كيف كسبت عملاء 400 + في خمس سنوات قصيرة

تم التحديث: ٢ نوفمبر ٢٠٢٠ / المقال: لوري سورد

إن تنمية الأعمال التجارية من الألف إلى الياء ليس بالأمر السهل بالنسبة لأي شخص. في الواقع ، يعد اكتشاف كيفية تسويق عملك الجديد ، وأين تجد العملاء ، وكيفية جعله مشروعًا مربحًا تحديًا كبيرًا.

لهذا السبب كنا سعداء للدردشة مع Aparg (http://aparg.com) ، والتي تتكون من فريق من المطورين الشباب المعروفين بتطبيقات مختلفة لمساعدة مطوري الويب وعشاق الإنترنت.

aparg
الصفحة الرئيسية من Aparg. تقدم الشركة كل شيء من تطوير المواقع إلى تطبيقات المحمول.

استغرق Arsen Pyuskyulyan وقتًا للدردشة معنا حول كيفية حصول الشركة على أكثر من 400 عميل مذهل في خمس سنوات قصيرة. شارك Arsen أنهم يركزون على كل من تطبيقات الأجهزة المحمولة ومكونات WordPress الإضافية وتطوير السمات. في الوقت الحاضر ، تطوير منتجات WordPress له الأولوية القصوى للشركة.

أحد الأسباب التي تركز عليها Aparg على WordPress أكثر من المجالات الأخرى لأن نظام إدارة محتوى WordPress (CMS) هو حاليًا CMS الأكثر استخدامًا في العالم. "لدينا خبرة كبيرة في مجال التطوير في هذا المجال ونحن نقدر حقا مرونتها وهندستها. نحن نتعامل مع تطوير ووردبريس مثل بطة تأخذ الماء ، ”شارك أرسين.

إحصاءات استخدام CMS وحصص السوق (المصدر: W3 Tech ، الحصول على مخطط كامل هنا).

ومن المثير للاهتمام أن تطوير وورد بريس ليس هو المجال الأكثر ربحية للشركة. ومع ذلك ، فإنها تستثمر في هذا المجال وتأكد من تعيينها لتصبح الفرع الرئيسي من Aparg.

تاريخ موجز ل aparg

أرسين بيوسكيوليان

لكي تفهم تمامًا كيف رأى Aparg النمو ، عليك أن تعرف من أين بدأوا. تأسست الشركة في عام 2011 من قبل موظفين سابقين في إحدى شركات تكنولوجيا المعلومات وأصدقائهم المقربين Arsen Pyuskyulyan و Arshak Aleksanyan. إنهم يشيرون إلى حقيقة أنهم يقدرون الصداقة والتفاني ويشعرون أن هذه هي المكونات الرئيسية لنجاحهم.

كان السبب الرئيسي وراء قيام الشركتين بتأسيس شركة لتكنولوجيا المعلومات على عكس نوع آخر من الأعمال التجارية الصغيرة ، لأن أرسين كان مطورًا على الويب حسب المهنة. كان من المنطقي أن نشكل شركة لتكنولوجيا المعلومات وكانت مناسبة.

أنا مهتم بكل ما يتعلق بالتكنولوجيات الجديدة والابتكار. أنا متأكد من أن كل ما تفعله بالحب مصمم على النجاح.

بالإضافة إلى ذلك ، يشير أرسن إلى أن أسلوب حياته مرتبط بشدة بتكنولوجيا المعلومات. "في الوقت الحاضر ، إذا عرضت قرصًا مرنًا على مراهق وسألت ما هو ، فسوف يجيب / ستجيب على أنه رمز" حفظ "لبرنامج. بدأت تجربتي في مجال تكنولوجيا المعلومات منذ أن كان القرص المرن هو تخزين البيانات الرئيسي [متوفر]. "

عندما كان أرسن في المدرسة الثانوية ، أخذ دروسًا إضافية في البرمجة. كان زملاؤه يبلغون من العمر 30 عامًا وكان أصغرهم سناً. يمكن أن ينبع حبه لتكنولوجيا المعلومات من حقيقة أنه يعتقد أن تكنولوجيا المعلومات قد غيرت العالم بالفعل وستستمر في المساهمة كثيرًا في تنمية البشرية في العديد من المجالات.

"أتحمس حقًا عندما أتلقى تعليقات إيجابية حول منتجاتنا. بعد ذلك ، أعلم أنه ساعد شخصًا ما على حل مشاكله. هذا الدافع يدفعنا حقًا إلى العمل الجاد كل يوم وبذل قصارى جهدنا لتزويد عملائنا بأفضل الحلول ، والتي ستجعل منتجاتنا أفضل ".

