12 maniere om jou gehoor te verstaan ​​(en stellêre inhoud te lewer)

Artikel geskryf deur:
  • Inbound Marketing
  • Opgedateer: Apr 25, 2019

Jy is 'n blogger met 'n honger leser. Of 'n kopieskrywer, met 'n behoorlike behoeftige kliënt. Of - waarom nie? - 'n Algemene inhoud bemarker wat 'n produk aan 'n teikengehoor moet verkoop.

Maak nie saak wat jou rol in die inhoudskeppingsketting is nie, jy weet dat jy nie jou boodskap kan lewer sonder om eers jou gehoor binne-in te ken nie.

In 'n ideale wêreld vind elke leser ons inhoud interessant; die werklike lewe is anders - as skrywers moet ons die leser se aandag verdien!

Wie is jou gehoor, regtig?

Maak gereed vir jou gehoor!

Hierdie artikel is bedoel om jou 12 idees te gee om te verstaan ​​watter soort mense jy praat, wat hulle van jou wil hê en hoe jy hulle kan help deur jou inhoud of diens.

Gebruik hierdie idees soos u dink pas by jou besigheid, of jy net 'n paar gaan kies of jy beplan om hulle almal as stappe in enige volgorde van keuse te doen. Wat dit betref, is dat jy skryfvolle kopie skryf wat bekeerlinge skryf.

Tot jou sukses!

1. Dink oor jou ideale leser

Beskryf jou leser. Regtig, gaan 'n stuk papier en 'n pen gryp en begin krabbel. Dink aan jou leser se behoeftes, wil drome. Vind uit wat jou lesers soek. Laat hulle glimlag. Uiteindelik, wees bewus van wat lees jou blog!

Dink aan jou demografie - doen jy 'n beroep op kollege studente, nuwe en verwagte moeders, entrepreneurs, web bemarkers? Net wie lees presies wat jy daar uitsteek?

Weereens, dink aan jou ideale lesers. Maak hul belange relevant in jou lewe. Wat het jy gemeen? Hoe kan jy 'n band met jou lesers skep wat sê: "Ons is almal op dieselfde bladsy"?

Dink ook aan wat JY wil lees as 'n nuweman, 'n nuwe mamma, 'n jong entrepreneur of 'n newbie internet bemarker. Sit ware gedagtes en gevoelens daarin en doen 'n beroep op diegene wat jou blog lees. Hulle sal die verbinding voel, wat hulle laat voel spesiaal en wil terugkom om meer te lees.

Doen jouself 'n guns en lees Tee Silvestre se "My Ideale Kliënt" vraelys. Dit vertel jou duidelik hoe om jou kliënte te benader - ehrm, jou lesers - en hoe om hulle beter te leer ken.

2. Onderhoud Mense In Jou (Werklike En Potensiële) Potensiële Lesersaal Sone

Begin met mense wat jy ken, en brei dan uit na name in jou nis. Versamel inligting, maak statistieke en grafieke. As 'n blogger, kan jy opnames en meningspeilings nuttige gereedskap byderhand vind. Om jou blog gehoor te bepaal, help om jou demografie te bepaal, wat jy nuttig sal vind om Way #1 toe te pas.

Gebruik stembusse, opnames en onderhoude om uit te vind wie sowel as wie lees krag lees - hul ouderdomme, geslagte, beroepe, belange, lewenswandel, ens. Nooi hulle om jou te kontak en hulself voor te stel en te praat oor wat hulle van jou blog hou. Hoekom het hulle verkies om jou te volg? Watter soort poste is hul gunstelinge? Wat gaan dit oor jou en jou inhoud wat jou geloofwaardigheid in hul oë gee?

As jy leer oor wie lees, kan jy leer hoe om jou werk op maat te maak om aan die behoeftes van jou lesers te voldoen. Met ander woorde, die impak wat jou inhoud op mense het, hang af van die hoeveelheid teiken en segmentering wat jy doen.

As jy leer oor wie lees, kan jy leer hoe om jou werk op maat te maak om aan die behoeftes van jou lesers te voldoen. Dit is immers jou lesers wat 'n goeie blog sal maak of breek.

