تنمية عملك: ما يجب فعله لتوسيع نطاق عملك عبر الإنترنت

المادة التي كتبها: جيري لو
  • التجارة الإلكترونية
  • تحديث: أكتوبر 26 ، 2020

غالبًا ما يكون هناك انقطاع في طريقة عرض الأشخاص للمواقع والشركات. أحد الاتجاهات التي لاحظتها هو التعامل مع موقع الويب على أنه مجرد مكون واحد قابل للفصل من العمل ، في حين أنه في الواقع أكثر من ذلك بكثير.

على الأقل ، يجب أن يعمل موقع الويب كامتداد لنشاطك التجاري ، مما يساعدك في الوصول إلى قاعدة عملاء لا يمكن الوصول إليها بسهولة في معظم المتاجر الفعلية. إذا كنت تدير موقع الويب جيدًا ، فمن المحتمل ألا يقتصر الأمر على الاستيلاء على متجرك الفعلي كمصدر للدخل فحسب ، بل سيقلل أيضًا من التكلفة الإجمالية أثناء القيام بذلك.

يعد الاقتراب من موقع الويب بأكمله ككيان تجاري بمفرده طريقة جيدة للتحرك في الاتجاه الصحيح. اليوم ، سأقدم لكم موجزًا ​​موجزًا ​​حول كيفية عمل هذا النهج وما عليك القيام به لتحقيق ذلك.

1. احصل على المجال الخاص بك

يعد وضع موقع الويب الخاص بك على نطاق مجاني أسوأ قرار تجاري يمكنك اتخاذه على الإطلاق. انقر فوق إلى تويت

يعد وضع موقع الويب الخاص بك على نطاق مجاني - مثل mysaloon.wix.com ، أسوأ قرار تجاري يمكنك اتخاذه على الإطلاق. يندرج الأشخاص الذين يديرون مواقع ويب تجارية على نطاق مجاني ضمن الفئات التالية في كتابي:

  • مبتدئ ، أو
  • رخيص ، أو
  • مخادع يقوم بتشغيل عملية ذبابة ليلا ، أو
  • مزيج من الثلاثة أعلاه.

... وهو ما أعتقده ثلاث مرات قبل شراء أي شيء منهم.

أسماء النطاقات رخيصة. نطاق .com أو .net يكلف 10 دولارات - 20 دولارًا سنويًا. المجالات المجانية مخصصة لمشاريع المدارس والمنظمات غير الربحية والهواة. إذا كنت تقوم بتوسيع نطاق عملك عبر الإنترنت ، فتأكد من قيامك بما ستفعله جميع الأعمال المشروعة - انتقل إلى مسجل المجال (على سبيل المثال. NameCheap) واشتر نطاقًا يناسب علامتك التجارية.

أسعار النطاق في NameCheap (لقطة شاشة في أبريل 2019).
أسعار النطاق في NameCheap (لقطة شاشة في أبريل 2019).

2. استضافة موقع الويب الخاص بك على مضيف ويب موثوق

امتلاك اسم المجال الخاص بك هو نصف المعادلة. النصف الآخر هو استضافته على مضيف ويب موثوق.

يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حتى يتمكن الزوار من الوصول إليك متى أرادوا ذلك. بالنسبة لأولئك الذين بدأوا حديثًا ، اختر مضيف ويب يوفر على الأقل ضمان وقت تشغيل بنسبة 24٪ وأداء جيد. بالنسبة لأولئك الذين يعملون بالفعل على موقع ويب موجود ، مراقبة وقت تشغيل موقع الويب الخاص بك بانتظام. لا تتسامح مع مقدمي الاستضافة الذين ينخفضون كثيرًا. قم بإحداث ضجيج كبير للدعم حتى ينقلك إلى خادم ثابت أو ينتقل إلى شركة استضافة أخرى إذا لزم الأمر.

إذا كنت تبحث عن مضيف ويب موثوق ، ها هي قائمة استضافة الأعمال التي أرشحها.

لقد استضفت أحد مواقعي (BuildThis.io) في SiteGround. لقد كانت الجهوزية ثابتة مثل الصخرة. هذا الموقع الذي تقرأه الآن ، مستضاف على SiteGround وأنا أراقب وقت تشغيله عن كثب خلال السنوات الماضية. إليك لقطة شاشة واحدة لسجل وقت تشغيل BuildThis.io في الماضي.

لقطة شاشة 15 يوليو 2019 - وقت تشغيل بنسبة 100٪ لآخر 7 أيام. تعرف على المزيد حول SiteGround في تقييمي.

3. تنفيذ HTTPS

كيف يعمل SSL.

يقوم اتصال HTTPS بتشفير أي بيانات يتم نقلها بين كمبيوتر المستخدم وموقع الويب الخاص بك. يحمي البيانات الحساسة للمستخدمين (مثل أرقام بطاقات الائتمان وبيانات اعتماد تسجيل الدخول) ويوفر للمستخدمين إحساسًا بالأمان (يصنف Google Chrome الآن مواقع الويب التي لا تحتوي على HTTPS على أنها "غير آمنة").

لتنفيذ HTTPS ، تحتاج إلى شهادة SSL.

شهادة SSL المشتركة مجانية وعادة ما تقدمها معظم شركات الاستضافة. بدلاً من ذلك ، يمكنك الحصول على SSL مجاني من Let's Encrypt وتثبيته يدويًا على موقع الويب الخاص بك. بالنسبة لمعظم الشركات الصغيرة ، فإن SSL المشترك المجاني كافٍ.

يوصى عادةً باستخدام شهادة SSL مخصصة عند التعامل مع مدفوعات المستخدم على موقع الويب الخاص بك. هناك ثلاثة أنواع من شهادات SSL المخصصة - التحقق من صحة المجال (DV) والمصادقة التنظيمية (OV) والمصادقة الموسعة (EV). DV ، شهادة SSL الأساسية ، تكلف حوالي 20 دولارًا - 30 دولارًا في السنة ؛ بينما يبلغ الحد الأدنى لتكاليف OV و EV حوالي 60 دولارًا في السنة و 150 دولارًا في السنة على التوالي.

على الرغم من أنواع التحقق من الصحة ، فإن جميع الشهادات لها نفس مستويات تشفير البيانات. الاختلاف الوحيد هو التأكيد على هوية الشركة وراء الموقع.

4. تحسين سرعة موقع الويب الخاص بك

يمكن أن يؤدي التأخير لمدة ثانية واحدة في تحميل الصفحة إلى خسارة 7٪ في تحويلات العملاء.
يمكن أن يؤدي التأخير لمدة ثانية واحدة في تحميل الصفحة إلى خسارة 7٪ في تحويلات العملاء.

تلعب سرعة موقع الويب الخاص بك جزءًا لا يتجزأ من موقع الويب بخلاف التحميل السريع. جوجل ، على سبيل المثال ، يصنف مواقع الويب التي يتم تحميلها بسرعة أعلى من تلك التي لا يتم تحميلها. وسيساعد الحصول على مرتبة عالية في Google موقع الويب الخاص بك بالتأكيد على جذب المزيد من الزيارات والمزيد من المبيعات.

أضف إلى ذلك ، أظهرت الأبحاث أن 40٪ من الأشخاص سيتخلون عن موقع الويب الخاص بك إذا استغرق تحميله أكثر من 3 ثوانٍ. تخيل خسارة 40٪ من عملك لمجرد أنك لم تقم بتحسين سرعة موقعك. هذا كثير من المبيعات المحتملة في الهاوية!

دون التعمق في التفاصيل الفنية ، فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتسريع موقع الويب الخاص بك.

المزيد من نصائح تحسين الموقع هنا.

على مستوى الخادم

على مستوى الموقع

  • تخزين موقع الويب الخاص بك مؤقتًا
  • أضف رؤوس انتهاء الصلاحية للاستفادة من التخزين المؤقت للمتصفح
  • تجنب استخدام الصور كبيرة الحجم
  • اضغط على صورك
  • قم ببناء موقع الويب الخاص بك على PHP7
  • إستخدم مسرع PHP
  • منع الآخرين من الربط السريع لصورك
  • إصلاح جميع الروابط المعطلة على موقع الويب الخاص بك
  • تصغير ملفات Javascript و CSS
نصيحة - استخدم Google PageSpeed ​​Insights لتحليل سرعة صفحة الويب الخاصة بك والحصول على اقتراحات تحسين مفيدة.
نصيحة - استخدم Google PageSpeed ​​Insights لتحليل سرعة صفحة الويب الخاصة بك والحصول على اقتراحات تحسين مفيدة.

5. إضافة تتبع موقع الويب وتحديد أهداف الموقع

يضع عملك أهدافًا لمواصلة التحسين والمضي قدمًا.
الأمر نفسه ينطبق على أهداف موقع الويب الخاص بك.

