مقابلة الخبير: ديبي Bookstaber على كيف يساعد الخير الاجتماعي المدونين

المادة التي كتبها:
  • نصائح التدوين
  • تم التحديث: ديسمبر 10 ، 2016

"الخير الاجتماعي" ليس مجرد كلمة طنين رائجة في وسائل التواصل الاجتماعي. وفقًا لمقالة 2013 في مدونة Market Tech ، "يريد 83٪ من الأمريكيين أن تدعم العلامات التجارية الأسباب وأن 41٪ من الأشخاص اشتروا منتجًا من شركة لأنهم كانوا يعرفون أن الشركة كانت يرتبط مع سبب."

وهذا يعني أن أصحاب النفوذ يمكنهم استخدام مدوناتهم ووسائلهم الاجتماعية ليس للمساعدة في الترويج لقضية عظمى فحسب ، بل وأيضاً لخلق اعتراف بالعلامة التجارية.

لقد تحدثت مع Debbie Bookstaber لمعرفة المزيد عن الخير الاجتماعي في عالم التدوين. كما شارك في التأسيس Bloganthropyتتمثل مهمتها في ربط الشركات والمدونين من أجل جعل العالم مكانًا أفضل ، وهي خبيرة في كيفية مساعدة الخير الاجتماعي للعلامات التجارية والمدونين.

ديبي هي أيضًا رئيسة Element Associates ، مديرة وسائل التواصل الاجتماعي للاتصال بالطفل ، وتمت تسمية "أفضل مدونين من 25 الرئيسيون الذين يغيرون العالم" على Babble.com.

ديبي ، هل يمكنك أن تعطينا تعريفًا واضحًا "للصالح الاجتماعي" من حيث صلته بوسائل التواصل الاجتماعي والمدونات؟

كتاب الكتب ديبي
Debbie Bookstaber ، المؤسس المشارك لشركة Bloganthropy

نظرًا لأن المدونين لديهم تأثير على مدوناتهم ووسائلهم الاجتماعية ، فإنهم ينظرون إليهم للحصول على النصائح والمشورة ، مثل نصائح الأبوة والأمومة ، وحلول الموضة ، وتوصيات المنتجات في مكانهم ، وما إلى ذلك. يمكنهم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للقيام بعمل اجتماعي جيد ، خاصة بالنسبة لغير المحليين -الربح أو تلك التي هي مناسبة طبيعية لجمهورها. هناك العديد من الطرق التي يمكنهم بها استخدام نفوذهم لدعم ما يهتمون به حقًا.

أنا موافق! أجد أن هذا يعمل بشكل أفضل عندما أفعل الخير الاجتماعي الذي يتناسب تمامًا مع علامتي التجارية. إنه شعور سلس ، والقراء يقدرون ذلك. أنا متأكد من أن المزيد من المدونين مهتمون بالشراكة من أجل الخير الاجتماعي. كيف تعمل العلامات التجارية مع المدونين لتعزيز المصلحة الاجتماعية؟

يجب أن يدرك المدونون أن هناك نوعين من الترويج. نوع واحد هو سبب التسويق ، وهو عندما تستخدم العلامات التجارية نفوذها لدعم قضية ذات قيمة. على سبيل المثال ، قد ترى علامة تجارية تتبرع بجزء من مبيعاتها لسبب ما ، مثل علاج سرطان الثدي ، أو حملة تقول: "إن نقرك على هذا الارتباط يغذي طفلاً جائعًا". السبب في التسويق يحدث عندما تتواصل العلامات التجارية مع سبب غير ربحي لترويجها ، وبطبيعة الحال ، يروج لها كشركة تخدم الخير الاجتماعي.

ثم هناك حملات لا تملك مكافآت مالية تقليدية لنشاط تجاري. على سبيل المثال ، قام مجلس الإعلانات مؤخرًا بإدارة برنامج أمان مقعد الأطفال مع NHTSA لتعليم الآباء كيفية تركيب مقعد طفل بشكل صحيح. لم يكن لهذه الحملة أي دافع مالي ، بل كانت مجرد إعلان خدمة عامة.

يجب أن يكون المدونون مدركين لهذا الاختلاف ، لأن العلامات التجارية قادرة على دفع المدونين خلال حملة تسويقية للسبب - وغالبًا ما تفعل - بينما لن يتم دفع رسوم دعم البرامج والإدارة فقط. إنها ببساطة فرصة لنشر الكلمة حول السلامة والقضايا العامة الأخرى.