Die teorie van sosiale waarde groepe

Chris Fill se bemarkingskommunikasie - konteks, strategieë en toepassings
Chris Fill se bemarkingskommunikasie - konteks, strategieë en toepassings

Jou werklike en potensiële lesersone sal beslis verskillende soorte mense insluit, maar die teorie van sosiale waarde groepe genoem in Chris Fill se handboek Bemarkingskommunikasie - Kontekste, Strategieë en Aansoeke - en ontwikkel deur The Values ​​Company Ltd. - kan help om potensiële lesers uit te sorteer:

  • Self-Explorers - Lesers wat aan hierdie groep behoort, is onafhanklik en verbeeldingryk, hulle hou daarvan om hul eie maniere te vind om dinge te doen en persoonlike vervulling in die lewe te soek. U kan hierdie lesers gelukkig maak deur inhoud te bied wat hulle help om tyd, geld en moeite te bespaar. Hulle stel nie belang in nuwe dinge nie, hulle wil dinge hê wat werk en hulle kan gebruik om hul drome te vervul.
  • eksperimenteerders - Hierdie lesers se lewe is 'n konstante soek na nuwe ervarings, idees en sensasies. Hulle is energiek en intelligent en hulle aanvaar risiko's wat hulle ook al doen. Maak nie saak watter nis jy skryf nie, maak seker dat jy voortdurend nuwe produkte, dienste en idees uitbring. Nooi jou lesers om te eksperimenteer. Vul jou inhoud in met oproepe tot aksie wat hul nuuskierigheid sal kietel.
  • Opvallende verbruikers - Hierdie lesers hou daarvan om na die mees berugte produkte of bekende persoonlikhede te gaan, want hulle voel dat hulle hulle sal help om respek te verkry. Hulle waardeer hul eie beeld baie waardeer en wil net met die beste name in die nis geassosieer word en voortdurend na handelsmerke en idees soek wat hulle beter sal laat lyk teenoor ander mense. Behandel hierdie lesers met inhoud wat beklemtoon hoe 'n bekende persoon 'n sekere diens of idee onderskryf, hulle verlig deur te fokus op groot handelsmerke en hoëvlak lewenstyl.
  • Belongers - U mag sê dat hierdie tipe lesers konserwatief en goedkeuring soek, omdat hulle hul keuses oriënteer op grond van ouer-, gemeenskaps-, godsdienstige en / of nasionale goedgekeurde lewenstyle, dienste, gedrag. Wanneer jy vir hierdie lesers skryf, beklemtoon die rol van die gesin, sosiale waardes en etiek. As jy inhoud aanbied wat op innovasie fokus, vind maniere om daardie innovasie te koppel aan 'goedgekeurde' maniere.
  • Oorlewendes - Dit is 'n kategorie lesers wat nie self kan besluit nie, maar hulle sal afhang van jou elke stukkie inhoud om in werk of persoonlike omgewing te oorleef. Hulle gee so te sê aan die hoë gesag en kyk nie uit vir geleenthede om te groei as persone of werkers nie, want hulle glo dat elke rol in die samelewing van bo af toegewys word. U kan hierdie lesers help deur bewysbare, gesaghebbende inhoud te bied wat hulle maklik kan vertrou en verbruik, terwyl hulle aktiwiteite voorstel wat hulle kan uitprobeer as deel van die boodskap "Dit is hoe dinge werk".
  • Sosiale Resisters - Lesers van hierdie aard is mense wat enige verandering van die status quo weerstaan ​​en voldoen aan reëls wat deur die gesag en sosiale kode afgedwing word. Hulle maak nie moeite om hul werk te geniet nie - hulle werk om kos by die tafel te bring, om nie persoonlike vervulling te soek nie. U kan die verwagtinge van hierdie lesers ontmoet deur u nisinhoud te fokus op maniere om die doeltreffendheid van werk en tyd te optimaliseer en deur resensies te lewer van produkte en dienste wat aan die gesag se vertroue en goedkeuring voldoen.
  • doellose - Die woord sê dit alles - hierdie lesers het geen sosiale of werkverwante doelstellings in hul lewens nie. Hulle leef op 'n lae inkomste en 'n lae selfbeeld, dus jy kan nie luukse produkresensies en lewenstylwenke aan hierdie mense rig nie. Om vir hierdie soort lesers te skryf, is nie maklik nie en die risiko is dat jou skryfwerk eentonig word, maar jy kan probeer om die lewens van diegene wat lees deur anekdotes en 'goedkoop' oproepe by te voeg tot ' 'n bietjie van hul lewe en / of werksituasie.

