دليل سياسة الخصوصية البسيطة (والكوكي) لمالكي مواقع الويب

المادة التي كتبها:
  • نصائح التدوين
  • تم التحديث: Jul 05 ، 2018

الحصول على دخل من مدونتك هي مغامرة أسهل بكثير من بدء الأعمال التجارية التقليدية وليس لديك للتحقق من قوانين تقسيم الأراضي أو التقدم بطلب للحصول على تصاريح البناء.

ومع ذلك ، لا يعني ذلك عدم وجود متطلبات قانونية يلزمك الالتزام بها.

واحدة من أكثر المتطلبات القانونية غير الواضحة ولكنها ضرورية هي سياسة الخصوصية ، وهذا ينطبق على جميع مواقع الويب ، سواء كانت كبيرة أو صغيرة. إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا صغيرًا أو مجرد مدون لا تكسب دخلاً من موقعك على الويب وكنت غير متأكد من السبب الذي يجعلك تحتاج إلى شيء في العالم في المقام الأول ، فقد تندهش.

من المحتمل أن تكون فرصًا عالية جدًا (حتى لو لم تكن على علم بها) - جمع أشكال مختلفة من المعلومات من زوار موقعك ، أو تتبعها باستخدام التحليلات ، أو عرض الإعلانات. بالنسبة للعديد من هذه الأنشطة ، تكون الفرص كبيرة جدًا بحيث يلزمك اتباع سياسة خصوصية.

ما هي سياسة الخصوصية؟

سياسة الخصوصية هي مستند يشرح بالتفصيل المعلومات الشخصية التي تجمعها من المستخدمين ، وكيفية استخدامها ، وكيف تحتفظ بها بشكل خاص.

تعتمد المحتويات الدقيقة المطلوبة على القوانين أو السياسات السارية. أيضًا ، يختلف تعريف ما يشكل "المعلومات الشخصية" ، ولكنه غالبًا ما يتضمن أسماء وعناوين بريد إلكتروني ، وأحيانًا عناوين IP وملفات تعريف ارتباط للمتصفح.

البيانات = المال

في عصر المعلومات ، تكون البيانات هي العملة الجديدة. تعتبر المعلومات الخاصة عن الأفراد ذات قيمة كبيرة للمعلنين والشركات والحكومات.

اليوم ، تعتبر العديد من الدول الخصوصية هي حق أساسي من حقوق الإنسان ، وقد أقرت تشريعات لحماية الأفراد من المعلومات التي يتم جمعها واستخدامها دون علمهم. عادةً ما تتطلب قوانين خصوصية البيانات أن يكون أي شخص يجمع المعلومات الشخصية عبر موقعه الإلكتروني بحاجة إلى بيان حول كيفية وسبب ذلك.

وفقًا للعديد من قوانين الخصوصية ، يمكن أن يتم تغريمك أو مقاضاتك إذا جمعت معلومات شخصية دون إبلاغ المستخدمين ، أو إذا انتهكت سياسة الخصوصية الخاصة بك.

قوانين الخصوصية في مختلف البلدان

نصيحة: هل تتساءل عما إذا كان هذا ينطبق على بلدك؟ درع المعلومات مورد رائع لمعرفة المزيد حول قوانين الخصوصية في بلدك ، على الرغم من صعوبة تفسير القوانين.

التحديثات: مطابقات GDPR

GDPR لتقف عليه تنظيم حماية البيانات عام. في أبسط صورها ، تحدد كيفية جمع البيانات الشخصية بشكل قانوني أو استخدامها أو حمايتها أو التفاعل معها.

تشمل تطبيقات الناتج المحلي الإجمالي:

  • تقع قاعدة عمليات الكيان في الاتحاد الأوروبي (وهذا ينطبق سواء تتم المعالجة في الاتحاد الأوروبي أم لا) ؛
  • كيان غير موجود في الاتحاد الأوروبي يقدم السلع أو الخدمات (حتى لو كان العرض مجانيًا) للأشخاص في الاتحاد الأوروبي. يمكن أن يكون الكيان وكالات حكومية وشركات خاصة / عامة وأفراد وغير ربحيين.
  • لا يتم تأسيس كيان في الاتحاد الأوروبي لكنه يراقب سلوك الأشخاص الذين هم في الاتحاد الأوروبي ، شريطة أن يحدث مثل هذا السلوك في الاتحاد الأوروبي.

باختصار ، ينطبق الناتج المحلي الإجمالي على مؤسستك سواء كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي أم لا.

غرامات GDPR

يمكن للشركات التي لا تتوافق مع متطلبات إجمالي الناتج المحلي أن تواجه غرامات كبيرة تصل إلى 4٪ من إيرادات الشركة السنوية العالمية أو € 20 مليون (أيهما أكبر).

في حين يمكن للسلطة تصعيد المسألة إلى مستوى عال من الغرامات ، فإنه سيبدأ مع تحذير ، ثم توبيخ ، ثم تعليق معالجة البيانات ، قبل فرض غرامة.

لفهم هذا النظام الجديد بشكل أفضل ، يرجى الرجوع إلى هذا الرسم البياني من قبل المفوضية الأوروبية.

متى تحتاج إلى سياسة خصوصية؟

بين الحين والآخر نحصل على سؤال "متى".

متى تحتاج إلى سياسة خصوصية؟

هل تحتاج جميع مواقع الويب وتطبيقات الجوّال إلى سياسة خصوصية؟

فيما يلي بعض الاحتمالات حول لماذا قد تحتاج إلى سياسة خصوصية:

  1. قد يكون مطلوبا بموجب القانون. توجد في العشرات من البلدان في جميع أنحاء العالم قوانين تتطلب سياسات خصوصية إذا كنت تعيش في ولايتها القضائية ، أو إذا كنت تجمع معلومات من مواطنيها.
  2. قد تتم مطالبتك بواسطة خدمة طرف ثالث. تتطلب العديد من الخدمات التي تجمع المعلومات من خلال موقعك ، مثل Google AdSense و Amazon Affiliates ، سياسة خصوصية كذلك.
  3. لها الشيء الصحيح الذي ينبغي القيام به. إن الشفافية وتقاسم معلومات صادقة حول البيانات التي تجمعها وكيفية استخدامها يقطع شوطا طويلا نحو إنشاء الثقة مع المستخدمين. إن جمع واستخدام بياناتهم في السر أمر خادع ومضلل - وهذا هو السبب في كونه غير قانوني في العديد من البلدان.

إذا لم تكن متأكدًا ما إذا كنت تحتاج إلى سياسة خصوصية أم لا ، فمن الأفضل أن تكون آمنًا من الأسف.

ما الذي يجب تضمينه في سياسة الخصوصية الخاصة بك؟

عند إنشاء سياسة خصوصية ، فإن المعلومات الدقيقة المطلوبة تعتمد على القوانين أو السياسات السارية.

بوجه عام ، تتطلب منك معظم قوانين السياسة المتعلقة بالخصوصية إعلام المستخدمين بما يلي:

  • اسمك (أو اسمك التجاري) والموقع ومعلومات الاتصال بك
  • ما هي المعلومات التي تجمعها منهم (بما في ذلك الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وعناوين IP وأية معلومات أخرى)
  • كيف تقوم بجمع معلوماته وما ستستخدمه من أجله
  • كيف تحافظ على أمان معلوماتهم
  • سواء أكان اختياريًا أم لا بالنسبة لهم لمشاركة تلك المعلومات ، وكيف يمكنهم إلغاء الاشتراك ، وعواقب القيام بذلك
  • أي خدمات طرف ثالث تستخدمها لجمع هذه المعلومات أو معالجتها أو تخزينها (مثل خدمة الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أو شبكة الإعلانات)

بالنسبة إلى Google Adsense ، تحتاج سياستك إلى إعلام المستخدمين:

محتوى السياسة المطلوبة لناشر جوجل Adsense (مصدر).
  • تستخدم Google والموردين الخارجيين الآخرين ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات استنادًا إلى زيارات المستخدم السابقة لموقعك على الويب.
  • استخدام Google لملف تعريف الارتباط DoubleClick (ملف تعريف الارتباط الذي يتم تنشيطه عند زيارة المستخدمين لموقع ويب الشريك وعرضه أو النقر عليه) يمكّن Google وشركائها من عرض الإعلانات للمستخدمين استنادًا إلى زيارتهم لمواقعك و / أو مواقع أخرى على الأنترنيت.
  • يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في استخدام ملف تعريف الارتباط DoubleClick للإعلان الذي يستهدف الاهتمامات عن طريق زيارة الموقع إعدادات إعلانات غوغل.
  • أبلغهم بأي موردين وشركات إعلانات من جهات خارجية تعرض إعلانات على موقعك ، وقدم لهم رابطًا.
  • أبلغ المستخدمين بأنهم قد يزورون تلك المواقع لإلغاء الاشتراك في استخدام ملفات تعريف الارتباط للإعلانات التي تستهدف الاهتمامات (إذا كان البائع أو شبكة الإعلانات توفر هذه الإمكانية). بدلاً من ذلك ، يمكنك توجيه المستخدمين إلى إلغاء الاشتراك في استخدام بعض موردي الجهات الخارجية لملفات تعريف الارتباط للإعلانات التي تستهدف الاهتمامات عن طريق زيارة الموقع aboutads.info.

بالنسبة إلى شركاء Amazon ، يجب عليك إبلاغ المستخدمين:

محتوى السياسة المطلوبة لمشغلي الأمازون (مصدر).
  • كيف تقوم بتجميع واستخدام وتخزين وعرض البيانات التي يتم جمعها من المستخدمين
  • قد تخدم الأطراف الثالثة (بما في ذلك Amazon أو معلنون آخرون) المحتوى والإعلانات وتجمع المعلومات مباشرة من المستخدمين وتضع ملفات تعريف الارتباط أو تتعرف عليها في متصفحاتهم

تأكد من تجنب الكتابة المعقدة أو المصطلحات أو القواعد القانونية. بينما يتعلق مستند سياسة الخصوصية بحمايتك ، فإنه يتعلق أيضًا بإعلام المستخدم. حاول أن تحافظ على سياسة الخصوصية الخاصة بك قصيرة ومختصرة وسهلة الفهم.

أدوات لإنشاء سياسات الخصوصية

في حين أنه سيكون من المثالي استئجار محام للتأكد من أن سياسة الخصوصية الخاصة بك متوافقة مع جميع القوانين المعمول بها ، فإن ذلك ليس مصروفًا يمكن لكل مدون تحمله.

يمكنك اتباع النقاط الفرعية أعلاه لكتابة سياسة الخصوصية الخاصة بك بلغة بسيطة وسهلة الفهم. ومع ذلك ، لن يضمن ذلك اتباع سياستك لجميع القوانين السارية في بلدك.

بدلاً من ذلك ، إليك بعض الأدوات والموارد عبر الإنترنت لإنشاء سياسة الخصوصية الخاصة بك.

1- iubenda Policy Generator

الموقع: https://www.iubenda.com/

يساعد iubena المستخدمين على إنشاء سياسة خصوصية في ثلاث خطوات:

  1. إضافة اسم موقع الويب الخاص بك ،
  2. أضف الخدمات (مثل Google Adsense) التي تستخدمها ونوع البيانات التي تجمعها ،
  3. تضمين سياستك في الموقع.

* اضغط على الصورة لتكبيرها.

إنشاء سياسات خصوصية في ثمانية لغات مختلفة لمواقع الويب وتطبيقات الجوال باستخدام Iubenda (راجع العرض التوضيحي).

أفضل جزء من iubenda - تتم استضافة سياسة الخصوصية الخاصة بك على خوادمها. وهذا يعني أن النظام يمكنه تلقائيًا تحديث النص القانوني عند تغيير القانون.

أكثر من خدمات 600 ، بما في ذلك Facebook Like و Google Adsense و Google Analytics و LinkedIn LinkedIn و Twitter و Alexa Metrics و Amazon Associates؛ التكوين المسبق في نظام iubenda.

هل Iubenda GDPR جاهز؟

إجابة قصيرة - نعم. تقدم Iubenda حلاً كاملاً للالتزام بالناتج المحلي الإجمالي.

بسعر $ 39 / mo (ouch!) ، سيساعدك النظام على:

  1. إنشاء سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط المناسبة ،
  2. عرض شعار ملف تعريف الارتباط وتحرير ملفات تعريف الارتباط فقط عندما تم تقديم الموافقة ، و
  3. تتبع وتسجيل واسترداد موافقة المستخدم باستخدام أداة إدارة الخصوصية الداخلية.

الإفصاح عن الأرباح: ينتمي WHSR إلى Iubenda. احفظ 10٪ في السنة الأولى لك طلب iubenda عبر هذا الرابط.

2- Shopify Policy Generator

الموقع: www.shopify.com/tools/policy-generator

يوفر Shopify أداة بسيطة حيث يمكنك إنشاء سياسة استرداد وسياسة شروط الخدمة مجاناً.

أيضا - قراءة استعراض Shopify لدينا.

يمكنك ببساطة النقر فوق مربع الاختيار "تخطي Shopify Trial" وإنشاء سياسة الخصوصية الخاصة بك مجانا.

ضع سياسة الخصوصية الخاصة بك في مكان اليوم

على الرغم من أن الأمر قد يبدو كالمشكلة ، إلا أن تأجيل هذا الجانب المهم من مدونتك قد يؤدي إلى حدوث مشكلات في هذا الخط. أنت لا ترغب في المخاطرة بالحظر من شبكات الإعلانات التابعة لك ، أو رفع دعوى قضائية من قبل زائر الموقع.

قم بحماية نفسك باستخدام إحدى الأدوات المذكورة أعلاه لإنشاء سياسة الخصوصية الخاصة بك الآن ، ولا داعي للقلق! ستساعدك هذه العملية أيضًا على التعرف على تفاصيل مفيدة حول خصوصية المستخدم.


تنصل:

فريق WHSR وكاتب هذا المقال ليسوا محامين. لا شيء في هذا الموقع يجب أن يعتبر نصيحة قانونية. عند الشك ، من الأفضل استشارة محامي متخصص في قانون الإنترنت لتحديد ما إذا كنت ملتزمًا بجميع القوانين المعمول بها في الولايات القضائية وحالات الاستخدام الخاصة بك.

مقالة بواسطة KeriLynn Engel

KeriLynn إنجل هو محلل التسويق ومحتوى الإعلان. تحب العمل مع B2B و B2C لتخطيط وإنشاء محتوى عالي الجودة يجذب ويحول جمهورها المستهدف. عندما لا تكتب ، يمكنك أن تجد رواية مضحكة في القراءة ، ومشاهدة ستار تريك ، أو لعب فانتازات الناي Telemann في ميكروفون محلي مفتوح.

الحصول على اتصال: