Shopify مقابل Volusion: المراجعة والمقارنة غير المتحيزة

تم التحديث: ٧ أكتوبر ٢٠٢٠ / المقالة بقلم: تيموثي شيم

بمرور الوقت ، قد يبدو أن Shopify و Volusion يستهدفان قطاعات مختلفة من السوق. في محاذاة النجوم (أو ربما مديري التسويق) ، تم تسعير هاتين البنائين لمواقع التجارة الإلكترونية بشكل مباشر تقريبًا.

في الماضي ، كان Volusion موجهًا نحو منتصف السوق ، لكن الأوقات تغيرت. شهدت الثورة الرقمية طفرة في صغار الخيّالين الإلكترونيين. مع Shopify وجود قيادة صحية بالفعل في هذا الجزء من السوق شديد التنافس ، هل Volusion مجهز بمجموعة الميزات الصحيحة؟ 

Shopify مقابل Volusion: في لمحة

إليك جدول مقارنة Shopify مقابل Volusion ؛

مميزات التطبيق Volusion
خطةأساسيشخصي
السعر (على أساس سنوي)$ 26.10 / شهر$ 26.10 / شهر
الخطة المجانية المتاحةلالا
متجر على الانترنتنعمنعم
تلفزيون متعدد القنواتنعمنعم
دعم نقاط البيعمحدودنعم
عدد من المنتجاتغير محدود100
رسوم المعاملة الأساسيةلالا
زيارة على الانترنتزيارة شوبيفيزيارة Volusion

قارن Shopify و Volusion في

Shopify مقابل Volusion: المقارنة الرئيسية

1. سهولة الاستعمال

لوحة تحكم المستخدم Volusion
Volusion ليس سهل الاستخدام وفي كثير من الحالات ، مستحيل للمستخدمين الجدد دون مساعدة.

بعد أن استخدمت Shopify مرات عديدة في الماضي ، شعرت دائمًا أن النظام المتاح هناك يكون شاملاً. والأهم من ذلك ، أن كل شيء من الألف إلى الياء سهل الاستخدام للغاية وبديهي.

في الواقع ، يجب ألا يواجه المستخدمون الجدد أي صعوبة على الإطلاق في العمل في طريقهم Shopify إلا إذا لم يستخدموا واجهة مستخدم رسومية (GUI) من قبل. بالنظر إلى الاحتمالية المنخفضة لذلك ، فإن تصميم Shopify قريب تقريبًا من المثالي.

من ناحية أخرى ، يذكرني Volusion بتصميم حديث صفع على نظام ملاحة قديم جدًا. في حد ذاته ، هذه ليست مشكلة كبيرة. لسوء الحظ ، فإن التصميم أيضًا غير مدروس قليلاً.

تتخلف Volusion أيضًا عن Shopify في قدرة قدراتها في بناء المواقع ، مع تقديم القوالب ، ولكن القليل من الفسحة من حيث التخصيص. حتى محاولة تغيير شعارك تتطلب منك التوجه إلى صفحة مختلفة.

بالنظر إلى أن هذا هو في الأساس مقارنة بناة متجر على الإنترنت بين Shopify و Volusion ، لن أخوض في مزيد من التفاصيل فيما يتعلق بسهولة الاستخدام. ومع ذلك ، فإنني أحث أي شخص يفكر في Volusion قم بالتسجيل في الإصدار التجريبي لمدة 14 يومًا وتحقق من النظام بنفسك قبل اتخاذ قرار الشراء.

ايهما افضل؟

لا أشعر أن Volusion سهل الاستخدام على الإطلاق ، كما أنه غير مناسب للاستخدام دون قضاء وقت طويل في قراءة وثائقهم وطلب المساعدة. Shopify هو فائز واضح من حيث سهولة الاستخدام.

تحقق من مراجعة Shopify التفصيلية هنا.


2. إدارة المنتجات

تعد إدارة العناصر لمتجرك عبر الإنترنت أحد أهم جوانب بناة مواقع التجارة الإلكترونية. لأصحاب المتاجر المحتملين ، هذا هو المكان الذي من المحتمل أن تقضي فيه وقتًا طويلاً في البداية.

2 أ. إضافة المنتجات

إضافة فئات المنتجات في volusion
تضيف القوائم المنبثقة مستويات غير ضرورية لما يجب أن يكون تمرينًا بسيطًا في إضافة منتج.

Shopify لديه عملية مبسطة للغاية لإضافة المنتجات ، مع كل ما تحتاج إلى إضافته لإدراج شيء ما في متناول يدك. يتم تنظيم كل مجموعة من البيانات ذات الصلة بدقة في مناطقها الخاصة في نفس الصفحة.

يتشابه التعامل مع منتج Volusion قليلاً ، باستثناء أنه يقدم تسميات قائمة منسدلة لمجموعات منفصلة من البيانات ذات الصلة (مثل المعلومات الأساسية وإدارة الصور ومراقبة المخزون). ومع ذلك ، إذا كنت تولي اهتمامًا أكبر ، فإن بعض المتغيرات القابلة للتحديد ستنشئ قوائم منبثقة لمزيد من التفاصيل. هذا يميل إلى إبطاء العملية ويمكن أن يكون مزعجًا بعض الشيء في بعض الأحيان.