مفتاح آخر لنجاحهم كان تفانيهم من البداية. لم يلعب Arsen و Arshak اللعبة مع Aparg في أوقات فراغهم. تركوا وظائفهم الأخرى وكرسوا اهتمامهم الكامل لبناء الشركة. هذا النوع من الالتزام شيء يشاركه كثير من أصحاب الأعمال الناجحين. إن إدراكك أنه لا يوجد لديك أي شيء آخر لتسترده يفرض عليك أن تكون مبدعًا وأن تمنح 110٪ إلى الشركة التي تعمل بها.

التحول من بدء التشغيل إلى النجاح

على الرغم من أن أرسن وأرشاق كانا يكرسان كل وقتهما لبناء آبارج ، فإن النجاح لم يكن فوريًا.

في البداية ، كنا نقوم فقط بالاستعانة بمصادر خارجية حيث لم يكن لدينا موارد مالية كافية. بعد بضع سنوات من العمل الشاق ، أدركنا أننا كنا مستعدين لجعل طريقنا في تطوير تكنولوجيا المعلومات.

اليوم ، أرسين الفضل في نجاح وجود شركة متوسطة الحجم مع موظفين ممتازين إلى عنصرين: رغبة كبيرة وعمل فاشل.

"من تجربتي ، أدرك شيئًا واحدًا إذا كنت شركة ناشئة ولديك فكرة رائعة ، فلا يجب أن تفكر في الربح في البداية. النصيحة هي أن تفكر فقط في منتجك المستقبلي: اعمل عليه ، ارفع الإنتاجية ، اجعله أفضل ، وزد معجبينك صدقني يومًا ما ستزيد الأرباح ".

smartad
SmartAD عبارة عن مكون إضافي لإدارة الإعلانات في WordPress تم تطويره بواسطة Aparg (العرض والتنزيل).

أول منتج ويب تم إصداره من Aparg كان ملف محدد موقع المعلومات URL parg.co. إنه مجاني. "يستخدمه آلاف الأشخاص يوميًا. بالطبع ، نحن لا نقف في نفس المكان اليوم ، والآن الاتجاه الرئيسي لعملنا هو تطوير منتجات WordPress. "

توسيع العروض

المنتجات الإضافية قد أفرج Aparg تشمل أ المنزلق (الملحق الأول). إنه شريط تمرير صور وفيديو يعمل مع YouTube و Vimeo. كل شريحة لديها القدرة على إضافة الأوصاف. يسمح Aparg Watermark و Resize plugin لمالكي مواقع الويب بتغيير حجم الصور ووضع علامة مائية في مجرد لحظات. كما أنها مجانية. SmartAd هو مكوّن لإدارة الإعلانات في WordPress.

الآن ، نحن نعمل على مكونين إضافيين رائعين. أول واحد هو البرنامج المساعد الاجتماعي الإضافي الغني والنشرة الإخبارية المساعد ل WordPress.

حتى الآن:

  • يحتوي Aparg Slider على تنزيلات 4253.
  • Aparg Watermark و Resize plugin بهما تنزيلات 1097.
  • يحتوي البرنامج الإضافي Aparg SmartAd WordPress Ad Management على 41 عملية شراء.

جاء الإلهام لهذه المنتجات من العمل الذي كانوا يقومون به بالفعل. "قبل تطوير منتجاتنا الخاصة ، كانت شركتنا تستعين بمصادر خارجية لشركات أخرى. قال أرسين ، أثناء العمل على مهامهم ، ومواجهة بعض الصعوبات وعدم العثور على المكونات الإضافية المناسبة ، كنا نضع قائمة مختصرة من الأفكار.

برمجة تطبيقات الجوال

تحولت Aparg أيضًا إلى تطوير تطبيقات الجوّال لتوسيع منتجاتها بشكل أكبر. أنها توفر مجموعة كاملة من خدمات تطوير المحمول والإنترنت. شارك أرسين قصة نجاح واحدة وراء خدمات تطوير الويب الخاصة بهم.

"بالنسبة لتطوير الأجهزة المحمولة ، نستخدم تقنية PhoneGap ، والتي تعد الأفضل من حيث تقدير النفقات والنتائج. على سبيل المثال ، بدأنا العمل مع مركز طبي ضخم واحد في أرمينيا قبل افتتاحه. أولاً ، قمنا بتطوير موقع ويب لهذه الشركة الكبيرة. في وقت لاحق بدأنا العمل على تطبيق جوال لهم. لقد تلقينا ردود فعل رائعة منهم ".

