أفضل 10 برامج ولاء للتجارة الإلكترونية من شأنها أن توسع آفاقك

تم التحديث: 01 يونيو 2021 / مقال بقلم: WHSR Guest

يعد تحويل العملاء إلى متسوقين مخلصين أمرًا صعبًا. أولاً وقبل كل شيء ، أنت بحاجة إلى حملة متوقعة وقابلة للتكرار لتشجيع العملاء على شراء المزيد منك. 

حسنًا ، هذا هو المكان الذي تكون فيه برامج ولاء العملاء مفيدة. على وجه الخصوص ، أصبحت برامج الولاء أكثر أهمية في صناعة التجارة الإلكترونية. من خلال المبادرات الصحيحة ، يمكنك تحويل العملاء لأول مرة إلى متسوقين متكررين والحفاظ على علامتك التجارية في أذهانهم. 

في هذا المنشور ، سنقدم لك رؤى أعمق حول برامج ولاء التجارة الإلكترونية وبعض أمثلة برامج الولاء الأكثر شهرة من العلامات التجارية الشهيرة. 

هل أنت مستعد للاستكشاف؟ 

ما هو برنامج الولاء للتجارة الإلكترونية؟

يعد برنامج ولاء التجارة الإلكترونية أداة رائعة للاحتفاظ بالعملاء تهدف إلى الاحتفاظ بعملائك الحاليين وإشراكهم. وبالتالي ، سوف يشترون بكميات أكبر ، ويتسوقون بشكل متكرر أو يتفاعلون مع علامتك التجارية في كثير من الأحيان. 

يتميز مجال مبيعات التجارة الإلكترونية عمومًا بتكرار الشراء المرتفع ومعدلات التراجع المرتفعة. تفترض الكثير من الشركات أن ولاء العملاء لم يعد موجودًا وتوظف خصومات كبيرة لتبرز من بين الحشود. ومع ذلك ، فإن حرب الأسعار المستمرة هذه أفادت العملاء للعثور على أفضل تخفيضات الأسعار ، مما يجعل كسب ولاء العلامة التجارية أمرًا صعبًا. 

سيساعد برنامج ولاء التجارة الإلكترونية في تعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم مكافآت للعملاء المهتمين بشكل متكرر بمنتجات وخدمات الأعمال. 

بفضل برامج الولاء ، يمكن للمتسوقين الحصول على:

  • الجوائز
  • الكوبونات
  • الخصومات والحسومات
  • بضائع مجانية

أهمية برنامج ولاء العملاء

اكتساب عملاء جدد على متن الطائرة

لا تدع المتسوقين ينتظرون حتى ينفقوا قدرًا كبيرًا من المال أو يقدمون بعض الطلبات للبدء في اكتساب مزايا عضوية برنامج الولاء. 

امنح المتسوقين لديك خصمًا فوريًا أو منتجًا إضافيًا للدخول في برنامج الولاء الخاص بك ، وهم أكثر ميلًا لتسجيل الدخول وإجراء عملية شراء. 

زيادة قيمة العميل مدى الحياة

قيمة عمر العميل هي صافي الربح المكتسب من العلاقة الإجمالية التي تحتفظ بها مع المتسوق. إنه يراقب مدى أهمية المتسوق بالنسبة لك الآن - ومقدار قيمة هذا السند المستمر في المستقبل.

تتمثل فائدة برنامج ولاء العملاء في أن لديك معلومات حول عادات الشراء المحددة للشخص. من المحتمل أن تستند عمليات الشراء إلى قرارات عاطفية ، لذلك تصبح هذه البيانات أكثر أهمية ، مما يدعمك في فهم متطلباتهم بشكل أفضل. 

استعد العملاء

إنها حقيقة أن العميل الحالي في بعض الأحيان يتوقف عن الشراء منك دون سبب. والعثور على عميل جديد يمكن أن يكلف 5 مرات أكثر من الاحتفاظ الموجودة. بدلاً من شطب هذا العميل ، يمكنك الاستفادة من برنامج مكافآت التجارة الإلكترونية الخاص بك لإنشاء عرض بريد إلكتروني مخصص للفوز بهم مرة أخرى. 

اجمع بيانات التسويق

سيقدم برنامج الولاء الفعال تحليلات لعملائك ، حتى تتمكن من معرفة المنتجات التي يحبونها ، ومتى يشترونها ، ومقدار ما ينفقونه ، وغيرها من المعلومات التي يمكنك الاستفادة منها لتعزيز محاولاتك التسويقية. يمكن أن تساهم العروض الذكية في زيادة المبيعات وقيم الطلبات الأعلى. 