Ideaal gesproke behoort u gehoor aan een of twee van die bogenoemde sosiale waardegroepe, maar u onderhoude, demografie en gebruikersopname sal u vertel hoe dit werklik is - dit is realisties om te veronderstel dat u gehoor bestaan ​​uit 'n mengsel van al sewe groepe, in verskillende persentasie. Jou inhoud moet die verskeidenheid weerspieël en aan al die behoeftes van die middel of deur diversifikasie (dws kategorisering) van onderwerpe en oproepe tot aksie voldoen.

3. Ondersoek jou gehoor deur middel van verskillende media

twitter tendens

Literatuur, onderhoude, flieks, skoolprogramme.

Selfs TV- en radioprogramme.

Daar is baie nuttige materiaal daar buite om jou te help om 'n idee te kry oor hoe om jou blog suksesvol op jou spesifieke gehoor te pas.

Kyk televisieprogramme, webinars en aanbiedings waar mense in jou nis ondervra word - wat sê hulle wat jou kan help om jou inhoud te verbeter? Skim deur Twitter-tendense en hashtags en blaai Facebook-profiele om te sien wat aangaan in jou nis - Is daar enigiets wat jy kan verander in 'n groot pos of artikel?

'N Bietjie deeglike navorsing kan jou baie vertel oor hoe om jou gehoor se behoeftes te voorsien. Wees ook nie bang om te studeer en te leer van ander suksesvolle bloggers nie - die ervaring en wysheid wat hulle deel kan jou werk makliker maak.

Vir meer wenke oor navorsing, gaan na Way #7.

4. Bestudeer die kompetisie

Daar is wysheid om te kyk na wie jy meeding. Nie om hulle te kopieer nie, maar om te verstaan ​​wat agter hul sukses is. Dit sal jou help om idees te versamel oor wat om te skryf.

Spioenasie op mededingers se webtuistes

As jou kompetisie 'n aanlyn besigheid is, kan jy begin met die verkenning van hul openbare kliëntebasis en lees getuigskrifte op hul webwerf. As hulle nog 'n blogger is, maak seker dat hulle alreeds groot lesersbasisse het - waaroor blog hulle soveel aandag? Wat kan jy sê dat die blogger se gehoor op jou blog verband hou?

Netwerk met jou mededingers

Miskien is daar 'n kans om met jou mededinger te netwerk en vennote te word. Vra in daardie geval of jy hulpbronne met mekaar kan deel en saam 'n leserbasis kan deel (deur gaste plasing, byvoorbeeld). Almal wen! Jy kry elkeen meer lesers, verkeer en / of kliënte, terwyl lesers nuwe en interessante standpunte ontdek.

Onthou egter dat jy nie jou mededinger se styl moet naboots nie. Leer van diegene wat meer suksesvol as jy is, maar bly jouself. Jy is uniek! Jou lesers sal dit sin en kom terug vir meer wanneer hulle sien dat jy 'n ander hoek het om af te werk met verskillende idees om te bied.

5. Blaai na nis-spesifieke gebruikersforums

Forums is goed om te sien wat in jou veld kook en wat jou gehoor op 'n gegewe tydstip interessant en relevant vind. Webmaster World is 'n tipiese voorbeeld van hoe 'n nisforum jou 'n ongelooflike hoeveelheid insette kan gee om te verstaan ​​wat mense in 'n sekere nis bekommer!

Moenie toelaat dat die geluid jou van jou doelwitte aflei nie - forums gasheer die goeie en slegte appel van die gebruikersbasis. Maak dus seker dat jy enige irrelevante besprekings uitfilter en net fokus op wat belangrik is - veral onderwerpe wat basies hulpversoeke is. , aangesien hulle jou agtergrondmateriaal gee om 'n antwoordstuk te skryf.

6. Lees Blog Kommentaar en reageer op hulle

Betrokkenheid is die woord. Verlede jaar het Neil Pateil 'n insiggewende blog boodskap oor die krag van leser betrokkenheid via kommentaar - hoe meer aandag jy betaal aan jou kommentare, hoe beter ROI jy kry. Blog-kommentaar hou die sleutel tot die begrip van jou gehoor.