عندما كنت أجرب إضافة منتجات وتغيير الإعدادات ، واجهت ما لا يقل عن 3 نوافذ منبثقة وتم إنشاء علامتي تبويب إضافيتين لقائمة المتصفح! Shopify في هذه الأثناء نقلني بسلاسة داخل الشرائح اعتمادًا على ما كنت أقوم بتحريره.

يحتوي أيضًا على بعض الملصقات غير العادية التي قد لا يكون الجميع على دراية بها (تتطلب منك الرجوع إلى قاعدة معارفهم للحصول على المساعدة مرة أخرى). تتضمن بعض هذه التسميات قواعد البائع وشبكة التحكم في المخزون.

ايهما افضل؟

إدارة المنتج أبسط وانسيابية في Shopify مقارنة بـ Volusion. الغريب أن هذا الأخير يسمح أيضًا باستخدام صور GIF فقط على الموقع ، مما قد يؤدي إلى استخدام صور منخفضة الجودة.


2 ب. مراقبة المخزون

مراقبة المخزون في التحليق

في البيع بالتجزئة ، تكون العلاقة بين المنتج والمخزون واضحة ومحددة جيدًا. المنتجات هي عناصر تبيعها ، ويتم إدارة المخزون بناءً على المبيعات. يجب أن تكون عملية الإدارة سلسة.

تم تعريف كل قسم من هذه الأقسام جيدًا في Shopify و Volusion ولكن هذا الأخير أضاف ما يسميه شبكة التحكم في المخزون داخل مقطع على صفحة المنتج. هذا يضيف مستوى آخر تمامًا من التعقيد بدلاً من الراحة.

يمكنني بالتأكيد رؤية إمكانات الفكرة ، ولكن كما هو الحال مع العديد من الأشياء ، قام Volusion بتطبيقها بطريقة يصعب على معظم الأشخاص غير البارعين في التكنولوجيا إدارتها. 

ايهما افضل؟

على الرغم من أن نظام Volusion أكثر تعقيدًا ، يمكن أن تكون شبكة المخزون مفيدة للمتاجر الكبيرة التي تتعامل مع الأحجام الكبيرة. ومع ذلك ، فإن التعقيد الهائل للمهام التي يجب أن تكون سلسة لا يزال يثير الفضول.


2 ج. التعامل مع المنتجات الرقمية

Shopify وصف المنتج
من السهل إضافة تنزيل رقمي لمنتج Shopify.

أصلاً ، Shopify لا يتعامل مع المنتجات الرقمية ولكن هناك وظيفة إضافية يمكنك استخدامها مجانًا لإدارة هذا. بعد تثبيته ، تكون إضافة منتج رقمي تقريبًا مماثلة للمنتج المادي - مع بضع خطوات إضافية. تحتاج بالفعل إلى تحميل المنتج الرقمي ليتم بيعه على صفحة المنتج.

هل تحتاج إلى الرجوع إلى مقتطف صفحة المساعدة هذا في كل مرة تضيف فيها منتجًا رقميًا إلى Volusion؟

هنا مرة أخرى ، ابتكر Volusion طريقة معقدة بشكل مذهل لإدارة شيء لا ينبغي أن يكون مختلفًا عن القاعدة. بدلاً من مجرد وجود خيار لإضافته ، يتطلب Volusion منك أن تتذكر شبكة معقدة من الإعدادات التي تحتاج إلى إدارتها لتصنيف منتج على أنه رقمي.

ايهما افضل؟

ليس لدي أي فكرة عن سبب قيام Volusion بإدارة التنزيلات الرقمية بهذه الطريقة وليس لدي أي رغبة في السؤال. يكفي القول ، إنني أفضل النقر للإضافة بدلاً من تذكر مجموعة من الحقول لإضافة "0" إليها.


3. نقاط البيع (POS)

Volusion POS
نظام نقاط البيع في Volusion سهل الاستخدام ويعمل تقريبًا فور إخراجه من الصندوق.

ربما يكون نظام نقاط البيع أحد أكبر وسائل التوفير في Volusion. إنه متكامل بإحكام شديد ولا يتطلب سوى إعدادات لمرة واحدة حتى تتمكن من تشغيلها. تتضمن الإعدادات إما تمكين وضع POS الخالص أو الهجين.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك استخدام ماسح ضوئي لنقاط البيع في أحد منافذ البيع بالتجزئة لإدخال الطلب ، أو يمكنك الحصول على واجهة متجر هناك أيضًا لنفس الغرض. في كلتا الحالتين ، فإنه يرتبط بمتجر Volusion والمخزون أصلاً.

حتى في هذا المجال ، Shopify POS يعطي Volusion شوطًا لأمواله. بالإضافة إلى التكامل القياسي لنقاط البيع بين المادية والرقمية ، Shopify يضيف عنصرًا إضافيًا في - المحمول.