ومع ذلك ، يمكن عبور الخط. على سبيل المثال ، قامت منظمة Keep America Beautiful غير الهادفة للربح بدعم PSA لتثقيف المستهلكين حول إعادة التدوير في يوم الأرض. ساندت جونسون آند جونسون هذا الجهد من خلال حملة مدفوعة قامت بتجنيد المدونين.

ما مدى سعي المدونين والأشخاص المؤثرين من خلال العمل مع العلامات التجارية حول هذه الأسباب؟

تميل الحملات التي ترعاها التسويق إلى الحصول على مشاركة أعلى من المشاركات التي ترعاها التقليدية ، وهو أمر جيد لكل من المدونين والعلامات التجارية. على سبيل المثال ، تعد حملة Walgreen's Red Nose مثالًا جيدًا على التسويق. بالنسبة للعلامة التجارية ، جمعت الأموال ومنحتهم دعاية كبيرة ؛ بالنسبة للمدون ، فقد أعطاهم موضوعًا أكثر إثارة للاهتمام للكتابة عنه أكثر من منشور Walgreen النموذجي ومشاهدات أفضل للصفحة.

بالنسبة للحملات غير الهادفة للربح ، يمكنهم الاستفادة من المدون من خلال كونه مفيدًا للجمهور المستهدف ، ولكن يمكنهم أيضًا الترتيب جيدًا لكبار المسئولين الاقتصاديين إذا تم توقيتهم مع الأحداث ذات الصلة ، مثل حملة يوم الأرض في Keep America Beautiful. كما أنها طريقة جيدة لمدون للحصول على محتوى يمكن كتابته مسبقًا وغنيًا من مُحسّنات محرّكات البحث لتحقيق التوازن بين المحتوى الذي ترعاه. (يحتاج المدونون إلى مشاهدة نسبة المشاركات غير المدعومة من إعلاناتهم).

ما الذي يجعل المدون اختيارًا جيدًا لهذه الحملات ، أم أن معظم العلامات التجارية تعمل مع أي مدون؟

في حين أن إعلانات الخدمة العامة غير الربحية المحضة تبحث عن نشر الكلمة في كل مكان ، فإن الحقيقة هي أن كونها مناسبة بشكل جيد لأي من حملات دعم البرامج أو حملة تسويقية مهمة لتوليد اهتمام حقيقي بقضية ما. سيكون المدونون الذين تأثروا شخصيًا بهذه المشكلات أكثر فاعلية. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تمت ترقية إعلانات الخدمة العامة بواسطة مدونين لديهم خبرة في هذا المجال ، فقد تنشأ التزامات أطول أجلاً ومشاركة أكثر جدية من هذا التفاعل.

نعم ، كلما كان ذلك أفضل ، كلما كانت المشاركة أكثر نجاحًا مع أي حملة إعلانية! ما هي عناصر حملة ناجحة من أجل الخير الاجتماعي؟

يعتمد ذلك على الرسالة التي تحاول العلامة التجارية أو غير الربحية توصيلها. سيكون للحملات الناجحة دعوة قوية للعمل. سيكون لديهم قصة جيدة أيضًا ، وكما ذكرت ، من الأفضل أن يكون للمدون بعض المشاركة الشخصية في الموضوع أو القضية. بالإضافة إلى ذلك ، تعتبر العناصر التي يسهل على القارئ استيعابها مفيدة للغاية. قامت Ready.gov مؤخرًا بحملة PSA حول الاستعداد للكوارث. كان تركيزهم على إنشاء الأشخاص لخطة ووضعوا أدوات لذلك. كان لديهم أيضًا مقاطع فيديو قصيرة عن PSA (هذه عادة ما تكون عملًا مجانيًا تقوم به شركات الفيديو) يبلغ طولها 30-120 ثانية للقراء المتعطشين للوقت.

كما أن العديد من الحملات تسهل على المدونين من خلال توفير تغريدات جاهزة ، ورسوم بيانية ، وغير ذلك من أدوات وسائل الإعلام الاجتماعية بنقرة واحدة. ينشئ Element Associates مقاطع مكتوبة مخصصة للمدونين الذين لديهم HTML لتضمينها. هذا أيضا خلق تحسين محرك البحث الأمثل.