البيانات هي المفتاح عندما تحاول تتبع التقدم وتحسين أداء موقع businss الخاص بك. باستخدام البيانات الصحيحة ، يمكنك ضبط موقع الويب الخاص بك وفقًا لسلوك المستخدم واحتياجاته.

هذا هو المكان الذي تكون فيه أدوات تحليل الويب مثل Google Analytics (GA) مفيدة. GA هو تطبيق مجاني وقوي للغاية و يستخدمه أكثر من 40٪ من جميع مواقع الويب المعروفة في جميع أنحاء العالم. لتثبيت GA والبدء في تتبع بيانات موقع الويب الخاص بك ، اقرأ وثيقة Google هذه.

مثال - لقطة شاشة لبرنامج Google Analytics.
مثال - لقطة شاشة لبرنامج Google Analytics.

لفك تشفير الكم الهائل من البيانات التي يوفرها Google Analytics ، أوصي بالبدء البسيط والتركيز على المقاييس الأربعة الرئيسية التالية:

  1. الجلسات / المستخدمون المكتسبون: يعد تتبع عدد الجلسات / المستخدمين التي يحصل عليها موقعك إحدى طرق قياس النمو. من الناحية المثالية ، تريد الحصول على المزيد من الجلسات مع نمو موقعك.
  2. قنوات المرور / الإحالات: افهم أين تأتي حركة المرور الخاصة بك وركز جهودك على منصات مهمة.
  3. ترتد التقييم: يساعد هذا في قياس المحتوى الخاص بك أو جودة حركة المرور ويخبرك ما إذا كنت تقدم المحتوى الصحيح أو تستهدف الجمهور الخطأ.
  4. متوسط ​​الوقت على الصفحة: يمكن أن تساعدك معرفة المدة التي يقضيها الزائر على موقعك في اكتشاف طرق لتحسين لزوجة موقعك.

مع وضع هذه البيانات في الاعتبار ، يمكنك البدء في استكشاف وتحديد أهداف محددة من شأنها أن تساعد في تنمية عملك. بعض الأمثلة على أهداف موقع الويب التي يمكنك تعيينها هي:

  • زيادة الجلسات / المستخدمين المكتسبين بنسبة 25٪
  • زيادة متوسط ​​الوقت على الصفحة بنسبة 5٪
  • زيادة الزيارات من قنوات مرور محددة بنسبة 20٪
  • تقليل معدل ارتداد موقع الويب بنسبة 10٪

6. اجعل زوار موقعك سعداء

عندما يحصل زوارك على تجربة جيدة على موقع الويب الخاص بك ، فإنهم سعداء.
عندما يكونون سعداء ، فمن المرجح أن يظلوا لفترة أطول على موقع الويب الخاص بك ، ومشاركة المحتوى الخاص بك مع أصدقائهم ، وإنفاق الأموال على منتج / خدمة تبيعها.

كيف نجعل زوارنا سعداء؟

هناك أشياء لا حصر لها يمكننا القيام بها لجعل موقعنا على الإنترنت مكانًا أكثر سعادة لزوارنا.

لأحدها - تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يتم تحميله بسرعة (انظر النقطة رقم 4).

ثانيًا ، صمم موقع الويب الخاص بك لتجربة مستخدم أفضل. إذا كنت تبيع منتجًا عبر الإنترنت ، فتأكد من أن عملية الدفع سهلة المتابعة وآمنة. قم بإزالة جميع مصادر الإلهاء واستخدم مؤشر التقدم أثناء الدفع. أيضًا ، ضع في اعتبارك حفظ معلومات الشحن والفوترة لعملائك لمشترياتهم التالية.

تقرير أجراه آرون ماركوس من AM + A يظهر ذلك سيؤدي تحسين تجربة مستخدم موقع الويب (UX) إلى تحسين إجمالي إيراداتك لاحقًا. أجرى ماركوس دراسات حالة على عدد من الشركات وأظهر ارتباطًا واضحًا بين تجربة المستخدم الجيدة وإيرادات الأعمال الصحية.

عنصر تجربة المستخدم (مصدر).

دراسة حالة رقم 1

كان وجود شركة IBM على الويب يتألف تقليديًا من متاهة يصعب التنقل فيها من مواقع فرعية متباينة ، ولكن إعادة التصميم جعلها أكثر تماسكًا وسهولة في الاستخدام. وفقًا لشركة IBM ، سرعان ما أتت جهود إعادة التصميم الهائلة بأرباح. قالت الشركة في الأشهر التي أعقبت إعادة إطلاق فبراير 1999 أن حركة المرور إلى متجر Shop IBM عبر الإنترنت زادت بنسبة 120٪ ، وارتفعت المبيعات بنسبة 400٪ (مصدر).