Kommentaar lesers plaas op jou blog of op blogs in jou nis laat jou uitvind wat mense regtig nodig het en is bekommerd oor (soortgelyk aan #5), sodat jy jouself in die posisie kan kry om in te gaan en te help.

6 wenke om betrokke te raak met jou antwoorde

  1. Maak seker dat jy verstaan ​​wat jou leser sê en antwoord dienooreenkomstig - moenie raai wat goeie terugvoering sal wees nie, maar maak seker jy verstaan ​​die konteks en skryf 'n baie nuttige antwoord.
  2. Vermy antwoorde wat slegs "Dankie" of "Koel" is omdat hulle dalk aanstootlik vir die kommentator klink wat hul tyd spandeer het om te lees en insiggewende terugvoer te gee.
  3. Dank die aanhanger eerste, en gaan dan die antwoord in. Kommentare soos om hul terugvoer te waardeer, word waardeer. Laat hulle weet dat jy dankbaar is vir hul tyd. Vermy leë, onbehulpsame antwoorde (sien Wenk # 2) wat nie help nie en net geluid by die pos voeg.
  4. Gee die vrae in die kommentaar in die volgorde waarin jy hulle ontvang. Maak bullet punte sodat dit maklik is om die antwoorde te sien na wat hulle gevra het.
  5. Neem elke kommentaar ernstig, moenie iemand kwas as hulle iets het om te sê dat jy nie daarvan hou of saamstem nie, maar laat hulle saggies weet hoekom jy verskil nie. Behandel alle kommentaar soos jy het hulle ontvang - wat wil jy graag terug hoor?
  6. Gebruik insiggewende kommentaar om jou volgende skryfstuk te produseer en dankie die aanhanger vir die idee (beide in die kommentaarantwoord en in die pos).

7. Hersien produkte wat vir jou doelgroep gemaak is

Ondersoek die literatuur wat geskryf is vir jou teikengehoor en let op die graadvlak waarop hulle gewoonlik geskryf word. Besoek produkte, tydskrifte, brosjures, resensies, enigiets wat jou kan help. Gebruik die stem en toon wat jou lesers sal lok en hulle help om gefokus te bly.

Produkte soos skoonheidsmiddels, kledingstukke en kos kan jou ook baie vertel oor die lewenstyl van jou teikenleser. As jy weet dat dit jou kan help om anekdotes en voorbeelde te bevat wat spesifiek vir jou gehoor is, en waaraan jou gehoor kan verband hou.

8. Woon kongresse en konferensies by

DrupalCon Londen Groep FotoJy kan leer meer oor jou gehoor by nis konferensies en konvensies. U sal nie net blootgestel word aan splinternuwe ondersoeke en innovasies nie, maar u sal ook op 'n formele en informele vlak in aanraking kom - met mense in u eie nis kan u vrae stel, of hulle verbruikers, professionele persone of amateurs is.

Onderskei ook nie die waarde van kommunikasie met medeskrywers om idees te deel of te ruil nie. 'N Konvensie of 'n seminaar kan geleenthede bied wat verder gaan as netwerke en jy kan selfs weggaan met 'n storie of 'n hoek wat gereed is om oor te skryf.

Laaste maar nie die minste nie - jy kan ook voornemende kliënte by hierdie funksies ontmoet, so moenie die geleentheid ontbreek om uit te reik nie.

9. Net luister (en let op)

Henneke Duistermaat by CrazyEgg oproepe luister na die belangrikste kopieskryfvaardigheid want daar is geen begrip sonder om te luister nie, en selfs Steve Slaunwhite by NetPlaces beveel aan om "binne die kop van die koper te kry".

Luistervaardighede is noodsaaklike vaardighede vir bloggers en kopieskrywers

Moenie bang wees om mense van jou tyd te gee nie. Wat wil jou teikenleser hê? Wat soek hulle in die lewe, besigheid of skool? Watter produkte en dienste kan voordelig wees vir hierdie groepe mense? Hoeveel is hulle bereid om te spandeer en watter soort inkomste hulle aan hierdie produkte en dienste moet toewy? Hoe meer jy leer oor die mense waarvoor jy moet skryf, hoe meer akkuraat jy jou werk vir hulle kan aanpas, help hulle, inspireer hulle, maak hulle gelukkig.

Skryfwerk is 'n sosiale aktiwiteit

Kyk - Way #8 gee jou baie geleenthede daarvoor, maar selfs #6 en #7. Die meeste van hierdie artikel gaan oor luister (of lees, wat soortgelyk is). Wees 'n kundige in die mense wat nodig het jy - Leer hulle ken en wat hulle nodig het en wil hê.

Dit is die enigste manier om suksesvolle afskrifte wat omskakel, te skryf.

10. Gebruik die gereedskap van SEO op jou voordeel

Soekstatistiek, tendense, gevallestudies, sleutelwoordnavorsingsinstrumente - hulle kan jou baie vertel oor hoe jou teikengehoor gedra en met jou of jou mededinger se inhoud handel.

Wat jy moet soek in jou verkeer (en hoe dit jou help om jou gehoor te verstaan)

  • Kommentaar verkeer - Ons het alreeds kommentaar gelewer in Way #6, maar om u statistieke vir kommentaarverkeer te monitor, kan u uitvind hoe u lesers binne en buite gesprekke beweeg, watter inhoud hulle die meeste soek en hoe dit verband hou met die inhoud van die kommentaar. U kan hierdie gedrag vergelyk en kontrasteer met bladsy en / of na-traffik.
  • Ouderdoms demografie - Die ouderdom van besoekers kan u vertel in watter mate u inhoud verband hou met die verskillende ouderdomsgroepe en watter ouderdomsgroepe die meeste aangetrokke is tot u artikels.
  • Kwaliteit vs Hoeveelheid - Statistieke vertel jou hoeveel mense besoek en watter soort verkeershoging jy kry, maar uiteindelik is die kwaliteit van die verkeer buite die aantal, dus vergelyk en kontrasteer die verkeer wat die omskakelings en die verkeer wat nie lewer nie.
  • Relevansie - As jy jou verkeerstatistieke analiseer, maak seker dat die verkeer wat jy kry, relevant is vir die inhoud wat jy skryf. Ek weet dit kan raar wees om te sê, maar dit is 'n aanduiding dat jy 'n goeie werk doen. As jou inhoud nie relevante besoekers kry nie, is daar iets fout, en jy moet dalk weer fokus en werk om jou gehoor beter te verstaan.
  • Back - Mense wat skakel na jou inhoud, is reeds deel van jou gehoor, dus hulle maak 'n nuttige byvoeging vir jou gehooranalise.

11. Rolspel en dra verskillende hoede

Dit is handig om te leer hoe om te dink oor die manier waarop u prospekteerleser (of kliënt) dink.

Alhoewel die beste manier om jou lesers te leer ken, is om hulle reg te stel en te vra, daar is situasies wanneer jy dit nie kan doen nie - byvoorbeeld wanneer jy 'n sperdatum het en jy geen beta-toetsers beskikbaar het nie, of wanneer die mense wat jy nodig het om te onderhou, is nie beskikbaar nie.

Kom ons sê jy moet die hoed van 'n ouma dra wat jou blog lees vir aktiwiteite en handwerk idees waaraan sy kan deelneem wanneer haar kleinkinders haar naweek na haar gaan.

Jy mag dalk nie 'n ouma beskikbaar hê vir onderhoud op die oomblik dat jy een nodig het nie, maar jy kan een uitvind - ja, dis reg! Uitvind! Skep 'n fiktiewe karakter waarmee jy in jou gedagtes en op papier kan kommunikeer.

  • Vra die rolspeelkarakter tersaaklike vrae, soos jy sou doen as dit 'n ware onderhoud was. Dra dan die karakter se hoed en reageer op die vrae. As daar niks in jou gedagtes is nie, kyk na 'n fliek of 'n TV-program oor jou ideale leser ('n ouma in hierdie voorbeeld) en maak aantekeninge.
  • Ontwerp jou artikel en maak asof jou rolspeelkarakter dit lees - Sal hulle tevrede wees met die inhoud? Is u advies geldig, nuttig? Hoe voel die persoon nadat hy gelees het?
  • Stel jou voor die hele onderhoudstoneel asof dit 'n rolprent was. Stel jou voor in die eerste of derde persoon, maar probeer betrokke raak. Is jou vrae relevant? Het jy iets belangrik gemis? As jy 'n fout begaan, moenie bekommerd wees nie - begin weer, miskien met 'n effens ander karakter in dieselfde kategorie (dus word dit nie vervelig nie!).