شيء واحد يمكنك تعلمه من Aparg هو توسيع ما لديك لتقدمه لتلبية طلبات العملاء. إذا كانت هناك حاجة ويمكنك معرفة كيفية تعبئتها ، فستجد النجاح كما فعلت Aparg.

حل المشاكل للعملاء

طريقة أخرى أن نمت Aparg منذ إنشائها هو التركيز على العملاء.

بعض عملاء Aparg (مصدر):

تصميم موقع للمخابز التجارية (hac.am).
تصميم موقع إلكتروني لموقع AWI (awi.am).

"نحن لا نتعامل مع عملائنا أبدًا على أنهم كيس نقود ، وبدلاً من ذلك نحاول حل مشاكلهم. هذا هو أكثر ما يقدره الناس: الشعور بأن الشركة تهتم باهتماماتك. هذه هي الطريقة التي قرر بها العملاء الذين كانوا راضين عن مهامنا الصغيرة ، منحنا المزيد من المهام ، ثم المشاركة في مشاريع أكبر. هذا يعمل مثل كرة الثلج ".

أرسين محق تمامًا بشأن تأثير كرة الثلج للإعلان الشفوي. حول يوضح 84٪ من المستهلكين أنهم على الأقل يثقون إلى حد ما في شركة موصى بها من قِبل العائلة أو الأصدقاء وتحديد كلمة شفهية باعتبارها أحد العوامل الرئيسية في شراء القرارات.

في الواقع ، لا تقوم Aparg بالكثير من الإعلانات على الإطلاق ، لذا لا يمكن أن يكون السبب وراء أعدادها الناجحة.

الناس يحبون منتجاتنا بسبب وظائفها العالية وسعرها المعقول. "ويشير كذلك إلى أن المدونين يراجعون عروضهم في كثير من الأحيان ، مما يمنحهم المزيد من الإعلان عن الكلمات.

عنصر رئيسي آخر هو أنها توفر الكثير من المنتجات المجانية المذهلة ، بما في ذلك تطبيقان: Velopark لمحبي الدراجات و Carpark لمستخدمي السيارات. هذه التطبيقات مجانية. الجزء الأكبر من إيرادات Aparg يأتي من تطوير الموقع ومبيعات الإضافات.

Velopark - أحد تطبيقات الجوال المجانية التي طورتها Aparg.

التغلب على آلام النمو والخطوات التالية

سوف تواجه أي شركة صغيرة آلام النمو في مرحلة ما.

عادة ، لن يتدفق التدفق النقدي مع النمو.

أحد الحلول هو العثور على مستثمر لرمي بعض النقود ومساعدتك في التغلب على هذه المشكلة. كما يقول أرسين ، "إذا تمكنا من إقامة تعاون مع مستثمر ، فسيؤدي ذلك إلى تعزيز شركتنا. كل شركة ناشئة لديها أفكار مبتكرة ، لكن نقص الموارد يمنعهم من تحقيق تنفيذ تلك الأفكار. يمكن حل مشكلات التنمية والاحتياجات الإعلانية من خلال الاستثمارات ".

أنهى أرسين مقابلتنا بأحد عروضه التحفيزية المفضلة على أمل أن يلهم أصحاب الأعمال الآخرين.

تفعل ما تحب وتحب ما تقوم به.

شكر خاص لـ Arsen Pyuskyulyan لمشاركتنا كيفية بدء شركة بلا شيء وتنميتها لتصبح مكونًا إضافيًا وتطبيقات وشركة تطوير ويب مزدهرة في بضع سنوات. نأمل أن تلهمك قصته لإلقاء كل ما تستطيع في بناء عملك وتتبع شغفك.

حول لوري سوارد

تعمل Lori Soard كاتبة مستقلة ومحرر منذ 1996. لديها درجة البكالوريوس في تعليم اللغة الإنجليزية ودرجة الدكتوراه في الصحافة. وقد ظهرت مقالاتها في الصحف والمجلات وعلى الإنترنت ولديها العديد من الكتب المنشورة. منذ 1997 ، عملت كمصممة ويب ومروج للمؤلفين والشركات الصغيرة. حتى أنها عملت من أجل تصنيف مواقع الويب لفترة قصيرة لمحرك بحث شائع ودراسة تكتيكات SEO المتعمقة لعدد من العملاء. تستمتع بسمع من قرائها.