دراسة حالة رقم 2

قررت Staples.com أن مفتاح النجاح عبر الإنترنت وزيادة حصتها في السوق هو جعل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بها قابلاً للاستخدام قدر الإمكان. قضى موقع Staples.com مئات الساعات في تقييم بيئات عمل المستخدمين واحتياجات دعم القرار والاتجاهات عند تصفح وشراء منتجات المكاتب وخدمات الأعمال الصغيرة عبر الويب. تضمنت الأساليب جمع البيانات ، والتقييمات التجريبية ، واختبار قابلية الاستخدام (مصدر).

7. إضافة دليل اجتماعي إلى موقع الويب الخاص بك

مثال - دليل اجتماعي قوي معروض في صفحة نجاح عميل Drift (مصدر).

تضيف الشهادات الحقيقية مصداقية للمنتجات أو الخدمات التي تبيعها. ويميل الأشخاص إلى الاعتماد على المراجعات عبر الإنترنت عند الشراء.
يمكنك القيام بثلاثة أشياء:

  1. أرسل استطلاع إلى عملائك. ضع في اعتبارك إرسال قسيمة أو هدية مجانية لتشجيع الردود.
  2. شجع عملائك على مشاركة ملاحظاتهم على منصات التواصل الاجتماعي. استخدم علامات التصنيف لتتبع ردود العملاء على منتجاتك.
  3. أرسل منتجاتك أو اعرض نسخة تجريبية مجانية للمدونين أو المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي واجعلهم يراجعون منتجاتك / خدماتك.

أضف هذه التعليقات والمراجعات إلى موقع الويب الخاص بك.

الاستفادة من صفحة "حول" الخاصة بك

ربما تكون صفحة "نبذة عنا" هي ثاني أهم صفحة على موقع الويب الخاص بك والتي غالبًا ما يتم تجاهلها. كما ترى ، يمكن لصفحة "نبذة عنا" الفعالة أن تكون بمثابة "صفحة مبيعات" إذا تم تنفيذها بشكل صحيح.

عندما يكون لديك صفحة "نبذة عنا" تتحدث إلى المستخدمين وتؤسس علامتك التجارية على أنها جديرة بالثقة ويمكن الوصول إليها ، فمن المرجح أن يتعامل هذا المستخدم معك.

ولكن ما الذي يجعل صفحة "نبذة عنا" جيدة؟ لا توجد قواعد صارمة عليك اتباعها ، ولكن بالنسبة للمبتدئين ، عليهم الإجابة عن الأسئلة التالية:

  • من أنت؟
  • لماذا يجب أن يختاروك على شخص آخر
  • ماذا تفعل؟
  • متى بدأت؟
  • كيف فعلتها؟

يجب أن يعطي هذا أساسًا جيدًا للبدء به. بعد ذلك ، يتعلق الأمر بتصميم الصفحة لتناسب السوق الخاص بك. مرة أخرى ، لا توجد قواعد صارمة يجب اتباعها ويمكنك محاولة تجربة التصميم الخاص بك ليناسب علامتك التجارية.
فيما يلي مثال على صفحة جيدة "نبذة عنا" بواسطة Canva:

لقطة شاشة لصفحة Canva About Us.

8. تحسين تصنيفات البحث الأعلى (SEO)

شكلت عمليات البحث العضوية حوالي ثلث حركة مرور موقع الويب التجاري وفقًا لـ دراسة Hubspot.

أكثر من 90٪ من التجارب عبر الإنترنت تبدأ بمحرك بحث.
تحسين موقع الويب الخاص بك للحصول على ترتيب بحث أعلى - لم يعد تصنيف Google على وجه الخصوص خيارًا.

لتغطية كل شيء عن مُحسّنات محرّكات البحث في هذه المقالة ستكون معلومات كثيرة جدًا ، لذلك سأركز على ثلاثة أشياء مهمة تحتاج إلى القيام بها.

المحتوى / النية

قم بإنشاء محتوى مفيد يتناسب مع هدف جمهورك المستهدف. زوارك موجودون على موقع الويب الخاص بك لسبب ما - سواء كان ذلك للحصول على جزء من المعلومات أو مقارنة منتج أو إجراء عملية شراء. يجب أن يخدم موقع الويب الخاص بك نية الجمهور المستهدف بفعالية وكفاءة ، وهذا يشمل استخدام:

  • مسح عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) لصفحة تجارية ،
  • قائمة مرقمة لإظهار الإجراءات خطوة بخطوة ،
  • عناوين واضحة لقراءات ويب سهلة ،
  • الرسوم البيانية والرسومات سهلة الفهم لتوضيح المعلومات بوضوح.