حافظ على تكاليف اكتساب العملاء الخاصة بك في الاختيار

من خلال استخدام برنامج الولاء الرقمي الخاص بك لاستهداف العروض للمتسوقين الحاليين ، يمكنك زيادة الإيرادات من هؤلاء العملاء وتقليل الاستثمار في اكتساب عملاء جدد للحفاظ على تدفق تدفق الإيرادات الخاصة بك. 

عندما تبحث عن متسوقين جدد ، يمكن أن تساعدك بيانات برنامج ولاء العملاء في معرفة الجماهير المستهدفة المشابهة للمتسوقين الأكثر ولاءً وربحًا. 

بناء سمعتك 

برامج الولاء لها وظيفة مزدوجة: تشجيع العملاء الجدد على البقاء بعد شراء منتجاتك أو خدماتك والتأكد من أن العملاء المخلصين الحاليين لا يزالون يشعرون بالتقدير من خلال عمليتك. 

By بناء برنامج ولاء ، يمكنك تعزيز تقدير عملاء عملك وزيادة فرص مشاركة العملاء الحاليين هذه الفرح مع الآخرين. كلما شعر العميل بتقدير العلامة التجارية ، زاد ولاء العميل للشركة. 

انخفاض تكاليف الإعلان

نظرًا لأنك تعرف من هم أفضل عملائك ، يمكنك توجيه إعلاناتك لاكتساب المزيد من المستهلكين الجدد الذين يظلون قريبين من ملف تعريف العميل المثالي. هؤلاء العملاء الجدد يميلون أكثر للتحول إلى عملاء متكررين. يمكن أن تساعدك هذه البيانات في تخفيف الإنفاق الإعلاني عن طريق إزالة الإعلانات في الوسائط التي تجذب العملاء لمرة واحدة أو الباحثين عن الصفقات. 

ما هي مكونات برنامج الولاء للتجارة الإلكترونية؟ 

متى يحصل عملاؤك على مكافآت؟

يقترح الكثير من مستشاري التجارة الإلكترونية توفير نقاط مكافأة للأنشطة التي تعمل على تحسين قاعدة عملائك ، إلى جانب تقديم نقاط للمشتريات. قد ترغب في مكافأة المتسوقين على إجراءات معينة مثل مشاركة واحدة من أحدث محافظك على Facebook أو ترك مراجعة لأحد قلاداتك باهظة الثمن. 

خيار آخر هو منح مكافآت للإحالات. إذا قمت بمشاركة رمز الخصم الخاص بموقع الويب مع الأصدقاء ، حيث ستتلقى خصمًا إذا قدموا طلبًا ، فأنت تفهم مدى جاذبية برامج إحالة العملاء. 

كم عدد النقاط التي سيحصل عليها المتسوقون مقابل كل نشاط أو دولار يتم إنفاقه؟ 

التوازن هو المفتاح لاعتماد النقاط على الإجراءات لمتجرك. لن ترغب في تقديم الكثير من النقاط لدرجة أنك تخسر المال في برنامج المكافآت الخاص بك. ومع ذلك ، فأنت أيضًا لا تريد أن يشعر عميلك بأن المكافآت لا تستحق الحصول عليها. 

يجب أن تبدأ صغيرة ، مع معادلة بسيطة مثل "أنفق 20 دولارًا ، واحصل على نقطة واحدة" - أو أي نسبة تناسب متوسط ​​طلب التذكرة. ثم تتبع مبيعاتك ومقاييس النقاط وقم بإجراء التعديلات إذا لزم الأمر. 

بماذا يستبدل عملاؤك نقاطهم؟ 

على سبيل المثال، هل يمكن للمتسوقين تطبيق نقاطهم في أي وقت للحصول على خصومات على الطلبات؟ هل يمكنهم تطبيق نقاطهم على التوصيل المجاني أو الشحن السريع أو الهدايا؟ اتخذ قراراتك في وقت مبكر ، واحتفظ بالخيارات واضحة لعملائك واستمع إلى ملاحظاتهم لإجراء بعض التغييرات. 

