لعدد من العملاء. تستمتع بسمع من قرائها.