الروابط الصادرة / الواردة

الروابط ، الواردة والصادرة ، كانت أحد العوامل الرئيسية التي تستخدمها محركات البحث لتصنيف مواقع الويب. الحصول على روابط من المواقع الموثوقة ذات الصلة بشكل طبيعي ؛ الارتباط بمصادر أخرى موثوقة من موقع الويب الخاص بك متى كان ذلك مناسبًا.

على صفحة سيو

قم بتضمين الكلمات الرئيسية ذات الصلة في عنوان الصفحة والعناوين الفرعية ( و ) ، واستخدم النصوص الوصفية البديلة لجميع الصور ، واستخدم ترميز المخطط لمساعدة محركات البحث على فهم المحتوى الخاص بك ، والارتباط بصفحاتك المهمة بشكل متكرر ، وإزالة الصفحات ذات المحتوى المكرر أو دمجها.

9. كن حاضرا على شبكات التواصل الاجتماعي

إنه عام 2020 ، لست بحاجة إلى أن أخبرك أن وسائل التواصل الاجتماعي تلعب دورًا رئيسيًا في استراتيجية تسويق الأعمال.

مع ما يقرب من 3.5 مليار مستخدم نشط يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي، من المهم أن يكون لديك تواجد نشط على وسائل التواصل الاجتماعي على منصات ذات صلة بجمهورك المستهدف.

لا يمكن إنكار فوائد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لبناء علامتك التجارية. معتبرا أن 60٪ من مستخدمي Instagram يكتشفون منتجات جديدة على المنصة، وسائل التواصل الاجتماعي هي مكان طبيعي للوصول إلى عملاء محتملين جدد ومستهدفين للغاية.

بينما يمكنك اختيار أن يكون لديك حساب على كل منصة وسائط اجتماعية متاحة ، فمن الحكمة كثيرًا التركيز على الأماكن التي تميل فيها التركيبة السكانية الرئيسية إلى النشاط.

على سبيل المثال ، إذا كنت تستهدف جمهورًا أصغر سنًا ، فيجب أن يكون لديك حسابات على منصات شائعة مثل SnapChat و Instagram. يعد FaceBook رائعًا لاستهداف المجموعات السكانية الأكبر سناً بينما يركز Linkedin بشكل أساسي على المهنيين العاملين.

إليك مثال على وسائل التواصل الاجتماعي التي تم تنفيذها بشكل صحيح:

موقع لورين ، SincerelyLauren.com، تتكامل بشكل فعال مع صفحتها على وسائل التواصل الاجتماعي.

تركز مدونة Mom ، Lauren ، على بناء متابعاتها على Instagram من صفحتها الرئيسية - Instagram هو المكان المناسب للتركيز على لورين في "التربية بأسلوب أنيق" والجنس السائد على Instagram هو النساء.

10. بناء قائمة البريد الإلكتروني

نصيحة التسويق عبر البريد الإلكتروني - قسّم المشتركين إلى مجموعات مختلفة حتى تتمكن من إرسال محتوى محدد أكثر صلة بهم بشكل منفصل. انقر فوق إلى تويت

يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة فعالة لزيادة إيرادات عملك وأرباحك.

يمتلك التسويق عبر البريد الإلكتروني عائدًا تقديريًا على الاستثمار (ROI) يبلغ 3,800٪ مما يعني أنه في المتوسط ​​، كل دولار يتم استثماره في شبكات التسويق عبر البريد الإلكتروني يحقق عائدًا قدره 38 دولارًا. بصرف النظر عن المنظور المالي فقط ، هناك العديد من الجوانب المفيدة الأخرى للتسويق عبر البريد الإلكتروني مثل:

  • انتشار ممتد: يأتي زوار الموقع ويذهبون ، ولكن بمجرد رحيلهم ، لا يعود الكثير منهم. من خلال جمع معلومات البريد الإلكتروني من زوارك ، ستتمكن من التواصل معهم مرة أخرى في المستقبل. من خلال قائمة البريد الإلكتروني ، يمكنك إرسال محتوى قيم للقائمة بالكامل قد يفوتهم. قد تكتسب أيضًا حركة مرور إضافية عندما يختار البعض اتباع الروابط المؤدية إلى موقعك بناءً على المعلومات المرسلة إليهم.
  • زيادة المبيعات: لوحظ أن تحويلات البريد الإلكتروني تتفوق في الأداء على حركة البحث الاجتماعية والعضوية. في الواقع ، تُظهر الإحصائيات أن معدل المشاركة الإجمالي لوسائل التواصل الاجتماعي يبلغ 0.58٪ فقط مقارنة بـ 3.71٪ نسبة النقر إلى الظهور (CTR) للبريد الإلكتروني.
  • صقل عملياتك: نظرًا لأن التسويق عبر البريد الإلكتروني يعتمد على الإحصائيات ، فمن الممكن جمع هذه البيانات وتحليلها. يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لتعزيز حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك لزيادة الفعالية. على سبيل المثال ، تعرف على إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب واهتمامات قاعدة المستخدمين لديك وأرسل إليهم المواد ذات الصلة.
"قائمة البريد الإلكتروني لشركة Unbounce هي أكبر أصول لدينا لدفع عمليات الاستحواذ الجديدة." - كوري ديلي ، مدير التسويق في Unbounce (مصدر).

لجمع رسائل البريد الإلكتروني للزوار

  • اشترك في خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني للمساعدة في إنشاء حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارتها. فيما يلي قائمة بخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي نوصي بها.
  • تأكد من وجود شيء ما فيه للمستخدمين - أعطهم منتجات معرفية وكوبونات مجانية وأحدث أخبار المنتجات (وهذا مفيد لهم) في مقابل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
  • قم بتشغيل إعلانات تجديد النشاط التسويقي على Facebook للتواصل مع زوار موقعك الحاليين.
  • استخدم "شريط الهالة" أو النوافذ المنبثقة على موقع الويب لتشجيع اشتراكات البريد الإلكتروني.

للحفاظ على قائمة بريد إلكتروني نشطة

  • قسّم المشتركين في قناتك إلى مجموعات مختلفة حتى تتمكن من إرسال محتوى محدد وثيق الصلة بهم بشكل منفصل.
  • قدم قيمة كبيرة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك (مثل المحتوى المفيد ، وخصم المنتج ، وما إلى ذلك).
  • يمكن أن تساعد اللمسات البسيطة مثل مخاطبتهم بالأسماء الأولى والأخيرة في جعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر خصوصية.
  • قم بزيادة تفاعلك إلى الحد الأقصى من خلال توقيت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام الفتحات الأساسية الثلاثة: في الصباح أو في وقت مبكر بعد الظهر أو في المساء.
  • اصنع سطورًا للموضوع تجذب القراء لفتح رسالتك. لا تخف من الإبداع وتجربة شيء جديد.

11. الامتثال للقواعد واللوائح

تمامًا مثل إدارة الأعمال التجارية التقليدية ، هناك قواعد ولوائح لإدارة موقع ويب مثل شركة. ومثل إدارة الأعمال التجارية ، يجب أن يكون لديك شكل من أشكال المحاسبة في متناول اليد.
قد تبدو بعض هذه الموضوعات معقدة بعض الشيء ، لكن من المهم بالتأكيد بالنسبة لك ، بصفتك شركة ومالك موقع ويب ، التعرف عليها وفهمها.

إبقاء المحاسبة تحت السيطرة

أحد الجوانب المهمة التي يميل معظم رواد الأعمال إلى التغاضي عنها في الأعمال التجارية عبر الإنترنت هو التمويل. عندما يبدأ موقع الويب الخاص بك وعملك في التوسيع ، فمن الجيد أن يكون لديك محاسب جيد في متناول اليد للتأكد من أن الموارد المالية لموقعك سليمة.

عندما يكون لديك نشاط تجاري عبر الإنترنت يتم تحديثه مع أفضل الممارسات في المحاسبة ، فسيساعد ذلك عملك على النمو ماليًا وربما يوفر لك المزيد من الفرص للتوسع.

لكن من أين تبدأ؟

حسنًا ، إذا كنت لا تزال شركة صغيرة ، فمن الأفضل فقط تعيين محاسب مستقل على أساس تعاقدي للتعامل مع جميع أموالك من وقت لآخر. أي شيء أكبر وسيتعين عليك استخدام وكالة محاسبة كاملة للمساعدة في تتبع أموالك.

  • يمكنك اختيار حزمة برامج المحاسبة ، مثل قراء للتعامل مع أموالك. تتضمن بعض الوظائف التي يقدمها QuickBooks تطبيقات المحاسبة المحلية ووظائف كشوف المرتبات وحتى إدارة الفواتير.
  • إذا كنت ترغب فقط في إعداد فاتورة بسيطة ، يمكنك البحث عن ملف قوالب فاتورة مجانية مثل Invoiceto.me or مولد الفواتير.

فهم اللائحة العامة لحماية البيانات

GDPR لتقف عليه تنظيم حماية البيانات عام. إنه في الأساس قانون يحدد كيفية جمع البيانات الشخصية أو استخدامها أو حمايتها أو التفاعل معها. بينما يركز بشكل عام على الاتحاد الأوروبي ، فإنه يمكن أن يؤثر على أي منظمة غير مقرها في الاتحاد الأوروبي أيضًا.

من المرجح أن يواجه أولئك الذين يتبين عدم امتثالهم لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات غرامات تصل إلى 4٪ من الإيرادات العالمية السنوية للشركة أو 20 مليون يورو (أيهما أكبر).

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو تنوي القيام بأي عمل داخل الاتحاد الأوروبي ، فمن المستحسن أن تجعل موقعك الإلكتروني متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات لتجنب التعرض للغرامات.

أهمية إخلاء المسؤولية وسياسة الخصوصية

نظرًا لأن الاتحاد الأوروبي يجعل من اللائحة العامة لحماية البيانات مطلبًا ، فإن وجود إخلاء مسؤولية أو سياسة خصوصية أصبح ضرورة لأي رائد أعمال أو شركة تبدأ موقعًا على شبكة الإنترنت. بشكل عام ، يجب أن تكشف سياسة الخصوصية عن المعلومات الشخصية التي تجمعها من مستخدم وكيف تنوي استخدامها والحفاظ على خصوصيتها

ستطلب منك بعض البلدان أن يكون لديك سياسة خصوصية بموجب القانون وفي أوقات أخرى ، قد تكون مطلوبة من قبل خدمات الجهات الخارجية مثل Google Adsense أو Amazon Affiliates. في كلتا الحالتين ، من الجيد أن يكون لديك واحد في مكانه.

من الناحية المثالية ، ستعمل مع مطور برامجك لتطوير نظام ملفات تعريف ارتباط ويب وتذهب إلى محامٍ لصياغة سياسة خصوصية متوافقة مع جميع القوانين المعمول بها. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك الوقت والميزانية ، Iubenda هو بديل ميسور التكلفة.

12. توظيف الناس للارتقاء

بمجرد أن يكبر موقع الويب الخاص بك ، قد يكون الوقت قد حان للنظر في تعيين أشخاص للقيام بوظائف أو وظائف معينة.

لنفترض أنك تدير مدونة على موقع الويب الخاص بشركتك. عندما تصبح المدونة أكبر ، قد يكون من الصعب إنتاج محتوى أكثر تناسقًا حيث قد تضطر إلى التوفيق بين المهام الأخرى ، مثل إنشاء منشورات مدونات جديدة والتواصل مع مدونين آخرين.

هذا هو المكان الذي سيكون فيه المستقلون أو العاملون بدوام جزئي في متناول اليد. سيسمح لك تفويض مهامك للآخرين بالتركيز على مهام أكبر وأكثر أهمية.

تجعل المنصات مثل Upwork و Freelancer.com وحتى Fiverr الأمر أسهل من أي وقت مضى بالنسبة لك لتوظيف الأشخاص على أساس مؤقت أو على أساس كل مشروع على حدة. بالطبع بكل تأكيد، تميل تكلفة تعيين موظف مستقل إلى التباين وفي بعض الأحيان ، قد يكون من الأفضل توسيع ملابسك وتعيين موظفين دائمين بدلاً من ذلك. إذا كنت تبحث عن تعيين موظفين دائمين ، فإن مواقع مثل Monster.com or CareerBuilder.com هي خيار شائع للشركات الصغيرة. كل ما عليك فعله هو مجرد نشر إعلان وظيفي أو البحث عن السير الذاتية على المنصة.

بطبيعة الحال ، فإن بعض المخاوف المتعلقة بتعيين الأشخاص هي أن هناك المزيد من النفقات العامة بالنسبة لك. إذا كنت شركة صغيرة ، فقد ينتهي بك الأمر إلى إدارة موظفيك بدقة ووقت أقل للتركيز على عملك.

مثال - مترجمون مستقلون يمكنك أن تجدهم في Fiverr

Fiverr هو مورد يتيح لك تصفح مجموعات من المستقلين بحثًا عن أي شيء بدءًا من إنشاء المحتوى وحتى دعم الوسائط الاجتماعية.

أنها تسمح للعاملين لحسابهم الخاص بإنشاء العروض التي يمكن أن تختارها بعد ذلك. بدلاً من ذلك ، يمكنك إنشاء وظيفة (نشر "طلب") تحتاجها على وجه التحديد والسماح لأصحاب العمل المستقلين لـ Fiverr بالمزايدة عليها. لكل معاملة ، سيأخذ Fiverr تخفيضه في شكل رسوم يتم إلحاقها بالسعر النهائي.

تختلف الرسوم حسب قيمة المعاملة. بسبب نظام السمعة ، يمكن أن يكون العاملون لحسابهم الخاص في Fiverr عدوانيين في محاولة تلبية متطلبات الوظيفة.

مطوري الويب

مواهب خماسية في محتوى موقع الويب - استعن بالكتاب المستقلين لإنشاء محتوى جديد لموقعك على الويب
مواهب خماسية في البرمجة والتكنولوجيا - استعن بمطوري ويب مستقلين لتحسين أو إدارة أو حتى إضافة وظائف جديدة إلى موقعك (رؤيتها تعيش هنا).

الكتاب

مواهب خماسية في محتوى موقع الويب - استعن بالكتاب المستقلين لإنشاء محتوى جديد لموقعك على الويب
مواهب خماسية في محتوى موقع الويب - وظف كتّابًا مستقلين لإنشاء محتوى جديد لموقعك على الويب (رؤيتها تعيش هنا).

13. بيع موقع الويب الخاص بك (خروج!)

في مرحلة ما ، قد ترغب في التفكير في بيع موقع الويب الخاص بك بعد إنشائه.
بمجرد أن يبدأ موقع الويب الخاص بك في الازدياد ويصبح أحد الأصول القيمة ، يمكنك بيعه لأشخاص آخرين ، تمامًا كما تفعل مع متجر فعلي.
بيع موقع الويب الخاص بك يمكن أن يكون بإحدى طريقتين:

  1. يتم الاتصال بك من قبل شركة أو شركة أخرى مهتمة بشراء موقع الويب الخاص بك.
  2. أنت تبيعه في مواقع المزاد للأشخاص الذين يرغبون في شراء موقع الويب الخاص بك.

قد لا يكون الخيار "أ" قابلاً للتطبيق بالنسبة لمعظم مالكي مواقع الويب ولكن يمكنك بالتأكيد استكشاف الخيار "ب". سوق عبر الإنترنت مثل Flippa و BuySellWebsite يتعامل على وجه التحديد مع بيع وشراء مواقع الويب.

إذا بدأ موقع الويب الخاص بك في جذب حركة مرور جيدة ، فلنقل حوالي 20,000 زائر فريد شهريًا ، فيمكنك بيعه بسهولة على Flippa مقابل 7,000 دولار! إذا كنت على استعداد للتخلي عن موقع الويب الخاص بك ، فإن بيعها على مواقع المزادات يعد بالتأكيد خيارًا قابلاً للتطبيق.

مثال من الحياة الواقعية: موقع ويب بمتوسط ​​18,790 زيارة فريدة شهريًا بيعها مقابل 7,000 دولار في Flippa (مصدر).

النتيجة

بفضل العصر الرقمي ، لم يعد التواجد عبر الإنترنت أمرًا إضافيًا اختياريًا ولكنه ضرورة حقيقية للغاية. يجب أن تعطيك الخطوات التي أوضحتها هنا فكرة جيدة عن الإمكانات القوية التي يمثلها موقع الويب الخاص بك.

السؤال الوحيد الذي يجب أن يظل قائماً بعد الاطلاع على هذا الدليل هو الدور الذي ترغب في أن يلعبه موقع الويب الخاص بك في نجاح عملك. هل تبحث عن دعم منه لعملك الرئيسي ، أم أنك على استعداد لقطع المسافة واستغلاله إلى أقصى إمكاناته؟

مثل هذا المقال؟ ادعمنا بالمشاركة
13 يجب القيام به لتوسيع نطاق عملك على الإنترنت انقر فوق إلى تويت

عن جيري لو

مؤسس WebHostingSecretReveals.net (WHSR) - مراجعة استضافة موثوق بها ويستخدمها مستخدمو 100,000. خبرة تزيد عن 15 في مجال استضافة المواقع والتسويق التابع لها وكبار المسئولين الاقتصاديين. مساهم في ProBlogger.net ، Business.com ، SocialMediaToday.com ، وأكثر من ذلك.