هل ستنتهي النقاط؟

أو هل يمكن للمتسوقين الاحتفاظ بها إلى الأبد حتى يريدون استخدامها؟

من ناحية ، تساهم النقاط التي لا تنتهي صلاحيتها أبدًا في تجربة أسهل للعملاء. على الجانب الآخر ، يمكن أن يؤدي وجود ذاكرة تخزين مؤقت دائمة التطور للنقاط إلى حدوث مشكلة في التدفق النقدي إذا قام بعض الأشخاص باسترداد الكثير من النقاط في نفس الوقت. ستحتاج إلى تحديد حدودك لحفظ النقاط غير المستخدمة في الكتب. 

ماذا سيكون في كتابتك الدقيقة؟ 

سيكون معظم المتسوقين لديك راضين عن ربح النقاط عندما يقومون بالتسوق العادي وأعمال المشاركة ، ولكن قد يرغب شخص ما في التلاعب بنظامك بطريقة تضر بعملك. 

لذلك ، فإن المفتاح هو تحديد حدود لسد الثغرات في عرض المكافآت الخاص بك. 

كيف يمكنك حماية برنامج الولاء الخاص بك من الاحتيال؟ 

يحدث الاحتيال في الاستحواذ على حساب المكافآت عندما يخترق الغرباء حسابات ولاء المتسوقين ويستخدمون نقاطهم للذهاب للتسوق. تزيد خروقات البيانات وبيانات الاعتماد المسروقة وكلمات المرور سهلة التخمين من مخاطر الاستيلاء على الحساب. لتقليل المخاطر وحماية المتسوقين ، يمكنك: 

  • اطلب من عملائك استخدام كلمة مرور قوية في حساباتهم
  • ضع في اعتبارك تقديم مصادقة ثنائية (مثل رمز SMS) لتسجيلات دخول العملاء
  • امنح العملاء خيار تلقي تنبيهات نصية أو بريد إلكتروني إذا كان هناك عملية شراء أو استرداد نقطة على مبلغ يختارونه. يمكنهم الوصول إلى خدمة العملاء إذا لم يتعرفوا على المعاملة.
  • حدد برنامج مكافآت يحتوي على حماية مضمنة من الاحتيال

أفضل برامج الولاء للتجارة الإلكترونية التي يمكن أن توسع آفاقك

فيما يلي قائمة ببرامج الولاء التي يمكنك إلقاء نظرة عليها:

1. مكافآت ستاربوك

تطبيقات مكافآت ستاربوك

أصبح من الشائع الآن أن يطلق تجار التجزئة تطبيقًا للهاتف المحمول لتشغيل برامج الولاء ، ولكن عندما قدمت ستاربكس لأول مرة My Starbuck Rewards عبر تطبيق ستاربكسكانت فكرة مبتكرة. إن تنفيذ البرنامج عبر التطبيق يجعل الأمر سهلاً على العملاء - فلا حاجة لبطاقات مثقبة لنسيانها أو فقدها ، ولا حاجة لتسجيل الدخول. 

للحصول على نقاط الولاء ، يجب على المستهلكين الطلب أو الدفع باستخدام تطبيق ستاربكس. ينتج عن مركزية معاملات العملاء بهذه الطريقة كمية هائلة من البيانات حول تفضيلات العملاء وسلوكهم ، 

طلبات المشروبات الجاهزة ، والمواقع التي تتم زيارتها بشكل متكرر ، والقيمة الدائمة للعميل ، والمفضلات الموسمية ، وما إلى ذلك من خلال توجيه العملاء إلى التطبيق ، يمكن لستاربكس جمع معلومات عن كل هذه العادات والمزيد ، مما يسمح لهم بتوفير المزيد من الامتيازات ذات الصلة والتواصل مع المستهلكين. 

إذا كان تطبيق الولاء يعمل في متجرك ، فقد يكون طريقة ممتازة لجمع بيانات العملاء وجعلها مركزية. خلاف ذلك ، يمكن أن يمكّنك نظام نقاط البيع الفعال من جمع المزيد من نفس المعلومات.

2. نوردستروم في نوردي كلوب

نوردستروم في نوردي كلوب

ليس نوردستروم في نوردي كلوب يأتي مع مجموعة من الميزات التي تجعل برنامج الولاء رائعًا ، وهناك ميزة تبرز عن البقية: أيام النقاط الإضافية. عدة مرات في السنة ، توفر Nordstrom لأعضاء VIP من الدرجة الأولى فرصة لكسب نقاط إضافية على جميع مشترياتهم ، مما يعزز مشاركة البرنامج واهتمامه. 

هذا النموذج من التسويق الطموح في العمل رائع لأنه يلعب على شوق أفراد مجتمعهم للانضمام إلى نادٍ حصري. تشير أيام النقاط الإضافية إلى ميزة اكتساب المستويات العليا من برنامج المكافآت الخاص بهم ، مما يجعل من المفيد أن تكون جزءًا من مجتمع Nordy Club للعملاء الجدد والحاليين.

3. برنامج التقدم من نايكي

برنامج التقدم من نايكي

التقدم حافز قوي. 

كلما زاد عدد الأشخاص الذين يعتقدون أنهم أقرب إلى الاقتراب من الهدف ، زاد تكريسهم لمحاولاتهم لتحقيق هذا الهدف. 

يسمى هذا بتأثير التقدم الممنوح ، وهو محفز نفسي ممتاز يمكنك الاستفادة منه لبرنامج الولاء الخاص بك لتحفيز تكرار المشاركة. 

مثلا، نايكي تروج لأسلوب نشط. تبني العلامة التجارية تطبيقات تدريب مختلفة لمساعدة الأعضاء على تحقيق أهدافهم. ال نايك نادي التدريب و نايك تشغيل نادي تحصل التطبيقات على شارات مستخدمين ومكافآت أخرى عندما يكتسبون معلمًا جديدًا ، مثل إكمال أول 5 كيلومترات. هذا مثال نموذجي لكيفية الاستفادة من التقدم لزيادة المشاركة. 

علاوة على ذلك ، تدرك Nikes أيضًا أنه كلما زاد عدد الإنجازات التي حققها عملاؤهم في تدريبهم ، زاد التزامهم. هذا لأن الناس غالبًا ما ينسبون إنجازاتهم إلى الشخص أو العلامة التجارية التي أحدثت الاختلاف. 

على سبيل المثال، إذا كنت تريد التحدث بلغة أخرى واخترت برنامجًا مثل Duolingo للقيام بذلك ، فسوف تنسب أي نجاح تكسبه إلى النظام الأساسي. بالطريقة نفسها ، تدعم Nike العملاء للحصول على نتائج تدريب أفضل ، ويربط عملاؤهم هذه النتائج بعلامتهم التجارية. 

4. بطاقة ميزة الأحذية

بطاقة ميزة الأحذية

في برامج المكافآت القائمة على الإنفاق ، يجمع العملاء نقاط الولاء أو الطوابع بناءً على المبلغ الذي ينفقونه مع العلامة التجارية. على سبيل المثال، قد يتم احتساب 1 دولار كنقطة ولاء واحدة ، حيث تبدأ المكافآت من 1 نقطة وتزداد قيمتها من هنا. 

برنامج الولاء للتجارة الإلكترونية هذا سهل الفهم والبناء والصيانة. 

أحذية برقبة / بووتهي صيدلية صحية وتجميلية مقرها المملكة المتحدة وأوروبا ، تمنح العملاء بطاقة Boots Advantage. تحتوي بطاقة Boots Advantage هذه على نظام قائم على الإنفاق ، حيث يحصل العملاء على 4 نقاط مقابل كل جنيه إسترليني يتم إنفاقه في المتجر أو عبر الإنترنت. كل نقطة تساوي فلسًا واحدًا ، لذا فإن 1 نقطة يتم الحصول عليها على إنفاق 80 جنيهًا إسترلينيًا تساوي 20 بنسًا. 

هذا يعادل في الأساس خصمًا بنسبة 4٪ على كل نفقات Boots باستخدام بطاقة Advantage. من السهل جدًا استخدام البطاقة. يحتاج العملاء فقط إلى إظهار بطاقاتهم للموظفين في POS أو اختيار رمز بطاقة Advantage عند الخروج عبر الإنترنت. 

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للطلاب الحصول على خصم إضافي بنسبة 10٪ على كل عملية شراء باستخدام بطاقة Boots Advantage. تحتوي Boots أيضًا على Mega Points Weekends ، حيث يمكن للعملاء الحصول على المزيد من النقاط مقابل إنفاق أكثر من X مبلغ عبر الإنترنت أو في المتجر. على سبيل المثال ، قد يربح المتسوقون 1000 نقطة إضافية (بقيمة 10 جنيهات إسترلينية) عندما يدفعون 50 جنيهًا إسترلينيًا في عطلة نهاية الأسبوع الخاصة بـ Mega Points.

5. مكافآت الوهج الوهج للوصفة

مكافآت الوهج لوصفة الوهج

Glow Recipe يمكن اعتباره أحد أكثر الأمثلة الممتازة لمجتمع العلامة التجارية بالكامل. بشكل عام ، برنامج المكافآت الخاص بهم يعادل بقية محاولاتهم ، مما يعزز قيم المتجر ورؤيته بشكل مثالي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لبرنامجهم تحفيز المشترين المحتملين للانضمام إلى مجتمع العلامات التجارية. 

مع المكافآت ذات العلامات التجارية بالكامل Bouncy و Dewy و Ultimate tiers التي تعرض على ما يبدو مزايا برامجها مثل الدعوات الحصرية للأحداث أو الوصول المبكر إلى المبيعات والعروض الترويجية أو الوصول الأول إلى لوحة الاختبار ، تقدم Glow Recipe للعملاء تجربة مجتمعية لا يمكنهم رفضها. 

6. مكافآت البرقوق النيلي

مكافآت البرقوق النيلي

مكافآت البرقوق ساعدت شركة Indigo بشكل كبير في بناء مجتمع عبر الإنترنت. اعترفت شركة Indigo بأن سوق الكتب المادية لم يعد كما كان عليه من قبل. هذا جعل بائع الكتب يطور كتالوج منتجاته لإضافة عدد هائل من العناصر ، بخلاف الكتب. 

الآن ، تشكل Indigo علامة تجارية نمط حياة لها دور كبير في التجارة الإلكترونية. Indigo's Plum Rewards هو برنامج ولاء رائع للتجارة الإلكترونية ، يوفر نقاطًا إضافية لأعضاء المجتمع لإجراء عمليات شراء في المتجر أو عبر الإنترنت. علاوة على ذلك ، تقيم العلامة التجارية أحداثًا منتظمة لمضاعفة النقاط عبر الإنترنت فقط ، مما يشجع العملاء على إنفاق أموالهم عبر الإنترنت بدلاً من المتجر. 

7. مستودع الأحذية المصمم

مستودع الأحذية المصمم - DSW

مستودع الأحذية المصمم (DSW) نفذ برنامج ولاء تقليديًا يمنح العملاء نقاطًا لكل عملية شراء ويبني مستويات من المكافآت التي يمكن للمتسوقين فتحها مع إنفاقهم أكثر. برنامجهم يعمل بسلاسة. لا توجد بطاقة مثقبة يحتاج المتسوقون إلى تذكرها. بدلاً من ذلك ، يدرك نظامهم عبر الإنترنت المتسوقين من خلال أسمائهم أو أرقام هواتفهم أو تفاصيل الدفع الخاصة بهم. 

عندما تصبح المكافآت تلقائية ، فإن العيب هو أن المتسوقين ينسون البرنامج. قد لا ينفق المتسوقون الذين ينسون برنامج الولاء المزيد للحصول على المزيد. احتاج DSW إلى طريقة لإشراك المشترين في البرنامج وتذكيرهم بالمكان الذي يقفون فيه وما يمكن أن يحصلوا عليه من خلال دفع المزيد في متاجر DSW. 

في أوائل عام 2017 ، أطلقت DSW حملة بريد إلكتروني تركز على تذكير العملاء ببرنامجهم. تتضمن الحملة بريدًا إلكترونيًا مخصصًا بالتفصيل:

  • كم عدد النقاط التي يجب عليهم الحصول عليها للحصول على شهادة خصم بقيمة 10 دولارات أمريكية
  • الصفقات المؤهلة لها حاليًا
  • لقطة من تفاعلاتهم مع العلامة التجارية. فمثلا: كم من الوقت كانوا أعضاء مخلصين ، وكم عدد النقاط التي حصلوا عليها ، وكم ادخروا في العامين الماضيين. 

ما جعل الحملة تعمل هو مستوى التخصيص. يتيح برنامج الولاء مثل هذا للشركة الوصول إلى كمية هائلة من بيانات العملاء. استفاد DSW من البرنامج لإنشاء رسائل بريد إلكتروني عالية التخصيص وذات صلة - تختلف كثيرًا عن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية العامة الأخرى التي تظل في صناديق البريد الوارد للعملاء. 

8. الأمازون برايم

الأمازون الخام

تشتهر أمازون بـ برنامج العضوية الرئيسية. مقابل رسوم سنوية ثابتة ، يمكن لأعضاء Prime الاستمتاع بشحن مجاني غير محدود لمدة يومين على العديد من المنتجات ، بالإضافة إلى المزايا الأخرى التي أدرجتها Amazon مثل خدمة البث المباشر ومبيعات Prime Day. 