يسمح لأصحاب المتاجر باستخدام تطبيق الهاتف المحمول لإدخالات الشراء وكذلك لقبول الدفع. في حين أن التنفيذ العام يتخلف قليلاً عن Volusion ، فإن عنصر الهاتف المحمول أكثر أهمية في هذا اليوم وهذا العصر.

ايهما افضل؟

سأسميها التعادل بين Shopify و Volusion من حيث دعم POS.


4. معالجة المدفوعات

Shopify تدار المدفوعات في قسم الإعدادات الخاصة بهم ؛ مناسب لأنه من غير المحتمل أن تكون منطقة يتم تعديلها بشكل متكرر. كن افتراضيًا ، يتوفر PayPal بالإضافة إلى أنه يمكنك الاستفادة من مجموعة من موفري الدفع الخارجيين مثل شريط. هناك أيضًا خيارات يمكنك الاستفادة منها طرق الدفع اليدوية مثل الودائع المصرفية والحوالات المالية.

ومع ذلك ، إذا قررت استخدام معالج مدفوعات تابع لجهة خارجية ، فسيتم تحميلك رسوم معاملة حسب ما تختار استخدامه.

لا يفرض عليك Volusion رسومًا أساسية للمعاملات ولكن عليك التسجيل باستخدام معالج المدفوعات الخاص بهم لاستخدامه. هذا يفرض رسوم لكل معاملة تبدأ من 2.15٪ في كل مرة يتم فيها تقديم طلب. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا اختيار استخدام معالج دفع تابع لجهة خارجية مثل Stripe أو Skrill.

ايهما افضل؟

فيما يتعلق بقابلية الاستخدام ، Shopify مرة أخرى يجعل الأشياء خالية من التوتر للمستخدمين ولكن عندما يتعلق الأمر بالمدفوعات ، فإنها تفرض رسومًا مقابل هذا الامتياز. إذا كان لديك حجم مبيعات كبير على موقعك ، فقد تتراكم التكاليف بسرعة على مدفوعات Shopify. في هذا المجال ، أود أن أقول إن أصحاب المتاجر عبر الإنترنت يجب أن يتطلعوا إلى تحقيق أرباح أفضل بكثير مع Volusion.


5. دعم العملاء

يمتلك كل من Shopify و Volusion قنوات دعم عملاء شاملة. يمكنك الاتصال بهم عبر قنوات مختلفة وكلاهما واسع النطاق للغاية قواعد المعرفة على الإنترنت وأدلة لمساعدتك على طول.

في الواقع ، لدى Volusion امتداد مقالة قاعدة المعارف حول كيفية الاتصال بهم إذا احتجت إلى الدعم.

ايهما افضل؟

إنها ركلات الترجيح بين الاثنين من حيث الدعم.


6. ميزات أخرى

قد يكون من الصعب التعامل مع Volusion ولكنه بالتأكيد شامل. هناك عدد من الإضافات التي تجعلها تبرز مقارنةً بـ Shopify ، مثل القدرة على التعامل مع طلبات الهاتف وإرجاع المنتجات (RMAs).

إذا كان موقعك كبيرًا بما يكفي للنظر في هذه المناطق ، فإن Volusion يعد خطوة متقدمة Shopify. ومع ذلك ، أشعر أن هذه المرافق ليست شيئًا تهتم به معظم المتاجر الجديدة أو الصغيرة عبر الإنترنت نظرًا لاحتمال انخفاض أحجامها.


الخلاصة: هل ما زال الإراقة يستحق المحاولة؟

ربما قررت الآن أنني أكره Volusion وأداوس عليهم. يمكنني أن أؤكد لك أن هذا ليس صحيحًا. في الواقع ، في العديد من المجالات ، أشعر أن Volusion مصمم للتعامل مع المتاجر عبر الإنترنت التي تكون على وجه التحديد حجمًا أعلى في حركة المرور نظرًا للطريقة التي تم بها تكوين خياراتهم.

ومع ذلك ، بالنظر إلى خطط مستوى الدخول لهذين الاثنين جنبًا إلى جنب مع مراعاة قطاع السوق في هذه المستويات التي يستهدفها كلاهما ، يجب أن أفكر في الجمهور. على مستوى الدخول ، يقدم Volusion الكثير من التعقيد والقليل من سهولة الاستخدام لدعم مالك المتجر الجديد عبر الإنترنت.

يجب أن يكون إنشاء متاجرهم عبر الإنترنت أمرًا لا يبذلون سوى القليل من الجهد عليه - وقاعدة البيانات الشاملة وحدها لن تقضي عليه. من منظور مستوى الدخول ، سأذهب مع Shopify ، لا تردد على الإطلاق.

التجارب الحرة

عن تيموثي شيم

تيموثي شيم هو كاتب ومحرر ومهوس تكنولوجيا. بدأ مسيرته المهنية في مجال تكنولوجيا المعلومات ، حيث وجد طريقه سريعًا في الطباعة ، وعمل منذ ذلك الحين مع عناوين وسائل الإعلام الدولية والإقليمية والمحلية بما في ذلك ComputerWorld و PC.com و Business Today و The Asian Banker. تكمن خبرته في مجال التكنولوجيا من وجهة نظر المستهلك وقطاع الأعمال.