أنا أحب تويت الجاهزة للصالح الاجتماعي! والمحتوى مسبقة الصنع مفيد دائمًا. هل هناك نقطة انتقال حيث يذهب المؤثرون من التطوع إلى العمل من أجل الدفع ، أم أن هناك أية حملات مؤثرة؟

نعم فعلا! كان تريش أدكنز مدونًا كان متطوعًا لسنوات عديدة في مؤسسة أليكس ليموناد ستاند لسرطان الطفولة. ابنتها هي إحدى الناجيات من السرطان ، لذلك كانت هذه مؤسسة خيرية مهمة لها. بعد سنوات عديدة من العمل التطوعي والتزامها الطويل الأمد بالقضية ، كانت خيارًا طبيعيًا لشغل منصب. من المهم أن يعرف المدونون أن كبار المتطوعين الذين لديهم مصلحة شخصية في القضية يمكن أن يجعلهم مناسبًا تمامًا للمشروعات المدفوعة بدوام كامل أو المشاريع الاستشارية أو للحملات المستمرة. يجب على المنظمات غير الربحية دعوة هؤلاء المدونين للتقدم بطلب للحصول على هذه المواقف.

أنا شخصياً عملت مع منظمات غير ربحية لسنوات عديدة ، مجانًا ، لذا غالباً ما أطلب مني العمل مع الشركات التي ساعدتها. إذا أرادوا العمل من أجل منظمة غير ربحية ، فيجب أن يكون لدى المدونين التزام تجاههم ؛ هذا هو المكان الأول الذي يبحثون فيه عن توظيف.

لقد وجدت هذا ليكون صحيحا كذلك. كان واحدا من بلدي المدونات التدوين العادية نتيجة مباشرة للكتابة من أجل الخير الاجتماعي ، من دون رعاية ، وأنها تناسبها مباشرة في بلدي المتخصصة كذلك. ما هي الأسباب الرئيسية للخير الاجتماعي الذي يمكننا توقع رؤيته أكثر؟

فيما يتعلق بما يجري الآن ، تعمل إلين جيرستين من منظمة إنقاذ الطفولة على أزمة اللاجئين في سوريا. بخلاف ذلك ، فإن أي شيء متعلق بالصحة يعد مجالًا كبيرًا للربح ويتسبب في مشاركة تسويقية ، مثل جهد ميسي وارد مع Avon's Walk for Breast Cancer ، و Alex's Lemonade Stand ومستشفى سانت جود. التعليم كبير الآن أيضًا ، لأن الآباء هم أفضل المدافعين عن أطفالهم في مجال سرطان الطفولة والمرض. تشمل الموضوعات الشائعة الأخرى البيئة ، مثل حملات دعم البرامج والإدارة لكفاءة استخدام المياه لمكافحة أزمة الجفاف الحالية في كاليفورنيا.

وتشمل الحملات الحيوية الأخرى مكافحة الجوع مع تغذية أمريكا ومشاركة قوتنا ، والجمعيات الخيرية مثل الحيوانات الأليفة المأوى بينما نتجه إلى فصل الشتاء. كما أن أسباب Blogger مهمة أيضًا. التي كاثرين حجر الآن الناجح غير ربحية بعد الولادة التقدم في 2011 لمساعدة الامهات أخرى يعانون من اكتئاب ما بعد الولادة، وهي حالة لديها أنها تساعد الامهات أخرى لقهر.

شكرًا لك ، Debbie ، على نصائحك ونصائحك! آمل أن ينظر المدونون ، بعد قراءة هذا ، في أي حملات اجتماعية جيدة تأتي في طريقهم ، سواء أكانت إعلانات ترويجية أو تسوّق مع العلامات التجارية ، وتتعامل مع الأسباب التي تناسب مدوناتهم وشغفهم.

عن جينا بدلاتي

جينا بدالاتي هي صاحبة "احتضان غير مثالي" ، وهي مدونة مكرسة لتشجيع ومساعدة أمهات الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة والوجبات الغذائية المقيدة. تقوم جينا بالتدوين عن الأبوة والأمومة ، وتربية الأطفال ذوي الإعاقة ، والحياة الخالية من الحساسية لأكثر من سنوات 12. إنها مدونات في موقع Mamavation.com ، وقد قامت بتدوين العلامات التجارية الكبرى مثل Silk و Glutino. وهي تعمل أيضًا كمؤلفة إعلانات وسفيرة علامة تجارية. وهي تحب المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي والسفر والطهي دون استخدام الغلوتين.

الاتصال: