أنجح 7 حيل للتجارة الإلكترونية يمكنك تنفيذها في عملك

كل رائد أعمال لديه رغبة عميقة في بدء عمل تجاري والسماح له بالعمل بالطيار الآلي. التجارة الإلكترونية هي أفضل طريقة لإدارة الأعمال التجارية التي تعمل لنفسها. قم بتحويل أعمال التجارة الإلكترونية الصغيرة الخاصة بك إلى شركة ناجحة باستخدام هذه النصائح الناجحة.

قبل أن نشاركك الحيل ، إليك بعض المقالات المفيدة إذا لم تكن لديك فكرة عن كيفية بدء عمل تجاري إلكتروني بالطريقة الصحيحة:

• كيفية إنشاء متجر على الإنترنت
• كيف تبدأ أعمال الشحن السريع
• كيفية فتح متجر WooCommerce
• أفضل بناة المتاجر على الإنترنت للشركات الصغيرة
• قوالب مواقع التجارة الإلكترونية المجانية

1. تعامل مع شغفك كعمل تجاري

إذا كان عملك في التجارة الإلكترونية قد ولد من هواية ، أو شيء تفعله في وقت فراغك ، فانتقل بشغفك إلى المستوى التالي. ابدأ في التفكير في الأمر على أنه هواية وفكر فيه على أنه عمل فعال. الخطأ الأول الذي يرتكبه أصحاب الأعمال في ريادة الأعمال هو التفكير في أن أعمالهم أصغر من أن تطلق على نفسها اسم شركة. هذا ليس هو الحال على الإطلاق. فكر بشكل استراتيجي في كيفية تنمية عملك

يبدأ هذا بما يلي:

• تطوير خطة عمل للنمو. عندما تكون لديك خطة جاهزة ، يمكنك العمل على تحقيقها.
• الحصول على تمويل لمشروعك التجاري الجديد. تحدث إلى المستثمرين أو قم بزيارة البنك للحصول على قرض. لإطلاق هوايتك في الأعمال التجارية ، ستحتاج إلى رأس مال.
• ضع خطة تسويق. كل شركة ، كبيرة كانت أم صغيرة ، لديها خطة تسويق. ابدأ تسويق منتجك أو خدماتك اليوم. إنها الخطوة الأولى لنمو الأعمال.

2. اختر منصة جيدة للتجارة الإلكترونية

نظرًا لأنك صاحب عمل ، فأنت بحاجة إلى رؤية متعمقة لتحديد أي مشكلات محتملة قبل ظهورها. تقييم أنواع مختلفة من منصات التجارة الإلكترونية للأعمال التجارية عبر الإنترنت لأنها ستكون أساس عمليتك بأكملها. أنت بحاجة إلى قضاء بعض الوقت للبحث عن أفضل استضافة مواقع للشركات الصغيرة لتناسب احتياجاتك.

عندما تختار البرنامج ، فأنت بحاجة إلى التفكير في قابلية التوسع والمخاوف الأمنية وأدوات التسويق وسهولة الاستخدام. ومع ذلك ، إليك بعض الأشياء الأخرى التي يجب وضعها في الاعتبار:

• التسعير والدفع
• التكاملات
• خدمات تحسين محركات البحث والود المحمول
• خدمة الزبائن

3. تحديد من هم عملاؤك

القاعدة الأولى لأي عمل تجاري هي معرفة العملاء المستهدفين وفهمهم. أنت بحاجة إلى معرفة عاداتهم واهتماماتهم وكيف يقضون أوقات فراغهم. يرتكب العديد من رواد الأعمال خطأ تجاهل هذه الخطوة الحيوية في العمل. نتيجة لذلك ، فإنه يهدر الكثير من الوقت والموارد في إنشاء استراتيجيات التسويق.

ضع في اعتبارك العمل مع مواقع الكوبونات للوصول إلى جمهورك المستهدف. تعمل هذه الإستراتيجية إذا حددت دوافع عملك والجمهور المستهدف ولديك عرض منتج واضح.

هذه هي المرحلة التي ستحدد فيها موارد التسويق التي ستحقق أفضل عائد على الاستثمار. يمكنك أيضًا مراعاة ما يلي عند البحث في احتياجات عملائك:

• البدء بالبيانات الموجودة
• رسم خريطة رحلة العميل
• مقابلة العملاء
• إجراء استبيانات العملاء
• تحليل منافسيك

4. اجعل عملية الدفع أسهل

هل تريد بيع المزيد من منتجاتك عبر الإنترنت؟
تأكد من عدم إحباط عملائك والتخلي عن عرباتهم. إذا كانت عملية الدفع صعبة ، فيمكنهم الشراء من موقع ويب آخر للتجارة الإلكترونية بدلاً من ذلك.