يواجه أمازون منافسة شديدة من تجار التجزئة الآخرين مثل وول مارت. يمكنك البحث عن معظم العناصر على Amazon في مكان آخر. Prime هي الطريقة التي يميزون بها عن أنفسهم ويحفزون المتسوقين على شراء المنتجات عبر Amazon فقط. وهي تعمل - ينفق أعضاء Prime أربعة أضعاف ما ينفقه المتسوقون الآخرون في المتوسط. 

بالنسبة لتجار التجزئة في الصناعات المماثلة حيث العناصر ونقاط الأسعار متشابهة نسبيًا بين المنافسين ، يمكن أن يكون برنامج الولاء الخاص بك عاملاً مميزًا وميزة تنافسية.

9. مكافآت تارت

مكافآت تارت

بائع تجزئة لمستحضرات التجميل والعناية بالبشرة - Tarte استخدموا برنامج الولاء الخاص بهم كوسيلة لتعزيز مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الذي ينشئه المستخدم. 

في صناعة التجميل ، يهتم العملاء بشكل متزايد بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم (صور السيلفي ومقاطع الفيديو التعليمية للماكياج) لمساعدتهم على اتخاذ قرارات الشراء. استفاد Tarte من هذا الاتجاه من خلال تحفيز المحتوى الذي أنشأه المستخدم والمشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن للمتسوقين الحصول على نقاط مكافآت لأنشطة مثل تحميل صورة شخصية مع عناصر Tarte ، وترك المراجعات عبر الإنترنت ، ودروس الفيديو - وتحويلهم إلى دعاة للعلامة التجارية. 

يثبت برنامج Tarte لنا أن برنامج ولاء التجارة الإلكترونية الخاص بك يمكن أن يشجع تقريبًا أي سلوك تريده من المشترين. لا يجب أن يقتصر الأمر على التحفيز على إنفاق المزيد. هذا يعني أنه يمكن للمتسوقين الحفاظ على دافع اكتساب النقاط بين عمليات الشراء ، ويمكنك تعزيز الوعي بالعلامة التجارية والسلطة. 

10. نقاط النادي الماسية لتبييض الأسنان في المملكة المتحدة

نقاط النادي الماسية لتبييض الأسنان في المملكة المتحدة

تبييض الاسنان في المملكة المتحدة هو أحد أكبر مواقع الويب التي تقدم عددًا من منتجات تبييض الأسنان. تتنوع منتجاتها من شرائط التبييض ، والمواد الهلامية ، ومعجون الأسنان ، إلى منتجات غسول الفم والخيط. 

كونه أحد متاجر Magento 2 ، فإن تبييض الأسنان في المملكة المتحدة يزيد من مستوى تمديد نقاط المكافآت لبناء برنامج ولاء - نقاط النادي الماسية لعملائها. الشرط الوحيد للانضمام إلى هذا البرنامج هو التسجيل. انها بسيطة جدا ، أليس كذلك؟ 

مقابل كل 1.00 جنيه إسترليني تنفقه على موقع الويب ، ستحصل على 1 Diamond Point. النقطة الماسية الواحدة تساوي 0.05 جنيه إسترليني. هذا يعني أنه إذا جمعت 10 نقاط ، فستحصل على 50 بنس من طلبك التالي. 

سيشجع هذا البرنامج الجذاب العملاء على شراء المزيد والمزيد لتلقي المزيد من العروض والخصومات الجذابة والمربحة.

طوّر برنامج ولاء التجارة الإلكترونية الخاص بك

على مدى فترة طويلة ، أظهرت برامج ولاء التجارة الإلكترونية أنها طريقة رائعة لتحسين الاحتفاظ بالعملاء ، وزيادة قيمة عمر العميل ، وإلهام الولاء. تعمل البطاقة المثقوبة ذات المفتاح المنخفض مع بعض الشركات ، في حين أن اتباع نهج متطور لبرامج ولاء العملاء يمكن أن يحقق قيمة هائلة لتجار التجزئة.

اقرأ أكثر:


نبذة عن الكاتب:

إيلي تران هي منشئ محتوى في Mageplaza. تحب مشاهدة الأفلام والخبز والسفر. إنها ترغب دائمًا في معرفة المزيد عن التسويق ، وخاصة تسويق المحتوى ، لاكتساب مهارات ومعرفة مفيدة.

حول WHSR ضيف

كتب هذا المقال مساهٍ ضيف. وجهات نظر المؤلف أدناه هي خاصة به ، وقد لا تعكس آراء WHSR.