Moenie bang wees om te dink, lees en skryf in verskillende style nie. Moenie bang wees om meer as een hoed te dra nie! Hoe meer hoede jy dra, hoe meer mense jy gaan aantrek en hoe meer suksesvol jou kopie sal wees.

12. Luister na jou 'ingewande'!

Uiteindelik is die beste strategie waarop u kan staatmaak om na u "guts" te luister, want hulle kan effektief wees om u te lei na 'n behoorlike begrip van u gehoor. Intuïsie en empatie speel 'n noodsaaklike rol in enige sosiale omgewing, en blogging of copywriting is nie minder nie - dit verg twee partye wat kommunikeer om 'n stukkie kopie werk te maak!

Dink daaraan - jy het jou lojale lesers al 'n rukkie geken, jy het met hulle gepraat, hul insig gebruik om jou plasings of afskrifte te verbeter en uiteindelik het jy 'n gevoel van empatie met hulle ontwikkel.

Gebruik dit. Dit sal makliker wees om die regte inhoudstrategie te ontwikkel en stellêre inhoud te lewer.

BONUS - Gee jou ideale leser 'n naam (en skryf vir hulle!)

Kundigheid in jou nis

James Chartrand by Copyblogger noem haar Dorothea en sy is 'n 60-jarige afgetredenes met twyfel oor versekeringsoplossings.

Wat is jou ideale leser se naam?

Op hierdie stadium het jy dalk jou huiswerk van Way #1 reeds gedoen.

Dit is tyd om jou lesers 'n gesig, 'n naam en 'n agtergrondverhaal te gee. Sien Way #1 vir rollenspel tegnieke, as jy dit nodig het. Solank as wat jy iemand het om te skryf. Maar nie 'n algemene leser nie - soos James dit gestel het, "Jy moet vir Dorothea skryf" of wat ook al die naam wat jy aan jou ideeleesleerder gegee het, "skryf nie vir 'n demografiese nie."

Ek skryf vir jou, my ideale leser wat hoofpyn kry omdat jy nie kan uitvind hoe om te skryf op 'n manier wat jou eie lesers betrek en 'n lojale gehoor sal bou nie. Ek noem jou Amanda (geen seksisme hier nie, dis net makliker om met vroulike skrywers te praat, want ek is 'n vrou). In my verbeelding, ek het koffie by jou by 'n kroeg en gee jou raad soos 'n kollega of 'n vriend sou doen.

Ek sit jy Eerstens, nie ek nie. Ek probeer jou op 'n praktiese manier help, geen fluff nie, want ek wil hê jy moet suksesvol wees op wat jy doen. Uiteindelik maak ek 'n skrywer, en ek voel soos 'n onderwyser. Ek misluk wanneer my klaskamer versuim om dit wat ek in die praktyk onderrig, te gee.

Die leser kom eerste, en dit is 'n skrywer se gees. Week dit in en begin tik uit die hart. :)

krediete

Image krediet: Thomas Hawk & Drupal Vereniging

Spesiale 'dank' gaan na my geestelike dogter Mandi Pous om my te help met die dinkskrum- en proefleesfases van hierdie komplekse artikel. Dankie skat!

Artikel deur Luana Spinetti

Luana Spinetti is 'n vryskutskrywer en kunstenaar gebaseer in Italië, en 'n passievolle rekenaarwetenskapstudent. Sy het 'n hoërskool diploma in Sielkunde en Opvoedkunde en het 'n 3-jaarkursus in die Stripboekkuns bygewoon, waaruit sy op 2008 gegradueer het. As 'n veelvlakke persoon soos sy het sy 'n groot belangstelling in SEO / SEM en Webbemarking ontwikkel, met 'n besondere neiging tot sosiale media. Sy werk aan drie romans in haar moedertaal (Italiaans), wat sy hoop om Indie publiseer binnekort.