قم بتبسيط عملية الدفع لتسهيل عملية الشراء على أي شخص من موقع الويب الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق إلغاء مطالبة المستخدم بإنشاء حساب ، وتقليل عدد الصفحات التي يتعين على الشخص النقر عليها قبل الشراء.

أنشئ خيار شحن افتراضيًا وغير مكلف يظهر تلقائيًا في صفحة الشراء. يجب استخدام الملء التلقائي لملء النماذج بشكل أسرع.
من الجيد أيضًا حفظ معلومات الشحن والفواتير والدفع للعملاء.

تأكد من وجود عدة طرق للعملاء لإجراء مدفوعات لطلباتهم وتضمين خيارات الدفع الشائعة مثل Amazon و PayPal.

يمكنك حتى التفكير في الطرق التالية لتحسين عملية السداد الخاصة بك:

• اجعل عملية الدفع متوافقة مع الجوّال
• ضع في اعتبارك استخدام مؤشر التقدم
• تجنب استخدام العضوية أو تسجيل الدخول
• ضع ميزات الأمان في كل مكان
• طلب معلومات أقل ولكن أساسية فقط

5. اجعل عملائك سفراء للعلامة التجارية

هل تبحث عن طريقة لإضافة بعض المصداقية لعملك؟
حسنًا ، يمكنك تحقيق ذلك من خلال شهادة متوهجة بشكل إيجابي من عميل سابق. يجب عليك مشاركة المراجعات والشهادات وجمعها بانتظام وبالتالي تشجيع المبيعات من زوار موقعك.

عند تلقي شهادة ، ابحث عن طريقة لمشاركتها مع عملائك. كلما عرفوا المزيد عن عملك ، زاد احتمال شرائهم منك. العملاء هم أفضل الأصول لعملك ؛ الاستفادة منها وفقًا لذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، إليك بعض الأشياء الإضافية التي يمكنك القيام بها:

• ابذل جهدًا إضافيًا لتترك انطباعًا ممتازًا لدى العملاء - حتى الإيماءات الشخصية الصغيرة ستسبب تأثيرًا مضاعفًا.
• استمع إلى شكاوى العملاء - أظهر لهم أنك تهتم بمشاعر العملاء ورغباتهم.
• تقديم المكافآت - كافئ عملائك. هذا سيجعلهم يفكرون أكثر فيك

6. استفد من الإصدارات التجريبية المجانية

استفد من أي إصدارات تجريبية مجانية على التطبيقات للعثور على أفضل التطبيقات التي تناسب احتياجاتك.

بصفتك مالكًا جديدًا للعمل ، يجب أن تكون التجربة جزءًا من عمليتك. استمر في استخدام التطبيقات الأكثر فائدة لعملك ، خاصةً عندما تصبح الأعمال أكثر انشغالًا.

7. تنفيذ عملية تسويق صارمة

ضع في اعتبارك طرق تسويق مختلفة لعملك.

بصرف النظر عن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، اعرض منتجاتك على المجلات الشعبية والمدونات الأخرى. استفد من النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لإبقاء المشتركين على اطلاع على عروض عملك.

ستحصل على أفضل عرض من خلال تحسين محرك البحث. تأكد من تحسين صفحات الويب الخاصة بك للكلمات الرئيسية لزيادة حركة المرور العضوية. كلما ارتفع تصنيف موقع الويب الخاص بك على محركات البحث ، كان من الأسهل العثور عليك لعملائك.

فيما يلي بعض النصائح لتحسين جهود التسويق في التجارة الإلكترونية:

• استراتيجية تسويق المحتوى - قم بإنشاء استراتيجية محتوى لبناء جمهورك والحصول على حركة بحث مستهدفة
• بناء السلطة - استخدم متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك كمنصة موثوقة لمناقشات العملاء
• التركيز على العلامات التجارية المحلية - إذا كان لديك متجر فعلي ، فيمكنك التركيز على العلامات التجارية المحلية والتسويق
• ابق على اطلاع دائم بأخبار الصناعة - استفد من أحدث أخبار الصناعة كمحتوى لمشاركته مع عملائك.
• المنتجات المباعة / العابرة - عند استخدامه بشكل صحيح ، تكون تقنيات البيع الزائد والبيع المتقاطع فعالة. ضرب زوار موقعك مع روابط المنتج ذات الصلة.

الخلاصة

من الممكن إدارة أعمال تجارة إلكترونية مربحة عندما تستخدم الأدوات والأساليب المناسبة لتنمية أعمالك. كل ما يتطلبه الأمر هو بعض العمل الجاد والاستراتيجية لجعلها تنمو.

لوري إتش موريس هي أخصائية تسويق رقمي وكاتبة محتوى لـ شركة تورونتو لتطوير الويب ومتخصص في التسويق وتحسين محركات البحث والمشاركة الاجتماعية.